13 вопросов, которые позволят вам оценить кандидата за несколько минут

Содержание
  1. 7 вопросов кандидату, чтобы проверить его мотивацию — FORMATTA
  2. «Знаю, на что иду»: подробно рассказывайте о позиции, компании, будущих задачах и ожиданиях компании от сотрудника
  3. «Хочу этим заниматься»: проверьте мотивацию сотрудника в разрезе прошлого, настоящего и будущего
  4. Насколько кандидату подходит сфера — оцениваем прошлое
  5. Насколько кандидат определился с уровнем компании и позиции — оцениваем настоящее
  6. Будут ли мотивировать кандидата наши задачи — оцениваем будущее
  7. Оценить мотивацию на собеседовании: главное
  8. Телефонное интервью: правила проведения + список вопросов
  9. Какова цель телефонного интервью?
  10. Как провести хорошее телефонное интервью?
  11. Как долго должно длиться телефонное интервью?
  12. Сколько вопросов должно быть в телефонном интервью?
  13. Преимущества и недостатки телефонного интервью
  14. Преимущества телефонных интервью
  15. Недостатки телефонных интервью
  16. Как понять, что кандидат не подходит
  17. Вопросы для телефонного интервью с кандидатом
  18. Скрипт телефонного интервью
  19. 6 советов для телефонных интервью
  20. 1. Проверка фактов
  21. 2. Говорить меньше, слушать больше
  22. 3. Умное планирование
  23. 4. Избегайте выгорания
  24. 5. Делайте подробные записи
  25. 6. Будьте организованы
  26. Выводы
  27. Секретное оружие на интервью. Как с помощью вопросов на собеседовании оценить кандидата на 100% всего за 40 минут • Talent Search
  28. С помощью каких вопросов мы можем оценить кандидата всего за 40 минут?
  29. И так специфика вопросов и техники формулировки
  30. Поэтому есть такие правила написания вопросов для определение нужных компетенции у кандидатов:
  31. Создавайте ситуационные вопросы
  32. Создавайте кейс-вопросы
  33. Провокационные вопросы на личностные качества: конфликтность, обидчивость, стресоустойчивость, амбициозность
  34. «Вопросы это Ваша шпаргалка на собеседовании» = объективная оценка кандидата»
  35. Помните, что Правильные Вопросы помогут на Собеседовании Оценить Кандидата на 100% всего за 40 минут
  36. Наиболее эффективные методы оценки кандидатов при приеме на работу
  37. Алгоритм действий
  38. Основные методы
  39. Общие тесты способностей
  40. Тесты на профпригодность
  41. Личностные тесты
  42. Биографические тесты и изучение биографий
  43. Интервью
  44. Рекомендации
  45. Нетрадиционные методы
  46. Метод центра оценки персонала (ЦОП)
  47. Субъективность при оценке претендентов
  48. 18 умных вопросов, которые стоит задать в конце собеседования
  49. 1. Я ответил на все ваши вопросы?
  50. 2. Каковы миссия и ценности компании? Как бы вы описали вашу корпоративную культуру?
  51. 3. Кого вы считаете своими главными конкурентами? В чём ваше преимущество перед ними?
  52. 4. Как вы меня оцениваете?
  53. 5. У вас есть какие-то сомнения относительно моей кандидатуры?
  54. 6. Что вам больше всего нравится в работе в этой компании?
  55. 7. Есть ли ещё кто-то, с кем мне нужно встретиться?
  56. 8. Как вы помогаете профессиональному росту вашей команды?
  57. 9. Какие 3 наиболее важные задачи стоят перед сотрудником в этой должности на ближайшие полгода?
  58. 10. Каким был самый интересный проект компании?
  59. 11. Почему предыдущий сотрудник покинул эту должность?
  60. 12. Сколько длится испытательный срок и на основе чего будут подводиться его итоги?
  61. 13. Я прочитал статью о вашем генеральном директоре / проекте вашей компании. Не могли бы рассказать об этом подробнее?
  62. 14. Как у вас обстоят дела с текучестью кадров и что вы делаете для её сокращения?
  63. 15. Когда вы планируете вынести решение по моей кандидатуре?
  64. 16. Могу ли я сделать что-то ещё, чтобы помочь вам принять решение?
  65. 17. Есть ли в моём резюме что-то, что может помешать мне получить эту должность?
  66. 18. Есть ли что-то, что мы не обсудили, но, по-вашему, мне важно знать?
  67. Собеседование с подвохом: 3 вопроса, которые расскажут о соискателе все | Rusbase
  68. Почему это важно
  69. Как это бывает
  70. Еще один популярный вариант ответа на этот вопрос
  71. Мой совет кандидату
  72. Что отвечу я сам
  73. Лучший вариант

7 вопросов кандидату, чтобы проверить его мотивацию — FORMATTA

13 вопросов, которые позволят вам оценить кандидата за несколько минут

«Он поработал два месяца в моей команде и ушёл. Знали бы вы, сколько я усилий приложила, чтобы схантить его: несколько месяцев переговоров, отличные условия. Я же давно его знаю как классного специалиста, я вам больше скажу — я когда-то себе цель поставила: он должен быть в моей команде и точка. А оказалось, все усилия напрасны»

«Когда я брал его на работу, проверил всё — и компетенции, и рекомендации. Целый год он работал очень хорошо, приносил результат. Я был в нём уверен. Что потом изменилось — не понимаю: никакого огня в глазах, работает вяло, такое ощущение, что просто отсиживается»

Это истории про «проблемных» сотрудников, которыми поделились со мной руководители из разных компаний на интервью по компетенциям в рамках ассесмент-центров. Истории про компетентных кандидатов, которые успешно прошли множество этапов отбора, доказали свой профессионализм, подтвердили релевантность опыта, заслужили расположение команды. И перестали приносить пользу.

В обоих примерах причина тому — неоценённая мотивация кандидата к работе именно на этой позиции в этой компании.

Часто за оценкой компетентности и опыта руководители упускают оценку мотивации: «У кандидата есть все нужные навыки, отличные рекомендации, хороший опыт, я чувствую, что мы с ним сработаемся — беру в команду».

Чтобы проверить мотивацию человека и выявить основные риски ещё на этапе отбора, не нужно глубоко разбираться в теории — достаточно задать несколько вопросов. 

Вопросы на мотивацию уточняют, что кандидат: 

  • понимает, чем будет заниматься
  • хочет этим заниматься

«Знаю, на что иду»: подробно рассказывайте о позиции, компании, будущих задачах и ожиданиях компании от сотрудника

Именно такого понимания не хватило кандидату из первой истории.

И это неудивительно: руководитель настолько сфокусировалась на достижении своей цели — взять в команду классного специалиста — что не уделила внимания прояснению ожиданий кандидата.

Рассказать про позицию, задачи, степень ответственности важно ещё и потому, что зачастую люди могут построить неверные гипотезы из описания вакансии.

Например, кандидату показалось, что позиция предполагает большую степень ответственности и свободы в принятии решений, а на деле приходится согласовывать каждое действие с руководством. Такое несовпадение ожиданий сильно снижает мотивацию.

«Хочу этим заниматься»: проверьте мотивацию сотрудника в разрезе прошлого, настоящего и будущего

Переходим к вопросам, которые должны вскрыть совпадение или несовпадение в ожиданиях руководителя и желаниях кандидата. Важно проверить, что кандидату нравится сфера, размер компании, уровень должности и спектр задач. Эти параметры можно разделить на три блока:

  • Прошлое — вопросы о том, насколько осознанно человек пришёл в эту область деятельности
  • Настоящее — насколько осознанно он подходит к поиску работы с точки зрения уровня компании и должности
  • Будущее — насколько ему подходят задачи позиции и перспективы компании

Насколько кандидату подходит сфера — оцениваем прошлое

Менее опытным специалистам можно задать такие вопросы:

1. Как складывалось ваше профессиональное продвижение?

2. Что вам нравится в работе бизнес-аналитика / руководителя проектов? Какие задачи менее интересны?

Более опытных можно спросить так: «Какие точки своей карьеры вы считаете реперными? Какие проекты и задачи повлияли на ваше развитие как руководителя или эксперта в своей области? Расскажите про два самых интересных проекта за последние два года».

Эти вопросы показывают, насколько осознанно кандидат выбрал область деятельности и профессию, его проактивность в профессиональном развитии. «Если случайно, значит, не берём» — такое правило здесь не работает.

Хорошо, когда выбор осознанный, но случайность выбора не значит, что кандидат окажется плохим сотрудником: человек может прийти в профессию неосознанно, но полюбить её.

В таком случае меньшая осознанность выбора в прошлом скомпенсируется ответами из настоящего и будущего.

Насколько кандидат определился с уровнем компании и позиции — оцениваем настоящее

3. Почему вы находитесь в поиске работы?

4. Какие позиции вы сейчас рассматриваете? По каким критериям будете выбирать компанию?

Если кандидат очень немногословен или, напротив, говорит много и хочется большей структурированности, спросите конкретнее: назовите три самых важных для вас критерия при выборе работодателя.

5. Какие ещё предложения вы рассматриваете сейчас? 

Вряд ли кандидат захочет назвать конкретные компании — достаточно сектора, размера компании и уровня позиции, поскольку наша задача на этом этапе — понять разброс.

Критерии идеального работодателя помогут соотнести ожидания кандидата с параметрами собственной компании. В целом этот блок вопросов покажет, насколько чётко кандидат понимает свой «калибр» — и насколько широко подходит к поиску работодателя.

Кандидата, который не определился, хочет ли он работать в крупной корпорации или небольшой региональной компании, пойдёт ли в металлургический концерн или предпочтёт маленькую сбытовую компанию, будет сложнее мотивировать, поскольку у него самого нет чёткого представления своего места. Но и здесь важно помнить, что такой разброс может оказаться осознанной стратегией: «Я рассматриваю позиции в крупной западной компании или в небольшой — но с большей степенью ответственности». В этом случае задача руководителя — оценить уместность такого подхода.

Будут ли мотивировать кандидата наши задачи — оцениваем будущее

6. Каковы ваши профессиональные амбиции? В чем вы видите свой профессиональный потенциал? А в какие сроки хотели бы достичь этих целей?

7. Как вы считаете, что из вашего опыта будет способствовать решению поставленных задач? А какие компетенции ещё предстоит прокачать?

Этот блок вопросов был бы критически важен для руководителя из второго примера: он показывает, насколько долгосрочные планы кандидата соответствуют задачам позиции и перспективам компании: может ли компания обеспечить рост и развитие, на которые рассчитывает кандидат? Насколько ему будут интересны те задачи, которыми предстоит заниматься? И есть ли у кандидата долгосрочные планы, совпадающие с целями компании, или он в поисках временного или «выгодного» места?

Оценить мотивацию на собеседовании: главное

Оценить компетентность, опыт — недостаточно. Даже очень профессиональный кандидат может не принести пользу, если он не до конца прояснил ожидания компании или его амбиции не согласуются с задачами и уровнем позиции. Важно не только задать вопрос на мотивацию, но и удостовериться, что вы получили на него ответ — поэтому рекомендую вести конспект разговора.

Отличным способом сверить соответствие кандидата может стать анализ успеха текущих сотрудников: что их объединяет, что мотивирует в вашей компании? Какими качествами и особенностями они обладают? А какими установками, напротив, отличались недостаточно мотивированные сотрудники? Можно задавать кандидату точечные вопросы с прицелом на оценку конкретных качеств — факторов успеха для вашей команды. 

Множество неудачных примеров, когда компетентные специалисты уходили из компании из-за недостаточной мотивации, подтолкнуло меня к формированию списка простых, но действующих вопросов, которые уберегут вас от основных рисков при приёме на работу ценного сотрудника. Уверена, в вашем багаже тоже есть вопросы, которые помогают оценить мотивацию кандидатов — поделитесь ими в форме обратной связи.

Источник: https://formatta.ru/blog/kak-ocenit-motivaciyu-kandidata/

Телефонное интервью: правила проведения + список вопросов

13 вопросов, которые позволят вам оценить кандидата за несколько минут

Телефонное интервью — отличный инструмент, который помогает оптимизировать процесс найма. Такое собеседование требует намного меньше времени со стороны каждого участника диалога. В этой статье мы разобрались, как правильно проводить телефонное интервью с кандидатом.

Какова цель телефонного интервью?

Цель телефонного собеседования — оценка кандидатов по телефону, чтобы не приглашать их на собеседование лично. Это экономит время, и оптимизирует процесс найма.

Как провести хорошее телефонное интервью?

Подготовиться к собеседованию заранее, составив список вопросов, которые нужно задать кандидату. Использование программного обеспечения помогает планировать разговор и успевать отмечать все  ключевые моменты. Также следует внимательно слушать ответы кандидата и делать заметки, чтобы иметь возможность вернуться к ним позже.

Как долго должно длиться телефонное интервью?

Не следует слишком затягивать беседу, постарайтесь придерживаться плана. Телефонное интервью не должно длиться более 15-30 минут, в зависимости от типа работы и уровня кандидата которого вы проверяете.

Обычно 15 минут достаточно, чтобы проверить, что соискатель понимает, какую работу ему предлагают, понимает должностные обязанности и имеет разумные ожидания в отношении заработной платы. В то же время рекрутеру достаточно времени, чтобы проверить актуальность предоставленной информации и принять решение о том, стоит ли идти с этим кандидатом дальше.

Помните, что вы, вероятно, потратите чуть более двух минут на знакомство. Так что реально у вас есть около 10 минут на вопросы. Имейте это в виду, у вас нет времени на общие вопросы о сильных и слабых сторонах.

Сколько вопросов должно быть в телефонном интервью?

От пяти до десяти вопросов. Большинство типовых вопросов в телефонном интервью, настолько объемны, что редко могут дать ценную информацию о кандидатах. Вам нужны сложные вопросы, которые касаются непосредственно рабочих ситуаций.

Преимущества и недостатки телефонного интервью

Телефонные интервью, как средство сбора первичных, качественных данных, становятся предпочтительным методом, поскольку они обеспечивают результат с меньшими сроками и затратами, чем проведение интервью 1:1 или других видов очного собеседования.

Однако телефонные интервью имеют целый ряд различных проблем, которые могут снизить ценность данного вида проверки кандидатов. Но если понимать слабые места таких собеседований, больше шансов не ошибиться и найти действительно стоящего кандидата. Разбираем преимущества и недостатки телефонного собеседования.

Преимущества телефонных интервью

  • Более рентабельны и их проще проводить, чем интервью 1:1.
  • При правильном проведении, с их помощью можно получить не менее релевантную информацию о кандидате.
  • Интервью могут проводиться в более широком географическом масштабе (например, если вы ищете сотрудников для удаленной работы или в других городах).
  • Ответы на вопросы так же актуальны, как и во время личного собеседования.

Недостатки телефонных интервью

  • Респонденты должны ответить на звонок и могут положить трубку в любое время.
  • Поведение и язык тела не могут быть оценены.
  • Интервью, как правило, короче, чем личное собеседование.
  • Не могут использоваться какие-либо наглядные пособия для проведения собеседования.

Как понять, что кандидат не подходит

Собеседование по телефону отличается от интервью лицом к лицу. Поэтому следует обращать внимание на следующие моменты, которые чаще всего указывают на то, что кандидат в итоге вам не подойдет.

  • Слишком много говорит о деньгах

Обычно вы не должны нанимать людей, мотивированных только деньгами.

  • Профиль и резюме LinkedIn (или на других сервисах) не совпадают

Навыки, перечисленные в резюме, отсутствуют в LinkedIn, или наоборот, указан опыт, но не указаны навыки и соискатель плохо объясняет расхождения. 

Большинству компаний нужны мотивированные кандидаты. Трудно представить кого-то мотивированного, но не энергичного во время телефонного интервью.

  • Не уверен, какую должность хочет

Если из разговора вы понимаете, что кандидат не уверен хочет ли он занимать именно эту должность и рассматривает варианты на другие должности (с другими обязанностями). Как правило, кандидаты, которые не знают чего хотят, не задерживаются в компании долго.

Прислушивайтесь к себе! Если вы рекрутер с большим опытом и чувствуете, что с кандидатом что-то не то, спросите мнение у кого-нибудь еще, даже если вы не можете понять, что именно не так.

Вопросы для телефонного интервью с кандидатом

Многие спрашивают себя: стоит ли готовить вопросы для интервью по телефону или лучше не готовиться и посмотреть, как сложится естественная беседа с кандидатом?

Как правило, на этом этапе собеседования, лучше задавать одинаковые вопросы каждому кандидату. Одинаковые вопросы — хороший способ сравнить кандидатов, и в то же время создать равные для всех условия.

Конечно, интервью по-прежнему будут отличаться между собой, ведь конкретный ответ может побудить вас углубиться в подробности. Лучше всего попытаться задавать определенный перечень вопросов во время каждого интервью.

Вопросы должны быть направлены на то, чтобы узнать больше о кандидате, т.е. расширить информацию, представленную в резюме и сопроводительном письме, и оценить, подходит ли профессиональный опыт кандидата для вашей вакансии. 

Вот список лучших вопросов для телефонного собеседования. Здесь их больше, чем требуется, вы можете выбрать те, которые наиболее вам подходят.

  • Почему вы подали заявку на эту работу?
  • Какова ваша текущая и ожидаемая зарплата?
  • Что самое сложное для вас в этой должности?
  • Что, на ваш взгляд, наиболее важно учитывать в работе на этой должности?
  • Почему вы покидаете свою нынешнее место работы?
  • Какой у вас опыт, который поможет вам добиться успеха на этой позиции?
  • Какую наиболее удачную идею вы довели от замысла до реализации?
  • Какие типичные ошибки делают другие кандидаты на этой должности?
  • Расскажите мне о замечательном продукте или услуге, с которыми вы недавно столкнулись. Почему он вам понравился?
  • Что для вас важно в работе?
  • Как бы вы описали свой подход к работе?
  • Что вас мотивирует?
  • В какой рабочей среде вы работаете лучше всего?
  • Какие у вас хобби вне работы?

В конце интервью не забудьте уточнить не осталось ли у собеседника вопросов. Важно дать ответ на любые вопросы, которые могут возникнуть у вашего кандидата, будь то работа или процесс найма. После того, как вы дали необходимые ответы, завершите собеседование, поблагодарив кандидата за его время и предоставив свои контактные данные. 

Скрипт телефонного интервью

Здравствуйте, я ______, и я получил ваш отклик на должность _____.  

Я хотел бы провести краткое телефонное интервью, которое будет длиться от 15 до 30 минут относительно вашей квалификации и заинтересованности в должности. 

Вам удобно сейчас или лучше назначить другое время для беседы?

  1. Почему вас интересует эта должность и работа в нашей компании?  
  2. Пожалуйста, опишите ваши обязанности на предыдущем месте работы? Как ваш опыт подготовил вас к этой должности?  
  3. Опишите, пожалуйста, работаете ли вы в команде или выполняете большую часть обязанностей самостоятельно. 
  4. Какие новые процессы / инструменты вам нужно было изучить для прошлой должности и как вы учили их?
  5. Пожалуйста, опишите компьютерное оборудование и программное обеспечение, которое вы регулярно используете.
  6. Какой уровень зарплаты вас устроит? 

Спасибо, что уделили время. Вы можете связаться со мной по номеру _________. Не стесняйтесь задавать любые вопросы. 

Наш следующий шаг — завершить телефонные интервью и определить, кого пригласить на собеседование. Мы обязательно сообщим о своем решении.

6 советов для телефонных интервью

Вот несколько советов, которые сделают процесс интервью по телефону более простым и менее трудоемким для интервьюеров и кандидатов. Знание того, как подготовиться к собеседованию по телефону, поможет вам быстро переключиться в режим собеседования и определить наиболее подходящего кандидата.

1. Проверка фактов

Когда кандидат в резюме упоминает конкретную цифру или факт, запишите ихи спросите об этом позже в интервью. Если ответы совпали, то, скорее всего, кандидат не приукрашивает свои умения и заслуги.

2. Говорить меньше, слушать больше

Задача рекрутера задавать вопросы и слушать, что говорит кандидат. Не позволяйте себе рассказывать об отвлеченных вещах, сосредоточьтесь на главном и помните о своей цели.

3. Умное планирование

Запланируйте 15-минутные звонки, но выделите час в вашем календаре.Таким образом, если вы найдете талантливого кандидата, сможете пообщаться чуть дольше. Для менее впечатляющих кандидатов вы можете завершить разговор за 15 минут.

4. Избегайте выгорания

Не проводите больше 4 часов телефонных интервью в день, иначе устанете от собеседований. Кандидаты понимают это, потому что видят незаинтересованность с вашей стороны.

5. Делайте подробные записи

Если у вас есть несколько кандидатов, эти заметки помогут вам разобраться и запомнить их ответы на собеседованиях. Если вы решили провести личное собеседование, раздайте записи всем интервьюерам.

6. Будьте организованы

Используйте систему отслеживания кандидатов (ATS, Applicant Tracking System), чтобы кандидаты не терялись. Это может быть как отдельный инструмент для рекрутинга, так и модуль в составе более сложной системы для HR-ов

Выводы

Телефонное интервью с кандидатом — это отличная возможность сэкономить время и средства компании и отобрать лучших кандидатов для собеседования 1:1. Тщательная проработка вопросов и анализ информации позволяют предварительно оценить и отсеять неподходящих кандидатов, чтобы в будущем больше времени уделить действительно талантливым кандидатам.

Источник: https://hurma.work/ru/blog/telefonnoe-intervyu-pravila-provedeniya-spisok-voprosov/

Секретное оружие на интервью. Как с помощью вопросов на собеседовании оценить кандидата на 100% всего за 40 минут • Talent Search

13 вопросов, которые позволят вам оценить кандидата за несколько минут

С их помощью можно очень многое выяснить о человеке. Что рекрутер и пытается сделать.

Представь, за час собеседования HR-менеджер должен всесторонне изучить кандидата. В первую очередь проверить, насколько достоверна и комплиментарна информация в его резюме.

Иногда соискатели любят писать о своем опыте общими фразами, а эйчару нужно выяснить реальный опыт, реальные обязанности и реальные результаты.

Специалист по подбору должен определить наличие или отсутствие у кандидата требуемых компетенций, личных качеств и, ко всему, понять его мотивацию – что хочет сам соискатель.

Кроме того, ему необходимо понять, подходит ли кандидат компании, сможет ли работать с конкретным руководителем и в конкретном коллективе. Плюс еще спрогнозировать, насколько успешно он будет работать и долго ли компания «сможет удерживать» его.

Согласись, задача с вызовом. А у рекрутера такая работа – помочь руководителю выбрать не лучшего, а выбрать максимально подходящего.

Его задача – выбрать того, кто больше всего подходит именно в эту компанию и именно на эту должность. И кто будет работать минимум несколько лет.

С помощью каких вопросов мы можем оценить кандидата всего за 40 минут?

Важно понимать, что на собеседовании нужно задавать вопросы, которые вам дадут нужную и важную информацию, а не просто «поболтать» о темах, которые интересуют кандидата и работодателя.

Помните, что вы проводите оценку кандидата и каждый ваш вопрос поставлен с какой-то целью.

Вопросы помогают определить наличие той или иной компетенции и знания у кандидата, которое вам необходимо.

Вы проводите первичное интервью и можете составить изначально список вопросов, которые дадут вам полную картину о кандидате. Сделайте это один раз и не будуте думать, что спрашивать его во время интервью.

Это один из важных моментов подготовки вопросов к интервью. Но есть еще один — когда работодатели знают, что спросить, но не знают что потом делать с этим ответом.

Мы делаем комплексную оценку кандидата по ключевым показателям и каждый вопрос рисует нам целостную картинку о будущем сотруднике.

И так специфика вопросов и техники формулировки

Вопрос должен раскрывать ключевую компетенцию, что важна для компании и вакансии.
Ответ, который мы получим должен быть оценен балом.

Поэтому есть такие правила написания вопросов для определение нужных компетенции у кандидатов:

Не задавайте кандидату закрытых вопросов для определения компетенции, на котороые можно ответить Да или Нет. (Исключение — возраст, образование, сколько лет опыта в данной сфере — это биографические моменты).

Биографические вопросы — используются для уточнения информации, которая указана в резюме кандидата.

Создавайте ситуационные вопросы

Примеры:

1. Руководитель сообщил, что планирует ехать в Лондон на 5 дней в следующем месяце. Вам необходимо оформить командировку и решить все организационные вопросы по перелету, проживанию. Ваши действия.

2. Ваш руководитель ошибся и назвал водителю такси не тот аэропорт. Он звонит с полдороги и говорит Вам об этом. До конца регистрации осталось полчаса, а ехать минимум 45 минут. Ваши действия.

Создавайте кейс-вопросы

Примеры:

1.Ставите ли Вы в жизни перед собой цели? Что делаете для их достижения? Насколько часто их достигаете?

2. Расскажите о своих профессиональных целях. Приведите пример последней цели, которую Вы достигли.

3. Как Вы считаете, персональный ассистент должен быть инициативным? Почему? В чем должна проявляться инициатива?

4. Приведите пример, когда Ваша инициатива воплотилась в жизнь.

5. Можете себя назвать лидером? Почему Вы считаете/не считаете себя лидером?

6. Кто в Вашем понимании лидер? Может руководитель компании быть не лидером для своих подчиненных? Если нет, почему?

Провокационные вопросы на личностные качества: конфликтность, обидчивость, стресоустойчивость, амбициозность

Примеры:

1. Если критика в отношении Вас не справедлива, что Вы делаете?

2. Вас просят выполнить работу, которая не входит в Ваши непосредственные обязанности, но больше никто ее сейчас не сможет сделать исходя из уровня квалификации. Ваши действия.

«Вопросы это Ваша шпаргалка на собеседовании» = объективная оценка кандидата»

Подготовка к интервью сэкономит недели, а возможно и месяцы времени. Вы с легкостью будете оценивать кандидатов, используя всего один алгоритм.

Не нужно запоминать все: как звали кандидата? Что он отвечал? Почему он понравился?

Никогда не будете забывать о том, что спрашивать кандидата. У Вас будет Готовность No1 к любому собеседованию.

Помните, что Правильные Вопросы помогут на Собеседовании Оценить Кандидата на 100% всего за 40 минут

Источник: https://talentsearch.com.ua/sekretnoe-oruzhie-na-intervyu-kak-s-pomoshhyu-voprosov-na-sobesedovanii-otsenit-kandidata-na-100-vsego-za-40-minut/

Наиболее эффективные методы оценки кандидатов при приеме на работу

13 вопросов, которые позволят вам оценить кандидата за несколько минут

Оценка кандидата — это сложная система действий, направленных на определение уровня квалификации и качества работы потенциальных сотрудников.

В этой статье мы подробно рассмотрим наиболее популярные методы и техники, которые используются для оценки кандидатов при трудоустройстве.

Алгоритм действий

Чтобы качественно оценить кандидата при приеме на работу, необходимо совершить ряд действий:

  1. Выявление потребности проведения оценки.
  2. Определение целей, исходя из потребностей:
    • оценка качества (эффективности) работы;
    • определение соответствия квалификации и должности;
    • оценка потенциала будущего сотрудника;
    • оценка его мотивации;
  3. Определение критериев. Выделяются основные характеристики для конкретной должности.
  4. Выбор методов. Зависит от поставленных целей, степени затратности метода, востребованности результатов.
  5. Подготовка. Разрабатываются нормативные базы, проводится обучение персонала, который будет проводить оценку.
  6. Реализация оценки и анализ собранной информации.
  7. Принятие решений. В зависимости от результатов анализа принимаются меры в отношении объекта оценки.

Основные методы

Существует большое количество методов оценки, выбор которых зависит от цели, которую ставит перед собой организация.

Общие тесты способностей

Включают различные тесты, определяющие уровень развития общих способностей, таких как способность к логическому мышлению, общее представление о мире, память. Применяются в основном для оценки способности к обучению.

Тесты на профпригодность

Сотруднику предлагается тест, чтобы проверить его соответствие какой-либо определённой деятельности. Для этого тест составляется таким образом, чтобы они были похожи на работу сотрудника или кандидата.

Личностные тесты

Короткие или длинные психологические тесты самых разных видов. Это могут быть опросники межличностных отношений, самоотношения, психологического благополучия, эмоциональных особенностей и многие другие.

Биографические тесты и изучение биографий

На кандидата оформляется индивидуальное досье. Отличается оно от личной карточки или дела тем, что в него заносятся данные о личных связях, склонностях к алкоголю и азартным играм, проявлению зависти, самомнения и других качеств.

Интервью

Метод оценки знаний, опыта и профессиональных качеств сотрудника (кандидата) в ходе личной беседы с ним. Из-за достаточно широкой распространённости метода, следует выделять несколько разновидностей собеседования:

  • структурированное. Наиболее распространённый вид, предполагающий формат вопрос-ответ по заранее подготовленному списку вопросов;
  • неструктурированное. Проведение беседы без заранее намеченного плана;
  • провокационное. Проверка реакции кандидата на отказ в работе;
  • кейс-интервью (ситуационное). Оценка общительности и общей сообразительности;
  • brainteaser. Интервью, в рамках которого от кандидата требуют решить сложную задачу с помощью логики;
  • стрессовое. Сотруднику или кандидату задают неожиданные вопросы либо создают непредсказуемую обстановку (звучание пожарной сирены и т. д.).

Рекомендации

Из рекомендательных писем, которые предоставляет кандидат, а также из бесед с людьми, которые там указаны, можно уточнить, как он справлялся со своими функциями на предыдущих местах работы.

В крупных компаниях есть ряд требований к оформлению рекомендательных писем: они должны быть от имени руководителя организации, печататься на специальном бланке предприятия со всеми контактными данными.

Основным условием данного метода является наличие координат для проверки достоверности информации. Является одним из наименее эффективных методов.

Нетрадиционные методы

  • Исследование на полиграфе (детекторе лжи). Применяется в основном для лиц определённых профессий, которые имеют дело с товарно-материальными ценностями, — кассиры, работники торговли, сотрудники банков;
  • тесты на алкоголь или наркотики. Являются частью обязательного медосмотра для определённых профессий (водители транспорта, охранники);
  • психоанализ;
  • астрология. В некоторых организациях к кандидатам предъявляют требования по знаку зодиака.

Метод центра оценки персонала (ЦОП)

Проведение комплексных мероприятий по оценке выполнения сотрудниками типичных задач для конкретной (занимаемой или потенциальной) должности с тем, чтобы выявить определённые качества тестируемых. Это могут быть деловые игры, интервью, различные виды тестирования.

ЦОП может решать две задачи:

  • Давать оценку сотруднику (действующему либо потенциальному) и определять его карьерные возможности.
  • Проводить обучение и тренинги сотрудников управленческого звена.

Является наиболее объективным и эффективным методом, так как использует несколько методов несколькими оценщиками, поэтому является достаточно дорогим и используется в основном для оценки управленческих кадров.

Субъективность при оценке претендентов

Современные методики делают всё возможное, чтобы повысить объективность оценки персонала. В первую очередь она зависит от самого проверяющего и тестируемого, их психического и физического состояния. Также многое зависит от квалификации специалистов, проводящих оценку.

Случается так, что даже самый опытный специалист по кадрам неправильно воспринимает кандидата.

Поэтому самый действенный метод для повышения объективности — привлечь к оценке не одного, а целую группу сотрудников и использовать не один, а ряд методов в комплексе.

Наиболее эффективным с точки зрения объективности может считаться такой метод как ЦОП, а наименее — неструктурированное интервью и рекомендации.

Выбор метода зависит от поставленных целей и количества денежных средств, которые предприятие готово заплатить за оценку. Часто организация совмещает сразу несколько методов без обращения за помощью в ЦОП.

Кандидат сначала заполняет анкету, куда входят биографические данные и некоторые вопросы, способные оценить его психотип. Кандидатам, прошедшим этот этап, предлагается решить тест на профпригодность. Далее проводится интервью с сотрудником отдела персонала или руководителем организации.

В ряде случаев (для определённых профессий) ест необходимость пройти тестирование на полиграфе.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/trudovoe/trudoustrojstvo/priyom/metody-ocenki-kandidatov.html

18 умных вопросов, которые стоит задать в конце собеседования

13 вопросов, которые позволят вам оценить кандидата за несколько минут

Лайфхакер взял за основу список вопросов, составленный изданием Business Insider, и попросил прокомментировать их Алёну Владимирскую.

1. Я ответил на все ваши вопросы?

Прежде чем вы начнёте задавать свои вопросы, выясните, не осталось ли их у собеседника. Вы можете сказать что-то вроде: «Да, у меня есть к вам несколько вопросов, но сперва я хотел бы убедиться, что ответил на ваши.

Возможно, вы хотите, чтобы я что-то пояснил или привёл примеры?». Если он скажет: «Нет, у меня не осталось вопросов», это значит, что вы на правильном пути.

Если же он решит уточнить: «Не могли бы вы рассказать мне подробнее о…?» или «Поясните, что вы имели в виду, когда говорили…?» — это ваш второй шанс произвести правильное впечатление.

Ваш собеседник обязательно оценит такое предложение, а вы сможете понять, насколько он заинтересован вашей кандидатурой.

Только не забывайте оценить обстановку, прежде чем задавать подобный вопрос. Да, с одной стороны, так вы сможете понять заинтересованность в вас как в кандидате. С другой стороны, если до этого у вас было крайне активное интервью, в ходе которого вас закидывали вопросами со скоростью шесть штук в минуту, подобное обращение может прозвучать как неуместная ирония или даже сарказм.

Алёна Владимирская

2. Каковы миссия и ценности компании? Как бы вы описали вашу корпоративную культуру?

Эти вопросы дадут вам общее представление о философии компании и о том, готовы ли вы следовать её принципам. Также вы сможете понять, насколько приоритетной является удовлетворённость сотрудников в общей системе ценностей организации.

3. Кого вы считаете своими главными конкурентами? В чём ваше преимущество перед ними?

Этот вопрос проиллюстрирует вашу способность видеть общую картину, сложившуюся на рынке, и мыслить критически.

4. Как вы меня оцениваете?

«Учитывая, что вы, скорее всего, уже знаете критерии идеального кандидата на позицию, по ответу рекрутера вы сможете понять, считает ли он вас подходящим кандидатом или нет. Не ожидайте, что вас бросятся нахваливать.

Критика, скорее всего, всё равно будет, однако по тому, как она будет подана, и по общей оценке вы сможете понять, есть ли у вас необходимость продолжать задавать рекрутеру умные вопросы или есть смысл закончить беседу пораньше», — говорит Алёна Владимирская.

5. У вас есть какие-то сомнения относительно моей кандидатуры?

Если вы чувствуете, что работодатель колеблется, наберитесь смелости и задайте этот вопрос. Он ставит вас в уязвимое положение, но вы покажете, что достаточно уверены в себе и готовы открыто обсуждать свои слабости. Вы сможете оценить сложившуюся ситуацию и проработать возражения, которые могут возникнуть у рекрутера, пока вы ещё полностью владеете его вниманием.

6. Что вам больше всего нравится в работе в этой компании?

Этот вопрос позволяет сблизиться с интервьюером, ведь он, как и все люди, наверняка любит говорить о себе и том, в чём хорошо разбирается. Также ответ даст вам возможность взглянуть на компанию изнутри.

7. Есть ли ещё кто-то, с кем мне нужно встретиться?

Знакомство с потенциальными товарищами по команде или начальником имеет большое значение для любого интервью. Кроме того, если рекрутер сообщит, что вам нужно будет пройти ещё четыре этапа собеседования с другими сотрудниками, вы получите представление о сроках процесса найма.

8. Как вы помогаете профессиональному росту вашей команды?

Этот вопрос проиллюстрирует вашу готовность упорно трудиться, чтобы расти вместе с компанией, и убедит собеседника в том, что вы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. А вы узнаете о возможных программах повышения квалификации, что может стать дополнительным плюсом вакансии.

Это действительно хороший и правильный вопрос, особенно для молодых кандидатов, которым важно на первых своих позициях расти, а не застревать в ежедневной текучке.

Алёна Владимирская

9. Какие 3 наиболее важные задачи стоят перед сотрудником в этой должности на ближайшие полгода?

Воспринимайте каждую открытую вакансию как проблему, которую компания надеется решить с помощью подходящего работника. Чем больше вы знаете об ожиданиях рекрутера и метриках успеха, тем легче вам продемонстрировать свою пригодность к этой должности и расставить приоритеты.

10. Каким был самый интересный проект компании?

Спросив о конкретном примере, вы лучше познакомитесь с условиями работы и ролью сотрудников в ней.

11. Почему предыдущий сотрудник покинул эту должность?

Этот вопрос может показаться неудобным, но желание узнать, почему кто-то был недоволен этой работой, естественно. К тому же оно демонстрирует ваши аналитические способности. Если же предыдущий работник ушёл благодаря повышению — эта информация также важна для вас.

12. Сколько длится испытательный срок и на основе чего будут подводиться его итоги?

«Мыслить надо на перспективу, и если вы видите, что ваша кандидатура компании близка, то лучше заранее понять, чего будут от вас ожидать, и предостеречь себя от возможных ошибок», — комментирует Алёна Владимирская.

13. Я прочитал статью о вашем генеральном директоре / проекте вашей компании. Не могли бы рассказать об этом подробнее?

Такие вопросы показывают, что вы хорошо подготовились к собеседованию и искренне заинтересованы в компании и её лидерах. Главное, убедитесь, что это не слухи.

14. Как у вас обстоят дела с текучестью кадров и что вы делаете для её сокращения?

Это разумный вопрос, демонстрирующий, что вы осознаёте важность стабильной работы.

15. Когда вы планируете вынести решение по моей кандидатуре?

Это знание должно быть конечной целью вашего собеседования после определения вашего отношения к должности и культуре компании.

16. Могу ли я сделать что-то ещё, чтобы помочь вам принять решение?

Это простой вежливый вопрос, который позволит вам убедиться, что вы сделали всё, что могли, а интервьюеру — что вы полны энтузиазма и рвения к работе.

17. Есть ли в моём резюме что-то, что может помешать мне получить эту должность?

«Даже если вас не возьмут в итоге именно в эту компанию, используйте собеседование по-максимуму — в частности, чтобы получить обратную связь по вашему резюме. Если в нём есть какие-то ошибки или стоп-сигналы, лучше вам об это узнать. А затем поправить резюме и продолжить поиск работы, представив себя уже в более выгодном свете», — говорит Алёна Владимирская.

18. Есть ли что-то, что мы не обсудили, но, по-вашему, мне важно знать?

Это хороший завершающий вопрос, который требует от вас только расслабиться и слушать. Кроме того, вы можете получить ответы на вопросы, задать которые вы не додумались, и они, вполне вероятно, окажутся действительно важными.

Источник: https://Lifehacker.ru/voprosy-na-sobesedovanii/

Собеседование с подвохом: 3 вопроса, которые расскажут о соискателе все | Rusbase

13 вопросов, которые позволят вам оценить кандидата за несколько минут

Кандидат, который дошел до финального собеседования с топ-менеджментом компании, по умолчанию соответствует вакансии с точки зрения опыта, навыков, способности решать поставленные задачи и некой адекватности.

На финишной прямой директора, в том числе и меня, интересуют скорее качества, которые можно назвать общечеловеческими, а также оценка того, впишется ли потенциальный сотрудник в культуру компании и сложившуюся команду.

Уже несколько лет понять это мне помогают три вопроса.

Почему это важно

Позволяет оценить кругозор, готовность к откровенности, склонность к приукрашиванию фактов, умение признать свои ошибки и выйти из сложной ситуации.

Как это бывает

Из моего опыта, почти 50% кандидатов начинают рассказывать о том, что они буквально на днях перечитывали Александра Сергеевича, Льва Николаевича, Федора Михайловича или Антона Павловича. Им кажется, что русская классика — это достойно, престижно и подчеркнет их должный культурный уровень. 

Классика, безусловно, прекрасна. Незадача только в том, что в большинстве случаев люди говорят неправду, и томик Чехова последний раз брали в руки во время школьных выпускных экзаменов.

Проверяется это элементарно с помощью простого вопроса типа «А почему именно Пушкин? Что вам особенно запомнилось? Какой герой любимый и почему?» либо нескольких домашних заготовок.

Например, таких как «Так почему же Настасья Филипповна сожгла деньги?» или «Сколько лет было “старушке” Лариной?».

Реакция на дополнительные вопросы тоже показательна. Адекватный человек, поняв, что начал завираться, отыграет назад и признается, что поначалу из лучших побуждений сказал неправду. Менее адекватного будет «нести» на волне фантазии дальше.

Справедливости ради отмечу, что несколько раз я все-таки попадал на истинных фанатов русской классической литературы и узнал много нового о размышлениях князя Андрея под небом Аустерлица и Петербурге Достоевского. 

Еще один популярный вариант ответа на этот вопрос

Люди начинают перечислять якобы прочитанные актуальные деловые книги, чтобы подчеркнуть свою экспертность, профессионализм и готовность к познанию. Замечательно! Расскажите, пожалуйста, каким образом вы использовали или планируете использовать полученные знания в своей прошлой или будущей работе?

Если кандидат способен дать развернутый ответ на этот вопрос и действительно интегрирует в свою практическую деятельность новые концепции и идеи — это отличный признак. Если нет — есть небольшая, но все же вероятность, что знания действительно неактуальны для его специальности.

Тогда можно поговорить о том, чем близка или не близка соответствующая концепция. Заодно оцените, насколько грамотно человек излагает информацию, умеет ли выделить главное, аргументировать свою точку зрения.

Мой совет кандидату

Человек, который склонен приукрашивать действительность, пытаться выглядеть лучше, чем есть, и, будем откровенны, врать в мелочах, вызывает настороженность. Поэтому говорите правду, правду и ничего кроме правды.

Живое и настоящее всегда лучше мертворожденных конструкций и вызывает искренний интерес и доверие.

В разное время мне запомнились (и были приняты на работу):

  • финансовый директор, интересовавшийся психологией и конкретными примерами доказавший, что грамотно использует эти сакральные знания в работе с подчиненными,
  • вице-президент по персоналу, толково пересказавшая мне книгу об истории костюма (помимо прочего, это было весьма познавательно),
  • юрист, честно признавшийся, что регулярно перечитывает Акунина,
  • PR-менеджер, которая в какой-то момент всерьез заинтересовалась блокадой Ленинграда и за несколько месяцев перечитала почти все доступные блокадные дневники, несмотря на то что эта тема объективно не самая простая для восприятия. 

В целом же, помимо упомянутой выше классики, люди чаще всего говорят о прочитанных модных романах современных авторов. 

Что отвечу я сам

Мне повезло, ведь мои книжные интересы очень понятны — это научная фантастика. Поэтому ответ будет таким: перечитал «Обитаемый остров» и «Скотный двор». Уверен, что если периодически возвращаться к этим книгам, не дашь кому-либо собой манипулировать, да и сам не станешь этим заниматься, осознавая последствия. 

Лучший вариант

Короткий анекдот из пары предложений с интересным подтекстом, игрой слов и прочим. По формату это может быть похоже на легендарных ежиков, которые кололись, давились, но продолжали есть кактус. 

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: