3 вещи, которые можно обсудить с шефом (вместо того чтобы дуться)

Содержание
  1. Как правильно сказать «нет» начальнику без риска для карьеры — Карьера на vc.ru
  2. Научитесь говорить «нет» боссу и отказываться от лишней работы
  3. Научитесь говорить «нет» руководителю
  4. Как сказать начальнику, что вы перегружены работой?
  5. Отказ от работы, не предусмотренной трудовым договором
  6. Как отказать начальнику, когда сильно нагружают на работе
  7. Когда поздно говорить «нет» начальнику
  8. Как отказаться от задания на работе
  9. 22 фразы, которые нельзя говорить начальнику
  10. Говорите начальнику «да» вместо «нет» в 3 случаях
  11. Под напряжением: как правильно противостоять коллегам-агрессорам и начальнику-тирану
  12. «Я тоже могу кричать, и еще как!»
  13. «Ничего не поделаешь, придется принять»
  14. «Если вы не перестанете меня третировать, то я уволюсь»
  15. «У вас очень интересная точка зрения, возьму на заметку»
  16. «Опять 25»
  17. «Я признаю, что допустила ошибку, но уже нашла решение»
  18. «Прекрасная погода, не правда ли?»
  19. «Никакой лести, только правда»
  20. «Извините, но я не играю в эти игры»
  21. 6 фраз, которых стоит избегать в общении с коллегами, и что сказать вместо них – HEROINE
  22. 2. Я пришлю тебе сообщение
  23. 3. У нас есть проблема с…
  24. 4. Я расстроена из-за того, что вы со мной не согласны
  25. 5. Я могу ошибаться, но
  26. 6. Да, я могу это сделать
  27. 14 приемов, как поставить начальника на место
  28. Все типы начальников
  29. Ниже подобраны все виды руководителей:
  30. Какие бывают поведения
  31. Спокойствие.
  32. Вежливость.
  33. Разговор тет-а-тет.
  34. В противном случае ситуация может обернуться следующим образом:
  35. Поведение во время разговора
  36. 1. Прием. Игнорирование.
  37. 2. Прием. Невербальное воздействие.
  38. Косвенные приемы воздействия
  39. 3. Прием. Не использовать улыбку
  40. 4. Прием. Контроль взгляда.
  41. 5. Прием. Жесты.
  42. 6. Прием. Стойка
  43. 7. Прием. Ни каких скрещиваний
  44. 8. Прием. Не поправляемся
  45. 9. Прием. Не закрываем лицо
  46. 10. Прием. Кивок
  47. 11. Прием. Правильная речь
  48. 12. Прием. Не тушуемся
  49. 13. Прием. Одежда.
  50. 14. Прием. Не реагировать на шутки и провокации.
  51. В стрессовых ситуациях нельзя вести себя следующим образом:
  52. Как исключить конфликты с боссом
  53. Баланс интересов.
  54. Понимание начальника.
  55. Общение.
  56. Уверенность
  57. 33 вещи, которые нельзя говорить своему боссу
  58. «Вы не правы»
  59. «Я не могу»
  60. «Это не входит в мои обязанности»
  61. «Нет»
  62. «Я не знаю»
  63. «Я постараюсь»
  64. «Мне недостаточно платят, чтобы это делать»
  65. «Какая мне от этого выгода?»
  66. «Это не то, что я слышал»
  67. «Извините, но…»
  68. «Мой разрыв с другом (подругой) не дает мне покоя. Мне не до работы»
  69. «Я сделал все возможное»
  70. «Я увольняюсь»
  71. «Я уже пытался сделать это раньше»
  72. «Я просто предположил, что…»
  73. «На моей прошлой работе мы делали это по-другому»
  74. «Это действительно не моя вина. Виноват Джон»
  75. «Если вы мне не ответите, я просто сделаю по-своему…»
  76. «Ваш предшественник делал это по-другому/лучше»
  77. «Я не могу с ним/с ней работать»
  78. «Он идиот»
  79. «Почему всегда Джейн?»
  80. «Я могу поговорить с твоим начальником?» или «Я хочу поговорить с HR об этом»
  81. «У меня нет решения»
  82. «Мне скучно»
  83. «У меня такая ночь была, я должен тебе рассказать об этом»
  84. «Почему у Джима это есть, а у меня нет?»
  85. «Я сейчас очень занят. Это может подождать?»
  86. «Это невозможно»
  87. «Можно я уйду сегодня пораньше, поскольку все застопорилось?»
  88. «Меня не будет в эти дни» или «Я завтра рано уезжаю»
  89. с друзьями

Как правильно сказать «нет» начальнику без риска для карьеры — Карьера на vc.ru

3 вещи, которые можно обсудить с шефом (вместо того чтобы дуться)

Неумение отказываться от дополнительной работы приводит к переутомлению и обидам, которые постоянно накапливаются. Когда же недовольство зашкаливает — начинается конфликт

Научитесь говорить «нет» боссу и отказываться от лишней работы

Трудиться приходится вечерами и в выходные? Научитесь тактично говорить «нет» и уклоняйтесь от дополнительной нагрузки, сохранив статус-кво. А именно: комфортные служебные отношения с руководителем и карьерные притязания.

Согласно исследованиям, при работе более 40 часов в неделю накапливаются усталость и стрессы, которые приводят к профессиональному выгоранию, проблемам со здоровьем и в личной жизни. Учитывая неприятные последствия, психологи рекомендуют говорить «нет» шефу и подтверждают свой тезис статистикой: отказываются от сверхнормативных переработок в США до 40 %, а в Европе — до 60 % сотрудников.

Научитесь говорить «нет» руководителю

Вспомните шутку: «Лучше всех в колхозе трудилась лошадь, но председателем она не стала». Безотказные специалисты редко получают прибавку к зарплате и повышение в должности. Причина: таких людей считают неуверенными в себе и используют ничего не предлагая взамен. Пройдите тест «Умеете ли вы говорить «нет».

Скажите «нет» в 3 случаях

1. Босс не мотивирует усердие благодарностью, гибким графиком, финансовыми поощрениями и продвижением по службе.

2. Выполнять сверхурочные поручения приходится в личное время, плюс качество и результативность страдают из-за спешки.

3. Передается заваленный коллегой проект или требуется «разгрести» проблемы, образовавшиеся из-за несвоевременных и ошибочных указаний.

Тут надо обязательно отметить: в постсоветских странах людям, использующим рекомендации представителей западной школы менеджмента, зачастую приходится увольняться.

Причина: отказ трактуется как неумение взаимодействовать в команде, превалирование собственных интересов и эгоизм. Подобные аргументы позволяют руководителям расчетливо игнорировать нужды персонала.

Соответственно, народ учится хитрить и изворачиваться, причем тактика дает результаты. Хотя сказать «нет» можно без ущерба для чувства собственного достоинства и продвижения по службе.

Как сказать начальнику, что вы перегружены работой?

Говорите «нет» распоряжениям относительно дополнительной нагрузки, а не руководителю. Сказать начальнику, что вы перегружены работой помогут правила дипломатии. Попробуйте вместо отрицательных частицы «не» и союза «но» апеллировать объективными фактами и цифрами: объемом текущих заданий и необходимым временем для их выполнения.

Обязательно начните разговор с тезиса о готовности выкладываться при форс-мажорных обстоятельствах. Затем добавьте: в штатном режиме без отдыха обойтись трудно, ведь ухудшается качество, и падает результативность. Отказываясь от дополнительной нагрузки, избегайте слова «извините» — предпочтительнее использовать обороты речи: «мне жаль», «к сожалению», «сейчас не получится».

Отказ от работы, не предусмотренной трудовым договором

Рекомендация зарубежных психологов отказываться от работы, не предусмотренной трудовым договором, ссылаясь на нормативные документы, — может дать противоположный от запланированного результат.

За пять лет службы в компании к обязательному и творческому веб-дизайнеру Игорю претензий шеф не имел. Специалиста эксплуатировали на износ — в режиме постоянного аврала, плюс вечерами и в выходные.

Молодой мужчина иногда тихо жаловался: «Заставляют работать за двоих», — вторая штатная единица оставалась вакантной годами (экономились деньги).

Когда переутомление сотрудника зашкалило, то он, сославшись на должностные инструкции, корректно задал вопрос о дополнительном материальном вознаграждении или отгулах.

Проблема решился в стиле фирмы — босс позвонил кадровикам и приказал: «Через час веб-дизайнер с трудовой книжкой и расчетом должен находиться за дверями проходной». Выяснилось: Игорь рискнул тактично обратиться к первому лицу структурного подразделения в присутствии коллег, которые в будущем могли взять пример со строптивого специалиста».

  • Урегулируете производственные сложности только с глазу на глаз с патроном. В присутствие третьих лиц авторитарные командиры прибегают к жестким мерам.
  • Ссылка на нормативные документы может восприниматься ультиматумом — лучше подготовьте справку о своей загруженности.
  • Соглашайтесь выполнять задания, но попросите в помощь сотрудника и точно изложите его функционал. Обязательно добавьте о возможностях повышения эффективности и качества.

Как отказать начальнику, когда сильно нагружают на работе

Поручения поступают одно за другим? Отказать начальнику помогут уточнения приоритетов заданий. Ведь вполне вероятно, что патрон упустил из виду то, сколько «нарезал» команд. Хотя бывают и другие варианты…

Елену всегда сильно нагружают на работе. Так, получив очередные три ценных указания (каждое следующее с интервалом в сутки) женщина не сомневалась: если после первой задачи, на выполнение которой требуется три-четыре дня, следует вторая, то она более срочная.

Поэтому сразу откладывает систематизацию баз данных и берется за подготовку внепланового отчета. Затем поступает третья вводная — алгоритм рассуждения аналогичный, то есть принимается за подготовку презентации. В результате за неделю не было выполнено ничего.

Опытная сотрудница, гордившаяся навыкам самоорганизации и исключительной пунктуальностью, услышала: «Не умеешь планировать». В следующий раз Елена уточнила у шефа, с чего начинать. Ответ ее поразил: «Все и сразу».

Пришлось действовать на свое усмотрение и трудностей больше не возникало.

Фразы для разговора с начальником, позволяющие ранжировать важность ценных указаний:

  • «Распоряжения будут выполнены, пожалуйста, определите приоритеты»;
  • «Хочу качественно все сделать — давайте согласуем график»;
  • «Готов взяться за новое задание, однако имеющиеся поручения и поставленные сроки могут отразиться на результативности».

Если в ответ прозвучало «все и сразу», констатируйте: «Всегда стараюсь выкладываться по полной, но перегрузка способствует снижению эффективности — не хочу вас подводить».

Совет. Обязательно обсудите возможность взять отгулы, причем используйте их сразу.

Когда поздно говорить «нет» начальнику

Если безотказный годами сотрудник решается сказать «нет» боссу, то на голову «наглеца» часто обрушивается недовольство или гнев, а за ними могут последовать административные взыскания вплоть до увольнения.

С первых дней трудоустройства заведующий валил кулем работу на Алексея. И что еще хуже — новые задачи нарезались в пятницу после 15 часов, а в понедельник с утра требовались готовые отчеты. По выходным специалист трудился постоянно, а отказавшись услышал емкое «увольняйтесь».

Фразы для разговора с начальником в самых запущенных случаях. Сдаваться без аргументов и попытки отстоять свою позицию не следует. Используйте «переадресацию» и «самоотвод»:

  • «Сейчас готовлю отчет — в ситуации многозадачности могу допустить ошибку. Предлагаю: пусть по данному вопросу Иванов соберет информацию, а я помогу систематизировать данные, проверю результат и подкорректирую при необходимости. Таким образом, качественнее и быстрее закончим проект»;
  • «Сложно будет совместить свои обязанности, плюс подготовить отчет за коллегу по-новому для меня направлению деятельности. А Петров имеет нужный опыт»;
  • «Есть предложение по распределению задания, дабы все выполнить качественно и в срок».

Как отказаться от задания на работе

Подсказка: отказаться от задания — весьма спорная. Хотя вежливое отклонение распоряжений заведующего позволит избежать ярлыка безотказного человека, которого можно заваливать поручениями, но существует опасности: испортить служебные отношения; затормозить карьерный рост; для новичка не пройти двухмесячный испытательный срок.

Наталию на новом месте службы загоняли по командировкам, следовавших с интервалом в несколько дней. Причем каждая вторая поездка предполагала переезды в три-пять городов, а по возвращению документы приходилось обрабатывать ночами и в выходные. Осложняли ситуацию действия руководителя.

В день отъезда он назначал разговор за час до начала трудового дня, а сам являлся позже. Затем отправлял сотрудницу в офисы, расположенные в других районах столицы, после чего требовалось вернуться, оформить документы, сбегать за билетами, приехать домой за вещами и к вечеру успеть на поезд.

Женщина с трудом выдерживала напряженный темп, но говорила себе: «Другие могут, значит и у меня все получится». Сейчас Наталия констатирует: «На меня свалили всю работу по командировкам. И лишь через полгода выяснилось: коллеги выезжают редко и в пределах области — в регионах есть филиалы».

Совет новичку присмотреться в каком режиме трудятся сотрудники дельный, но сложно-выполнимый. Тому есть причины: нужно время, чтобы разобраться в ситуации; обращаться с подобным вопросом к сослуживцам опасно; при отказе могут не зачислить в штат.

Фразы для разговора с начальником, которые помогут отказаться от задания на работе:

  • «Смогу взяться за очередное поручение через неделю. Сейчас готовлю отчет по командировке (варианты: рассчитываю новый проект; верстаю презентацию; провожу переговоры с партнерами)»;
  • «Очень интересный проект, приступлю к выполнению чуть позже, по причине…»

Безотказные сотрудники редко продвигаются по карьерной лестнице, ведь они становятся незаменимыми, плюс их удобно эксплуатировать

Психолог Светлана Луценко: «Считается: расставлять точки над «i», то есть решать вопрос с начальником при переработках и отказываться от постоянных ночных и выходных подвигов надо с первых дней трудоустройства.

Однако если все специалисты постоянно вкалывают в режиме форс-мажорных обстоятельств, то существует только два варианта: принять условия шефа или попытаться урегулировать с ним вопрос.

Решаются на и подобную авантюру лишь уверенные в себе и смелые люди — большинство сотрудников безотказно тянут лямку. Когда же становится невмоготу и произносят слово «нет» — начинаются неприятности.

Самое печальное в этой ситуации то, что годы труда в авральном режиме часто приводят к профессиональному выгоранию и синдрому хронической усталости. В сухом остатке — подорванное здоровье проблемы в личной жизни».

Кстати, кадровики знают: увольнения в течение двух месяцев испытательного срока чаще всего происходит при проблемном патроне, сложностях в коллективе, нарушениях условий труда.

22 фразы, которые нельзя говорить начальнику

Существуют фразы, которые нельзя говорить шефу — они портят комфортные служебные отношения и отражаются на карьерном росте. Ведь неправильный отказ от выполнения распоряжений характеризует сотрудника по одному из трех критериев: ценность; управляемость; безопасность.

Первый критерий — ценность специалиста. Руководитель хочет видеть в рядах своих подчиненных профессионалов, умеющих работать по целям и в команде. Вывод: не перечисляйте затруднения, а предлагайте варианты решений, плюс своевременно отчитывайтесь о выполненных заданиях и о достижениях.

Фразы, которые нельзя говорить, если хотите, чтобы вас ценили:

  • «Выполнить нереально»;
  • «Сделал все, что в моих силах»;
  • «Рад бы, но не могу;
  • «Не знаю, как реализовать проект»;
  • «Ничего не получится»;
  • «Постараюсь»;
  • «Виноват не я, а…»;
  • «С коллегой нельзя сработаться».

Второй критерий — управляемость подчиненного. Босс рассчитывает на готовность сотрудника, точно следовать его указаниям и на получение результата, не требующего исправлений, переделок или переносов сроков.

Фразы, которые нельзя говорить, ведь они трактуются, как игра по своим правилам:

  • «Занят, выполню позже»;
  • «Это не входит в мои обязанности»;
  • «Не моя головная боль (вариант: не мои проблемы)»;
  • «Я за это не получаю зарплату»;
  • «Мне платят не столько, чтобы взваливать добавочную нагрузку»;
  • «Прошу прощения, но…»;
  • безапелляционное: «Нет».

Третий критерий — безопасность подчиненного для шефа. Патрон хочет работать с союзниками и единомышленниками то, есть с людьми, далекими от мысли подсидеть или подставить. Поэтому не демонстрируйте свое превосходство, не поддерживайте его оппонентов, не критикуйте в присутствии других людей.

Фразы, которые нельзя говорить, чтобы не стать опасным сотрудником:

  • «Хочу записаться на прием к генеральному директору компании»;
  • «Не согласен с концепцией нововведений»;
  • «Вы ошибаетесь»;
  • «Вы неправы»;
  • «Так не делается»;
  • «Это проще простого»;
  • «Уволюсь».

Говорите начальнику «да» вместо «нет» в 3 случаях

Соглашайтесь на сверхнормативную нагрузку и говорите руководителю «да» вместо «нет» исключительно при возможности реализовать свои собственные планы.

1. Если засиделись на должности от 3 до 5 лет, переросли ее или перегорели, но цените компанию, коллектив и босса, то есть менять место службы не намерен. При подобном раскладе, плюс интересе к новому виду деятельности можно и постараться.

Однако сначала обговорите нюансы: обязанности, требующие дополнительного ресурса времени, и возможность, после успешного завершения проекта, курировать новое направление.

А коль в планах передать другому специалисту свой участок, то пообещайте шефу помочь кому-то из персонала разобраться в специфике вашей зоны ответственности.

2. Появился удобный случай получить новые знания и навыки, позволяющие повысить квалификацию, чтобы претендовать на повышение оклада или перейти в более престижную организацию.

3. Если патрон не манипулирует словами, а действительно считает вас лучшем спецом, тогда имеет смысл поддержать свое реноме, продемонстрировать потенциал и оправдать доверие. Ведь в перспективе труды дадут возможность добиться повышения в должности.

Блог «Управление карьерой, временем и людьми»

Источник: https://vc.ru/hr/138069-kak-pravilno-skazat-net-nachalniku-bez-riska-dlya-karery

Под напряжением: как правильно противостоять коллегам-агрессорам и начальнику-тирану

3 вещи, которые можно обсудить с шефом (вместо того чтобы дуться)

Если ваш рабочий день начинается с «разбора полетов» от руководства и противостояния коллегам, норовящих выставить вас в самом неприглядном свете, то скорее всего вы знаете, как нелегко сохранить самообладание и не уйти «в никуда», громко хлопнув дверью.

Ведь никто не гарантирует, что на новом месте все будет идеально, поэтому лучше попробовать изменить текущую ситуацию и извлечь для себя максимальную пользу. О том, как правильно противостоять абьюзерам без ущерба для психики и, конечно, карьеры – в материале Passion.

ru.

Если в понедельник утром вы чуть ли не со слезами на глазах переступаете порог офиса и считаете дни до окончания рабочей недели, то, скорее всего, дело не в ваших непосредственных обязанностях, а в начальнике, который в прямом смысле слова взял вас в оборот, и в коллегах, не стесняющихся устаивать вам «подлянки» и подставлять на ровном месте. И даже если вы первоклассный специалист, это не гарантирует того, что на вашем пути не встретятся такие тираны и агрессоры, из-за которых вам захочется сменить не только место работы, но и, возможно, сферу деятельности. Разбираемся, как исправить ситуацию и обратить ее в свою пользу.

Боссы-тираны славятся своим тотальным контролем (заставляя буквально по минутам расписывать весь ваш рабочий день), постоянно критикуя, обвиняя и переходя на личности. При этом если, в офисе они придерживаются достаточно жестких правил поведения, то дома могут быть тихими и незаметными, предпочитая подчиняться своей второй половинке.

Многие «деспотичные» начальники считают, что если один раз дать слабину, то сотрудники буквально сядут им на шею, в результате чего упадет производительность и, соответственно, прибыль компании.

Вот они и стараются не допустить подобного развития событий, выбирая авторитарный стиль управления и предпочитая стать тем самым шефом, которого все боятся, а, значит, по его мнению, уважают.

Понятно, что в офисе никто не будет с вами нянчиться, но если вас устраивает заработная плата, круг полномочий и перспектива карьерного роста (пусть не сразу, но в обозримом будущем), то вы можете попытаться все изменить, чтобы не впасть в депрессию или не перегореть раньше времени. И не важно, что коллеги подливают масла в огонь – если все сделать грамотно, то их действия обернутся против них же самих.

«Я тоже могу кричать, и еще как!»

Психологи напоминают, что в данном случае криком вы ничего не добьетесь – ваше поведение вызовет еще большую волну агрессии, с которой справиться будет действительно сложно.

Даже если вы чувствуете, что еще немного и сорветесь, и швырнете в лицо обидчику важные бумаги, смахнете компьютер, а заодно и другую технику, на пол, разобьете дверь или окно, то ничего хорошего вам уже не светит.

С «подмоченной репутацией», плохими рекомендациями и соответствующей отметке в трудовой книжке (увы, но некоторые обиженные шефы не гнушаются подобными вещами) вам будет сложно надеяться на какой-то достойный вариант, ведь из данной компании вас однозначно попросят.

Начальник точно не оставит вас в покое, пока вы не скроетесь за дверью (да и в этом случае он будет еще долго обижаться и придумывать план месте, поверьте). Поэтому идею «наорать и вздохнуть с облегчением» отметаем сразу и ищем более действенные варианты.

«Ничего не поделаешь, придется принять»

Другая крайность – смиренно принять все нападки руководства и завистливых коллег. Психологи утверждают, что если просто молчать и не предпринимать никаких действий, то можно заработать нервный срыв и другие проблемы со здоровьем. Уверены, что такого исхода вы не хотите.

К тому же, как только вы даете начальству почувствовать, что действительно являетесь посредственным сотрудником и готовы сделать все, лишь бы не потерять свою работу, на вас начинают навешивать дополнительные обязанности и требовать от вас практически невозможного.

Стоит ли говорить, что ни о какой дополнительной оплате труда (премии или бонусах) речь даже не идет?

«Если вы не перестанете меня третировать, то я уволюсь»

Ставить ультиматум тоже не стоит, уверяют эксперты. Ведь шеф может воспринять это как вызов и быстренько удовлетворить вашу просьбу.

А зачем ждать, если вы сами изъявили желание? К тому же, как известно, незаменимых людей нет и, кто знает, возможно уже завтра достойный (и более бойкий) кандидат займет ваше место в данной компании.

Совет психологов не пытайтесь манипулировать руководителем: иначе можно без работы остаться гораздо раньше, чем вы планировали.

«У вас очень интересная точка зрения, возьму на заметку»

Если не получается ограничить общение с подобными людьми, то постарайтесь не идти на провокации, будьте всегда подчеркнуто вежливы и предупредительны.

Скажите человеку что-нибудь приятное, например, про его прическу или наряд, и заодно подчеркните, что его точка зрения показалась вам интересной, в случае необходимости вы обязательно к ней вернетесь.

Главное, по мнению психологов, не идти на конфликт, который может спровоцировать новую волну агрессии и недопонимания.

«Опять 25»

Метод «заезженной пластинки» весьма эффективен при общении с людьми, пытающимися вами манипулировать (или вызывающие вас на ответную агрессию).

Другими словами, что бы они вам не говорили, вы можете гнуть свою точку зрения, подавая одну и ту же информацию под разным углом. В данном случае важно, чтобы вы отключили эмоции и монотонно твердили одно и то же, пока другим это не надоест.

В конце концов агрессоры поймут, что толку от вас они не добьются и переключатся на другую жертву.

«Я признаю, что допустила ошибку, но уже нашла решение»

Чтобы не отсиживаться в надежде, что вашу оплошность не заметит босс или коллеги, которые мечтают выжить вас из офиса как можно скорее, наберитесь смелости и предупредите о своей ошибке.

Но для начала подумайте, как можно оперативно (и не затратно) исправить ситуацию, и тогда дополнительных вопросов (а заодно и каких-то мер наказания) к вам не возникнет.

И ни в коем случае не опускайтесь до самобичевания, иначе вы лишь загоните себя в тупик и еще больше усугубите ситуацию.

«Прекрасная погода, не правда ли?»

Психологи рекомендуют действовать нестандартно и на нападки агрессора отвечать или подчеркнуто вежливо, или весьма неожиданно.

Ведь обычно такие люди ожидают ответную реакцию, поэтому ваше нестандартное поведение может сбить их с толку или вовсе оставить вас в покое.

Иными словами, какой толк доставать человека, который совершенно не дает им ожидаемые эмоции, вместо этого лучше найти кого-то, кто будет более восприимчив к подобным действиям и не сможет вовремя дать отпор.

«Никакой лести, только правда»

Еще одна ошибка, которые допускают многие работники, столкнувшись с подобным отношением – начинают льстить обидчикам в надежде изменить их отношения и даже заручиться поддержкой.

Увы, но это имеет прямо противоположный эффект и вместо ожидаемого «потепления» они получают новый шквал негатива, критики и агрессии.

Обычно такие люди очень быстро распознают обман и используют потом данные уловки против вас же самих.

«Извините, но я не играю в эти игры»

Вместо того, чтобы ввязываться в склоки и разборки, лучше сразу обозначить свою позицию, заявив, что вы уважаете чужое мнение, но сами не намерены принимать чью-либо сторону.

Психологи утверждают, что чем меньше вы будете принимать участия в интригах, тем больше шансов, что вас не попросят написать заявление по собственному при первой же возможности.

И вне зависимости от того, чтобы не случилось, оставайтесь спокойной и предельно вежливой, в противном случае вы дадите агрессорам новый повод для нападок.

vostock-photo

Еще больше актуальных статей о психологии, отношениях, любви и карьере можно найти на сайте Passion.ru!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/passion/pod-napriajeniem-kak-pravilno-protivostoiat-kollegamagressoram-i-nachalnikutiranu-5ddcfa899922395150312a38

6 фраз, которых стоит избегать в общении с коллегами, и что сказать вместо них – HEROINE

3 вещи, которые можно обсудить с шефом (вместо того чтобы дуться)

То, как мы позиционируем себя на работе, очень важно для успешности. Мы формируем отношение к себе внешним видом, подходом к работе и словами, которые произносим каждый день в общении с коллегами. Heroine собрал несколько фраз, которые снижают твой авторитет на работе и нашел адекватную альтернативу им.

Люди часто просят прощения в начале любого обращения, чтобы сделать фразу вежливей. Это ошибка, ведь у слова «извини» есть конкретное предназначение — дать понять, что ты сожалеешь о своем поступке.

В твоем вопросе коллеге нет ничего оскорбительного или неудобного, если просьба касается его компетенций. Извиняясь без повода, ты заведомо ставишь себя в слабую позицию и подразумеваешь, что делаешь что-то не так.

Вместо того, чтобы просить прощения за то, что отнимаешь время у коллеги, попробуй сэкономить это самое время, сразу перейдя к делу. Это поможет выглядеть уверенней и не даст собеседнику повода думать, что он делает тебе одолжение.

Что сказать вместо этого: «У меня есть вопрос, надеюсь, ты сможешь помочь».

2. Я пришлю тебе сообщение

Общение с коллегами во многих офисах перешло в чаты, но далеко не во всех ситуациях это упрощает работу. Иногда попытка объяснить проблему текстом только усложняет понимание, а ожидание ответа отнимает дополнительное время.

Прежде чем обратиться к коллеге в мессенджере, подумай, не проще ли вам будет поговорить с глазу на глаз. Часто пятиминутная беседа заменяет полдня онлайн-переговоров.

Предложив коллеге встретиться, ты покажешь, что чувствуешь себя уверенно в личном общении, можешь не прятаться за экраном, и что этот проект для тебя действительно важен, чтобы потратить время на разговор. Кроме того, так ты эффективней разовьешь коммуникативные навыки.

Что сказать вместо этого: «У тебя найдется пару минут обсудить ситуацию лично?».

3. У нас есть проблема с…

Сообщение о проблеме, которую человек должен исправить, он, скорее всего, воспримет негативно. Распространенная ошибка сотрудников – передавать проблему руководителю, не подумав о том, как она может быть решена.

Даже если понимаешь, что без помощи тебе не справиться, сначала подумай о возможных решениях, а потом иди за советом. Возможно, твои предложения не примут, но коллеги или начальник наверняка оценят такой зрелый и логичный подход к ситуации.

Что сказать вместо этого: «У нас есть проблема и вот как, по моему мнению, мы можем ее решить».

4. Я расстроена из-за того, что вы со мной не согласны

Хотя мы часто говорим о том, что нужно ценить любые свои эмоции и не подавлять их, бывают моменты, когда рациональный подход будет правильней – и рабочая ситуация в их числе.

Избегай открытой конфронтации с коллегами, если чувствуешь, что в данный момент испытываешь сильные эмоции.

Лучше перенеси разговор, сделай шаг назад и подумай. Попытайся объяснить, почему ты не согласна с их решением четкими логическими терминами, без оценочных суждений. Твои слова будут иметь больший вес, если ты произнесешь их уверенно и конкретно.

Что сказать вместо этого: «Вот причина, по которой я не согласна с вашим решением».

Читать по теме:8 способов научиться конструктивной критике

5. Я могу ошибаться, но

Этой фразой человек обычно пытается заранее снять с себя ответственность. Однако, признавая, что твоя идея неверна, ты уменьшаешь собственный авторитет и показываешь, что не уверена в своих решениях.

Обозначь ценность того, что ты говоришь, формулируя фразу, как утверждение. Это не только поможет коллегам серьезней относиться к твоим идеям, но и придаст тебе самой уверенность в собственной значимости.

Что сказать вместо этого: «Я думаю, что..».

6. Да, я могу это сделать

Речь о ситуации, когда ты соглашаешься взять на себя дополнительную задачу, не обращая внимания на то, как это повлияет на твой график. Возможно, ты боишься, что отказ плохо отразится на твоей карьере, но переработки, нехватка времени и сил на то, чтобы сделать все качественно, тоже не сделают из тебя хорошего сотрудника.

Не стесняйся сказать о том, что перегружена. Возможно, босс просто не знает, насколько ты занята, и переадресует задачу, как только это поймет.

Что сказать вместо этого: «Я хочу помочь, но для начала стоит обсудить, как это будет соответствовать моей существующей рабочей нагрузке».

Источник: https://heroine.ru/6-fraz-kotoryh-stoit-izbegat-v-obshhenii-s-kollegami-i-chto-skazat-vmesto-nih/

14 приемов, как поставить начальника на место

3 вещи, которые можно обсудить с шефом (вместо того чтобы дуться)

Хорошие отношения с начальством — залог успешного карьерного роста. Есть немало людей, которые не умеют правильно общаться со своим руководителем. И как поставить начальника на место, если ситуация становится неприятной. Когда босс не сдерживает себя, начинает прилюдно оскорблять подчиненного и пользоваться своим положением.

Далеко не каждому нравится слышать в свою сторону упреки и терпеть хамское к себе отношение. Что делать в данной ситуации? Об этом ниже.

Все типы начальников

Одни люди рождены с качеством руководителя, а другим приходится учиться этому качеству не один год. Грамотный руководитель должен быть уверенным, общительным, организованным и стрессоустойчивым.

Если рабочая структура рушиться и в коллективе регулярно происходят стычки, стоит задуматься о профессионализме начальника. Возможно, есть хорошая перспектива занять его место.

Неумелые начальники останавливают не только продвижение компании, но и разрушают отношения в коллективе.

Ниже подобраны все виды руководителей:

Пресмыкающийся — руководитель среднего звена, настроение которого зависит от начальства свыше. Сегодня он может хвалить сотрудника, а завтра оскорблять его при всем коллективе.

Диктатор — его авторитарный режим вряд ли кому-то нравится. Он не хочет слышать критику и предложения, все должно быть так, как он скажет. Зачастую данному типу начальников не угодить, он всегда найдет, к чему придраться.

Разгильдяй — не умеет следить за коллективом и организовывать деловые встречи, мероприятия, следить за ходом работы, забывает о сроках получения з/п и т. д. В результате он срывается на сотрудников и во всем винит их.

Садист — использует свои знания в негативных целях. Все слабые стороны подчиненного применяет для оскорблений и унижений его прилюдно. Таким образом, он внушает чувства страха и в остальных.

Артист — не обладает компетентностью в руководстве, поэтому играет роль специалиста. Если потребуется показать свою власть, начнет оскорблять сотрудников.

Трус — боится любой конкурентной борьбы, поэтому заведомо уничтожает конкурентов путем их унижения.

Отец-наставник, мать-директор — профессионально справляется с обязанностями руководителя, однако периодично может срываться на подчиненных. Настроение восстанавливается быстро, поэтому серьезных разрушений подобное поведение не приносит.

Чтобы правильно подобрать ответ начальнику, необходимо определить его тип и проанализировать ситуацию.

Какие бывают поведения

Некомпетентный руководитель может вести себя следующим образом:

— грубая форма изложения мыслей; — высмеивание и унижение подчиненных; — фамильярное поведение; — заигрывание, непристойные намеки,

— саркастичное и двусмысленное поведение и т. д.

Все это показывает, что начальник крайне слаб на должности руководителя. Большинство некомпетентных боссов заняли свою должность благодаря силе или дружбе с другими начальниками.

Спокойствие.

Нельзя эмоциям брать над собой верх и отвечать на грубость грубостью. Это не только позволит начальнику легче манипулировать ситуаций, но и может стать причиной плохого отношения к себе на протяжении долгого времени.

Перед разговором следует подготовиться и успокоиться. Достаточно закрыть глаза на несколько минут и ровно дышать, избегая негативных мыслей. Хладнокровное спокойствие позволит избежать хамского поведения начальника.

Вежливость.

Если босс начинает вести себя раздраженно и неуважительно, достаточно спросить его о причине такого поведения. Разговаривать необходимо максимально вежливо и спокойно.

Нельзя показывать свою неуверенность, даже если она действительно присутствует. В результате руководитель увидит силу характера человека и, возможно, начнет уважать. Данное поведение характерно «артисту» или «садисту».

Разговор тет-а-тет.

В процессе публичных оскорблений тяжело узнать истинную причину недовольства начальника. Необходимо выбрать время, чтобы поговорить с ним наедине и спросить о его недовольстве.

Можно даже взять листочек и ручку, чтобы все записать. Если один или несколько из пунктов не соответствуют действительности, следует о них переспросить.

Подобное поведение является правильным со стороны сотрудника. Ведь таким образом можно не только провести работу над ошибками, но и поставить начальника на место.

Стоит отметить, что в процессе разговора наедине необходимо быть максимально деликатным и не задевать самолюбие руководителя.

В противном случае ситуация может обернуться следующим образом:

Неуверенное поведение и неумение грамотно излагать мысли вызовет недовольство и станет причиной еще более жесткого поведения начальника.

Перегнув палку, можно и вовсе перейти грань нормального общения с руководителем. Тогда появляется шанс потерять свою должность.

Поведение во время разговора

Сила характера, спокойствие, компетентность и вежливость — залог успеха в положительном завершении разговора с боссом. Нельзя позволять ему переходить на оскорбления и унижения.

Если его поведение становится агрессивным, достаточно отстраниться от диалога и представить, что ничего неслышно. После того, как начальник успокоится, можно начать говорить.

Не стоит пытаться оправдываться и перебивать. Данная стратегия заведомо проигрышная.

1. Прием. Игнорирование.

Данный способ подходит к таким типам начальников, как «пресмыкающийся», «мать-директор» и «разгильдяй». Зачатую их агрессивное поведение объясняется какой-либо причиной. Их злость показывает наличие у них слабости и страха.

Например, повышенная ответственность и любовь к коллективу у отца-начальника заставляет его прервать идиллию и воспользоваться грубостью.

Разгильдяй же чувствует страх после неудачи сложившихся действий.

А пресмыкающийся срывается на подчиненных после выговора начальства сверху.

В период агрессии рекомендуется заняться поставленными задачами и не обращать внимания на происходящее.

2. Прием. Невербальное воздействие.

Для начальника-диктатора вербальное воздействие бесполезно. Достучаться до него можно лишь жестами, мимикой и эмоциями. Показывая недовольство таким образом, можно избежать конфликтных ситуаций. Метод подходит для тех, кто дорожит и беспокоится за свою должность.

Косвенные приемы воздействия

Далеко не всегда конфликт можно решить обычным разговором. Да, грамотная речь играет немаловажную роль, однако невербальные приемы дают возможность взять верх над ситуацией.

3. Прием. Не использовать улыбку

В стрессовой ситуации улыбка ни к чему и только ухудшит положение. Зачастую милую улыбку используют женщины, пытаясь сгладить вину перед руководителем. Однако следует быть серьезным и адекватно оценивать ситуацию. Улыбка особенно опасна с начальником «актером», «садистом» или «диктатором».

4. Прием. Контроль взгляда.

Необходимо соблюдать зрительный контакт, показывая силу характера. Если не получается смотреть прямо в глаза, можно смотреть на нос. Ни в коем случае нельзя опускать глаза. Это показатель слабости. Тогда босс поймет, что одержал победу и начнет унижать еще жестче.

5. Прием. Жесты.

Нервное состояние проявляется в телодвижениях. Начальник сразу заметит нервное кивание головой, трясущиеся руки, нервные жесты и т. д. Все это показывает страх и неуверенность в себе.

6. Прием. Стойка

Стоять следует ровно, ни на что не облокачиваясь.

7. Прием. Ни каких скрещиваний

Нельзя скрещивать ноги или руки, пытаясь отгородиться от негатива.

8. Прием. Не поправляемся

Не следует пытаться поправить прическу, вытереть одежду и т. д.

9. Прием. Не закрываем лицо

Руки не должны находиться на лице.

10. Прием. Кивок

Для выражения согласия достаточно использовать одиночный кивок.

11. Прием. Правильная речь

Использовать грамотную и четкую речь.

12. Прием. Не тушуемся

Отвечать на поставленные вопросы.

13. Прием. Одежда.

Внешний вид также играет немаловажную роль в отношениях между боссами и сотрудниками. Ухоженный деловой костюм позволяет создать дистанцию. Подобная практика используется в крупных организациях, где все сотрудники должны соблюдать деловой стиль одежды.

14. Прием. Не реагировать на шутки и провокации.

Некоторые начальники становятся только злее, если подчиненный молчит. В этот момент он может использовать неуместные шутки и провокации. Однако рекомендуется не обращать на это внимание и стараться переходить к обсуждению рабочих вопросов.

Сдерживать себя в проявлении злости или неуверенности достаточно тяжело первые разы, однако со временем все нормализуется. Начальник уже не будет позволять себе прежнего поведения, а проверенная стойкость характера позволит избегать неприятных ситуаций.

Во время диалога рекомендуется выделять мельчайшие детали поведения начальника. В дальнейшем это позволит предугадывать его действия и использовать анализирующие знания в своих целях.

В стрессовых ситуациях нельзя вести себя следующим образом:

Терпеть публичные оскорбления от начальника.

Подобное поведение не только позволит потерять уважение коллег, но и босса.

Отвечать агрессией.

Копирование поведения руководителя только ухудшить положение.

Критиковать начальника.

Никто не любит выслушивать критику в стрессовом состоянии. В итоге можно навсегда испортить к себе отношение и затянуть конфликт.

• Просить прощения и винить во всем себя.

Подобная тактика поведения заранее гарантирует поражение. Нельзя унижать и переступать через себя. Это только усилит гнев начальника. Признать вину можно только в действительно совершенной ошибке и только наедине с руководителем.

Как исключить конфликты с боссом

Чтобы не бороться с гневом начальника, необходимо заранее исключать возможные с ним конфликты.

Баланс интересов.

Зачастую ссоры возникают в результате недопонимания между начальником и подчиненными. Босс постоянно срывается на сотрудников, а они отвечают молчанием и терпят. Чтобы избежать подобного отношения к себе, необходимо найти точку соприкосновения и найти совместную выгоду.

Понимание начальника.

Необходимо анализировать действия, характер и привычки начальника. Это позволит заранее предугадывать его поведение и избегать конфликтных ситуаций.

Общение.

Грамотное общение с начальником позволит успокоить босса. И выделится на фоне остальных сотрудников. Большая вероятность, что босс начнет проявлять уважение к Вам и, возможно, даже советоваться.

Уверенность

Уверенность и отсутствие страха необходимо показать в первые дни работы. «Садисты» и «актеры» стараются избегать конфликтов с такими людьми. «Трусы» и «диктаторы» вовсе боятся уверенных в себе людей.

Комфортно общаться и найти баланс можно с любым начальником. Важно понимать, что он тоже человек и имеет свои слабости. Достаточно только найти их и использовать в своих целях.

Применение всех способов, как поставить начальника на место, зависит от конкретной ситуации и типа руководителя. Возможно, анализ босса позволит в дальнейшем взять верх над ним и занять его место.

(13 4,46 из 5)
Загрузка…

Источник: https://otnoshenija.ru/kak-postavit-nachalnika-na-mesto-chto-delat-kogda-on-vedet-sebya-agresivno-14-priemov-kak-korrektno-sebya-vesti-s-nim/

33 вещи, которые нельзя говорить своему боссу

3 вещи, которые можно обсудить с шефом (вместо того чтобы дуться)

Честность – лучшая стратегия на работе. Но как в каждом правиле, и здесь есть исключения. «Важно следить за тем, что говоришь своему начальнику. Ведь малейшая ошибка может стоить вам карьеры», — говорит Райан Кан, карьерный коуч, основатель компании «The Hired Group», автор книги «Вы приняты: гид для недавних выпускников».

«Существуют очевидные причины, чтобы сдерживать себя от многих высказываний боссу, но главный принцип – подумай, прежде чем говорить».

Линн Тэйлор, национальный эксперт по трудовым вопросам и автор книги «Приручите офисного тирана: как справиться с инфантильным начальником и преуспеть в работе», согласна с этим высказыванием. Она также пишет: «Есть определенные фразы и вопросы, которые могут сыграть с вами злую шутку при общении с начальником».

Хорошая практика – делать небольшую паузу перед тем, как сказать что-то, о чем потом вы можете сожалеть. Задумайтесь, что вы хотите достичь и какая может быть реакция со стороны вашего руководителя.

«Если вы думаете, что можете потом сожалеть о сказанном, то так, скорее всего, и будет», — говорит Линн Тэйлор.

– «Лучше отступить, подождать, пока ваши мысли не сформируются в более приемлемую форму для продолжения диалога в профессиональном ключе».

Помимо вполне очевидных, таких, как ругательства и оскорбления, есть еще фразы, которые никогда не следует говорить своему начальнику:

«Вы не правы»

«Открыто критиковать начальника или указывать на его ошибки – это прямой путь к тому, что вас перестанут приглашать на встречи или будут игнорировать, когда вы захотите высказаться», – говорит Розалинда Рендал, эксперт по этикету, автор книги «Не рыгайте в зале заседаний».

«Если ваш начальник допустил ошибку, существуют способы получше, чтобы показать ему это», – объясняет она. Вы можете сказать: «Возможно, мне не сообщили об этом, но я был уверен, что…». Это позволит ему пересмотреть и исправить информацию, если необходимо, не защищаясь. «Что бы вы не сказали, говорите любезным и дружественным тоном», – говорит Рендал.

«Я не могу»

На работе всегда ценится, когда вы готовы сказать«я могу».
«Фраза«я не могу» показывает вашу неуверенность и нежелание использовать шансы, что не способствует продвижению по карьерной лестнице», — говорит Тэйлор.

«Это не входит в мои обязанности»

Ни один список должностных инструкций не составляется навечно. «Кроссфункциональное взаимодействие сейчас вышло на передний план, поэтому от вас ждут гибкости и других навыков, способных облегчить жизнь начальнику», – объясняет Тэйлор.

– «Чем больше навыков, которыми вы обладаете, тем более ценным сотрудником вы становитесь». Если вы не готовы выйти за рамки своих должностных обязанностей, это означает, что вы не стремитесь приложить усилия для успеха компании», – добавляет Кан.

«Нет»

Слово «нет» звучит как вызов, хоть иногда его тоже необходимо использовать. Просто при этом нужно правильно сформулировать причину», – говорит Тэйлор.

«Например, если начальник спрашивает, есть ли у вас время поработать над проектом коллеги, не говорите «нет». Вместо этого попробуйте сказать: «Сегодня это будет проблематично, если вы хотите, чтобы я хорошо сделал презентацию. Что для компании сейчас важнее?»

«Я не знаю»

У вас может не быть ответов на все вопросы, но лучше сказать, что вы выясните это, чем пожать плечами и сказать «Не знаю». Каждый раз, вынуждая делать начальника за вас работу, вы будете отдаляться от верного пути.

«Я постараюсь»

Некоторые люди думают, что это приемлемый ответ, поскольку все мы стараемся делать вещи наилучшим образом. Но на самом деле, такой ответ не вселяет в начальника уверенность, он же рассчитывает, что задача будет выполнена в срок. Это все равно, что спросить руководителя, подпишет ли он расчетный лист на заработную плату, а он ответит: «Я постараюсь».

«Мне недостаточно платят, чтобы это делать»

Эта фраза воспринимается почти так же, как: «Это не входит в мои обязанности». Может, вы стараетесь пошутить или намекнуть, что вы заслуживаете повышения зарплаты, но это высказывание звучит крайне неуместно и непрофессионально. Этот ответ говорит о том, что вы не готовы выходить за рамки своего функционала.

«Какая мне от этого выгода?»

«Иногда ваша работа включает в себя помощь другим коллегам и департаментам. Начальники не оценит, если вы не являетесь командным игроком», – говорит Тэйлор.

«Это не то, что я слышал»

Не слушайте сплетни и не стройте догадок, это может вам навредить. Если вы не уверены в какой-то информации, лучше подождите, пока все прояснится, иначе рискуете показаться непрофессиональным.

«Извините, но…»

«Такое оправдание звучит не вполне искренне», – говорит Тэйлор. Лучше прямо сказать, если допустили ошибку: «Извините. В следующий раз я буду более внимателен».

«Мой разрыв с другом (подругой) не дает мне покоя. Мне не до работы»

«У каждого есть личные проблемы, они и послужат проверкой на профессионализм», – говорит Рендал. – «Не хотелось бы преуменьшать значение вашей личной жизни, но почему ваш руководитель и рабочий процесс должны от этого страдать?» – спрашивает Рендал. – «Лучше возьмите больничный или позвоните маме за словами поддержки».

«Я сделал все возможное»

Это отговорка. Если вы допустили ошибку и говорите, что это все, что вы могли сделать, это не показатель вашей высокой квалификации. Лучше скажите, что в следующий раз вы сделаете так, как надо.

«Я увольняюсь»

«Не угрожайте своим увольнением», – говорит Кан. – «Это непрофессионально, и начальник сочтет вас опасным человеком».

«Я уже пытался сделать это раньше»

Руководители не терпят лени. «Проанализируйте, действительно ли с вашим подходом можно было бы решить вопрос, – предполагает Тэйлор. – «Возможно, ваш начальник имел в виду другой способ. С другой стороны, объясните, что вы цените его предложение и будете рады найти более эффективное решение».

«Я просто предположил, что…»

Эта фраза раздражает многих начальников. Они бы предпочли услышать признание, что вы допустили ошибку и сделали выводы, чем извинения. Людям свойственно ошибаться, но если вы не берете на себя ответственность, то можете распрощаться с карьерой.

«На моей прошлой работе мы делали это по-другому»

Руководители не любят всезнаек, поэтому, если вы считаете, что знаете более эффективное решение, то действуйте осторожно. «Лучше задавайте вопросы, общаясь на эту тему, а не критикуйте», – говорит Тэйлор.

«Это действительно не моя вина. Виноват Джон»

«Не ищите виновных. Это коварный путь. Если вы не виноваты, объясните, почему. Не впутывайте других, если вы несете ответственность за выполнение задачи», – говорит Тэйлор. «Берите на себя ответственность – это ключ к успеху, – добавляет Кан. «Если вы будете постоянно указывать пальцем на других, ваш босс может усомниться в вашей невиновности».

«Если вы мне не ответите, я просто сделаю по-своему…»

Это звучит угрожающе. Лучше подождать, чем получить потом выговор.

«Ваш предшественник делал это по-другому/лучше»

Обычно начальники считают, что их методы лучше, чем у их предшественников. Ведь они сейчас занимают руководящие позиции. Даже если метод ошибочный, не бросайте вызов боссу, говоря о прежних способах работы только потому, что они упрощали многие вещи для вас.

«Я не могу с ним/с ней работать»

Если вы не ладите с окружающими, это может обернуться для вас проблемой. Предполагается, что вы способны избегать межличностных конфликтов ради интересов компании.

«Он идиот»

«Золотое правило – наблюдай, чего ожидает от тебя босс, но не клевещи. Это плохо на тебе скажется», – говорит Тэйлор.

«Почему всегда Джейн?»

Не нойте. «Если чем-то недовольны, лучше спросите, как вы можете изменить ситуацию, и не вовлекайте других в эту дискуссию», – предполагает она.

«Я могу поговорить с твоим начальником?» или «Я хочу поговорить с HR об этом»

«Не прыгайте через голову босса. Это не выигрышная ситуация, если только вы не уходите из компании и других ресурсов у вас нет», – говорит Тэйлор. – «А если вы обращаетсь к HR-департаменту, то не угрожайте заранее», – говорит она.

«У меня нет решения»

Не говорите начальнику о проблемах, если не можете предложить возможных решений. Лидеры говорят о решениях, последователи – о проблемах.

«Мне скучно»

У вас могут свои слабости, но не говорите начальнику, что вам скучно. Вам платят за то, чтобы вы работали продуктивно и сохраняли энтузиазм. Это ваша обязанность делать свою работу интересной.

«У меня такая ночь была, я должен тебе рассказать об этом»

«Иногда отношения «начальник-подчиненный» становятся дружескими. Но даже в этом случае не стоит делиться интимными историями», – говорит Рендал. – «Что если коллеги услышат этот разговор? Это может привести к разговорам о сексуальном домогательстве или обсуждению ненужных подробностей о вас или вашем боссе», – объясняет она.

«Почему у Джима это есть, а у меня нет?»

Сфокусируйтесь на своей карьере, а не на зарплатах и премиях других. «Заводите разговор только тогда, когда у вас есть факты, подтверждающие фаворитизм», – говорит Тэйлор.

«Я сейчас очень занят. Это может подождать?»

Это ваша обязанность уточнять у начальника, изменились ли приоритеты. А ваши задачи должны соответствовать целям руководителя. Приоритеты часто меняются, поэтому в большинстве случаев лучше интересоваться, нужно ли их пересмотреть.

«Это невозможно»

Ваш начальник не хочет слушать негатив или неубедительные доводы. Если вы обеспокоены чем-то, конкретизируйте, что именно, и обоснуйте.

«Поставьте себя на место своего босса, прежде чем решить, делиться с ним своими мыслями или задавать вопросы. Это лучшая тактика», – считает Тэйлор.

– «Насколько позитивны и убедительны ваши комментарии, отражают ли позицию «я могу»? Помните, язык твой – враг твой, поэтому продумывайте свои слова тщательно, если хотите преуспеть в карьере».

«Можно я уйду сегодня пораньше, поскольку все застопорилось?»

Ничего страшного, если вам нужно уйти пораньше. Но не говорите, что все застопорилось или вам нечего делать. Всегда найдутся запасные проекты, начальники ожидают, что вы проявите инициативу», – говорит Тэйлор.

«Меня не будет в эти дни» или «Я завтра рано уезжаю»

Не говорите своему начальнику, что собираетесь в отпуск или уйдете из офиса раньше. Лучше попросите об этом в вежливой форме. Это звучит более профессионально. Вы не ребенок, чтобы задавать такие вопросы, как: «Можно я отдохну в понедельник, вторник и среду?». Вместо этого лучше сказать так: «Я планировал взять отпуск с понедельника по среду, хотел убедиться, что вы не против».

с друзьями

by HyperComments

Источник: https://pronetworking.ru/2016/07/33-veshhi-kotorye-nelzya-govorit-svoemu-bossu/

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: