6 верных признаков токсичного начальника

Содержание
  1. Токсичный руководитель: как распознать
  2. К чему ведет токсичность?
  3. Что мы понимаем под понятием «токсичный руководитель»?
  4. А может, так и надо?
  5. Откуда берется токсичность?
  6. Замечает ли токсичный руководитель, что его поведение неприемлемо?
  7. Может ли токсичный руководитель разрушить свою компанию?
  8. Как вернуть мотивацию и силы после работы с плохим начальником | Rusbase
  9. От страха к принятию
  10. Как восстановить уверенность в себе
  11. 1. Изучите свои сильные стороны
  12. 2. Тренируйте свои сильные качества
  13. Практикуйте независимость
  14. Из изоляции к связям
  15. Как снова стать лидером
  16. Токсичный начальник: как распознать и что делать — Карьера на vc.ru
  17. Признаки токсичного руководителя
  18. Обесценивание заслуг сотрудника
  19. Безразличие к инициативам
  20. Без права на ошибку
  21. Манипуляция
  22. Шантаж
  23. Копание в деталях
  24. Неуважение к рабочему времени и задачам других
  25. Угрозы
  26. Перспективы работы с токсичным управлением
  27. Что делать
  28. Токсичный начальник: что это за зверь, как с ним быть
  29. Кто такой токсичный человек?
  30. Особенные черты токсичного начальника
  31. Методы токсичного начальника
  32. Лишение действий других значимости
  33. Безразличие к делам компании и чужим предложением
  34. Шантаж, угрозы
  35. Отсутствие уважения к сотруднику как к личности, к его свободному времени
  36. Не даёт права на ошибку
  37. Манипулирует
  38. Копается в деталях, которые не имеют отношения к делу
  39. Не уважает рабочее время других
  40. Последствия работы в токсичной атмосфере
  41. Что делать с токсичностью начальника?
  42. Увольнение

Токсичный руководитель: как распознать

6 верных признаков токсичного начальника

«Когда я злой, я лучше работаю, – говорил Тане новый директор. – Добро должно быть с кулаками». Поначалу девушка молча недоумевала: «Ну что за глупости?» А потом прочувствовала стратегию директора на собственной шкуре. Шеф принялся критиковать Таню за каждую запятую, за каждый речевой оборот…

Иногда особо буйствовал – давал на выполнение заданий неадекватно короткие сроки, костерил подчиненную за мельчайшие ошибки перед всем коллективом. У Тани на фоне стресса проявилась психосоматика, и понадобились врачи.

Директор «великодушно разрешал» ей отлучиться к врачу, и в тот момент, когда Таня была в очереди, срочно вызывал ее на работу по какой-нибудь мелочи.

Попадали когда-нибудь в похожие истории? Предлагаю поговорить о токсичных руководителях и о том, как они влияют на коллектив и на свою компанию.

Новое для России понятие «токсичный руководитель» на Западе уже давно в ходу.

В 2014 году американский психолог Роберт Хоган отметил, что больше половины менеджеров не могут быть эффективными лидерами по причине своей токсичности.

Согласна: если на вас взвалена большая ответственность, много неизвестности, то волнение, нервы и жизнь как на иголках – нормальная реакция психики. До той поры, когда все процессы не будут отработаны до автоматизма.

Но не каждый готов развиваться и продумывать эти процессы, консультироваться с экспертами по управлению, посещать курсы саморегуляции. Зачем? Если можно срываться на тех, кто не может дать сдачи.

К чему ведет токсичность?

Кто-то терпит, а кто-то увольняется. Кстати, согласно результатам опроса аналитической компании Gallup, половина опрошенных назвали токсичность руководителя главной причиной увольнения.

Что мы понимаем под понятием «токсичный руководитель»?

Это руководитель, который постоянно критикует сотрудника, вызывает в нем чувство вины, оскорбляет, нередко в присутствии коллектива, провоцирует на конфликт и фразы, которые можно в любой момент переиначить по-своему. Также в общении он использует пассивную агрессию – манипуляции, блеф, подставы, полунамеки, эмоциональные качели. Словом, говорит такие неоскорбительные, приличные слова, от которых хочется лезть на стенку.

Я знала такого токсичного руководителя. Он каждое утро вызывал начальников служб на оперативку, и оттуда они выходили разбитыми: «Вот еще только полдевятого. А мы уже так устали». Он не заряжал сотрудников на рабочий лад, а сам заряжался ими. Ему – хорошо, подчиненным – плохо.

Бывают токсичные руководители, которые в начале вашего знакомства ведут себя идеально – дружелюбно, заботливо, рассказывают о служебных мелочах, своем обучении, могут позвать пить чай во время технологического перерыва, довозят до дома. Словом, ведут себя как папочки или мамочки. И мы ходим в недоумении: «Надо же, все на него жалуются, а он ко мне так добр. Наверное, я умею находить подход к людям!»

Не спешите радоваться: это обычное поведение манипулятора, который хочет узнать ваши слабые места, узнать, насколько крепко вы держите личные границы, и поиграть в игру «Я о тебе позабочусь, а взамен поиздеваюсь».

А может, так и надо?

Многие сотрудники не видят или не хотят видеть токсичность руководителя. Почему?

  1. Первый рабочий опыт. Например, специалист ранее нигде не работал и ему не с кем сравнить стиль управления, поэтому он воспринимает данное общение как норму.
  2. Привычка терпеть неудобства. Человек ко всему привыкает, особенно тот, которому часто было некомфортно. По закону подсознания он будет постоянно привлекать к себе тех людей, которых никак не может удовлетворить. Такой непритязательный человек похож на многодетную невыспавшуюся мать, которую дергают за волосы дети: «Ну что с них, неразумных, возьмешь?»
  3. Привычка к буллингу. Тут также срабатывает механизм подсознания. Например, буллинг был в семье, в школе, в университете. Личность с ним не справилась, не смогла развиться. И вот она снова попадает в травмирующую ситуацию, чтобы все-таки усовершенствоваться и начать себя ценить.
  4. Защитная реакция. Человек может не видеть или стараться не видеть токсичность руководителя, потому что ему нужна эта работа, опыт, хорошие деньги. Он старается обособиться, отвлечься, наполнить свою жизнь позитивом.

Откуда берется токсичность?

Из семьи. По мнению психоаналитика Марии Рудаковой, если ребенок в определенном возрасте недополучил внимания, любви, принятия, он наиболее вероятно вырастет с расстройством личности по нарциссическому типу (о психоанализе и влиянии родителей на уровни развития личности: психотик, пограничник, невротик – мы говорили).

Руководитель с расстройством личности ведет себя с сотрудниками как маленький ребенок 1,5–2,5 лет: пробивает личные границы (мама или другой значимый взрослый не объяснили, что твое, что мое), терроризирует по мелочам и без (чтобы убедиться в собственной безопасности, так как значимый взрослый в детстве не обеспечил безопасность), не может работать в одиночку, постоянно ищет того, над кем можно постебаться (опять же, убедиться в своей силе), названивает сотрудникам в неудобное время – ночью, в отпуске, звонит в стационар.

В общем, который раз убеждаюсь, насколько важно доброе, гармоничное, устойчивое и адекватное воспитание ребенка родителями до 5 лет.

Замечает ли токсичный руководитель, что его поведение неприемлемо?

Ряд психотерапевтов считают, что токсичные руководители и не замечают своих ошибок, считая публичное оскорбление и унижение сотрудников нормой. Да, возможно, особенно если примеры такого поведения идут из семьи и у личности в голове нет других моделей поведения.

Но лично я наблюдала токсичных руководителей и замечала, что не такие уж они и крепкие орешки. Например, один посещал тренинги по эффективному современному управлению и удивил меня новинками в области психологии менеджмента.

Другой стал посещать психолога, занялся проблемами сердечно-сосудистой системы, и в нем появилось некоторое спокойствие. Знаете, как коллеги радовались? А третий оказался чувствительным к личным границам. При мне сотрудница поставила его на место.

Когда он стал кричать на нее по телефону, она спокойно сказала: «Не кричите», – и положила трубку. Потом он позвонил и извинился.

С точки зрения психотерапии избавиться от токсичности можно только после длительного курса (личности нужно перейти с уровня пограничника до невротика, а потом от невротика до абсолютно здорового человека, если повезет). Но мало кто на это пойдет, поэтому перечисленные мною примеры скорее ситуативны.

Может ли токсичный руководитель разрушить свою компанию?

Из-за токсичности менеджмента бизнес теряет таланты и деньги: фирму покидают хорошие сотрудники, и приходится искать и учить новых. Оставшиеся смельчаки под влиянием токсичной атмосферы и дополнительной нагрузки работают хуже, делают ошибки.

Закручивание гаек помогает на короткое время, ибо человеческий организм имеет ограниченные ресурсы. Это к вопросу отрицательной мотивации: она работает только тогда, когда есть ресурсы.

Если они заканчиваются, люди заболевают, перегорают, делают ошибки, а следовательно, фирма теряет деньги.

Если система состоит из подразделений, которые почти все работают отлично, а одно подвергается токсичности, то некоторые блоки (отделы, команды и т. п.) станут работать не в полную силу. Часть нагрузки ляжет на другие звенья системы. Какое-то время бизнес останется на плаву. Позже перегруженные звенья перестанут справляться с нагрузкой, и система даст сбой.

Полезные советы по общению с токсичными руководителями:

Как быть, если начальник все время критикует;

Офисная Золушка, или Что делать, когда с вами не считаются.

Источник: https://sunmag.me/psikho/17-02-2020-toksichnyj-rukovoditel-kak-raspoznat.html

Как вернуть мотивацию и силы после работы с плохим начальником | Rusbase

6 верных признаков токсичного начальника

Всего за два года работы с токсичной начальницей я превратился из продуктивного лидера в того, кто готов из-за одного человека бросить компанию, в которой проработал 15 лет. Настолько сильно мне хотелось от нее избавиться.

Когда я наконец смог перевестись в другой отдел, то мне стало страшно за свое будущее. Моя уверенность в себе была уничтожена. Я чувствовал себя изолированным и одиноким. Испортились даже мои отношения. Я чувствовал себя новичком, который впервые пришел в школу и боится, что все крутые ребята будут над ним смеяться.

И все же мне удалось справиться с этой ситуацией. На это у меня ушло почти три года, но я наконец-то оказался на интересной работе в организации, где меня ценят. У меня снова есть начальник, который хочет, чтобы я добился успеха.

Из этого опыта я извлек несколько уроков. Возвращение в нормальное рабочее русло необязательно должно отнимать три года — я надеюсь, что мои советы помогут вам восстановиться раньше.

От страха к принятию

«Откуда мне знать, не будет ли мой новый начальник хуже?», — такой вопрос задают мне люди, которым я советую сразу же начать искать новую работу после ухода от плохого начальника.

А я им отвечаю, что они действительно не смогут заранее узнать, будет ли их новый босс таким же токсичным (или хуже). Важно изменить свое мышление — переключиться со страха на принятие: если вам не повезет с начальником, то вы с этим справитесь.

Разумеется, на собеседовании можно сделать какие-то выводы. Например, спросить про корпоративную культуру компании и методы ее управления.

Но токсичные начальники отлично умеют говорить нужные слова, чтобы манипулировать людьми в подобных ситуациях.

Можете побеседовать с текущими работниками компании, чтобы узнать какие-то инсайды, но если их начальник действительно ужасен, они могут побояться сказать вам правду.

Проще говоря, вы можете сделать все, что в ваших силах, но все равно оказаться в компании с плохим начальником. И, возможно, он будет хуже предыдущего.

Но есть и хорошие новости: вы сразу поймете, что допустили ошибку. Опыт подскажет вам признаки токсичного начальника. И вы сможете сразу же уволиться и начать искать другую работу.

В худшем случае вы можете проработать на новом месте лишь несколько недель или месяцев. Не нужно будет указывать его в резюме — рекрутерам необязательно о нем знать. Можете объяснить свой перерыв в карьере тем, что были очень избирательны и долго ждали хорошей возможности.

Не бойтесь новой работы и нового начальника. Примите тот факт, что вы можете снова оказаться в нездоровом рабочем окружении и осознайте, что вы сможете с ним справиться.

Как восстановить уверенность в себе

Токсичный начальник наверняка высосал из вас чувство собственной ценности и уверенность в себе. Если вы не восстановите эти чувства, то это может сказаться на вашей следующей работе.

Подумайте о своих карьерных достижениях. Насколько уверены в себе вы были, когда над ними работали? Скорее всего, вы знали, что делаете нечто особенное. Вам нужно вернуть это чувство. Вот два способа, как это сделать.

1. Изучите свои сильные стороны

Выберите одну из своих сильных сторон и сделайте следующее:

  1. Вспомните конкретный случай из личной жизни, когда вы использовали эту сильную сторону и получили позитивный результат.
  2. Вспомните случай из работы, где вы применяли свое сильное качество и добились положительных результатов.
  3. Подумайте о своей новой работе. Как вы сможете использовать там свою сильную сторону? Почему новая компания будет ценить это ваше качество?

Затем выберите ваше следующее сильное качество. Запишите все свои мысли на этот счет и перечитывайте получившийся текст. Каждый раз ваша уверенность в своих силах будет повышаться.

2. Тренируйте свои сильные качества

Ищите возможности, где вы можете проявить себя и помочь окружающим. Перечитайте свой список сильных качеств и подумайте о вещах, которыми вы любите заниматься и которые могут быть полезны другим людям.

Вы должны давать другим шанс сказать вам, что вы что-то сделали хорошо или просто поблагодарить вас. Подобные ситуации помогут восстановить уверенность в себе.

Вот несколько примеров.

  • Допустим, вы хорошо готовите. Пригласите друзей в гости и приготовьте для них ужин. Лучше, если вы позовете знакомых, которые не умеют готовить — такие люди будут вас особенно хвалить и благодарить.
  • Если вы хорошо умеете писать, предложите помочь кому-нибудь из друзей или родственников написать сочинение. Предложите помощь с вычиткой вашего корпоративного журнала. Свяжитесь с редакцией и предложите какую-нибудь статью. После публикации покажите ее знакомым, выложите в социальные сети и наслаждайтесь вниманием.

Вы скажете, что все эти способы лишь раздувают эго. Но в этом нет ничего плохого. После всего, что вы пережили, вы можете делать что угодно (если это не запрещено законом), чтобы восстановить уверенность в себе.

Unsplash

Практикуйте независимость

Токсичными боссами движет жажда власти. Чтобы заполучить власть, они отбирают ее у других и контролируют окружающих — моя начальница следила, сколько раз ее помощница покидала рабочее место, чтобы сходить в уборную.

Если вы ушли от дурного начальника, то будете чувствовать себя в растерянности. И наверное, даже будете немного скучать по его контролю. Проблема в том, что вы можете забыть, каково это — работать самостоятельно.

Придется заново учиться самостоятельности. Вот несколько идей, как это сделать:

  • Выделите целый рабочий день (или несколько) на то, чтобы заниматься только тем, что вам хочется. Если вы уже устроились на новую работу, то возьмите выходной. Это лишь укрепит чувство самостоятельности — вместо работы вы будете делать то, что хотите. Заниматься желаемым делом в выходной не так эффективно.
  • Проведите отпуск в одиночестве — отправьтесь одни куда-нибудь, где вы никогда не были, хотя бы на один день. Сходите в музей, который вы ни разу не посещали. Закажите блюдо, которое давно хотели попробовать.
  • Разведите праздничный костер в честь своей новой независимости. Распечатайте письма от своего токсичного босса, его отчеты о вашей продуктивности или даже фотографии. Возьмите все, что напоминает вам о дурном начальнике и бросьте в огонь. Почувствуйте, как сковывающие вас цепи обращаются в пепел.

Вы вырвались из плена своего начальника. Практикуйте независимость и вы снова почувствуете себя взрослым, самостоятельным человеком.

Из изоляции к связям

Токсичные боссы стараются изолировать своих сотрудников, чтобы те полагались только на них в плане информации, направления развития и связи с компанией. По их мнению, все должно происходить только через них.

Поэтому после работы с таким начальником вам придется вернуть себе чувство связи с окружающим миром. Раньше вся ваша связь работала только через босса, вашего единственного источника правды.

Он всячески отговаривал вас от того, чтобы заводить отношения с коллегами — вероятно, вас даже за это наказывали.

Когда моя бывшая начальница узнавала, что я планирую пообедать с коллегой, у нее тут же появлялась срочная просьба, из-за которой мне приходилось отменить свои планы.

Верните себе связь с миром. Начните с малого. Приглашайте коллег на обед один-два раза в неделю. Обсуждайте с ними работу, семью, узнавайте их мнение о компании, в которой вы работаете. Узнайте их поближе и расскажите о себе. У каждого человека есть базовая потребность в общении с окружающими. Нет ничего плохого в том, чтобы ее удовлетворять.

Когда будете готовы, свяжитесь с теми, кто работает с токсичным начальником. Возможно, это будут ваши бывшие коллеги или люди из другого отдела на новой работе. Проявите поддержку — вы ведь понимаете, что они чувствуют. Поделитесь с ними своей историей и, быть может, они тоже вам откроются. Им нужна связь так же, как и вам.

Как снова стать лидером

Токсичным начальникам нужны слуги, а не лидеры. Поэтому бывший босс наверняка задавил в вас лидерский потенциал — всякий раз, когда вы проявляли инициативу, он говорил, что это глупо или неправильно, а вам нужно следовать мнению людей, обладающих настоящей властью.

Хорошие начальники, наоборот, хотят, чтобы с ними работали лидеры. Они стремятся развивать лидерские качества сотрудников и помогают им брать на себя большую ответственность.

И вот вы устроились на работу к хорошему начальнику, но все равно не решаетесь проявлять инициативу в случае необходимости. Лучший способ побороть эту нерешительность и снова стать лидером — это вести себя, как лидер. А еще можно потренировать свои забытые лидерские качества за пределами офиса.

Общественным организациям всегда не хватает руководителей-волонтеров. Попробуйте подать заявку на роль руководителя какой-нибудь молодежной спортивной команды. Предложите свою помощь в общественных кружках для детей. Изучите все волонтерские возможности — их много. И когда вы за них возьметесь, то поймете, что вы больше не слуга. Вы вспомните, каково это — влиять на людей.

Избавление от токсичного начальника всегда приносит облегчение. Но полученный опыт останется с вами на всю жизнь. Вы будете помнить, какие чувства вызывал у вас плохой начальник — как вы сомневались в себе и своей компетентности.

Вам понадобится время, чтобы пережить все это и двигаться дальше. И я надеюсь, что мои советы помогут вам ускорить процесс восстановления.

Источник.

Источник: https://rb.ru/story/life-after-toxic-boss/

Токсичный начальник: как распознать и что делать — Карьера на vc.ru

6 верных признаков токсичного начальника

Бывают руководители строгие. Бывают жесткие. Но это еще не говорит о токсичности. Токсичность выражается не в строгости, а в методах воздействия и общения с подчиненными.

Токсичность руководителя — это когда психологический дискомфорт становится нормой для коллектива. Как следствие, сотрудники делают ровно столько, сколько от них требуется и ни на йоту больше, по своей воле ни минуты не задерживаются на работе, перестают проявлять инициативу. И много других «прелестей».

Токсичные руководители бывают. И мне встречались неоднократно. Иногда это были несвязанные напрямую со мной руководители других департаментов, иногда сотрудники других отделов и даже однажды — мой собственный начальник, он же собственник бизнеса. Заметила, что компании с токсичными руководителями бывают двух видов.

Первый — это когда в нормальной компании встречаются отдельные токсичные личности. Подчиненные страдают, коллеги из других отделов избегают лишних контактов, и даже начальство учитывает нрав этого персонажа больше, чем нравы других подчиненных.

Когда такой сотрудник занимает высокую позицию и по разным причинам продолжает занимать ее продолжительное время, ситуация ограничивается тем, что с этим сотрудником становится тяжело работать. Но окружающие приспосабливаются к такому общению.

Второй пример — когда токсичным является первое лицо компании. Тогда вся система пропитывается неэкологичными принципами управления.

Наблюдала, как подобная компания разделилась на две обособленные части: небожителей и челядь. Уж простите за максимализм терминов, но рабочие ситуации так и выглядят.

Небожители, то есть верхушка управления компании, транслирует такие же токсичные принципы на подчиненных. В то же время сами испытывают плоды токсичности первого лица на себе лично.

Как только такой небожитель сам попадает на ковер, у него нет инструментов против токсичности шефа. Челядь — это рядовые сотрудники и управленцы средней руки, которые несут на себе бремя таких методов управления. С небожителями они не в одной команде, а по разную сторону баррикад.

Признаки токсичного руководителя

Если вы хоть раз сталкивались с токсичным руководителем, то распознаете такую компанию с порога, в прямом смысле — заходя в офис.

Рядовые сотрудники здесь тише воды, ниже травы. Как правило, вежливы, даже услужливы. На своем уровне у них нормальные межличностные отношения. Но как только открывается дверь кабинета начальника, разговоры стихают, лица становятся серьезными, все делают крайне занятый и умный вид.

Даже интерьер офиса говорит о многом. Наблюдаются имперские замашки: огромный холл и кабинет для самого главного руководителя и скромные условия для рядовых сотрудников.

В одном офисе с таким руководителем видела даже устрашающую табличку «Не забудьте выключить телефоны в приемной». В другом офисе в холле перед кабинетом директора стоял кулер с водой, а в кабинете директора — видеокамера с обзором холла. Когда директор был на месте, сотрудники переставали пить чай, потому что приходилось идти к кулеру, и это видел руководитель.

Идолопоклонство. Каким-то образом коллектив начинает называть токсичного руководителя папой, мамой, шефом, боссом или просто местоимением в третьем лице. Вроде «его сегодня не будет».

Стукачество. Когда управление людьми строится на страхе, когда руководители в работе не обращаются к человеческим ценностям, эти самые ценности вымываются из ежедневной жизни команды. Да и команды-то нет. Здесь каждый сам за себя.

Излюбленный метод продвижения и зарабатывания звездочек на погоны — донести на коллегу, указать на ошибки, быть хорошим в глазах начальства за счет промахов другого.

Обесценивание заслуг сотрудника

Любой ваш результат будет недостаточно хорош. Все-таки можно было лучше, быстрее, результативнее. А если эффект от работы трудно недооценить, то его достижение будет приписано всему коллективу, удачно сложившейся ситуации, погоде, самому начальнику. И не постесняется.

Безразличие к инициативам

Какие бы блестящие идеи вы ни подавали, все будут восприняты равнодушно. Хотите, делайте сами, а от меня поддержки не ждите. Идеи требуют изменений в укладе работы и ведения бизнеса. А это непривычно, неизвестно еще, чем кончится. А вдруг пошатнется выстроенная система взаимоотношений? Опасно.

Без права на ошибку

Даже незначительные ошибки раздуваются до размеров слона, а затем выдается такая же бурная негативная реакция: крики, унижения, угрозы. Тут кто что больше любит. Иногда в ход идет весь арсенал.

Манипуляция

Например, своим поведением и настроением. Токсичный начальник и не думает скрывать плохое настроение, пусть даже его испортила не рабочая, а личная ситуация.

Когда шеф появляется в плохом настроении, по офису пробегает шепоток, что шеф не в духе. Никто не ходит покурить, не пьет чай. Все заняты работой. В таком режиме производительность как бы повышается. Из чего начальник делает вывод: когда я зол — люди лучше работают. Значит, манипулировать и проявлять плохое настроение выгодно.

Шантаж

«Пиши заявление, зачем мне такие сотрудники, такое руководство отделом никуда не годится». У руководителя способов шантажа подчиненных хоть отбавляй. И токсичный руководитель с удовольствием ими пользуется.

Копание в деталях

Не о смыслах, а о внешней обертке. В моем примере собственник бизнеса лично вычитывал статьи и исправлял слова, которые не входили в его словарный запас. Приходилось согласовывать не содержание статьи и не факты, а, например, глагол, который употреблялся в тексте.

Неуважение к рабочему времени и задачам других

«Я на обеде», а клиент или сотрудник, который полтора часа ждет выписки счета, подождет. Сотрудники в ожидании аудиенции токсичного руководителя проводят у дверей и 40, и 60 минут, и полтора часа. При том что руководитель сам вызвал сотрудника к обозначенному времени. И уйти нельзя.

Угрозы

Управление в компании построено на страхе. Токсичный руководитель считает, что это лучший мотиватор в управлении людьми. Люди начинают шевелиться, когда боятся.

Методики вроде ситуативного лидерства, типологии подчиненных, экологичного управления здесь — просто чепуха. Все строго: я сказал, все побежали работать.

Однажды была свидетелем совещания. В компании наступили кризисные времена: продажи упали, пришлось сокращать штат. И вот токсичный руководитель собирает оставшихся в команде сотрудников и в течение 40 минут угрожает тем, что если они в такое тяжелое время будут плохо работать, а значит, предадут компанию, им укажут на дверь. Это вам не лояльность и вовлеченность.

Перспективы работы с токсичным управлением

Вариантов здесь немного. Вы либо подчинитесь системе, либо сразу поймете, что это не для вас, либо третий, промежуточный, — проработаете какое-то недолгое время. Зависит от вашего терпения, мотивации и личной ситуации.

Со мной случился третий вариант. Меня хватило на полтора года, но я так и не сблизилась с топ-менеджментом просто потому, что практикую другие методы руководства.

Итак, вариант первый. Если ваша самооценка неустойчива, ежедневная критика, обесценивание, манипуляции довольно скоро пошатнут веру в свои силы и профессионализм.

На выходе — неуверенный в себе человек, который не замечает собственных успехов, достижения в работе считает чем-то самим собой разумеющимся, не присваивает себе собственные заслуги.

Вариант второй. Вы более осознанны. Или менее терпеливы. В течение короткого времени вам становится понятен весь расклад в компании и принципы управления. Ваша карьера в ней длится от нескольких дней до месяца. Ну, может, чуть дольше. Вы понимаете, что такие подходы не для вас, и сваливаете.

Вариант третий — среднее между первыми двумя. Ситуация «и хочется, и колется». Например, у вас хорошее вознаграждение, или это компания с именем, или вас пригласили на интересный проект, или еще какие-нибудь или. И вы мучаетесь.

С удивлением смотрите на других сотрудников и не понимаете, почему они позволяют с собой так обращаться. В конечном счёте работа не будет давать одного из важных преимуществ — социализации. Ни в лице токсичного начальника, ни в лице коллег (потому что вы не готовы примкнуть к их стае жертв).

Возможно, вы даже заработаете особое к вам отношение со стороны начальства. Но в итоге все равно придете ко второму варианту. Только чуть позже. Так было и со мной.

Я была единственным человеком в компании, с которым руководитель общался настолько корректно, насколько мог. То есть без матов, без кидания бумажек в лицо. Но человека все-таки не переделаешь. И через полтора года оба устали от этого противостояния.

Что делать

Если вы уже работаете в такой компании. Совет один — уходите. Перешагивайте страх, пожертвуйте тем хорошим, что есть в этой работе. Оно не перевесит отрицательного воздействия на вашу жизнь.

Психологический терроризм со стороны управленцев в итоге сказывается на здоровье. Психосоматика, обострения, нарушение сна, снижение продуктивности, отсутствие энергии. Оно вам надо? Поверьте, это не единственно возможное место для работы. Хорошей работы.

Поймите, что человека не переделать, а систему тем более. Просто уходите. Чем быстрее, тем меньше времени потребуется на восстановление собственных сил.

Что бы вы потом ни выбрали: новое место работы, свое дело, потребуется энергия. После продолжительного токсичного общения энергии нет.

Организм переходит в режим энергосбережения, функционируют только процессы, поддерживающие жизнедеятельность в организме. Ни о каких идеях, развитии речи не идет. Как вы пойдете на собеседование в следующую компанию в таком состоянии? Как будете собирать команду для собственного проекта?

Если вы в процессе выбора компании для работы, выбирайте не только компанию, выбирайте руководителя. Да, это более высокий уровень притязаний, да он может занять больше времени. Но вы же не хотите сбежать оттуда через две недели?

Вообще выражение «приходят в компанию, а уходят от руководителя» относится к не очень опытным или осознанным сотрудникам. Будьте осознанным. Будьте уважительным к себе.

Татьяна Ващенко, маркетолог, специалист по коммуникациям.

Источник: https://vc.ru/hr/101546-toksichnyy-nachalnik-kak-raspoznat-i-chto-delat

Токсичный начальник: что это за зверь, как с ним быть

6 верных признаков токсичного начальника

Токсичный начальник – это не только загубленный рабочий процесс, но и гибель всего коллектива. Если руководитель вместо того, чтобы направлять и поддерживать своих работников, занимается исключительно их ментальным подавлением, то ситуацию нужно срочно исправлять. Сменить работу (или тем более начальника) получается не всегда, поэтому приходится приспосабливаться.

Кто такой токсичный человек?

Чтобы решить, что делать с токсичным начальством в первую очередь нужно понять, кто же такой «токсичный» человек. В науке конкретного определения этого термина нет, есть лишь ряд черт, из которых его формируют. Токсичный человек:

  • Они получают удовольствие, когда доставляют другим людям негативные эмоции.
  • Такие люди часто сами окружены негативом, много жалуются.
  • Часто обесценивают чужие радости и достижения.
  • Стараются надавить на больные места, пытаясь сделать вид, что это из благих побуждений.

То есть токсичный человек – это тот, кто старается любым доступным образом, осознанно или нет, уязвить других людей. Он старается переложить на других ответственность за свои неудачи, заставить их чувствовать себя виноватым. Также постоянно распространяет негативные эмоции.

Полезные ссылки: Лучшие книги по тайм менеджменту и планированию: личная подборка ТОП-7 книг, Как составить резюме: образец 2020 с примерами, Собеседование при приеме на работу: вопросы и ответы, пример диалога.

Особенные черты токсичного начальника

Термин «токсичный человек» впервые в бизнес-сфере начали использовать параллельно с развитием темы моббинга. Моббинг – это унижение и травля сотрудников в коллективе, чаще всего именно со стороны начальства.

У токсичного руководителя есть ряд особенных признаков:

  • Амбициозность. На научный форум, конференцию или слёт профессионалов поедет именно он, даже если напрямую не занимается изучаемым вопросом. Также часто может ставить перед коллективом непосильные задачи просто для того, чтобы иметь после возможность похвастаться чужими достижениями. 
  • Заносчивость. Постоянно ведёт себя высокомерно и чванливо. Долго находясь рядом с ним, сотрудник начинает ощущать себя подавленно.
  • Постоянно уходит от ответственности за промахи команды. Если коллектив чего-то достиг – это его успех, а если ошибся – это их вина. Третьего не дано.
  • Тоталитарен. Есть только его мнение и только его указания. Любое неповиновение будет караться финансово, психологически или иным доступным методом.
  • Плохой лидер. Он не знает, как работать с людьми, каким образом можно их стимулировать. Не стоит ждать никаких тим-билдингов, корпоративов или банальных поздравления с днём рождения.

Агрессивен, часто злость накатывает волнами. Как вести себя в таких ситуациях непонятно, потому что каждый раз его негативные эмоции проявляются по-разному. В критичных случаях его агрессия может приобретать физическое отображения: стук кулаком по столу, швыряние предметами, хлопанье дверьми и прочее.

Методы токсичного начальника

На работе каждый токсичный начальник проявляет себя по-разному. Кто-то портит жизнь всему коллективу, кто-то находит себе конкретных «жертв». Также у каждого деструктивного руководителя есть свои излюбленные методы воздействия на людей.

Лишение действий других значимости

От деструктивного руководителя не стоит ждать похвалы, даже если всё сделано идеально. Проект сдан в срок и без правок? Можно было сделать это раньше. Сотрудник принёс большую прибыль компании? Это потому что весь отдел хорошо потрудился.

С таким начальством стремление что-то делать сверх меры быстро пропадает, что вредит и личности, и фирме.

Безразличие к делам компании и чужим предложением

Работа в команде хороша тем, что разные люди видят одну и ту же ситуацию по-разному. Только прислушиваясь к мнениям и инициативам сотрудников, компания может развиваться. Но токсичный руководитель никогда не будет обращать внимание на чужие мысли. Есть только его «Я», и никто не может на него покушаться.

Шантаж, угрозы

Одни из самых распространённых методов давления деструктивного начальника. Угрожать можно увольнением, лишением премии, а шантажировать мнением коллектива. Любое схожее давление на сотрудника – явный признак того, что руководитель не имеет к нему никакого уважения и расценивает как объект, а не как субъекта.

Отсутствие уважения к сотруднику как к личности, к его свободному времени

Токсичный руководитель считает, что если он платит человеку зарплату – он буквально полностью покупает его. Такие начальники часто заставляют работать сверхурочно, вызывают в офис в выходные дни (без доплат и согласования).

Также нормой для токсика считается позвонить во внерабочее время, возможно даже поздно вечером, без явной на то причины, просто чтобы нарушить комфорт другого человека.

Не даёт права на ошибку

Все люди ошибаются, и это нормально, но только не для деструктивного начальника. Этот человек превратит любую, даже мельчайшую ошибку в трагедию и повод для издевательств. Обычная опечатка может стать для токсичного начальника причиной гнобления своего подчинённого на несколько дней.

Манипулирует

Играть на чужих чувствах, эмоциях и слабостях – ещё одно любимое занятие токсичного начальника. Если на сотрудника не действуют шантаж и угрозы, почему бы не заставить его ощутить вину? Также можно влиять на жалость, либо на чувство коллективной ответственности.

Ещё один метод манипуляции – яркая демонстрация своих эмоций, например злости или раздражения. Если руководитель регулярно показывает свой «нрав», значит, он просто старается напугать сотрудников, заставить их работать эффективнее из-за подсознательного страха наказания.

Копается в деталях, которые не имеют отношения к делу

Токсичный начальник всегда ищет повод, чтобы кого-то оскорбить или унизить. И часто такая причина может быть абсолютно не связана с первоначальной задачей.

Например, сотрудника, который работает над текстом для буклета, могут отругать за внешний вид продукта. Даже в том случае, если дизайн ещё не создавался! Или же претензии могут быть вроде бы по теме задачи, но абсолютно абсурдными, например: поменять местами колонки в Exel, чтобы выглядело красивее.

Не уважает рабочее время других

Для токсичного начальника время и усилия сотрудников ничего не значат. Если он хочет отдохнуть – весь отдел может стоять и ждать, пока проект будет согласован, а потом доделывать и вносить правки в последний момент.

Устроить под кабинетом очередь? Это в стиле деструктивного руководителя. Ему безразлично то, чем занимаются другие, сколько на это уходит времени и сил, главное – результат.

Последствия работы в токсичной атмосфере

Работая в неблагоприятной обстановке сотрудник получает постоянный негатив: здоровье портится, слабеет нервная система, теряется тяга к инициативе и желание работать. Результаты такого общения для человека, который не знает, как оградить себя от токсичности, могут быть фатальными.

  • Рабочее выгорание. После продолжительной работы с деструктивным начальством можно потерять тягу к любимому делу. В итоге проявить себя на новом месте не получится.
  • Депрессия. Постоянно находят в подавляющей, негативной эмоциональной атмосфере можно быстро потерять уверенность в себе. После этого разбираться с последствиями придётся долго, возможно даже не без медикаментозного лечения. 
  • Нервный срыв. Если отвечать на агрессию токсичного начальника агрессией – никаких нервов не хватит. Пока он будет подпитываться от негативных эмоций, сотрудник получит срыв.
  • Последующие проблемы с личным делом. Если работник выходит на прямой конфликт с деструктивным начальником, он может быть уволен по статье или с негативной записью в личном деле. В итоге это усложнит будущее трудоустройство.

Что делать с токсичностью начальника?

Как бороться с токсичным руководителем, трудно понять сразу. Всё зависит от того какие методы он использует и какими чертами обладает.

Также решение проблемы нужно искать, отталкиваясь от сложившейся в жизни сотрудника ситуации. Ели он может уволиться – лучше всего сделать это как можно скорее. Если же покинуть область влияния токсичного начальства быстро не получится, придётся прибегнуть к альтернативным методикам:

Методы воздействия токсичного начальникаКак распознатьКак бороться
Действия других не имеют значенияНикогда никого не хвалит.Чаще хвалить своих коллег, чтобы выработать благоприятную обстановку в коллективе.
БезразличиеВыполняет только минимум плана.Выполнять ту норму, которая установлена планом.
ШантажИспользует свою власть как руководителя или психологические уловки для достижения результата.Не поддаваться на любые проявления шантажа, но оставаться вежливым.
УгрозыПрямо или косвенно угрожает сотруднику.Фиксировать угрозы на диктофон или иным методом.
Нет уважения к сотрудникамПозволяет себе оскорбления, сплетни. Унижает работников в личных беседах и прилюдно.Не поддерживать с начальством диалог о других сотрудниках, если он пытается их унизить. Подбадривать тех, кто стал жертвой токсичности.
МанипуляцииИспользует чужие слабости или ярко выражает эмоции, чтобы влиять на людей.Не поддаваться на манипуляции и не проявлять ответную агрессию.
Не даёт права на ошибкуДаже мелкие оплошности вызывают его гнев.Исправлять ошибки без проявления негативных эмоций.
Копается в деталяхПридирается к каждой мелочи, даже если она не имеет отношения к делу.Следовать указаниям руководителя или выразить отказ, ссылаясь на трудовой распорядок.
Не уважает рабочее время другихЗаставляет долго ждать согласования, несколько раз переделывать одну и ту же работу.Выполнять распоряжения начальства, но только в рабочее время.

Чтобы понять, как распознать и что делать с токсичным начальником, стоит основываться не только на своих впечатлениях. Перед тем как предпринимать какие-то действия нужно пообщаться с коллективом, поделиться мыслями и эмоциями с близкими и друзьями.

Если негатив руководителя распространяется на всех (или на большинство) сотрудников – то это проще преодолеть, а если лишь на одного-двух конкретных работников, тогда методов преодоления этого нет.

Увольнение

Покинуть рабочее место – единственный правильный вариант борьбы с токсичным начальником. Взрослого человека не исправить, бороться с ветряными мельницами глупо, поэтому лучше не тратить на это свои силы и нервы.

Однако, часто с таким руководителем сложно даже разойтись мирно, особенно если он понимает, что теряет хорошего сотрудника. Есть несколько советов о том, как уволиться без лишних проблем:

  • Придумать уважительную причину. Конечно, токсичному начальнику нет дела до чужих проблем, но отговорка вместо прямого ответа о причинах ухода поможет сгладить углы. Кроме того, у руководителя не появится лишние рычаги давления.
  • Не говорить о новом месте работы. Лучше всего показаться максимально несчастным, чтобы начальник питался фальшивой негативной энергией. Работы нет, денег нет, но уходить приходится – идеальное амплуа.
  • Отработать положенный срок. Не нужно пытаться уволиться день-в-день, если токсичный начальник сам этого не предлагает. Две недели – не такой большой срок, их можно переждать.
  • Закончить все дела. Чтобы уйти из компании на позитивной ноте нельзя бросать дела. Нужно довести все проекты, не оставляя руководству возможности оставить в личном деле негативную запись. Кроме того, если ситуация позволяет, лучше заранее подготовить на свою должность замену – чтобы фирма не пострадала от ухода сотрудника.
  • Избегать любых конфликтов с начальством до увольнения. Чем реже с руководством будут возникать точки соприкосновения, тем лучше. Ругаться, высказывать своё мнение не стоит. Мужественно перетерпев все нападки, можно покинуть фирму с минимальными потерями.

Токсичный начальник – это большая проблема, у которой, к сожалению, слишком мало методов решения. Если жизнь коллектива отравляет лишь промежуточный руководитель, и выше него есть ещё кто-то, можно пытаться жаловаться и восстановить справедливость. Но чаще всего единственное верное решение – это уволиться и найти своё место в более комфортной обстановке.

С уважением, Ольга Косыгина
специально для проекта proudalenku.ru

Это тест-драйв удаленной профессии, он рассчитан на новичков. Особенно полезен будет тому, кто давно мечтает зарабатывать удаленно, но не знает, с чего начать. Предлагаю начать с марафона!

Источник: https://proudalenku.ru/toksichnyj-nachalnik/

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: