7 вещей, которые стоит не забыть взять с собой на собеседование

Содержание
  1. «12 нельзя» или что не надо делать на собеседовании
  2. Нельзя №2: жаловаться на трудности в поиске
  3. Нельзя №3: игнорировать важность самопрезентации
  4. Нельзя №4: негативно отзываться о коллегах, начальниках, процессах и процедурах предыдущих работодателей
  5. Нельзя №5: уходить в детали и не отвечать на поставленные вопросы
  6. Нельзя №6: расплывчато рассказывать о целях, задачах и результатах работы
  7. Нельзя №7: переоценивать свою роль и обесценивать роль других
  8. Нельзя №8: сомневаться в своей экспертизе
  9. Нельзя №9: сваливать все достижения «в одну корзину»
  10. Нельзя №10: неправильно обращаться с коммерческой информацией
  11. Нельзя №11: спрашивать только о деньгах
  12. Нельзя №12: не интересоваться вакансией
  13. 6 приемов, с которыми вы пройдете любое собеседование – Woman Delice
  14. попасть на собеседование: Отправляйте резюме в правильное время
  15. Подготовьтесь к интервью как следует
  16. Одевайтесь удобно, просто, но с изюминкой
  17. Подготовьте речь и презентацию своих работ
  18. Не опаздывайте, но и не приходите слишком рано
  19. Как красиво закончить интервью
  20. Что взять на собеседование?
  21. Несколько вещей, необходимых на собеседовании
  22. Поведение на собеседовании
  23. Собеседование – это не просто важный и ответственный шаг, а первая возможность произвести впечатление на будущего работодателя
  24. Сбор информации
  25. Самопрезентация
  26. Возьмите с собой необходимое
  27. Проведите работу над эмоциями
  28. Внешний вид
  29. Как вести себя на собеседовании
  30. Как отвечать на вопросы на собеседовании
  31. Вопросы о прежней работе и профессиональном опыте
  32. Вопросы о будущей работе и об интересе к компании
  33. Личные вопросы
  34. Стрессовое собеседование и каверзные вопросы
  35. Вещи необходимых для успешного собеседования
  36. 1. Папка
  37. 2. Несколько копий вашего резюме
  38. 3. Визитные карточки
  39. 4. Портфолио / образцы работы
  40. 5. Рекомендации
  41. 6. Ручка и блокнот
  42. 7. Вопросы
  43. 8. Заранее продуманный разговор
  44. 9. Идентификация
  45. 10. Улыбка
  46. Что НЕ стоит брать на собеседование?
  47. 7 советов, которые помогут вам пройти собеседование и получить работу
  48. Составьте карту ответов на типичные вопросы
  49. Интерпретируйте вопросы нанимателя
  50. Продумайте своё невербальное поведение
  51. Установите табу на некоторые темы
  52. Созерцайте, чтобы успокоиться
  53. Берите инициативу в свои руки

«12 нельзя» или что не надо делать на собеседовании

7 вещей, которые стоит не забыть взять с собой на собеседование

Хотите вызвать доверие и уважение интервьюера? Тогда чётко формулируйте, чего именно вы хотите.

Если вы «веером» отправляете одно резюме на все открытые вакансии без разбора, создаётся впечатление, что конкретная работа вам не нужна и вы это делаете исключительно ради статуса занятого гражданина или потенциальной зарплаты.

Каждый работодатель хочет чётко понимать, почему вы его выбираете, чем можете быть ему полезны, что нового принесёте в его компанию, а также чем он может вас привлечь и замотивировать в долгосрочной перспективе.

Что делать? Выработайте стратегию поиска, а перед откликом на определённую вакансию несколько раз подумайте, чем именно она вас привлекает.

Нельзя №2: жаловаться на трудности в поиске

Когда интервьюер во время собеседования слышит жалобы, что соискатель уже долгое время ходит на собеседования и никак не может найти работу, первая его мысль — что с вами «что-то не так».

Вы — продукт, работодатель — клиент. Если продукт не подходит клиенту, встаёт вопрос об уникальности и стоимости продукта или неправильном выборе целевой аудитории.

Если вы долго не можете найти работу, создаётся впечатление, что у вас неоправданно высокие зарплатные ожидания (то есть за намеченную для себя сумму вы предлагаете недостаточные знания и опыт) или вы ходите на собеседования не к тем работодателям.

Что делать? Во-первых, определите, какие знания и компетенции сейчас востребованы на рынке и какая за них предлагается зарплата. Постройте собственное ценовое предложение, выделив свои уникальные навыки и знания.

Во-вторых, определите и изучите свою «аудиторию».

Сопоставьте свой опыт и знания с теми требованиями, которые предъявляются к кандидатам в интересующих вас организациях, и ходите на собеседования туда, где требования и ваши возможности максимально совпадают.

Нельзя №3: игнорировать важность самопрезентации

Большинство интервью начинаются с просьбы кратко рассказать о себе. Этот вопрос задаётся вовсе не потому, что потенциальный работодатель не ознакомился с вашим резюме.

Ваш рассказ поможет рекрутеру лучше узнать ваши личные базовые характеристики: темп речи, активность мимики и жестикуляции, оценить вашу позу, составить общее впечатление, установить визуальный контакт за первые 5–7 минут разговора.

Что делать? Подготовить грамотную самопрезентацию: в логичном порядке преподнести основные данные о себе, обратить внимание собеседника на самые главные ваши достижения и объяснить изменения в своей карьере.

Нельзя №4: негативно отзываться о коллегах, начальниках, процессах и процедурах предыдущих работодателей

Допустим, на прошлой работе вас действительно что-то не устраивало, казалось неприятным и нелогичным, непрофессиональным или ненужным. Высказывать своё неудовольствие в любом случае не стоит.

Может сложиться впечатление, что с вами трудно работать руководству и коллегам, вас могут принять за токсичного, вечно недовольного сотрудника. Профессиональный мир тесен, никогда не знаешь, когда в следующий раз придётся столкнуться с бывшими коллегами.

То, что вам кажется недостатками, для других может быть настоящим достижением.

Что делать? Ваша задача на интервью — рассказывать о фактах, а не о своём отношении к ним. Оперируйте конкретными примерами и цифрами, на которые вы можете опереться в ваших негативных суждениях. Всё остальное — эмоции, которые не следует показывать потенциальному работодателю.

Читайте по теме: 5 советов о том, как правильно увольняться

Нельзя №5: уходить в детали и не отвечать на поставленные вопросы

Соискатель перескакивает с одной темы на другую, любой ответ начинает рассказом «от Адама», а каждый поставленный вопрос интерпретирует по-своему, рассказывая только то, что ему кажется важным.

С таким человеком разговаривать неинтересно и абсолютно бесполезно — понять, что у него в голове, не получается.

Можно с уверенностью сказать, что дальше первого собеседования такой кандидат вряд ли пройдёт.

Что делать? Внимательно слушать интервьюера и чётко отвечать на заданные вопросы. Необходимо подготовиться к интервью, заранее подумать, какие вопросы могут заинтересовать потенциального работодателя и каковы возможные варианты ответов, которые представят вас в самом выгодном свете.

Нельзя №6: расплывчато рассказывать о целях, задачах и результатах работы

Когда соискатель сам не в состоянии себя оценить, рассказать о том, что он умеет и каких результатов добился в своей работе, работодатель этого сделать за него не может.

В последнее время бизнес, в том числе российский, начал более скрупулёзно считать деньги и измерять эффективность своих сотрудников.

Интервьюеру в ходе беседы важно понять, чем именно вы занимаетесь и как ваша работа помогает заработать или сэкономить компании.

Что делать? Перед интервью чётко сформулируйте, в чём основная задача вашей позиции. Подумайте над тем, что выступает критерием качества и эффективности вашей работы, определите 3–5 индикаторов. Самыми наглядными из них для интервьюера будут те, которые можно измерить и сравнить.

Нельзя №7: переоценивать свою роль и обесценивать роль других

Хвалить себя, безусловно, нужно, так как интервью — это, по сути, продажа ваших знаний и умений. Именно поэтому важно чётко обозначать свою роль в любом достижении.

Но в последнее время одной из самых популярных компетенций считается «кросс-функциональное взаимодействие» или умение работать в команде.

Разделение зон ответственности и усложнение структур организаций привели к тому, что результаты сотрудников разных отделов стали очень зависимы друг от друга.

Что делать? Говорите конкретно, что сделали вы и как вам помогали коллеги. Умение видеть свой вклад в общее дело, а также хвалить и замечать достижения других — это отличные качества, которые присущи успешным людям.

Нельзя №8: сомневаться в своей экспертизе

Кандидат, который с первых же слов показывает неуверенность в своих силах, не сможет убедить собеседника в собственной уникальности. Даже если ваш опыт кажется идеальным, меньше всего работодателю хочется устранять психологические барьеры потенциального сотрудника. Весь опыт меркнет на фоне опущенных плеч, стихающего голоса, запинок и бегающего по стене взгляда.

Что делать? Позитивное мышление и знание своих сильных сторон — ключ к успешному прохождению любого интервью.

Цель собеседования на работу — это произвести впечатление человека, который справится с поставленными задачами.

Готовясь к интервью, представьте себя на месте интервьюера и определите, на какие ваши компетенции, знания и факты биографии вы бы сами обратили внимание при подборе персонала в свою команду или компанию.

Читайте по теме: Инструкция: как найти работу за границей

Нельзя №9: сваливать все достижения «в одну корзину»

В процессе интервью обязательно прозвучит просьба рассказать о ваших достижениях.

Ошибка многих кандидатов — перечисление всего подряд: подписание контрактов, обновление маркетинговой стратегии, исполнение обязанностей руководителя, помощь в ремонте нового офиса, чемпионство во внутрикорпоративном хоккейном клубе, воспитание детей, а ещё — чудесный сад с вишнёвыми деревьями. Важно сосредоточиться на тех достижениях, которые действительно будут интересны представителю компании.

Что делать? Подготовьте список достижений, основываясь на задачах конкретной вакансии. Перечислите два-три достижения, наиболее значимых по тем показателям, которые непосредственно влияли на конечный результат вашей работы. Апеллируйте к конкретным цифрам и фактам, исходите из тех достижений, которые принесли максимальную пользу компании.

Нельзя №10: неправильно обращаться с коммерческой информацией

Большинство компаний подписывает со своими сотрудниками бумаги о неразглашении коммерческой информации. Строго придерживаясь этой политики, вы рискуете не проявить себя во время собеседования.

С другой стороны, если вы убеждены, что о результатах надо говорить чётко и открыто, то в этой ситуации риски может увидеть потенциальный работодатель, ведь есть вероятность, что, приняв вас на работу, его компания тем самым откроет канал для слива информации.

Что делать? При презентации своих результатов можно опускать конкретные имена привлечённых вами клиентов, говорить о приростах продаж и прочих достижениях в относительных, а не в абсолютных цифрах. Обдумайте до интервью, какой информацией вы можете делиться, а какой — точно нет, и обозначьте эти границы в ходе собеседования.

Нельзя №11: спрашивать только о деньгах

Мы все работаем за деньги, но при одинаковых финансовых условиях люди тем не менее выбирают разные позиции. Работодателю крайне важно понять, что вас мотивирует и вдохновляет, кроме денег.

Мы часто наблюдаем, как кандидаты, которые «перегорают» на высокооплачиваемой работе, стремятся получить хороший коллектив, интересные задачи и возможность гордиться тем, что они делают, и при этом выражают готовность пойти на меньшую или аналогичную зарплату.

Работодатель хочет быть уверен, что вы будете на своём месте. Только после этого компания, как правило, сама переходит к диалогу о ваших зарплатных ожиданиях.

Что делать? Не заговаривайте о зарплате первым. При подготовке к интервью определите, какую сумму вы назовёте, и подумайте над аргументацией — почему вы на неё ориентируетесь. Рассмотрите совокупность факторов. Хорошим аргументом будет уровень вашей текущей зарплаты, увеличение количества командировок, зон ответственности, стратегической важности и сложности проекта для компании.

Нельзя №12: не интересоваться вакансией

Любое собеседование — это диалог о том, насколько кандидат и вакансия соответствуют друг другу. Если кандидат не спрашивает о деталях, диалога не получается. Работодатель ждёт интереса с вашей стороны, а его можно проявить, именно задавая вопросы о вакансии.

Интервьюер обязательно оценит тщательную подготовку к выбору будущего места работы, ваше стремление погрузиться в новые задачи и перспективы, проблемы отдела и корпоративную культуру компании.

Вам это даёт возможность полноценно «примерить» на себя новую роль, а компании — рассказать прицельно о тех вещах, которые важны именно для вас.

Что делать? Даже если про вакансию, на первый взгляд, всё понятно, обязательно задайте несколько вопросов интервьюеру. В ходе беседы вы можете обнаружить, что многого не знали, а также адекватно оценить собственные силы и уровень подготовки к новой работе.

Мнение авторов колонок может не совпадать с мнением редакции сайта. Все решения об использовании каких-либо финансовых инструментов пользователь принимает самостоятельно на свой страх и риск.

Дарья Коршикова, консультант рекрутинговой компании Hays, источник фото – shutterstock.com, источник gif – giphy.com

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2018/11/8/12-nelzja-ili-chto-ne-nado-delat-na-sobesedovanii/

6 приемов, с которыми вы пройдете любое собеседование – Woman Delice

7 вещей, которые стоит не забыть взять с собой на собеседование

Вы когда-нибудь задумывались о том, что поиск хорошей работы требует стратегического подхода, а не только веры в шанс?

Безусловно, есть вы уже достигли определенных успехов в своей области, и работа находит вас сама – это одна история, но если вы только начинаете строить свою карьеру (после университета, после декрета или просто потому, что вы решили сменить область деятельности), если вы рассылаете свои резюме и ходите по собеседования в надежде найти что-то стоящее, то имеет смысл этот процесс сделать более структурированным.

Наверняка вы уже знаете, какие вопросы обычно задают на интервью, и научились отвечать на них без запинки.

Вы изучили правила написания резюме.

Загрузили его на все важные сайты.

Вы уверены в том, что представляете собой ценного будущего сотрудника и в том, что обладаете нужными знаниями и талантами, вы точно знаете, где именно вы хотите работать .

Вам осталось только сделать так, чтобы ваше резюме заметили, выделили вас на фоне конкурентов, позвали на интервью (которое нужно еще пройти), и дело в шляпе!

Начнем по порядку: как сделать так, чтобы HR-менеджер в компании вашей мечты хотя бы открыл ваше резюме? Прописные истины – указание имени, фамилии и позиции, на которую вы претендуете в теме письма и необходимость использования ящика с нормальным именем (а не [email protected]) — повторять не будем.

попасть на собеседование: Отправляйте резюме в правильное время

Поставьте себя на место HR-менеджера, который просматривает десятки и сотни резюме на самые разные позиции в своей компании.

Если это небольшая компания (до 200-300 человек), то скорее всего рекрутом и поиском кандидатов HR-менеджер занимается самостоятельно (параллельно с миллионом других дел). То есть этот сотрудник сам размещает вакансии, сам отсматривает резюме кандидатов, и сам принимает решение кого позвать на первое интервью.

По статистике наибольшее число писем валится в среду и четверг, именно в эти дни менеджеры чаще всего просматривают профили кандидатов, и именно в эти дни сложнее всего выделиться на фоне других – писем много, а времени у менеджера мало, никто не будет читать про ваши таланты когда на дворе уже полночь.

Меньше всего писем традиционно приходит в пятницу, и если вы отправите свое резюме рано утром (в районе 6 – 7 утра), то ваше письмо будет в числе первых, и у вас будет больше шансов на то, что ваше резюме прочтут и уделят ему чуть больше внимания, чем в другие дни.

Однако если вы отправляете резюме на позицию в крупную компанию, то тут расклад сил совсем другой. HR-менеджеры в таких компаниях не занимаются отбором кандидатов сами, а делегируют это подрядчикам (рекрутинговым агентствам) и работают со специальными системами, которые подгоняют им уже пре-отобранных кандидатов.

Чтобы увеличить свои шансы на собеседование, ваша задача постараться отправить свое резюме как можно быстрее после публикации вакансии (если компания крупная и позиция интересная, то конкуренция будет очень сильная, и преимущество на стороне тех, кто успеет продать себя первым) и составить это резюме таким образом, чтобы в нем было как можно больше ключевых слов.

В системах пре-отбора кандидата заданы фильтры, которые выбирают из базы резюме тех, кто максимально соответствует требованиям позиции. Взять эти ключевые слова можно в описании позиции (дословно в той формулировке, которая используется работодателем).

Допустим, ваше резюме получили, прочитали, и отобрали вас для первого собеседования, которое будет проводить рекрутер или HR. Ура. Теперь главное все сделать правильно!

Подготовьтесь к интервью как следует

Подумайте заранее, как одеться и что взять с собой. Что представляет из себя компания, в которой вы хотите работать? Попробуйте найти какие-нибудь фото с корпоративных мероприятий, посмотрите сайт компании, чтобы понять какой там дресс код.

На собеседовании HR будет оценивать не только ваш профессиональный опыт – задача менеджера найти человека, который впишется в команду (или понравится начальнику – в каждой компании свои тараканы).

В любом случае, то, как вы будете выглядеть и вести себя будет иметь очень важно значение. Прочитайте этот пост про приемы, которыми пользуются HR менеджеры на собеседованиях, чтобы быть во всеоружии.

Что стоит взять с собой на интервью:

  • распечатанное резюме
  • ручку и блокнот
  • воду (иногда собеседования приходится ждать долго)
  • гигиеническую помаду (когда мы волнуемся, у нас сохнут губы и это заметно)
  • планшет с закачанными на него примерами ваших работ, которые вы сможете показать очень быстро, если к слову придется (ну и с его помощью можно убить время ожидания)
  • большую сумку, в которую все спокойно поместится (нет ничего хуже чем суетливое перебирание рассыпающихся бумаг, бутылок, телефона и всего того, что не влезает в стильную, но маленькую сумку).

Ну и еще не забудьте взять с собой свою улыбку и хорошие манеры – вы никогда не знаете, как в компании оцениваются кандидаты, и кто те люди, которые проходят мимо вас или обращаются к вам, пока вы ждете своей очереди.

Одевайтесь удобно, просто, но с изюминкой

Вылизанный образ — это прекрасно, но чтобы выделиться на фоне вереницы кандидаток в черных пиджаках, лучше придумать что-то поинтереснее (оставаясь при этом в дресс-коде).

В конце дня HR будет просматривать еще раз резюме и соотносить их с кандидатами – если в вашем образе была какая-то запоминающаяся деталь, ему будет проще вас выделить из толпы. Вешать шкуру лисицы на шею или приходить в салатовых шортах, конечно, не стоит, но интересные детали в классическом образе вам помогут.

Самое главное – одевайтесь удобно. Не обувайте туфли, которые вам жмут, не надевайте юбку, которая все время перекручивается и так далее. Вам хватит стресса и без неудобной одежды.

И не забудьте про детали вроде маникюра – руки собеседника привлекают к себе внимание сразу после его глаз.

Подготовьте речь и презентацию своих работ

Подготовьте историю, которую вы хотите о себе рассказать. Где вы работали, чего достигли, в какой области хотите развиваться.

Не врите, опытный HR быстро выведет вас на чистую воду, и ваши шансы получить работу приравняются к нулю.

Подготовьте презентацию своих работ, проектов, идей — что-то, что вы сможете показать если вас об этом попросят. Проще всего закачать все материалы на планшет (ноутбук выглядит громоздко, и ждать пока он загрузится и рыться потом в файлах на собеседовании не очень удобно).

В удобный момент просто предложите показать то, о чем вы рассказываете, и если собеседник согласится – протяните ему ваш планшет с заранее открытым файлом.

Не опаздывайте, но и не приходите слишком рано

С опозданием и так все понятно, никто не будет разговаривать с кандидатом, неспособным прийти вовремя на важную встречу (если только это не топ-менеджер или супер-специалист).

Но приходить слишком рано это тоже дурной тон и признак того, что вы не умеете планировать свое время. Лучше всего быть на месте за 15-20 минут до назначенного времени, чтобы прийти в себя после дороги и сфокусироваться перед беседой.

И да, не забудьте поставить свой телефон на авиа-режим, чтобы он не зазвонил или не завибрировал в самый неподходящий момент.

Как красиво закончить интервью

Первое впечатление важно, но не менее важно то, на какой ноте вы закончите встречу. Business Insider советует никогда не уходить с собеседования не задав вопросов.

Ваши вопросы помогут перевернуть ситуацию и показать, что вы реально заинтересованы в позиции и людях, с которыми вы потенциально будете работать. И еще ваши вопросы дадут возможность установить более теплый контакт с HR менеджером, потому что интервью станет беседой. Итак, если в конце беседы менеджер спрашивает есть ли у вас вопросы, то вперед:

  • Каким вы видите идеального кандидата на эту позицию, и насколько я соответствую представлению?
  • Что сотрудник должен делать, чтобы преуспеть на этой позиции?
  • А что вам нравится в вашей компании?
  • Какой стиль общения принят в компании? Жесткая ли иерархия?
  • Какой вы и ваши коллеги видите вашу компанию через три года?
  • Могу ли я сделать что-то еще, чтобы у вас была вся необходимая информация для принятии решения по поводу моей кандидатуры?

И не забывайте сказать «спасибо» и вежливо попрощаться со всеми, кто вас встречал и принимал – от HR-а до секретарей и охранников.

Как говорится – break a leg!

Источник: https://woman-delice.com/sobesedovanie/

Что взять на собеседование?

7 вещей, которые стоит не забыть взять с собой на собеседование

  • Дата 13 мая, 2015
  • Автор Екатерина
  • Рубрика Работа

Прохождение собеседования – важный шаг на пути к желаемой должности. К первой встрече с потенциальным работодателем рекомендуется тщательно готовиться. Подготовка к собеседованию включает составление резюме, сбор рекомендаций (если таковые имеются). Также стоит продумать свое поведение на встрече с работодателем, подготовить ответы на возможные вопросы рекрутера.

Как одеться на собеседование – тоже немаловажный вопрос. Классикой жанра является сдержанный деловой стиль. Но он не во всех случаях может быть уместным. Чтобы правильно подобрать одежду, не помешает ознакомиться с информацией о компании, в которую вас пригласили на собеседование, ее корпоративной культурой (информация об этом доступна, как правило, на корпоративном сайте).

Женщинам важно подобрать не только одежду, но и соответствующий макияж, прическу. Не стоит краситься, как на вечеринку или дискотеку, даже если вы обычно всегда так выглядите. Мужчинам неприемлемо приходить с заросшей щетиной, с неаккуратными ногтями, в грязной обуви.

Несколько вещей, необходимых на собеседовании

На собеседование не принято приходить с пустыми руками. С собой рекомендуется взять удостоверяющие личность документы. Также могут понадобиться:

Резюме. Рекомендуется иметь с собой документ даже в том случае, если он был предварительно отправлен рекрутеру по электронной почте.

Рекомендации. Рекомендательное письмо от предыдущего работодателя (официальное, на фирменном бланке) послужит подтверждением опыта соискателя.

Портфолио. Этот атрибут рекомендуется иметь при себе соискателям творческих специальностей. Портфолио на собеседовании с рекрутером или возможным непосредственным руководителем обязательно для дизайнера, фотографа, журналиста и т.п.

Дипломы и профессиональные сертификаты. Эти документы могут понадобиться для подтверждения уровня образования соискателя.

Анкета. Если собеседование предусматривает заполнение анкеты и она размещена на сайте работодателя, рекомендуется приносить с собой готовый документ. Это позволит сэкономить время, свое и рекрутера.

Также не лишними на собеседовании будут блокнот, ручка. Если офис потенциального работодателя расположен в незнакомом вам районе города, пригодится и печатная или интерактивная карта.

Часто на первом собеседовании не требуют всех вышеперечисленных документов, но если вы их принесете по собственной инициативе, это охарактеризует вас, как очень ответственного, готового к работе специалиста, уважение со стороны рекрутера гарантировано.

Поведение на собеседовании

Вести себя на встрече с потенциальным работодателем рекомендуется сдержанно, уверенно. Не стоит пренебрегать невербальными средствами установления контакта, в частности улыбкой. Вам предлагают пройти тестирование? Соглашайтесь. Его успешные результаты увеличат ваш шанс на получение желаемой должности.

Не забудьте отключить звук на мобильном телефоне во время собеседования. Выйдет очень некрасиво, если вдруг во время разговора смартфон затрезвонит, вы будете чувствовать себя неловко, а рекрутер зачтет это вам в минус.

Естественно, не опаздывайте! Даже если вы попали в пробку, или еще где-то замешкались, работодатель сочтет вас ненадежным, подумает, что потенциальный сотрудник либо безответственный, либо ему не очень то нужна данная работа.

Поставьте себя на место руководителя — вы бы хотели, чтобы ваши сотрудники опаздывали на работу? Если уж ничего не поделать, уже опаздываете, но очень хотите занять данную вакансию, обязательно предупредите, что задерживаетесь.

На собеседовании не бросайтесь в крайности поведения: не следует изображать из себя всезнайку и подлизываться, не надо общаться с собеседником, как с давнишним другом, помалкивать весь разговор тоже не очень хорошо, постарайтесь, чтобы рекрутер не вытягивал из вас нужную информацию клещами.

Будьте естественней, не тряситесь и не нервничайте. Спокойнее относитесь к этому необходимому этапу своей жизни, будьте в меру серьезны, в меру улыбчивы.

К чему мы все это пишем? Да к тому, что профессиональный опыт и образование несомненно важные составляющие хорошего сотрудника, но не менее важна сама личность, которая вольется в уже устоявшийся рабочий коллектив. Поэтому нужно на беседе правильно себя подать, включить свое внутреннее обаяние, харизму!

( 14 755, сегодня: 5)

Источник: http://v-spisok.ru/%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B2%D0%B7%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/

Собеседование – это не просто важный и ответственный шаг, а первая возможность произвести впечатление на будущего работодателя

7 вещей, которые стоит не забыть взять с собой на собеседование

Даже если вы уже были на подобных встречах десятки раз, от волнения никуда не деться. Чтобы гарантировать успех, готовьтесь к собеседованию заранее. В этой статье мы поговорим о разных сценариях диалога при найме на работу и о том, каких ошибок нужно избегать.

Сбор информации

Как только вы получили приглашение на встречу приступайте к информационной разведке.

1. Вернитесь к тексту объявления с вакансией. Подумайте о том, какого человека ищет работодатель и в каких профессиональных навыках и личных качествах он будет заинтересован.

Составьте список своих достоинств и черт характера. Продумайте реальные примеры того, как вы их проявляли в рабочей сфере.

2. Досконально изучите компанию. Познакомьтесь с будущим работодателем как можно ближе. Вы должны чётко понимать в чём суть проекта.

Обратите внимание на сайт компании, на отзывы в интернете. Просмотрите информационные статьи с её упоминанием. Некоторыми знаниями можно блеснуть на самой встрече (история создания, корпоративные ценности, главные направления в работе).

3. Выясните подробности. Когда и где будет проходить собеседование? Необходим ли дресс-код? Каким маршрутом удобнее добираться? В каком формате оно будет и с кем предстоит общаться?

Любая мелочь, которая придёт в голову, должна быть сформулирована и озвучена. Во-первых, это добавит уверенности. Во-вторых, вы проявите себя действительно как внимательный и заинтересованный во встрече человек.

Самопрезентация

1. Следующий шаг – это самопрезентация и репетиция. Примите тот факт, что вы будете продавать себя на встрече. Составьте короткий рассказ с акцентом на том, чем вы полезны компании.

2. Включите сюда упоминания о профильном образовании, курсах повышения квалификации, рабочих успехах, профессиональных планах. Откажитесь от рассказов про хобби и родных, если вас об этом не спросили.

3. Составьте карту ответов, где вы запишете личные достоинства и достижения, требования и вопросы к работодателю, видение своего будущего в компании. Создание такой шпаргалки успокоит и расставит хаотичные мысли по полочкам.

4. Попрактикуйтесь в умении отвечать на типичные вопросы дома перед семьёй или зеркалом.

Возьмите с собой необходимое

Накануне проверьте список вещей, которые надо взять с собой. Если вход в компанию осуществляется через пропускной пункт, вам нужны документы.

Захватите перечень вопросов HR-специалисту, карту ответов и блокнот, куда будете записывать мысли по ходу встречи. Обдумайте, стоит ли нести рекомендации и портфолио.

Проведите работу над эмоциями

Если вы очень волнуетесь, проведите работу над эмоциями. Настройтесь на положительный лад и представьте, как изменится жизнь благодаря новой должности.

Вам также помогут простые методы расслабления: массаж, йога, тёплая ванна, любимый фильм. Старайтесь воспринимать собеседование не как экзамен или пытку, а как возможность заявить о себе и получить новые впечатления.

Внешний вид

Постирайте и погладьте одежду. Откажитесь от сильного парфюма, яркого макияжа и избыточных аксессуаров. Выбирайте наряд в нейтральных тонах. Само собой, надо быть выспавшимся, трезвым и не приходить к будущему начальнику со шлейфом перегара.

Как вести себя на собеседовании

1. Не опаздывайте, чтобы не продемонстрировать пренебрежительное отношение к работе. Не берите с собой группу поддержки. Это покажет вашу психологическую незрелость.

2. Помните о правилах хорошего тона. Чётко поздоровайтесь, узнайте имена, обращайтесь на «вы». Руку подавайте первым (для женщин это необязательно) и не забывайте об улыбке. Спросите куда можно присесть. Не торчите в смартфоне и не отвлекайтесь на звонки. Не курите перед началом. Жевать резинку тоже не стоит.

3. Старайтесь не надевать для собеседования «маску» идеального работника. Вы можете подкорректировать манеры и подучить профессиональные термины, но жесты и мимика должны оставаться естественными.

Не бойтесь визуальных контактов. Бегающие глаза или взгляды в пол создают впечатление скрытного и неуверенного человека. Спина должна быть ровной, а поза в кресле – сдержанной, но не закрытой. Не скрещивайте руки и ноги.

4. Следите за речью. Говорите уверенно и по делу, не откровенничая слишком много. Собеседование – это не монолог. Реплики сторон должны соотноситься 1 к 1 или 1 к 2.

Ответ на один вопрос не должен длиться более 2 минут. Говорите грамотно и даже не думайте о сквернословии. Не перебивайте работодателя во время разговора.

5. Помните про обратную связь. Обязательно задайте в конце вопросы, которые подготовили накануне. Так, вы выразите заинтересованность. Уточните про социальный пакет, нет ли задержек с зарплатой, какие перспективы карьерного роста. Если вы что-то не поняли, то спросите об этом напрямую. В конце уточните, как скоро ждать ответа.

Как отвечать на вопросы на собеседовании

Чаще всего работодатели сами просят рассказать вас о себе, поэтому подготовленная самопрезентация будет как нельзя кстати. Однако формат интервьюирования тоже популярен. Все вопросы, которые HR-специалист может задавать на собеседовании, можно поделить на три части.

Вопросы о прежней работе и профессиональном опыте

1. Самый неприятный в этом списке вопрос о том, почему вы ушли с прошлой должности. Сформулируйте ответ корректно. Не вините начальство и не ругайте коллег, но при этом не принижайте самого себя.

Разумнее всего сослаться на сторонние факторы: необходимость переезда, ограничения по карьерному росту, невыплаченные бонусы, задержки зарплаты. О маленьком окладе лучше не упоминать.

Постарайтесь увести беседу в сторону того, чему вы научились на прежнем месте или что изменилось с того момента у вас в жизни в лучшую сторону. Будьте на позитивной ноте. Выскажите умеренное сожаление о расставании с предыдущим работодателем. Делайте акцент не на том, от чего вы бежали, а к чему вы идёте в данный момент.

2. Вас спросят о прошлых обязанностях. Не уменьшайте свою роль и перечислите все задачи, которые ставились перед вами. Упоминайте проекты, где принимали участие и расскажите о достижениях.

Могут спросить о том, сколько денег вы приносили компании. Узнайте точную цифру заранее, чтобы не выдумывать её.

3. Ещё один опасный вопрос – «Какие профессиональные ошибки вы раньше совершали на работе?». Подробный рассказ здесь не требуется, но ответ покажет уровень вашей зрелости.

Приведите конкретный пример с выводами о том, чему вы научились в итоге и как бы решили эту ситуацию сейчас.

Не описывайте совершённые промахи как фиаско. Иногда вопрос может быть заменён на другой — «Были ли у вас случаи несогласия с решениями начальства?». При ответе выбирайте те истории, где вы не молчали, а подкрепляли позицию аргументами и в итоге оказались правы.

Вопросы о будущей работе и об интересе к компании

1. Если вас спросят, «Почему вы выбрали именно нашу компанию?», скажите, что солидарны с их целями работы. Вам интересна деятельность, которую выполняет проект, и вы хотите быть к нему причастны.

Будьте искренним, но не проявляйте равнодушия и снобизма, сделав вид, что снизошли до компании от безысходности или попали к ним случайно. Этот же вопрос может звучать как «Почему вы хотите у нас работать?». Здесь уделяйте внимание не собственным выгодам, а той пользе, которую принесёте.

2. Один из сложных вопросов в этой категории – «Какую зарплату вы хотите?». Продумайте ответ заранее, узнав среднюю ставку по специальности и повысив её на 10-20%. Маленькая сумма вызовет у начальства ощущение, что вы считаете себя плохим работником, а слишком большая – будет намекать на необоснованные амбиции.

3. Возможно, также спросят, кем вы видите себя в профессиональном плане через некоторое время. Обязательно при ответе упомяните плодотворную работу с этой компанией и назовите более высокую должность в ней (но не пост самого начальника или того, кто проводит встречу). Не нужно говорить о повышении там, где его не предполагается, или придумывать несуществующие должности.

4. Если на собеседовании спросили, что вы знаете о компании вообще, расскажите о её основных продуктах с акцентом на преимущества.

Отличный ход – поделиться своим видением, сразу внести креативные предложения. Высказать мысли о том, каким клиентам может быть полезен продукт. Если попросят описать минусы выпускаемой продукции, не бойтесь проанализировать ситуацию и копнуть глубже очевидных недостатков.

5. Часто звучит вопрос о том, «Когда вы готовы приступить к работе?». Если вам действительно нужна работа в этой компании, то проявите готовность и скажите, что можете выйти завтра.

Если у вас запланировано ещё несколько собеседований, и вы сомневаетесь, то говорите, что готовы выйти через неделю. Объясните это тем, что вам нужно документально завершить процесс увольнения в предыдущей компании, и получить расчёт.

Личные вопросы

1. Скорее всего, вас спросят о сильных сторонах характера. Перечисляя положительные, упомяните трудолюбие, ответственность, обучаемость, адекватность. Забудьте о скромности, но при этом не пускайтесь в размышления, не подкреплённые примерами.

2. Обязательно спросят и о слабостях. Никогда не говорите, что у вас нет недостатков – это сочтут проявлением высокомерия. Озвучьте одну из тех личных проблем, которую вам удалось преодолеть или вы в процессе работы над ней.

Назовите минус, который сыграет на руку. К примеру, если вы тревожны, сделайте акцент на том, что это помогает внимательнее подходить к поставленным задачам. Самыми выгодными недостатками являются трудоголизм, перфекционизм, доброта.

3. Вопрос о семейном положении воспринимайте спокойно. Отвечайте на него правдиво, но без подробностей. Обычно такое спрашивают для понимания психологического состояния человека. Работодателю необходимо знать, не будут ли ваши отношения сказываться на вашей деятельности.

Стрессовое собеседование и каверзные вопросы

Для многих важнее видеть вашу креативность, стрессоустойчивость и умение импровизировать, чем услышать об этом. Нестандартные ситуации и хитрые вопросы используются для наблюдения за реакцией человека.

1. У вас могут спросить, что вы думаете о будущем начальнике, какими чертами должен обладать хороший руководитель и как выглядит идеальная компания в ваших глазах. Здесь не нужно лебезить, но и философские рассуждения не подойдут. Выделите 2-3 значимых фактора, важность которых сможете объяснить.

2. Если на собеседовании хотят проверить самокритичность, могут прозвучать вопросы, чем вы лучше других и когда ждать от вас первых выдающихся результатов. Ответьте, что не можете объективно оценить качества других кандидатов, но зато уверены в своих способностях. Касаемо результатов, скажите, что начнёте работать над ними сразу же после того, как вас возьмут.

3. Иногда рекрутеры используют специальные поведенческие стратегии. Они могут затягивать начало собеседования, чтобы проверить ваши эмоции (или, если вы претендуете на руководящую должность узнать, выясните ли вы причину задержки).

Во время вашего ответа HR-специалист может намеренно переключиться на телефон, канцелярский предмет, встать и подойди к окну. Сделать вид, что не обращает на вас внимание. Оставайтесь спокойным, сделайте паузу в разговоре и после продолжайте.

4. Ещё один вариант проверить на самообладание, и способность выполнить рутинную работу – заставить 3-5 раз переписывать анкету или текст.

5. Иногда собеседование проходит в грубой манере, но вы не должны теряться: сконцентрируйтесь только на вопросах и не обращайте внимания на критику.

6. На встрече могут проверить границы вашего психологического и физического комфорта, постарайтесь найти внутри себя баланс между негативом и адекватностью. Проявите спокойствие, не реагируя на происходящее слишком болезненно. Поведение на таком собеседовании важнее идеальных ответов. Оставайтесь невозмутимым.

Читайте: Стресс-менеджмент: 4 методики, которые помогут успокоиться

Источник: https://invlab.ru/biznes/kak-prohodit-sobesedovanie/

Вещи необходимых для успешного собеседования

7 вещей, которые стоит не забыть взять с собой на собеседование

Представьте себе этот кошмар: вы приходите на собеседование своей мечты, пожимаете руку менеджеру по найму, садитесь и… и понимаете, что пришли совершенно с пустыми руками. У вас нет ни копии резюме, ни ручки, ни бумаги для заметок. Но чудо! Вы почему-то взяли с собой дезодорант.

К сожалению, ваша плохая подготовка может уничтожить все шансы быть принятым на работу вашей мечты.

Чтобы этого не случилось, вы должны начать готовиться к собеседованию сразу, как только представитель компании свяжется с вами и оповестит о том, что ваша кандидатура одобрена.

 Используйте этот список, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое для того, чтобы произвести хорошее первое впечатление на собеседовании. Таким образом, вы будете готовы в 100% случаев.

1. Папка

В нашем списке имеется значительное количество документов, которые потребуются на собеседовании, поэтому для начала вам понадобится папка, в которой вы сможете аккуратно их принести.

Это простое действие также показывает, что вы хорошо организованы. Организованность – является одним из первостепенных навыков, который многие работодатели ищут в кандидатах.

2. Несколько копий вашего резюме

Вы скорее всего уже отправили свое резюме, когда подавали заявку на эту работу, но не предполагайте, что у интервьюера будет его копия. Менеджеры по найму заняты и иногда могут забыть распечатать ваше резюме.

Зачем приносить несколько копий спросите вы? Почти всегда не известно, сколько сотрудников будет присутствовать на встрече. Редко вы будете встречаться только с менеджером по найму.

3. Визитные карточки

Хотя резюме должно включать вашу контактную информацию, но все же визитные карточки это проверенные временем вещи, в любом случае они вам не навредят, это уж точно. Их легко переносить, и вы никогда не знаете на 100%, что их никто не попросит. Всегда лучше иметь несколько карточек, на всякий случай.

4. Портфолио / образцы работы

Если вы находитесь в такой творческой индустрии, как реклама, журналистика, графический дизайн, архитектура или мода, вы должны принести образцы своих работ, которые сможете дать менеджеру. Предложите отправить свое полное портфолио позже в электронном виде.

Если это возможно, то вы можете дополнительно взять распечатку, которая демонстрирует положительные отзывы, полученные от прошлых клиентов.

5. Рекомендации

Если собеседование идет хорошо Когда собеседование идет хорошо, менеджер может попросить имеющиеся у вас рекомендации, поэтому вы должны иметь список рекомендаций вместе с контактной информацией рекомендателей.

Теоретически, вы можете просто отправить сообщение с этой информацией интервьюеру позже, когда вернетесь домой, но это плохой подход. Несомненно вы хотите как можно быстрее предоставить компании все, что необходимо для ускорения продвижения в процессе найма.

6. Ручка и блокнот

Помечать важные моменты вашего разговора, во время собеседования, может оказаться полезным решением по нескольким причинам.

 Например, это показывает, что вы активно слушаете интервьюера и участвуете в разговоре, а также гарантирует, что вы не забудете важные детали о которых вам рассказали.

 Более того, вы можете сослаться на свои заметки позже, чтобы отправить интервьюеру персонализированную благодарственную электронную почту.

Не лишним будет попросить у интервьюера разрешения до того, как начнете что-то записывать. Не делайте очень много заметок, что бы не потерять зрительный контакт. И возьмите с собой несколько запасных ручек, на случай если в вашей неожиданно закончатся чернила.

7. Вопросы

Чтобы показать, что вы искренне заинтересованы в работе, у вас должны быть заранее подготовленные вопросы для менеджера по найму, которые продемонстрируют ваше понимание основных ценностей, проблем и культуры компании. Вот несколько вопросов, которые помогут вам оценить эти ключевые моменты:

  • Как компания определяет и оценивает успех?
  • Какое наиболее значимое дело, я смогу выполнить за первые 60 дней?
  • Что вы делаете, чтобы поощрять товарищество и сотрудничество между коллегами?
  • Как менеджеры взаимодействуют с сотрудниками?

8. Заранее продуманный разговор

Собеседование на работу – это почти всегда нервы. Один из способов, который поможет снизить стресс перед собеседованием и добавит вам уверенности, состоит в том, чтобы записать в блокнот то, о чем вы хотите упомянуть во время беседы. Например о своих навыках или о чем-то, что подчеркивает ваши сильные стороны.

 Рекомендуется сделать краткий обзор ваших достижений и навыков, который вы можете просмотреть, прежде чем идти на собеседование. Эти достижения должны быть привязаны к должностным обязанностям.

 Например, если вы проходите собеседование на руководящую должность, то должны упомянуть о  вашем последнем проекте, руководителем которого вы были, и рассказать каких успехов смогли добиться.

9. Идентификация

Это может показаться излишним, но все равно стоит спросить об этомВозможно, вам потребуются какие-то документы идентифицирующие вас для того, чтобы войти в здание.

поэтому заранее проконсультируйтесь с работодателем, чтобы узнать, какие у них требования к безопасности. Охранник может спросить вас о компании, в которую вы пришли, о имени человека, с которым вы собираетесь встретиться, и о том, на каком этаже они находятся.

 Узнайте об этом всем до собеседования, чтобы не застрять в вестибюле перед важной встречей.

10. Улыбка

Пришло время показать ваши белые жемчужины! Прежде чем вы сморщитесь, подумайте о преимуществах позитивного отношения. Улыбка звучит банально, но работодатели хотят видеть, что вы в восторге и довольны встречей.

Что НЕ стоит брать на собеседование?

Проще говоря, не приносите ничего, что могло бы отвлечь вас или интервьюера. Сюда входит:

  • жевательная резинка;
  • еда;
  • напитки;
  • переизбыток ювелирных украшений;
  • ваши родители (да, люди на самом деле делают это!)

Кроме того, не забудьте перевести телефон в беззвучный режим или вовсе оставьте его в своем автомобиле. Вы не должны отвлекаться, даже на секунду.

Источник: https://food4brain.ru/job_interview/

7 советов, которые помогут вам пройти собеседование и получить работу

7 вещей, которые стоит не забыть взять с собой на собеседование

Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.

Прежде чем отправиться в офис, узнайте:

  • с кем вы будете беседовать: с начальником, руководителем отдела кадров или его рядовым сотрудником;
  • формат интервью (групповое или индивидуальное, вопрос-ответ или самопрезентация);
  • дресс-код и вещи, которые нужно иметь при себе (документы, гаджеты и прочее);
  • как добраться (опаздывать недопустимо).

Поможет выяснить это сайт компании или звонок в офис.

Что нужно узнать перед собеседованием

Составьте карту ответов на типичные вопросы

Интервью при устройстве на работу однотипны и одновременно не похожи друг на друга. Многие слышали о стрессовых собеседованиях, где могут внезапно начать кричать на соискателя, чтобы выбить его из колеи. Также есть так называемые case-интервью: претендента помещают в некие обстоятельства (например, разговор с недовольным клиентом) и наблюдают за тем, как он решает проблему.

Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.

Для этого сделайте карту с ответами на типичные вопросы и просьбы (их задают в 99,9% случаев):

  • топ-5 ваших главных достоинств;
  • в чём вы хороши;
  • стратегические направления саморазвития;
  • предложения по работе компании;
  • ваша жизненная и рабочая философия;
  • ваши краткосрочные и долгосрочные цели;
  • необычные задачи, которые вам приходилось решать.

Также следует заранее подготовить перечень тем, которые вы хотели бы обсудить с менеджером по персоналу.

Как составить план для собеседования

Интерпретируйте вопросы нанимателя

«А» не всегда означает «А», а дважды два не всегда четыре. Рекрутеры порой задают коварные вопросы, где за простой формулировкой кроется хитрый план — заставить соискателя сказать больше, чем следует.

Простой вопрос: «Какую заработную плату вы хотели бы получать?». Но ответ помогает интервьюеру понять вашу мотивацию: деньги, социальные гарантии, график работы и прочее. Если вас спросят, были ли у вас конфликты с руководством и как вы их разрешили, то, скорее всего, HR-менеджер хочет узнать, склонны ли вы брать на себя ответственность или привыкли перекладывать её на других.

Хитрых вопросов — множество. Нужно уметь видеть «двойное дно» (без фанатизма!).

Как понимать вопросы работодателя

Продумайте своё невербальное поведение

HR-менеджеры — люди, а не автоматы. Они, как все, обращают внимание на невербальные знаки: внешность, мимика, походка, жесты и прочее. Опытному профессионалу могут отказать только потому, что он неправильно вёл себя.

Продумайте заранее язык тела. Если от волнения вы привычно дёргаете ногой, то сядьте нога на ногу. Если стучите пальцами по столу, попробуйте занять руки чем-нибудь, например шариковой ручкой.

HR-менеджеры — люди, а не автоматы. Они понимают, что вы волнуетесь. Но естественность в невербальном общении повысит кредит доверия к вам.

Как не запороть собеседование

Установите табу на некоторые темы

«Расскажите о себе», — просит интервьюер. «Я родился 2 апреля 1980 года (по гороскопу Овен). В юности занимался футболом, был капитаном городской команды. Потом окончил институт…» — если рассказ соискателя примерно таков, не видать ему должности как своих ушей.

Есть вещи, которые абсолютно неинтересны работодателю и которые никак не характеризуют вас как профессионала. В приведённом примере это год рождения (это можно прочесть в резюме), знак зодиака и спортивные достижения.

Есть темы, на которые нужно наложить для себя табу:

  • пересказ резюме;
  • личные жизненные цели (купить дом, завести детей и прочее);
  • репутация компании и её сотрудники;
  • навыки и опыт, не имеющие отношения к будущей работе (прекрасно готовлю, разбираюсь в сантехнике и тому подобное);
  • неудачи, демонстрирующие некомпетентность.

Так же, как вы составили план, о чём будете говорить, напишите и запомните темы, которые следует игнорировать. Также подумайте, как корректно ответить, если вас всё-таки спросят об этом.

О чём не стоит говорить на собеседовании

Созерцайте, чтобы успокоиться

Собеседование — дело нервное. Можно забыть, как тебя зовут, не говоря уж о демонстрации деловых качеств.

Чтобы успокоиться, оглянитесь вокруг. Осмотрите офис, технику, сотрудников. Детали расскажут вам много о компании, куда вы собираетесь устроиться, а их анализ поможет привести в норму нервную систему.

Критичный взгляд на фирму и будущих коллег может повысить чувство собственной важности. Помните: компания нуждается в хорошем работнике так же сильно, как вы в хорошей работе.

Как постичь дзен на собеседовании

Берите инициативу в свои руки

В собеседовании, как правило, наступает момент, когда интервьюер и интервьюируемый меняются местами и у соискателя появляется возможность задать интересующие его вопросы.

Не тратьте время на бесполезные «Вы сами позвоните мне или мне перезвонить вам?», «Почему эта позиция открыта?» и так далее. Проявите себя как инициативный сотрудник. Спросите:

  • Есть ли у компании какая-то актуальная проблема? Как вы думаете, чем я могу вам помочь?
  • Не могли бы вы описать, каким вы представляете идеального кандидата на эту должность?
  • Какой совет вы могли бы дать тому, кто начинает работать в вашей компании?

Есть также ряд вопросов, которые задавать не рекомендуется. Какие — расскажет клик по кнопке ниже.

Как взять собеседование под контроль

Следование этим советам подготовит вас к собеседованию и увеличит шансы на трудоустройство.

Источник: https://Lifehacker.ru/7-sovetov-projti-sobesedovanie/

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: