Что помогает в вашей работе?

Содержание
  1. Приемы мотивации: как вдохновлять сотрудников
  2. Способы материальной мотивации
  3. Способы нематериальной мотивации
  4. Когда мотивация не работает
  5. Закрепим
  6. Эти простые советы помогут повысить эффективность работы ваших сотрудников | Rusbase
  7. А что еще?
  8. Как защитить бизнес от нелояльных сотрудников
  9. Как повысить эффективность работы сотрудников – советы руководителям
  10. Начните с себя
  11. Мотивация
  12. Дисциплина
  13. Профессионализм
  14. Часть вторая – создаем настоящую команду
  15. 10 навыков, которые нужны на любой работе
  16. 10. Умение излагать мысли в письменном виде
  17. 9. Умение говорить
  18. 8. Уверенность в себе и настойчивость
  19. 7. Способность управлять временем
  20. 6. Общение с профессиональным сообществом
  21. 5. Знакомство с технологиями
  22. 4. Критичность мышления и умение решать проблемы
  23. 3. Умение продавать
  24. 2. Умение работать в команде
  25. 1. Эмоциональный интеллект
  26. Как получать удовольствие от работы: 25 действенных способов
  27. 1. Возьмите на себя ответственность за свой рост
  28. 2. Воспринимайте обратную связь с благодарностью
  29. 3. Добавьте веселья в рабочий процесс
  30. 4. Найдите наставника, который сможет вам помочь советом
  31. 5. Взаимодействуйте с другими сотрудниками
  32. 6. Обратите внимание на людей, с которыми вы проводите много времени
  33. 7. Осознайте, что на самом деле значит ваша работа
  34. 8. Пользуйтесь источниками вдохновения
  35. 9. Организуйте пространство
  36. 10. Помогите, если видите, что человек в этом нуждается
  37. 11. Работайте над внимательностью
  38. 12. Повысьте физическую активность
  39. 13. Не позволяйте гневу лишить вас счастья
  40. 14. Помните, что вы ценны
  41. 15. Проводите время с искренними и открытыми людьми
  42. 16. Действуйте осознанно
  43. 17. Упростите то, что кажется сложным
  44. 18. Не пропускайте обеденный перерыв
  45. 19. Используйте музыку, чтобы настроиться на работу
  46. 21. Сохраняйте гибкость ума
  47. 22. Высыпайтесь
  48. 23. Помните, что неудач незачем бояться
  49. 24. Делайте короткие перерывы
  50. 25. Подводите итоги
  51. 3 вещи, которые мотивируют сотрудников больше, чем деньги
  52. Пирамида Маслоу
  53. Высшая цель
  54. Право голоса
  55. Хорошие условия труда

Приемы мотивации: как вдохновлять сотрудников

Что помогает в вашей работе?
Подписаться на канал «Деловая среда», чтобы читать полезные для бизнеса статьи.

Когда новый сотрудник приходит в компанию, необходимости в дополнительной мотивации нет: новый коллектив, другая обстановка и обязанности располагают работать на собственном энтузиазме.

Но в какой-то момент, когда он привыкает к месту и задачи начинают повторяться, сотрудник становится менее энергичным и реже проявляет инициативу.

Это не значит, что он плохой и нужно искать замену — с каждым следующим сотрудником будет происходить то же, пока в вашей компании не заработает система мотивации. Чтобы человек начал работать в полную силу, у него должны появиться желание и заинтересованность в результате.

Способы материальной мотивации

Зарплата и премии. Наиболее очевидный способ мотивации — повышение зарплаты. Сразу после повышения гарантированы заинтересованность в развитии, энтузиазм и творческий подход. Однако работает этот метод недолго: после трех месяцев сотрудник забывает, что раньше зарабатывал меньше.

За выполнение плана и улучшение показателей сотрудников можно награждать дополнительными выплатами.

Денежная премия хорошо сработает, если цель конкретна и измерима, ее достижение не требует фантазии: например, для менеджера, которому нужно обзвонить больше клиентов или для швеи, которой нужно сшить за ограниченное время большее количество однотипных деталей. Если же задача сложная и требует творческого подхода, обещание премии сработает хуже.

Материальные бонусы. Компания может оплачивать сотрудникам обеды, абонементы в спортзал, парковку, билеты на профессиональные форумы и конференции. Такие вознаграждения дают сотрудникам повод ценить свою компанию и побуждают работать эффективнее.

Материальные бонусы, не связанные с повышением зарплаты, используют многие компании: «Макдоналдс» помогает лучшим работникам выплачивать ипотеку, Montblanc частично оплачивает билеты в театр, а «Сатурн» селит сотрудников в служебные квартиры и через несколько лет службы позволяет выкупать их по льготной цене.

Способы нематериальной мотивации

Нематериальные стимулы формируют личную заинтересованность сотрудников в успехе компании. Если такая заинтересованность есть, руководителю не обязательно постоянно контролировать, кто пришел вовремя, а кто опоздал, кто работает в полную силу, а кто халтурит. Источников нематериальной мотивации несколько.

Профессиональный рост. Для некоторых людей развитие своих навыков важнее, чем зарплата. Такие сотрудники будут работать гораздо усерднее, если будут видеть возможность вырасти как специалист, взять более ответственный проект или перейти на руководящую должность.

Чтобы замотивировать сотрудников, опытные управленцы объясняют, какие умения и знания им нужно приобрести для продвижения по карьерной лестнице. Они проговаривают какой потенциал видят в сотруднике, какие его стороны считают сильными, а какие слабыми.

Признание. Каждый человек хочет общественного одобрения, и работодатель может подарить его своим сотрудникам за хорошую работу. Есть несколько способов: выбирать лучших сотрудников месяца по результатам выполнения плана и вешать их фото на почетном месте в офисе, публично хвалить сотрудников за своевременное выполнение задач.

В компании «Мастерфайбр» для этого придумали игру, в которой участвовали все сотрудники: каждый получал корпоративную валюту — кенгу — и в конце каждой недели они распределял сумму между своими коллегами.

Тот, кто по итогам года собирал больше всех кенг, мог обменять игровые деньги на путешествие в Австралию за счет компании.

Название купюры придумали как часть брендинга компании: на логотипе «Мастерфайбра» изображен кенгуру.

Нестандартные задачи. Сильные сотрудники часто не любят рутину: им становится скучно, их уровень энергии падает, потому что задачи становятся однотипными и посредственными. Это невыгодно ни сотруднику, ни компании. Грамотный управленец, когда чувствует, что сотрудник скучает, предлагает ему необычные, творческие задачи, бросающие вызов сотруднику и требующие личной включенности.

Интересный способ профессионального развития без повышения придумали в корпорации Toyota. Менеджеров одного уровня из разных стран временно меняют местами. Работники путешествуют и узнают, как работает компания в другой точке мира. Такая рокировка спасает от перегорания и создает профессиональный вызов.

Цели. Сильные сотрудники хотят быть эффективными и достигать побед в профессиональной и личностной сферах жизни. Они ценят, когда компания поддерживает в них этот запал. Цели можно ставить разные: реализовать необычный проект, правильно питаться, бегать по утрам или не болеть.

Деловая среда, например, запускала среди сотрудников «Планку-челлендж»: участники марафона каждый день должны были выполнять простое упражнение с увеличением времени, записывать на видео и отправлять в общий чат. Победители, простоявшие в планке дольше других, получили небольшое денежное вознаграждение.

Сотрудники Деловой среды выполняют упражнение на физическую выносливость.

Интересный источник мотивации для сотрудников придумала компания «Седьмой континент»: она выдает премию, если сотрудник в течение двух лет ни разу не брал больничный. С каждым «здоровым» годом премия увеличивается.

Преданность компании. Сотрудники работают усерднее и эффективнее, если у них есть повод уважать и ценить компанию, если компания разделяет их мировоззрение и ценности.

Чтобы сформировать такое отношение, руководитель должен хорошо знать своих сотрудников, быть с ними на одной волне, давать им возможность проявлять себя в компании и за ее пределами. Некоторые компании для этого придумывают нестандартные названия для должностей.

Этот прием придумал Уолт Дисней, а позже поддержал Стив Джобс: у него в компании вместо «офисного консультанта» работал «гений». В России моду поддержал Артемий Лебедев, который переименовал администратора в «хозяина кафе».

Компания Salesforce формирует доверие сотрудников к компании и участвует в благотворительности. Каждый год сотрудники могут брать шесть оплачиваемых дней для волонтерских проектов. Кроме того, каждый работник получает от компании тысячу долларов на благотворительность, которые он может жертвовать по своему усмотрению.

Когда мотивация не работает

Мотивация не сработает, если базовые требования сотрудника к месту работы не соблюдены:

  • его не удовлетворяет зарплата;
  • на работе некомфортные условия;
  • политика компании противоречит личным ценностям;
  • плохие межличностные отношения с коллегами, подчиненными или начальством.

Если что-то из этого тревожит сотрудника, мотивировать его бесполезно — сначала нужно решить его главные заботы.

Закрепим

  • Сотрудники компаний теряют мотивацию из-за рутины и повторяющихся задач.
  • Мотивация нужна для того, чтобы сотрудник был заинтересован в результате и искренне старался укрепить положение компании на рынке.
  • Есть материальные и нематериальные способы мотивации, лучше использовать и те, и другие.
  • Материальные способы мотивации: повышение зарплаты, премия, материальные бонусы от компании (бесплатные обеды, абонементы в тренажерный зал или билеты в театр).
  • Нематериальные способы мотивации: возможность профессионального роста, признание руководителя и коллег, нестандартные задачи, постановка целей, лояльность к компании.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5cb96fcba94d9900b37c84e3/priemy-motivacii-kak-vdohnovliat-sotrudnikov-5ed5189de4fe721445cbe18d

Эти простые советы помогут повысить эффективность работы ваших сотрудников | Rusbase

Что помогает в вашей работе?

Компании, которые смогут получить максимальную производительность и наилучшие результаты от каждого сотрудника исходя из ограниченных ресурсов, скорее всего, преуспеют в долгосрочной перспективе.

Современные тенденции оптимизации труда говорят о переходе к большему доверию к сотруднику, предлагая компании внедрить следующие методы.

  • Самостоятельные сотрудники

Делегирование «передовым» сотрудникам инструментов, которые им необходимы для повышения эффективности своей работы. Пусть они возьмут столько, сколько захотят, в разумных, безусловно, пределах, учитывающих информационную и экономическую безопасность предприятия.

Предоставление сотрудникам прав решать проблемы «на местах» дает возможности руководителям и менеджерам выполнить более важные задачи. Например, планировать развитие отдела. Также появляется возможность обучаться, без чего эффективный бизнес также невозможен.

Недавно в сети появилось письмо, которое Илон Маск направил сотрудникам своих предприятий. В нем содержится прямое указание при необходимости, не спрашивая у руководства, самостоятельно принимать решения. «Если для того чтобы выполнить задачу, вам придется нарушить “цепь команд”, сделайте это. Руководители, настаивающие на иерархиях, скоро будут работать в другом месте».

Требование, чтобы все сотрудники придерживались одного и того же жесткого графика, независимо от работы или фактических потребностей компании, плохо для морального состояния и производительности организации. Предоставление работникам гибкости в отношении их графиков и рабочего времени, на самом деле, может повысить производительность, повысить лояльность и побудить работников сделать больше для компании.

Возможность для некоторых сотрудников работать на дому также может повысить производительность и боевой дух.

Например, компания Regus провела исследование среди руководителей предприятий. Согласно ему, 60% респондентов заявили, что гибкий график рабочего времени оказался им экономически выгоден, поскольку привел к росту производительности труда и повысил вовлеченность, лояльность и мотивацию.

Казалось бы, не актуально в 2018 году напоминать, что компьютерные технологии — отличный способ повысить производительность компании и помочь каждому работнику сделать больше за меньшее время. Однако это настолько динамично развивающаяся область, которая требует отдельного контроля за возникающими новинками, меняющими представление о рабочем процессе.

Оценивая состояние компании и потребность в компьютерных технологиях, необходимо изучить ручные процессы, которые используется в фирме, и решить, как они могут быть автоматизированы с использованием правильной технологии.

Здесь также стоят задачи интернет-фильтрации (как не допустить, чтобы сэкономленное таким образом время распылилось) и организации удобных инструментов для коммуникации внутри команды: электронная почта и доски объявлений, мессенджеры и так далее.

Например, на Rusbase встречалась история об оптимизации менеджмента в студии Nimax, где был совет о выборе новой системы управления проектами и продажами, а также нового мессенджера. Не так важно, какой конкретно инструмент будет использоваться — гораздо важнее, чтобы он был единым для всей команды и его использование было единообразным. А также безопасным.

  • Контроль и установка сроков

Необходимо отслеживать и ограничивать, сколько времени тратится сотрудником на задачи.

Для этого можно использовать какое-нибудь из отслеживающих активность приложений и таким образом определить, какие задачи в целом за день осуществляются.

Это поможет отказаться от лишнего и установить оптимальный срок для решения задачи. Это так называемый управляемый стресс. Когда сотрудник смотрит на часы, он становится сфокусированным и продуктивным.

Важный момент — процесс оптимизации должен быть не хаотичен, а контролируем.

Несмотря на то что наша разработка — DLP-система SecureTower – предназначена в первую очередь для обеспечения информационной безопасности — многие клиенты также используют ее для работы с бизнес-процессами.

Например, после внедрения можно проанализировать состояние информационных потоков, как взаимодействуют между собой отделы, где и какая хранится информация, насколько эффективно работает система менеджмента, существуют ли явно нелояльные сотрудники и на какие группы разделить по степени внимания «безопасников» к ним.

Одно из первых, что обычно обнаруживают наши компании-клиенты – это сотрудников, занятых в течение дня интернет-серфингом и играми.

Согласно опросу, проводившемуся в течение прошлого года нашими менеджерами между компаниями, использующими нашу разработку, 80% опрошенных сообщили, что в их компаниях были предотвращены утечки информации, представляющие коммерческую ценность, а 11% указали, что попытки извлечь такие данные совершались более 10 раз.

А что еще?

Еще одно важное условие — контролировать не только сотрудников, но и линейных руководителей.

В одной из компаний, в информационную среду которой давно было внедрено DLP-решение, у специалиста, работающего с программой, сработали правила безопасности, сообщающие о том, что в отделе бухгалтерии за предыдущий месяц один из компьютеров часто оставался включен после окончания рабочего времени, и в нем были активны бухгалтерские программы.

После дополнительного разбирательства выяснилось, что в отделе сменился руководитель, который наладил работу таким образом, что один из бухгалтеров был вынужден постоянно задерживаться. Он попросту сбросил часть своих задач на подчиненного.

Как защитить бизнес от нелояльных сотрудников

При построении современной системы отношений в организации нельзя обойтись без прочной защиты.

С одной стороны, DLP-система будет психологически стимулировать сотрудника ответственно придерживаться рабочих обязанностей и улучшать социальный климат в организации.

А с другой стороны – защищать бизнес от нелояльных сотрудников и инсайдеров, цель которых навредить компании, воспользоваться ее ресурсами, украсть конфиденциальную информацию.

Например, в компании, занимающейся проектированием зданий, был обнаружен сотрудник, который сливал информацию конкурентам. Отследить его деятельность было непросто, так как он не пересылал чертежи напрямую через почту или мессенджеры, а копировал к себе на ПК и фотографировал.

При помощи модуля мониторинга файловых систем служба информационной безопасности создала банк данных с особо важной документацией. Система провела сканирование всех рабочих станций в сети и выявила, что эта документация хранится у пользователя, который даже не занимался данным проектом.

Приведенные методы увеличения эффективности труда требует большей самостоятельности от сотрудника, а это в свою очередь усиливает важность мониторинга его деятельности. Грамотное выстраивание отношений между нанимателем и сотрудником может помочь вывести работу компании на новый уровень и повысить прибыль.

Материалы по теме:

Можно ли эффективно работать по 16 часов в сутки во время ICO: опыт Playkey

Как не сгореть на работе: почему неэффективны сотрудники, работающие на износ

Как в практикуют медитацию для эффективной работы: рассказ дизайнера

Почему календари эффективнее списков дел

Простой способ повысить эффективность сотрудников в офисе

Источник: https://rb.ru/opinion/effektivnost-raboty/

Как повысить эффективность работы сотрудников – советы руководителям

Что помогает в вашей работе?

Вот тебе раз! Мы-то думали, что в рунете много сказано о том, как заставить коллектив работать эффективнее. А вот и нет: статей на эту тему очень мало, а если они и есть, то какие-то однобокие. Но мы исправили ситуацию и подготовили по-настоящему полный материал. Несколько дней изучали вопрос, добавили много знаний из личного опыта. Не то что мясо – вырезка!

Мы любим сводить все к простым вещам, и в этом случае поступим также. Итак, по-настоящему работоспособная команда держится на трех китах: профессионализм, мотивация и дисциплина. А во главе всего этого стоит сильный и авторитетный лидер. Поэтому начать придется с себя любимого.

Начните с себя

Руководитель – душа коллектива. Как полководец в армии. Вы либо можете повести за собой людей, либо нет. Если нет – вы плохой руководитель и идти дальше бесполезно. Поэтому самый профессиональный, замотивированный и дисциплинированный человек в команде – это босс.

Как этого добиться? Помните фильм “Александр” с Колином Фарреллом про Александра Македонского? Там есть сцена, которая может служить уроком каждому начальнику. В ней наставник говорит молодому Александру: “Первое правило войны: делай то, что приказываешь своим людям. Не больше и не меньше!”

Вы всегда должны быть в гуще событий, особенно в сложных ситуациях. Ничто так не расхолаживает коллектив, как начальник, приезжающий на работу к обеду подписать бумаги. Уж если ему наплевать, думают подчиненные, то нам – тем более.

Далее – профессионализм. Самый прокачанный спец в команде – это руководитель. Он должен навскидку отвечать на большинство рабочих вопросов подчиненных. Не можете навскидку – бегите гуглить. Но не оставляйте вопросы без ответов и не давайте сотрудникам вариться в собственном соку.

Для того, чтобы стать профи, нужно постоянно учиться. Семинары, книги, обучающие видео – все пойдет в дело. Идеально, если обучение войдет в привычку. Час в день – на обучение. Ищите новые веяния, подсматривайте новшества конкурентов, словом, держите руку на пульсе.

И последнее – мотивация лидера. Для себя вы можете работать ради чего угодно, но подчиненные должны думать, что вы трудитесь ради идеи.

Человек, по-настоящему любящий свое дело и верящий в него, вызывает восхищение у любого. Восхищение и зависть. Все хотят заниматься любимой работой. Поэтому еще раз: ваш главный мотиватор – светлые идеалы.

Это должны видеть подчиненные. А теперь переходим к первому киту эффективного коллектива.

Мотивация

Мотивация – это желание работать. Замотивировать сотрудника – значит предложить ему цель, ради которой он станет трудиться. Бывает материальная и символическая. Примеры материальной мотивации:

  • деньги. Не будем лукавить – это самый мощный мотиватор в мире. Можно сколько угодно кормить соловья (сотрудника) баснями о великой цели, но за копейки он работать не будет. Сама по себе большая зарплата – не мотиватор, к любым деньгам быстро привыкают. Деньги начинают мотивировать, когда работник чувствует связь между хорошей работой и суммой на банковском счете. Поработал ударно – получил премию. Сдал проект раньше срока – прибавка к окладу. Вот так это работает;
  • карьера. В принципе это тоже деньги, но с примесью статуса. Быть старшим менеджером круче, чем простым. А получать за это в два раза больше денег – вообще красота;
  • бонусы и привилегии. Компенсация стоимости проезда, питание, корпоративная сотовая связь – все это тоже хорошие мотиваторы.

Символическая мотивация:

  • вклад в общее дело. Когда сотрудник чувствует, что от него что-то зависит, к нему прислушиваются, его идеи воплощаются в жизнь, это сильно повышает лояльность и эффективность работы;
  • командный дух. Если работник понимает, что коллектив – его вторая семья, он старается больше. Отшельники и одиночки работают менее эффективно бывают и исключения;
  • простое человеческое спасибо. Похвалы за успешную работу, одобрение руководителя и коллег мотивирует не по-детски.

Это были примеры положительной мотивации, а есть еще и отрицательная. Тоже бывает материальная и символическая. Наказать рублем и лишить премии – отрицательная мотивация. Заставляет быть внимательнее и ответственнее относиться к своим обязанностям. Выговор, замечание – способ заставить работать лучше, не прибегая к финансовым инструментам.

К мотивации можно применить творческий подход. Например, выбирать лучшего сотрудника недели и поощрять его. Только лучший сотрудник недели – это скучно. Пусть лучше это будет “Монстр маркетинга месяца”. И наоборот “Свинюшка недели” – антипремия самому неаккуратному работнику, чей стол вечно завален хламом.

Дисциплина

Железная дисциплина серьезно повышает эффективность коллектива. Даже если рассуждать математически, то получится, что чем больше сотрудники пинают валяют дурака, тем меньше они работают. Но это не главное.

Если с дисциплиной в отделе бардак, то бардак будет и в головах у сотрудников. Перечислим главные правила дисциплины.

Мы подсмотрели их на режимных предприятиях советского образца – там с дисциплиной все в порядке:

  • внутренний трудовой распорядок. Это режим работы. Рабочее время – с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00. Два перерыва по 10 минут в течение рабочего дня. Напечатать на листочках и развесить в отделах, строго следить за соблюдением. Хочешь задержаться или уйти раньше – все только с письменного согласия начальника;
  • субординация. Старший менеджер подчиняется начальнику отдела, а ему – менеджеры по продажам. Вассал моего вассала – не мой вассал. Через голову прыгать нельзя. Приказы не обсуждаются;
  • должностные инструкции. Это документ, в котором подробно перечислены права и обязанности сотрудников. Они у каждого свои: у менеджеров, у маркетологов, у бухгалтера. Можно скачать из интернета типовые инструкции и переделать их под свою специфику;
  • замещение отсутствующего руководителя. Начальник уехал в отпуск и в офисе праздник – все дружно забросили дела и зависают в соцсетях? Чтобы этого не произошло – назначайте исполняющего обязанности. Приказом, под роспись работников. Пусть знают, что в отсутствие начальника отдела должны подчиняться старшему менеджеру;
  • дресс-код. А почему бы нет? Никто не говорит, что нужно по полной закрутить гайки и заставлять сотрудников ходить исключительно в костюмах. Но запретить шорты, треники и глубокие декольте – вполне разумно.

В дисциплине главное – система. Здесь тоже нужна мотивация на соблюдение правил. Штрафа за опоздание, выговоры за невыполнение распоряжений – все это должно быть систематизировано. Главное правило – никаких исключений. Если что-то можно, то можно всем и всегда. Нельзя – значит нельзя никому и никогда. Точка.

Профессионализм

Насколько бы сотрудники не были трудолюбивы и ответственны, они не будут работать эффективно, если не умеют. Их нужно научить. Это системная работа и проводить ее нужно в несколько этапов:

  1. Первичный инструктаж при приеме на работу. Проводится для введения новичка в курс дела. Лучше, если инструктаж проведет непосредственный руководитель. Нужно рассказать, чем тут занимаются, как происходит рабочий процесс и что вообще за работа.
  2. Чтение должностных инструкций. Не нужно сразу направлять человека в гущу событий. Дайте ему денек-другой на изучение нормативной документации. А вместе с ней подсуньте почитать дельные книги, например, по маркетингу и основам продаж. Потом устройте небольшое собеседование и посмотрите, как новичок усвоил материал.
  3. Работа под присмотром опытного сотрудника. Помогает новичку адаптироваться в коллективе и быстрее освоить обязанности. На роль наставника выбирайте самого грамотного работника, который сможет не только показать, но и рассказать и объяснить.
  4. Обучение в учебных центрах. Повышение квалификации нужно проводить постоянно. Чем чаще, тем лучше. Единственное, на что нужно обратить внимание – качество обучения. Сейчас из каждой дырки лезут желающие научить вас и ваших сотрудников всему и сразу. Поэтому тщательно подходите к выбору курсов. Хорошее обучение стоит приличных денег. Спикеры имеют хорошие отзывы, их работы легко найти в интернете. Молодые мальчики и девочки, которые бесплатно готовы поделиться своими знаниями, на эту роль не годятся.
  5. Посещение семинаров, конференций и выставок. Если к вам в город едет известный бизнесмен и хочет почитать лекции – не упускайте эту возможность. Езжайте на мероприятие сами, посылайте сотрудников – хотя бы несколько человек. Так они наберутся новых мыслей и будут фонтанировать свежими идеями.
  6. Заведите в офисе небольшую библиотеку. Тематику литературы подбирайте исходя из рода вашей деятельности. Для продажников подойдут книги по маркетингу и SMM, для копирайтеров – литература по написанию статей. Пусть каждый сотрудник имеет доступ к книгам.

Часть вторая – создаем настоящую команду

Ну хорошо. Вы выполнили первую часть работы и прокачали сотрудников по отдельности. Теперь они замотивированы, обучены и имеют железную дисциплину. Но от всего этого не будет толку, если коллектив не работает как единый организм. Для этого сотрудников нужно сплотить в настоящую команду. Вот несколько рабочих способов:

  • ставьте перед сотрудниками общую цель. Работники должны понимать, что если каждый будет тянуть одеяло на себя, общий результат от этого проиграет. Для этого грамотно распределите между сотрудниками обязанности. Каждый отвечает за свой участок работы;
  • разработайте систему корпоративных ценностей. Здесь вполне можно стремиться к идеалу. “Стать лучшим интернет-магазином в сегменте”, “Предоставить клиентам лучший сервис в стране”, “Заработать миллиард рублей за квартал”. Чем круче – тем лучше. Пусть это станет девизом команды. Можно заказать баннер и поставить его на видном месте в офисе. У наших коллег стоял такой: “Качество – это возвращение заказчика, а не продукции”;
  • проводите совместный досуг. Речь не только о корпоративах, банкетах и вечеринках в честь дня рождения директора. Совместные спортивные мероприятия, выезды на природу или на экскурсии потрясающе сплачивают коллектив. Можно даже посмотреть сквозь пальцы на то, что половину понедельника коллеги обсуждают насыщенные выходные – это будет только плюс;
  • проводите планерки, летучки, совещания и оперативки. Чем больше вы общаетесь напрямую с коллективом, тем лучше. На совещаниях давайте высказаться всем желающим. Пусть даже новички знают, что их мнением дорожат и всегда дадут слово. Так никто не выпадет из обсуждения и все будут чувствовать причастность к общей идее;
  • устраивайте мозговые штурмы. Совместное решение задачи сплачивает коллектив на раз. Да и сами сотрудники привыкают работать совместно, а не поодиночке.

Соблюдая эти несложные правила, вы серьезно повысите эффективность работы коллектива. Запомните: мотивация, дисциплина, профессионализм, команда. И вперед, к новым свершениям!

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/kak-vyzhat-iz-kollektiva-bolshe

10 навыков, которые нужны на любой работе

Что помогает в вашей работе?

В каждом втором резюме соискатели пишут, какие они креативные и амбициозные и как сильно хотят работать только на благо компании. Половина таких навыков добавляется для балласта, а ведь среди стандартных умений есть и такие, которые полезны всем.

10. Умение излагать мысли в письменном виде

flickr.com

Копирайтеров, журналистов и писателей у нас и так много, так зачем вам учиться писать, если ваша работа с текстами никак не связана? Подсказка: 36% работодателей, по данным портала hh.

ru, отказывают в собеседовании и даже не рассматривают резюме, если сопроводительное письмо было составлено с ошибками. То есть вас даже не пригласят, если увидят, что вы описали свой «функционал».

Неспособность связать два слова может стать стеной на пути повышения. Начинающий инженер несколько лет может работать только с железом. Но работа руководителя, например, заключается не столько в разработке, сколько в управлении. Значит, надо писать письма, служебные записки, задания, отчёты… и бросить все силы на изучение родного языка, чтобы удержать новое место и зарплату.

9. Умение говорить

flickr.com

Выражение мыслей в устной форме идёт рука об руку с предыдущим пунктом рейтинга. Причём разговорные навыки помогают не только в работе.

Если вам по долгу службы надо делать презентации или проводить встречи, то грамотная речь — обязательное условие работы.

А если сидите в кабинете или лаборатории в тишине, умение поговорить позволяет адаптироваться на рабочем месте быстрее. Угрюмых молчунов любят только другие угрюмые молчуны, и то не очень.

https://www.youtube.com/watch?v=xMt0-pNzJP0

Чтобы показать, что вы умеете разговаривать, не нужно говорить стихами или постоянно болтать. Правила хорошего устного общения другие:

  • Улыбка.
  • Умение слушать собеседника и не перебивать.
  • Обращение по имени.
  • Простые и ёмкие ответы на поставленные вопросы.
  • Умение последовательно и логично излагать факты.

Собственно, всё. И не пытайтесь шутить, если вы никогда до этого не пробовали себя в качестве комика.

8. Уверенность в себе и настойчивость

probomond.ru

Кажется, что уверенность в себе — это врождённая черта характера. Она либо есть, либо её нет. Но на самом деле её можно прокачать.

Нужна она больше вам, чем работодателю, потому что без здоровой дозы уверенности карьеры не построить. Соглашаться со всеми и слушать чужие указания удобно для кого угодно, кроме вас.

Прописная истина о том, что нужно верить в себя, чтобы чего-то добиться, будет всегда верна. Впрочем, есть грань между уверенностью и высокомерием, так что не пытайтесь демонстрировать, какой вы крутой, прямо на собеседовании.

Учитесь постепенно, а в очереди на собеседование постарайтесь хотя бы спину выпрямить.

7. Способность управлять временем

flickr.com

Это один из краеугольных камней продуктивности. Даже если вам не интересна эта тема, работать — то есть выдавать продукт труда — всё равно придётся, так что и время распределять нужно с умом.

По статистике, только на социальные сети в день уходит в среднем два с половиной (!) часа. На Лайфхакере можно найти столько материала по этой теме, что прочтение статей можно приравнять к университетскому курсу.

Конечно, ваши показатели и ваша премия не зависят только от того, как грамотно вы составляете расписание. Но вам виднее, куда потратить время, освободившееся в результате грамотного планирования.

6. Общение с профессиональным сообществом

flickr.com

Вообще-то, этот навык почти невозможно найти в списках требований к соискателю вакансии, потому что мало кто видит прямую зависимость между общением в профессиональном сообществе и работой. Но это может повлиять на работу.

Например, если вы задействованы в области, которая бурно развивается, и хотите не отставать от прогресса, нужно постоянно перенимать чужой опыт. А если вы посещаете отраслевые конференции, то у вас есть шанс найти на них заказчиков и партнёров.

Кроме того, знание сообщества даёт возможность найти экспертов и проконсультироваться с ними.

5. Знакомство с технологиями

fishki.net

Шутки о противостоянии бухгалтеров и админов всё ещё популярны, как ни странно. Предполагается, что опыт общения с техникой сегодня есть у всех без исключения.

А если вы приходите в офис, то надо в первый же день разобраться, где компания хранит электронные документы и в каком мессенджере отделы общаются между собой. Да и обращаться в техподдержку с формулировкой «Я ничего не делал, это всё он сам», показывая пальцем на зависший компьютер, уже несолидно.

И чем лучше ваши навыки общения с техникой, тем больше у вас возможностей для карьерного роста. Не обязательно превращаться в гика, но основы нужны как воздух.

4. Критичность мышления и умение решать проблемы

flickr.com

Работать строго по инструкции умеют многие, но по-настоящему вкусные и прибыльные проекты и должности достаются тем, кто умеет смотреть на вещи под необычным углом и быстро решать сложные проблемы. Одно только это умение можно сделать своей профессией, а если способность быстро находить выход сопровождается и другими качествами, то вам цены нет.

3. Умение продавать

flickr.com

Нет-нет-нет, не в том смысле, что все должны искать клиентов и быть мастерами холодных звонков. Просто нужно уметь торговаться.

Например, когда вы разговариваете о повышении зарплаты или определяете размер будущего оклада. Учитесь продавать своё время и получать комфорт в качестве вознаграждения.

Нужно быть хорошим торговцем, чтобы перенести срок дедлайна, согласовать предложенные командой изменения проекта или договориться об удалённой работе.

2. Умение работать в команде

flickr.com

На умении работать в команде в последние несколько лет все рекрутеры, кажется, помешались. Хотят видеть командных игроков даже в профессиях, в которых важна индивидуальная работа.

Впрочем, командная работа, как и другие пункты из этого списка, — это шанс добиться карьерного роста. Даже если вы не стремитесь к руководящим должностям, понимание общих целей коллектива вдохновляет на интенсивную работу.

1. Эмоциональный интеллект

Кадр из фильма «Гостья из будущего»

Это главный из непрофильных навыков, который помогает жить и работать. Интеллект — это ваши знания и ваше умение работать с информацией, эмоциональный интеллект — умение применять свои знания в реальных ситуациях. Эмпатия помогает взаимодействовать с другими, а главное — её тоже можно развивать.

Источник: https://Lifehacker.ru/10-job-skills/

Как получать удовольствие от работы: 25 действенных способов

Что помогает в вашей работе?

Большинство людей проводят на работе значительную часть своей жизни. И слишком многие думают, что это всего лишь необходимая жертва. Нужно помучиться, чтобы обеспечить себя и свою семью, а потом можно будет насладиться свободным временем.

Такое отношение к работе требует переосмысления. Что, если работа будет приносить вам больше удовольствия? Разве это не изменит вашу жизнь к лучшему?

Вот 25 простых способов получать от работы больше удовольствия:

1. Возьмите на себя ответственность за свой рост

Каждый день – возможность для роста. Если вы будете видеть, что развиваетесь в своей профессиональной деятельности, вам это будет доставлять больше удовольствия.

2. Воспринимайте обратную связь с благодарностью

Часто люди критику воспринимают негативно. Они обратную связь приравнивают к личному оскорблению. Однако вы можете изменить свое мышление: критика – это подарок, благодаря которому вы можете стать лучше. Прислушивайтесь к конструктивной критике.

Читать далее:  Бесплатные онлайн-курсы по психологии – топ-10 в 2020 году

3. Добавьте веселья в рабочий процесс

Даже если ваша работа очень серьезная, это не значит, что вы не можете уделить 10-15 минут веселью. Например, вы можете собраться с коллегами и обсудить что-нибудь, что не касается работы. Или вы можете устроить соревнование между собой: кто быстрее закончит задачу или кто больше успеет сделать за определенный промежуток времени.

4. Найдите наставника, который сможет вам помочь советом

Найдите человека, к которому вы сможете обратиться за советом в сложной ситуации. Это поможет избежать дезориентации в непредвиденных обстоятельствах, и вы будете испытывать меньше стресса.

5. Взаимодействуйте с другими сотрудниками

Работать самостоятельно – здорово, однако не стоит пренебрегать групповым обсуждением идей. Одиночная работа редко оказывается наиболее продуктивным подходом. Обсуждайте с коллегами свои идеи, ищите наилучшее решение вместе.

6. Обратите внимание на людей, с которыми вы проводите много времени

Когда вы последний раз уделяли внимание людям, с которыми проводите много времени? Скажите им что-нибудь приятное, сделайте комплимент, выразите благодарность за то, что вы всегда можете положиться на них.

7. Осознайте, что на самом деле значит ваша работа

Работа – это не просто способ получить деньги. За ней должно стоять нечто большее. Какую пользу вы несете миру? Что значит для людей то, чем вы занимаетесь?

8. Пользуйтесь источниками вдохновения

Вам это понадобится, чтобы преодолеть сложные времена. Вы не всегда будете полны мотивации и вдохновения, поэтому вам будет необходимо найти источник сил.

Поставьте на рабочий стол фотографию своей семьи, повесьте стикер на монитор с цитатой, которая вдохновляет вас, сделайте из какой-нибудь вещи свой талисман.

9. Организуйте пространство

Чтобы быть продуктивным, вам нужно подходящее рабочее место. Приведите в порядок стол, уберите все лишнее, организуйте вещи таким образом, чтобы вам было удобно с ними взаимодействовать и при этом чтобы они не доставляли вам неудобств.

Читать далее:  Как изменить свою жизнь

10. Помогите, если видите, что человек в этом нуждается

Не всегда нужно ждать, пока к вам обратятся за помощью. Если вы видите, что ваш коллега нуждается в помощи, поинтересуйтесь у него, чем вы можете ему посодействовать.

11. Работайте над внимательностью

Всеми силами старайтесь сохранить сосредоточенность на настоящем моменте. Умение направлять все свое внимание на текущую задачу играет важную роль в повышении продуктивности и получении удовольствия от рабочего процесса.

12. Повысьте физическую активность

Не засиживайтесь на одном месте. Регулярно поднимайтесь со стула, ходите, выполняйте простые упражнения. Начните заниматься спортом: проводите зарядку по утрам или выходите на пробежку.

13. Не позволяйте гневу лишить вас счастья

Перестаньте злиться из-за мелочей. Приберегите свой гнев для серьезных неурядиц, в которых вы сможете предпринять активные действия.

14. Помните, что вы ценны

Не умаляйте свою ценность. Вы – личность. Вы уникальны. Если бы вас не было, судьбы тысяч людей могли бы сложиться совершенно иначе.

15. Проводите время с искренними и открытыми людьми

Будьте внимательны в выборе людей, которые вас окружают. Старайтесь проводить больше времени с искренними и открытыми людьми, которые готовы выслушать вас, поддержать и помочь советом.

16. Действуйте осознанно

Счастье никак не связано с вашими врожденными качествами. Не думайте, что есть люди счастливые, а есть несчастные. Каждый может выбрать, на чем фокусироваться. Осознанно предпринимайте действия, которые будут делать вас счастливее.

17. Упростите то, что кажется сложным

Не думайте, что все обязательно сложно. Быть счастливым проще, чем вам кажется. Если вы убеждены, что вам нужно приложить много усилий, чтобы стать счастливым, пора все упростить.

18. Не пропускайте обеденный перерыв

Не просто возьмите что-нибудь для перекуса, а выделите некоторое время, чтобы полноценно пообедать. Оставьте свой рабочий стол. Пообедайте с друзьями, немного прогуляйтесь.

Читать далее:  Как не нервничать во время беременности

19. Используйте музыку, чтобы настроиться на работу

Музыка – отличный способ настроиться на продуктивную работу. Используйте это.

Стремитесь к этому. Есть еще много информации, которой вы не знаете. Старайтесь каждый день узнавать что-то новое в своей сфере деятельности.

21. Сохраняйте гибкость ума

Вы должны быть способны постоянно переосмысливать свое видение мира. Все меняется очень быстро. Без гибкого ума вы быстро окажетесь позади остальных.

22. Высыпайтесь

Уделяйте этому особое внимание: спите каждые сутки порядка 7-9 часов. Засыпайте и просыпайтесь в одно время.

23. Помните, что неудач незачем бояться

Отпустите страх неудачи. Иначе вам будет сложно вырваться из своей зоны комфорта. Допускать ошибки – нормально. Будьте смелее, ставьте перед собой сложные цели и задачи. Не бойтесь столкнуться со сложностями.

24. Делайте короткие перерывы

Если вы чувствуете перенапряжение, сделайте пятиминутный перерыв. Пройдитесь, посидите в тишине, помедитируйте. Отвлекитесь на книгу или просто закройте глаза и постарайтесь ни о чем не думать.

25. Подводите итоги

В конце рабочего дня подводите итоги. Чего вы добились сегодня? Улучшились ли ваши результаты? Что вы могли бы завтра сделать по-другому, чтобы стать еще эффективнее?

У вас каждый день есть возможность быть счастливым. Не упускайте ее. Не откладывайте свою жизнь на внерабочее время.

Источник: https://inha.ru/article/udovolstvie-ot-raboty/

3 вещи, которые мотивируют сотрудников больше, чем деньги

Что помогает в вашей работе?

Бизнесхак

3 вещи, которые мотивируют сотрудников больше, чем деньги

2 февраля 2018 32 306 просмотров

Лариса Парфентьева

Как ни крути, деньги — это не главный мотиватор для работы, хотя и немаловажный. Давайте будем честными, есть вещи поважнее денег. Даже если ваша зарплата больше миллиона рублей, но при этом вы работаете на износ в душной темной комнатушке, с людьми, которые вас ненавидят и делаете то, что вам не нравится, то ваша мотивация рано или поздно стухнет. Никакие деньги вас надолго не удержат.

Чем же тогда мотивировать сотрудников? Что ж, давайте посмотрим для начала, чего они вообще хотят.

Пирамида Маслоу

Источник

Пирамида Маслоу — это пирамида потребностей человека. На нижних уровнях находятся базовые потребности, которые как раз можно удовлетворить с помощью денег: еда, сон, крыша над головой. Когда мы закрываем базовые потребности, мы начинаем хотеть чего-то большего. Мы хотим, чтобы нас ценили, уважали. В общем, мы хотим самореализоваться, а это и есть самая высшая потребность.

Именно поэтому одних денег недостаточно. Если в вашей компании человек видит перспективы для развития, то он не захочет оттуда уходить. Дайте ему раскрыть свой потенциал, и он ваш.

Но это конечно же не значит, что вы можете урезать им зарплату и кормить только самореализацией. Сначала надо закрыть базовые потребности.

Как помочь сотрудникам реализоваться на работе? Как их мотивировать? Вот вам три идеи, как это сделать.

Высшая цель

Если у вашей компании еще нет цели и миссий, то надо это срочно менять. Это основа корпоративной культуры. Киты, на которых держится компания.

Без видения, без какой-то глобальной цели непонятно, для чего работаете вы и ваши люди. А когда человек понимает, что своей работой он приносит пользу миру — его мотивация растет. Ведь каждый хочет видеть смысл в том, что он делает. Это как раз то, что мотивирует людей больше, чем просто выплата зарплаты.

К примеру, в компании Zappos каждый сотрудник понимает, что его труд нужен. Это интернет-магазин обуви в США. Их миссия — приносить людям счастье. Каждый сотрудник старается сделать клиентов счастливее.

Сотрудники службы поддержки, например, помогут с любым вопросом. Серьезно, с любым. Даже если вам нужно заказать пиццу, они подскажут ближайшие пиццерии. Вот такой сервис.

Об этом интернет-магазине есть целая книга «Доставляя счастье».

Сделайте так, чтобы даже уборщица в компании понимала, что ее труд помогает реализовать цель компании, и ваши сотрудники будут работать гораздо продуктивнее. И важный момент: цель должна быть благородной и вполне реализуемой.

Право голоса

Могут ли ваши сотрудники открыто и без страха рассказать о своих идеях? Или им тут же укажут на «свое место»?

Чтобы компания развивалась, поощряйте сотрудников высказывать свои идеи. Они должны понимать, что их голос будет услышан, и что они могут повлиять на работу в компании. Если вы не прислушиваетесь к сотрудникам, то не удивляйтесь, что они не хотят работать и вообще не выражают никакого интереса к деятельности компании.

Источник

В книге «Долой среднее» автор рассказывает, как 6 месяцев проработал в одном супермаркете. За эти 6 месяцев оттуда уволилось треть сотрудников. Каждый знал, что он там временно. А все потому что всем было плевать на все.

Он сам попытался вначале продвинуть новую систему маркировки, которая облегчила бы работу сотрудников, но столкнулся с безразличием менеджеров. И в итоге сам потерял интерес к своей работе.

Ведь что толку что-то делать, если никому это не нужно?

Позволяйте сотрудникам делать свой вклад в развитие компании. И не забывайте оценить это. Признание и похвала значат действительно много. Похвала за хорошую работу мотивирует всех.

Хорошие условия труда

Вспомним про те же базовые потребности человека. Так вот, вентиляция, хорошее освещение, чистота, отсутствие шума — это базовые условия, которые вы обязаны обеспечить. Но это самый минимум. Льготы для сотрудников, приятный офис, тимбилдинги и все остальное — это то, что сделает ваших сотрудников счастливее.

Посмотрите на Google. Не зря это одна из самых мощных компаний на сегодня. Отличный офис, бесплатная и вкусная еда, бесплатные услуги. Прямо в офисе можно заниматься спортом.

И есть программа 20%, по которой пятую часть своего рабочего времени сотрудники могут уделять проектам, от которых, по их мнению, Google получит наибольшую выгоду.

Это подстегивает творческие способности и инновационность. Ну это ли не компания мечты?

Источник

Превращайте свою компанию в то место, где люди мечтали бы работать. Это не значит, что вы теперь должны переделать дизайн всего офиса по последней моде, поставить самую крутую кофеварку и так далее. Просто спросите у сотрудников, а чего им хотелось бы улучшить? Чего не хватает в офисе?

А еще немаловажно подружить сотрудников между собой. Хорошая доверительная атмосфера настраивает на рабочий лад и повышает мотивацию сотрудников. Довольный и счастливый человек способен трудиться гораздо эффективнее.

Источник обложки.

P.S.  Хотите каждую неделю получать полезные советы из самых интересных книг по бизнесу и маркетингу, узнавать о новинках и получать скидки? Подписывайтесь на нашу рассылку.  В первом письме — подарок.

Источник: https://biz.mann-ivanov-ferber.ru/2018/02/02/3-veshhi-kotorye-motiviruyut-sotrudnikov-bolshe-chem-dengi/

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: