Иерархия управления

Уровни управления в менеджменте

Иерархия управления

Менеджмент объединяет процессы планирования, организации, мотивирования и контроля, которые требуются для формулирования целей компании и их достижения. Как правило, в компаниях реализовано 3 уровня управления в менеджменте, также используются различные принципы и виды.

Уровни управления и их особенности

Высший уровень (институциональный). Он представлен руководителем предприятия, ректором, вице-президентом либо главой Совета директоров. Высший уровень управления в менеджменте имеет самое высокое влияние на развитие компании.

Средний уровень (управленческий). Менеджеры этого уровня реализуют политику работы компании, которую разработал высший уровень. В их обязанности входит доведение подробных заданий до отделов и их полное выполнение. Специалисты данной группы обладают обширным кругом обязанностей и определённой свободой при принятии решений.

Низший уровень (технический). В эту группу входят младшие начальники, которые работают непосредственно с сотрудниками компании: мастера, контролёры, бригадиры и прочие администраторы. В их задачу входит доведение до исполнителей определённых заданий.

Под принципами менеджмента понимают ключевые правила, обязательные для соблюдения управленческими работниками при принятии решений в конкретных условиях и на соответствующих уровнях.

Основными принципами в управлении выступают:

Принцип хамелеона. Он звучит так: «Для сохранения должности управленец и сотрудник должны уметь приспосабливаться к обстановке».

Необходимость управления всеми функциями компании. Анри Файоль выделяет такие принципы администрирования:

  • разделение труда;
  • дисциплина;
  • централизация;
  • устойчивость персонала;
  • корпоративный дух;
  • ответственность и полномочия;
  • единство руководства;
  • приоритеты общих интересов над личных;
  • единоначалие;
  • иерархия;
  • вознаграждение труда;
  • справедливость;
  • инициатива.
  • Если говорить о делах, то их можно условно классифицировать на несколько групп:

  • Срочные и неважные. Люди часто путают срочность и важность, однако нельзя спешить ставить между ними знак равенства. Часто именно такие дела формируют атмосферу аврала и заставляют всегда жить в стрессе.
  • Срочные важные. Эти дела всегда нужно выполнять без промедления.
  • Несрочные и неважные. Такие дела следует решать по остаточному принципу, однако они зачастую являются интересными и приятными. По этой причине многие именно с них начинают трудовой день, не лучшим образом тратя свои силы и лучшие рабочие часы.
  • Несрочные и важные. От откладывания таких дел чаще всего страдают организации. Они связаны с обучение работников, развитием фирмы и тому подобным. Пренебрежение этими делами может превратить их в «Срочные и важные». Не стоит тратить множество времени на совещания, а постараться внедрить в корпоративную культуру грамотные принципы их организации. Лучше потратить время на обучение сотрудников, если это позволит избежать аварийных ситуаций, которые возникли из-за их ошибок.
  • Методы управления

    Под методами менеджмента понимают комплекс способов и приёмов влияния на управляемый объект для достижения стоящих перед компанией целей. Как правило, они бывают следующими:

    Экономические методы. Носят косвенный характер управленческого воздействиями. Они предполагают создание материальных стимулов для сотрудников и коллективов. В их основе лежит экономический механизм. В основе экономических методов находятся товарно-денежные отношения.

    Административные методы. Они предполагают управленческое влияние на сотрудников, в их основе лежит дисциплина, власть и взыскания. Административные методы ориентируются на чувство долга, дисциплину, желание работать в конкретной компании и подобные им. Они предполагают прямое воздействие с помощью административным либо регламентирующим актом.

    Социально-психологические методы. При их использовании предполагаются управленческие воздействия на сотрудников, которые основываются на психологии и социологии. Психологические подходы являются строго индивидуальными, они ориентируются исключительно на определённую личность.

    Их отличительная черта – взывание к внутреннему миру лица, его интеллекту и личности, поведению и чувствам с тем, чтобы использовать потенциал человека с целью решения определённых задач.

    Социологические методы предоставляют возможность объективно выполнять социальное планирование, улучшить социальный климат, добиться эффективности коммуникации и поддерживать корпоративную культуру на высоком уровне.

    Стили управления

    Либеральный. Особенностью стиля является то, что начальник стремится не вмешиваться в деятельность подчинённых, пускает работу на самотёк и не берёт на себя ответственность. Некоторые считают данный стиль попустительским.

    Авторитарный. При этом стиле роль руководителя значительно преувеличена. Отличается централизацией власти и приверженностью к единоначалию. Как правило, руководитель собственноручно принимает решения без учёта мнения остальных.

    Обычно начальник очень требовательный к подчинённым, самостоятельность и инициативность подчинённых ограничена. Вместо убеждения и разъяснение управление осуществляется путём принуждения.

    В то же время эффективность данного стиля очень низкая при наличии большого количества квалифицированных работников, он может использоваться лишь к ограниченному кругу сотрудников нетворческого психологического типа.

    Демократический.

    При реализации этого стиля в коллективе создаются партнёрские отношения, подчинённые привлекаются к обсуждению и разработке решений по главным направлениям работы коллектива, развитию инициативы и самостоятельности сотрудников, взаимным распределением обязанностей и прав, а также расширением взаимного контроля. Поистине демократичный управленец старается не навязывать подчинённым собственную волю.

    Бизнес-портал investtalk.ru предоставляет много полезной информации о менеджменте предприятий. На странице https://investtalk.ru/menedzhment/avtoritarnyj-stil-upravleniya рассказывается об особенностях авторитарного стиля управления. А здесь можно прочитать о том, как управлять инновационным развитием предприятия.

    Источник: https://investtalk.ru/menedzhment/urovni-upravleniya-v-menedzhmente

    Уровни управления в менеджменте! 5 уровней иерархической пирамиды!

    Иерархия управления

    статьи:

    : Как стать правильным руководителем!
    1. Иерархия управления!
    2. Убираем стереотипы о менеджерах!
    3. 5 основных уровней менеджмента!
    4. Как влияет возраст в иерархии подчинения!
    5. 4 важных совета менеджеру!
    6. Заключение!

    Все современные бизнес-компании построены на принципе иерархии. Один человек подчиняется другому, другой – третьему и т.д. Подобная структура позволяет организовать работу большого количества людей, а также проконтролировать деятельность каждого.

    Иерархия современного бизнеса напоминает пирамиду, когда её вершина – это глава всей организации, а от неё идут уровни ниже, на которых находятся все начальники по своей субординации.

    И, наконец, фундамент – это та самая рабочая сила, которая выполняет механический труд и является двигателем всего бизнеса.

    Причем важно понимать один основополагающий закон иерархии: представителей высшего уровня всегда меньше, чем представителей низшего.

    Так, не будет логичной структура предприятия, в котором рабочих – 100, а их руководителей – 150, ровно как если ТОП-менеджеров будет 10, а начальников «средней руки» – не больше пяти.

    Далее речь пойдет про уровни управления в менеджменте и о том, на какие группы можно разделить всех руководителей.

    Иерархия важна!

    Без структуры субординации и подчинения невозможно существование организации в принципе, и это не капиталистический закон, как многие полагают, а природный. Еще с первых зарождений цивилизации у племен людей был лидер, и были те люди, которые к нему приближены (семья, свита и пр.). Даже среди животных сохранился этот принцип, потому что в любой стае есть вожак.

    Люди по своей природе делятся на тех, кто хочет управлять, и на тех, кто хочет подчиняться, и это естественная психология.

    Большинство из нас не сможет выполнять никакую работу с максимальным эффектом при отсутствии лидера, который говорит, что и как нужно делать.

    Поэтому только методами иерархии и управления можно добиться значительных результатов в бизнесе, политике, да и любой сфере деятельности современного человека, ведь даже в компании равных между собой друзей есть тот человек, который немного главнее.

    Стереотипы менеджмента!

    Многие подчиненные считают, что некоторые из их начальников откровенные идиоты и ничего стоящего сделать по определению не могут. Они пришли на работу «по блату», но умений никаких у них нет и быть не может, потому что «по его лицу все видно». Возможно, иногда такие суждения верны, но поверьте, даже самый глупый начальник лучше, чем его полное отсутствие.

    И если вы считаете, что руководитель дурак только потому, что не может разобраться в специфике вашей работы, но вы ошибаетесь. В его задачу это не входит, он должен командовать, распределять обязанности и доносить до подчиненных распоряжения высшего руководства.

    Нормальный начальник никогда не возьмет в руки лопату и не начнет ею усердно работать, потому что у него совершенно другие задачи.

    И большинство руководителей понимают, что их, мягко говоря, не любят подчиненные, но они также знают, что без их работы станет весь процесс производства, что и предает им мотивацию к дальнейшей деятельности.

    Основные уровни управления в менеджменте!

    На любом крупном предприятии существует больше ста таких уровней иерархии, однако можно выделить 5 наиболее основных групп руководителей, на которые и делят всех менеджеров организации.

    Внутри этих групп также существует иерархия, но она, как правило, носит больше формальный характер, потому что властные распоряжения поступают именно из одной группы в другую.

    Итак, различают такие уровни управления в менеджменте:

    1. Первый уровень – это сам глава компании, причем не нужно путать его с генеральным директором. В самом верху находится не тот человек, который управляет всем процессом, а тот, кто юридически является владельцем организации.

    В случае с ИП или некоторыми ООО владельцем является одно лицо, которое, впрочем, может и занимать должность директора, но не всегда.

    В некоторых случаях собственник нанимает управляющего для бизнеса, но все равно сохраняет за собой всю власть, потому что в любой момент он может внедрить новшество в компанию, забрать оттуда деньги или вовсе развалить бизнес законным путем.

    Поэтому именно владелец участвует во многих деловых переговорах, и именно он подписывает самые важные бумаги.

    Что касается системы ОАО или ЗАО (акционерных обществ), то здесь во главе всего бизнеса стоят несколько человек, которые назначают генерального директора и управляют компанией через совет директоров.

    Чем больше у лица акций компании, тем весомее его голос.

    Совет директоров – это, как правило, коллективный орган управления (если у одного акционера не сосредоточен контрольный пакет), который принимает наиболее важные решения и распределяет поток денежных средств.

    2. На втором уровне находятся так называемые ТОП-менеджеры, возглавляемые генеральным директором. Сюда входят главы всех крупных отделов (маркетинг, продажи, производство и т.д.). И хотя они занимают более низкую ступень иерархии, чем владельцы, но имеют гораздо большее влияние на деятельность организации, потому что непосредственно ею управляют.

    Большинство документов подписываются именно ими, генеральный директор представляет интересы компании на переговорах, потому что вся толпа акционеров на них не придет, да и финансы предварительно распределяют именно ТОП-менеджеры, а потом лишь дают на утверждение акционерам. И если владельцы могут быть пассивными в управленческих делах, то высшее руководство такую роскошь себе позволить не может.

    3. Третий уровень организации в менеджменте – это так называемые начальники «средней руки», которые подчинены непосредственно ТОП-менеджерам. Такие руководители имеют много подчиненных, и их основная задача – донести распоряжения вышестоящего руководства до самых мелких менеджеров.

    Как правило, на предприятии таких людей много, и от их совместной деятельности зависит уровень осведомленности, целеустремленности и мотивации всех сотрудников.

    Все более-менее важные документы подлежат утверждению начальника «средней руки», многие из таких документов составляют они лично.

    Пожалуй, этих людей в структуре иерархии можно сравнить с так называемым средним классом в государстве: чем их больше, тем лучше, и хоть каждый из них и не имеет большой роли, а в совокупности могут повлиять на многое, в том числе и на прибыль бизнеса.

    4. На следующем уровне расположились самые низшие начальники, которые имеют в своем подчинении обыкновенных сотрудников. Как правило, они руководят мелкими группами и подразделениями и должны доносить распоряжения руководителей непосредственно исполнителям.

    При этом эти люди берут на себя часть обязанностей по мотивации людей и контролю за ними. Мелкий руководитель не должен быть слишком добрым и прощать все нарушения подчиненным, но и тираном он также быть не должен.

    Оптимальный вариант: в меру строгий человек, который может как наказать рабочего, так и поощрить.

    При этом сам он выполнять разного рода механическую работу не должен, потому что в его обязанности входит непосредственно руководство.

    5. Последняя группа не имеет названия, да и выделяет её редко кто. Тем не менее, такие люди есть, и они исполняют свою роль в системе менеджмента, хотя и сами об этом не всегда догадываются. В каждой группе рабочих есть человек, который говорит за всех, которому можно поручить организовать своих коллег, хотя он и не наделен особыми властными полномочиями.

    Такого сотрудника часто оставляют «за старшего», когда нет начальника, либо же он может взять слово и сказать за весь свой небольшой коллектив.

    Этот человек получает такую же зарплату, не учитывая премии, и работает наравне с остальными, но он немного главнее своих коллег, и любой начальник должен это учитывать.

    Лучше вызвать к себе этого лидера и объяснить ему, что нужно делать, чем проводить инструктаж среди всех работников.

    Присматривайтесь к таким людям, потому что с большой вероятностью они скоро также станут руководителями, ведь лидерство – это сильно редкое качество, чтобы тратить его впустую.

    [warning]Также рекомендуем ознакомиться с материалами:

    “Виды планирования в менеджменте! Как запланировать свой успех?”
    “Виды контроля в менеджменте! Как добиться порядка и эффективности!”
    ” Функции управления в менеджменте! От теории к практике!”
    ” О стилях управления в менеджменте простыми словами!”
    ” Тайм менеджмент для руководителей! Как стать успешным начальником?”[/warning]

    Иерархия и возраст!

    Это может показаться некоторым нелогичным, но не всегда старший управляет младшим, из-за чего часто возникают противоречия между руководителем и сотрудником.

    Человек в возрасте иногда не хочет слушать молодого, думая при этом, что у него больше опыта и он лучше знает.

    Но это не всегда так, потому что опыт – это еще далеко не все, и есть молодые руководители, которые справляются со своими задачами куда лучше старших.

    Совет здесь может быть только один: постарайтесь убедить подчиненных, что вы способны управлять, многое знаете и не зря занимаете эту должность. Сделать это можно через выступления, внедрение полезных нововведений и т.д.

    Не стоит также общаться с подчиненными, которые намного старше вас так, как вы общаетесь со всеми остальными.
    Да, субординация должна присутствовать, но в разумных пределах.

    Достаточно называть сотрудника по имени отчеству и на «вы», и тогда он, с большой вероятностью, не будет считать вас выскочкой и начнет уважать.

    Советы любому менеджеру!

    1. Во-первых, любой руководитель должен знать свое место, не выходить за рамки дозволенного и не преуменьшать своего значения. Не нужно превышать свои компетенции и пытаться завоевать больше влияния, но и опускаться до уровня подчиненных также не стоит.

    https://www.youtube.com/watch?v=lfWQRf5xRzI\u0026list=PLCuhS2UfdgnixxIkGztDqtzdi1fAwQYSh

    Я уже говорил в одной из моих предыдущих статей, что если начальник встанет за станок и начнет на нем работать, то как человек он авторитет получит, но вот как руководителя его больше уважать не будут. Не нужно разводить панибратство, ведь вы, как руководитель, должны стоять над вашими людьми, даже если вам это не нравится.

    2. Всегда стремитесь занять более высокую должность, потому что если вы ступили на путь менеджмента, то карьерная лестница вас ждет почти бесконечная.

    Даже если вы являетесь генеральным директором компании, вы всегда можете попытаться выкупить акции и стать полноправным владельцем.

    Мы живем в капиталистическую эпоху, где любой человек, независимо от происхождения или социального положения, может добиться всего, чего позволяют его способности.

    3. Заводите связи с более высшими руководителями, и это вам обернется большим успехом. Во-первых, вы станете ближе с вашими непосредственными начальниками, что даст вам определеннее льготы, во-вторых, сможете перенимать их бесценный опыт, и в-третьих, увеличите свои шансы получить ускоренный рост по карьерной лестнице.

    4. Любой руководитель имеет в своем подчинении не только рядовых сотрудников, но и собственных заместителей, которые помогают вам в делах. Причем эти должности не обязательно должны быть официальными: просто выделите среди ваших подчиненных нескольких специалистов, которые, на ваш взгляд, смогут помочь вам в управлении.

    Послесловие…

    В конце хочу добавить, что все уровни управления в менеджменте важны для нормального функционирования предприятия, и это нужно учитывать любому бизнесмену. Представьте себе пирамиду, а теперь подумайте, что будет, если один из её уровней убрать. Да она просто развалится, не выдержав удара вершины об основание…

    С уважением проект Анатомия Бизнеса

    Рубрики:

    18 марта, 2015 10:36 пп

    Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями:

    Источник: https://biz-anatomy.ru/vse-stati/prodazhi-i-marketing/urovni-upravleniya-v-menedzhmente-5-urovnej-ierarxicheskoj-piramidy

    Организационные иерархии

    Иерархия управления

    • 08/18/2015
    • Чтение занимает 6 мин

    Применимо к: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

    При создании иерархии организации в Microsoft Dynamics AX необходимо назначить цель иерархии. Цель иерархии определяет типы организаций, которые можно включить в иерархию. Цель также определяет сценарии приложения, в которых можно использовать иерархию.

    Иерархия, созданная для определенной цели, может не отражать фактическую правовую структуру компании.

    Например, процесс утверждения для заявок может включать несколько юридических лиц и должностей, которые не подчинены друг другу.

    Например, утверждение финансового директора может потребоваться для заявок определенного объема, даже если организация, которая подает заявку, не подчиняется финансовому директору.

    Иерархии можно использовать для следующих целей:

    • Централизованные платежи клиента и поставщика

    • Политики

    • Организационные диаграммы

    • Доступ к данным

    • Управлению каналом розничной торговли

    • Планирование бюджета

    • Управление проектами

    Централизованные платежи клиента и поставщика

    Организации, состоящие из нескольких юридических лиц, могут создавать платежи и управлять ими, используя единое юридическое лицо, обрабатывающее все платежи (это называется централизованными платежами).

    При централизации платежей одну и ту же проводку не требуется вводить для нескольких юридических лиц, и процессы для платежей между компаниями проще.

    Например, проще сделать предложения по оплате и сопоставления и изменить открытые и закрытые проводки.

    https://www.youtube.com/watch?v=bfdgD9HEMV8\u0026list=PLCuhS2UfdgnixxIkGztDqtzdi1fAwQYSh

    Для использования иерархии в этом сценарии необходимо назначить иерархии цель Централизованные платежи. Дополнительные сведения см.

    Политики

    Политика — это коллекция правил, которые управляют процессом для организации.

    Политики помогают организациям управлять внутренними процессами и помогают улучшить контроль затрат, обнаружение мошенничества, повысить эффективность работы и производительность.

    Чтобы использовать иерархию для настройки политик, иерархии необходимо назначить соответствующую цель. Дополнительные сведения о настройке политик см. в разделе Настройка параметров политики.

    В следующей таблице перечислены процессы, которые можно контролировать с помощью политик. Она также включает цель иерархии, соответствующую каждому процессу.

    Организационная диаграмма

    Организационный план определяет связь между подразделениями, заданиями и должностями. Для использования иерархии в этом сценарии необходимо назначить ему цель Организационная диаграмма. Дополнительные сведения см. в разделе Основные задачи: Новые должности работника.

    Доступ к данным

    Доступ пользователя к данным в Microsoft Dynamics AX можно предоставлять на основе связи пользователя с организацией. Для использования иерархии в этом сценарии необходимо назначить ему цель Контроль доступа. Необходимо также создать политики безопасности данных, чтобы защищать организации в иерархии.

    Тогда при связывании пользователя, имеющего определенную роль, с иерархией, доступ пользователя к данным изменяется автоматически при изменении иерархии. Дополнительные сведения см.

    в разделах Overview of Security Policies for Table Records и Организаций для автоматического роль правило назначения (форма) или организаций для пользователя (форма).

    Например, если в качестве модели безопасности для бюджетного планирования выбрано значение На основе организаций безопасности, необходимо назначить цель Контроль доступа организационной иерархии бюджетного планирования, чтобы составители бюджетного плана имели доступ к бюджетным планам. Дополнительные сведения см. в разделе Budget planning этой темы, а также в разделах Настройка безопасности бюджетного планирования, Configuring Budget Planning for Microsoft Dynamics AX 2012 R2 и Ключевые задачи: конфигурация планирования бюджета и настройка процессов планирования бюджета.

    Управлению каналом розничной торговли

    Следующая таблица содержит описание сценариев розничной торговли, где можно использовать организационные иерархии.

    Управление розничным ассортиментом

    Определение продуктов, доступных в каждом канале розничной торговли, как в реальном магазине, так и в интернет-магазине.

    Розничный ассортимент

    Примечание

    Этот элемент управления доступен, только если установлен выпуск Microsoft Dynamics AX 2012 R2 или AX 2012 R3.

    О настройке ассортиментов

    Управление пополнением запасов для розничной торговли

    Группировка магазинов для пополнения запасов на основе правил пополнения.

    Пополнение запасов для розничной торговли

    Примечание

    Этот элемент управления доступен, только если установлен выпуск Microsoft Dynamics AX 2012 R2 или AX 2012 R3.

    Настройка иерархий пополнения

    Настройка правил пополнения

    Отчеты с данными по магазинам

    Группировка магазинов для отчетности.

    Отчетность по розничной торговле

    Примечание

    Этот элемент управления доступен, только если установлен выпуск Microsoft Dynamics AX 2012 R2 или AX 2012 R3.

    О розничных магазинах

    Разноска запасов, расчет выписок и разноска выписок для группы магазинов

    Создайте группу магазинов, которую можно назначить пакетному заданию. При определении пакетного задания для разноски запасов, расчета выписок и разноски выписок можно определить, к какой иерархии относится задание. При добавлении магазинов в иерархию или их извлечении из иерархии не нужно изменять пакетное задание.

    Разноска Retail POS

    Примечание

    Этот элемент управления доступен, только если установлен выпуск Microsoft Dynamics AX 2012 R2 или AX 2012 R3.

    О работе с запасами в магазине

    Создание и разнесение отчета

    Планирование бюджета

    Бюджетное планирование — это процесс подготовки бюджетов, реализуемых организацией. Бюджетное планирование можно использовать для выполнения следующих задач:

    • Связь процессов бюджетного планирования с бюджетными циклами, главными книгами и организационными иерархиями.

    • Анализ и обновление бюджетных планов с использованием нескольких сценариев. Можно автоматически направлять бюджетные планы вместе с листами, обоснованиями и вложениями на рассмотрение и утверждение.

    • Консолидация нескольких бюджетных планов с нижнего уровня организации в единый родительский бюджетный план на более высоком уровне организации. Можно создать единый бюджетный план на более высоком уровне организации и распределить этот бюджет на нижние уровни организации.

    В следующей таблице описывается, как организационные иерархии используются для бюджетного планирования.

    Управление проектами

    На странице списка Все проекты отображается список ожидающих проводок по проекту и разнесенных проводок по проекту. Можно просмотреть эти проводки по организациями, если настроена иерархия для управления проектом.

    Для использования иерархии в этом сценарии необходимо назначить иерархии цель Управление проектами.

    Примечание

    Этот элемент управления доступен, только если установлен выпуск Microsoft Dynamics AX 2012 R2 или AX 2012 R3.

    Дополнительные сведения см. в разделе Просмотр проводок по проекту.

    Источник: https://docs.microsoft.com/ru-ru/dynamicsax-2012/appuser-itpro/organization-hierarchies

    Все HR- сотруднику
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: