Интернет-досье соискателя вытесняет традиционное резюме

Содержание
  1. 8 факторов при отправке резюме, провоцирующих отказ
  2. Релевантность отклика
  3. Юмор и самоуверенность
  4. Негатив и обман
  5. Наличие сопроводительного текста
  6. Эксперимент: как HR-специалисты реагируют на резюме с разными сопроводительными письмами — Офтоп на vc.ru
  7. Подготовка
  8. Процесс
  9. Результаты
  10. ***
  11. Резюме соискателя — как научиться отсеивать неподходящих кандидатов по резюме
  12. Образование
  13. Что можно прочитать между строк
  14. Сведения о предыдущем месте работы (карьера)
  15. Увлечения
  16. Требования по зарплате
  17. Личные качества
  18. Резюме с грамматическими ошибками
  19. Резюме, содержащее неверную информацию
  20. Резюме, составленное для галочки
  21. Найдите профиль соискателя в социальных сетях
  22. Позвоните бывшим работодателям
  23. Погуглите соискателя через поиск
  24. Топ 10 ошибок при составлении резюме на hh.ru и 10 советов по их исправлению
  25. Ошибка 1. Использование в качестве наименования желаемой должности названий несуществующих вакантных должностей
  26. Совет 1
  27. Ошибка 2. Отсутствие в тексте резюме используемых в описаниях вакансий слов и словосочетаний
  28. Совет 2
  29. Ошибка 3. Неинформативный текст, большой объем резюме
  30. Совет 3
  31. Ошибка 4. Лишняя информация в резюме
  32. Совет 4
  33. Ошибка 5. Список разнородных/разноуровневых  должностей в названии резюме
  34. Совет 5
  35. Ошибка 6. Несоответствие названия резюме опыту работы
  36. Совет 6
  37. Ошибка 7. Несоответствие зарплатных ожиданий реалиям рынка труда
  38. Совет 7
  39.  Ошибка 8. Ошибки в тексте резюме
  40. Совет 8
  41. Ошибка 9. Неуказание профиля деятельности предыдущих работодателей
  42. Совет 9
  43. Ошибка 10. Неудачный выбор фото для резюме
  44. Совет 10
  45. И еще два совета для пользователей hh.ru
  46. В заключение
  47. Что делать, если вы нашли резюме сотрудника в интернете? | Rusbase
  48. Елена Обертинюк, HR-директор Orange Business Services Россия и СНГ
  49. Марина Малашенко, HR-директор OneTwoTrip 
  50. Александр Пружанский, основатель семейного парка развлечений «Озорные белки»
  51. Екатерина Закирова, HR-директор компании AIC
  52. Инна Анисимова, директор коммуникационного агентства PR Partner

8 факторов при отправке резюме, провоцирующих отказ

Интернет-досье соискателя вытесняет традиционное резюме

«Мне все время отказывают на hh, я отправляю по 10 откликов ежедневно, резюме либо просматривают и ничего не отвечают, либо я получаю отказ. Что я делаю не так?» — такие вопросы мне задает каждый четвертый соискатель. А дальше мне задают такой вопрос: «Я скорректирую резюме с вашей помощью и меня начнут приглашать на собеседования?»

В таких случаях, я всегда объясняю, запомните пожалуйста, что откликаясь или отсылая свое резюме работодателям, срабатывает ряд факторов. Именно совокупно они влияют на то, насколько ваше резюме будет интересно работодателю. И качество резюме здесь играет важнейшую, но увы не первую роль. Итак, какие же это факторы?

Перечислим их сразу:

  • релевантность отклика самой вакансии?
  • как давно размещены вакансии на которые вы откликались?
  • когда и во сколько вы на них откликались?
  • что писали в сопроводительном письме? было ли оно?
  • какой % просмотра откликов у компаний, куда вы отправляли?
  • сколько всего откликов сделали за один период времени?
  • как часто вы обновляли резюме?
  • откликались ли вы повторно?

А теперь разберем подробнее. Если часть из факторов понятна, то другую часть, где чаще всего ошибаются соискатели, стоит разъяснить подробнее. Ведь поиск очень сильно зависим еще и от потребностей рынка в соискателях на данный момент.

Релевантность отклика

Если вы отправили резюме менеджера по продажам на позицию коммерческого директора, то ваше резюме не будут рассматривать. Помните, что HR тратит на ознакомление с резюме 3-5 секунд?

Так вот именно по первым признакам принимается решение и делается вывод о необходимости знакомиться или не знакомиться с вашим опытом.

Что сверяет рекрутер в резюме я уже писала. Но напомню: это 3 названия. Название вакансии, искомой и последней позиции + к этому: возраст, пол, фото, наименование компании с последнего места работы. Если поверхностно все перечисленные критерии соответствуют, HR идет смотреть ваш опыт работы.

Юмор и самоуверенность

Если вы пытаетесь шутить в резюме, прикрепляете смешные или ироничные фото, или даже селфи. Путь в компанию сразу будет закрыт. Не стоит шутить в поиске работы. Ведь вас воспринимают именно исходя из того, что видят в первый раз.

И если в вашем резюме есть формулировки типа: «Именно я решу все ваши проблемы», «Я знаю что неразрешимых проблем нет», «Я подхожу вам на 100%» — ждите отказа. Просто брошенные фразы в таком ключе всегда наводят на мысли, что соискатель очень самоуверен.

Нужен ли он компании? Скорее всего нет.

Негатив и обман

HR в первую очередь всегда обращают внимание на том, как ведет себя соискатель и если исходя из резюме складывается впечатление о том, что кандидат сообщает в резюме неправду или скрывает какие либо факторы, это сразу служит поводом для недоверия. Например соискатель скрыл возраст или места работы.

Вы знаете, что «анонимное резюме» HRы смотрят на 60% реже? А почему? Потому, что не понятно кто стоит за резюме. Какой человек? Насколько он подходит на указанную вакансию и насколько интересен не понятно. Поэтому эффективность анонимного поиска очень низка.

Если не хотите, чтобы ваше резюме видели на hh. Установите режим видимости резюме «По прямой ссылке» и отправляйте его только на те вакансии которые будут интересны вам. Но «анонимное резюме» делайте только в крайних случаях.

Если в вашем резюме достаточно негатива в отношении предыдущего работодателя, то это тоже повод для отказа. Вообще запомните о предыдущем работодателе «Либо ничего, либо только хорошее».

Если в вашем резюме есть формулировки типа: «Рекрутеров просьба не беспокоить!», «Общаюсь только с собственниками» не ждите результата. И да, не пишите «капслоком» ВЕДЬ ЭТО БОЛЬШЕ ПОХОЖЕ НА КРИК.

Наличие сопроводительного текста

Если вы не составили сопроводительное письмо и просто откликнулись, считайте, что вы зря потратили время. Для чего нужно сопроводительное письмо и почему они должны быть разными? Потому что сопроводительное письмо поясняет HR ваш отклик — запрос на вакансию.

Только с его помощью вы можете например рассказать что ваш совокупный опыт работы в маркетинге обусловлен тем, что вы занимали разные должности на каждом из участков работы и именно поэтому можете претендовать на позицию Директора по маркетингу. Свой пример я думаю вы уже определите самостоятельно.

Ваше письмо должно отвечать на вопрос «Почему именно Вы?».

Будьте вежливы, максимально корректны. Я никогда не устану повторять. Резюме — это ваша визитная карточка. Его первым видит HR, когда узнает о вашем существовании. Именно поэтому резюме должно быть качественным, читаемым и понятным для первого знакомства.

От этого будет зависеть пригласят вас на собеседование или нет.

Если все перечисленные мною факторы полностью соблюдаются, то вы не оставите негативного впечатления, подвергающего HRа сомнению в вашем профессионализме, а наоборот призовут его пригласить вас на собеседование и сделать предложение о работе.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/ibestresume/8-faktorov-pri-otpravke-reziume-provociruiuscih-otkaz-5dbc181de882c300adf23845

Эксперимент: как HR-специалисты реагируют на резюме с разными сопроводительными письмами — Офтоп на vc.ru

Интернет-досье соискателя вытесняет традиционное резюме

Так ли важны сопроводительные письма и их содержание на самом деле.

В конце мая написал заметку о пользе сопроводительных писем, в х к которой мне слегка накостыляли. И, надо сказать, накостыляли по делу: материал получился назидательным, а вопрос «ты кто такой, чтобы давать советы?» был вполне оправданным — рекомендации я давал исключительно на основе своих наблюдений и рассказов знакомых HR-ов.

Подготовка

Идея состояла в том, чтобы взять 3 примерно одинаковые группы вакансий и отправить работодателям из каждой группы одно и то же резюме с разными письмами или вовсе без письма.

Группа 1. Отклики с эмоциональным письмом (личные впечатления и пустые обещания):

Здравствуйте!

Меня зовут Никита, сейчас я живу в Санкт-Петербурге, но до конца июня переезжаю в Москву — это связано с моей предстоящей свадьбой.

Я очень внимательно подхожу к выбору нового проекта, поскольку для меня важна не только финансовая составляющая, но и удовлетворение от работы. Поэтому, прежде чем откликнуться, я постарался побольше узнать о вашей компании. И мне показалось, что это то самое место, где я смогу работать с удовольствием, продуктивно используя свои способности и опыт.

Буду рад, если у нас с вами появится возможность познакомиться и наметить дальнейшие пути сотрудничества.

С наилучшими пожеланиями, Никита

Группа 2. Отклики с конструктивным письмом (сдержанная интонация, сухие факты и цифры):

Добрый день!

Заинтересовала вакансия и профиль деятельности компании, решил предложить свою кандидатуру.

Должностные обязанности мне хорошо знакомы, я успешно справлялся с аналогичным функционалом на предыдущих местах работы. В работе ориентируюсь на достижение конкретных показателей.

Например, благодаря реализованным мной мероприятиям на последнем месте работы в издательстве «Банда умников» мы за год приросли на 38% по выручке и в 2,5 раза увеличили число постоянных клиентов.

Всё это — результаты маркетинговых активностей, работы с ассортиментом и быстрой реакции на действия конкурентов.

Переезжаю из Петербурга в Москву по семейным обстоятельствам в конце июня, готов встретиться в удобное для вас время.

С уважением, Никита

Группа 3. Отклики без сопроводительного письма (только резюме и ни слова кроме).

Я выбрал 90 актуальных московских вакансий на hh.ru по ключевому слову «маркетолог». Диапазон заявленной зарплаты: от 60 до 100 тысяч в месяц, даты публикации вакансий: с 19 по 22 июня 2018 года.

Эти вакансии я разделил на три группы по 30 штук: таким образом, чтобы составы групп были максимально сопоставимыми по предлагаемой зарплате и специализации. Вот структура каждой из трёх групп:

• 21 маркетолог «общего профиля»;

• 3 маркетолога «около PR»;

• 4 маркетолога-аналитика.

Опыт работы в резюме был по каждому из направлений, поэтому претендовать можно было на все эти должности.

Вот как выглядела подборка вакансий на примере одной из групп (названия компаний убрал из понятных соображений):

Утром 25 июня я отправил отклики на все 90 вакансий, варьируя только типы сопроводительных писем: «пустое», «конструктивное» и «эмоциональное».

Процесс

На протяжении четырёх дней с 25 по 28 июня я наблюдал за реакциями и фиксировал результаты в таблице.

С отказами всё было понятно: получил — поставил отметку «отказ». С приглашениями было чуть сложнее, поскольку они поступали по-разным каналам: на hh, на почту и по телефону, и на них надо было как-то реагировать. В идеале — минимизировать «моральный ущерб» работодателю, которого я и так, по сути, обманывал.

При получении приглашения на hh или на почту я писал HR-у следующий ответ:

Добрый день!

Должен вам признаться, что я – «ненастоящий» кандидат, и даже не ищу работу в данный момент.

Все отклики я отправляю в рамках исследования, задача которого – понять, как HR-ы реагируют на отклики с разными сопроводительными письмами и на отклики без сопроводительного письма.

Результаты исследования я планирую описать в статье (разумеется, без имён и названий). Так случилось, что ваша вакансия оказалась в моей выборке.

Приношу вам извинения за беспокойство и надеюсь, что вас не слишком разочаровал такой поворот событий. Если вам будет интересно ознакомиться с результатами, я с радостью поделюсь с вами ссылкой, когда статья будет опубликована.

Искренне благодарю вас за обратную связь и желаю успехов вам и вашей компании!

Приглашения по телефону я вежливо принимал, а потом коварно отправлял тот же ответ с отказом и объяснением. Во-первых, это занимало меньше времени. Во-вторых, лично мне было бы очень неловко объяснять человеку по телефону, что я тут экспериментирую, а не работу ищу.

На удивление, HR-ы реагировали исключительно позитивно. Я ожидал, что хотя бы пару раз меня обвинят в проведении опытов без наркоза над живыми людьми. Но все отвечали вполне дружелюбно и даже делились своим опытом. Вот пара примеров:

Как и обещал, я отправил ссылку на материал каждому заинтересованному HR-у сразу после публикации этой статьи.

Результаты

Основной объём ответов и просмотров пришёлся на первый и второй день.

В количественном выражении итоги выглядели так:

Нагляднее — в разбивке по долям:

Наибольшая доля приглашений была в случае с эмоциональным сопроводительным письмом. Но в связи с тем, что количество просмотренных откликов в каждой группе было разным, нужно было как-то привести цифры к общему формату.

В этот же момент возникла мысль, что отказы и просмотры без ответа на деле не сильно отличаются: твоё резюме смотрят, и дальше ничего не происходит. Какая разница, нажал HR кнопку «Отказать» или нет, если за просмотром не следует приглашение на интервью.

Поэтому в каждой группе я сравнил число приглашений с суммой «отказы + просмотры без ответа», исключив отклики, которые вообще не были просмотрены. Картина стала корректнее и проще.

***

Эксперимент показал, что HR-ы намного позитивнее реагируют на отклики с сопроводительными письмами, предпочитая при этом эмоциональные истории конструктивному письму с сухими фактами.

Конечно, полноценным исследованием это назвать сложно. На то есть ряд причин: небольшая выборка, существенное количество погрешностей, связанных со спецификой каждой вакансии, предпочтениями HR-а, и так далее.

Источник: https://vc.ru/flood/41061-eksperiment-kak-hr-specialisty-reagiruyut-na-rezyume-s-raznymi-soprovoditelnymi-pismami

Резюме соискателя — как научиться отсеивать неподходящих кандидатов по резюме

Интернет-досье соискателя вытесняет традиционное резюме

О чем молчат соискатели в своих резюме? Что никогда не расскажет будущий сотрудник при устройстве на работу? Как читать между строк и вовремя распознать нужную информацию? Об этом и не только читайте в нашей новой статье.

Мы не будем касаться таких признаков, как пол, возраст и семейное положение соискателя. К тому же, дискриминация по этим признакам запрещена законом. Рассмотрим пункты резюме, представляющие практический интерес.

Образование

Один из ключевых пунктов резюме. Профильное высшее — огромный плюс для любой должности. Правда, есть нюанс: некоторые сферы развиваются настолько быстро, что программы ВУЗов попросту за ними не успевают. Взять, к примеру, интернет-маркетинг.

Здесь тенденции сменяют друг друга каждые три-пять лет, если не быстрее. Поэтому многие знания устаревают до того, как выпускник получит заветный диплом. Но, при прочих равных, ВО — это хорошо.

У человека будет огромная база знаний и глубокое понимание того, о чем вообще идет речь.

Отдельно стоит поговорить о дополнительном образовании: всевозможных курсах повышения квалификации, тренингах и других программах. Часто это важнее основного образования. Если курсов много, это тоже плюс. Человек всегда стремится к новым знаниям и умениям и не останавливается на достигнутом.

Что можно прочитать между строк

Есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание. Например, когда человек закончил 2 ВУЗа по совершенно разным специальностям: первая — строитель, вторая — маркетолог. Скорее всего, дело было так: первое высшее соискатель получил в молодости, сразу после школы, по настоянию родителей.

Сам он толком не понимал, к чему имеет склонность. Поработав пару-тройку лет после института человек понял, что строитель из него никакой. Работа не нравится, душа просит большего. И он идет получать вторую специальность. Теперь уже осознанно и за собственные деньги.

Такой подход говорит о целеустремленности и усердии: на такое не каждый способен.

Информация об образовании в резюме

Отдельно о дополнительном образовании. Здесь обращайте внимание на то, чтобы всевозможные обучения были в одном русле. Если соискатель и чтец, и жнец, и на дуде игрец — это не есть хорошо. Похоже, он до конца не определился с родом занятий. Так что если видите, что парикмахер соседствует с SMM-щиком, лучше воздержаться от рассмотрения такой кандидатуры.

Сведения о предыдущем месте работы (карьера)

В начале века частая смена работодателей означала одно: если работник нигде надолго не задерживается, то он “бегунок” и брать его не стоит. Сейчас картина поменялась на противоположную. Чем больше мест сменил до вас соискатель, тем больше у него опыта. Он поработал в различных компаниях и узнал кухню каждой из них.

Эти знания — бесценны и могут сильно вам пригодиться. Иногда такой специалист может заработать для вас больше денег, чем все остальные менеджеры, даже если проработает всего год — такие случаи не редкость. К тому же, его можно сразу посылать в гущу событий. Работники этого типа готовы стартовать с места в карьер и не требуют обучения.

Выполнения работ в полном объеме можно ожидать от них с первого дня.

Еще один важный показатель — динамика в должности. Не очень хорошо, если соискатель последние 10 лет трудился менеджером по продажам. Как устроился после института, так и работал всю жизнь.

Амбициозный и грамотный работник быстро идет вверх по служебной лестнице и проделывает путь от рядового сотрудника до руководителя. Но есть исключения. Например, динамика происходит в разрезе статуса компаний, в которых человек поработал.

Начал с менеджером небольшой транспортной компании, закончил тем же менеджером, но уже в “Деловых линиях”. Это тоже неплохо и означает, что у человека есть амбиции и он не собирается останавливаться на достигнутом.

Пример динамики в должности кандидата

Увлечения

Грамотный специалист по кадрам или HR-менеджер сможет выудить из этой информации много полезного. Например, если хобби совпадают с профессиональной деятельностью, это характеризует соискателя с положительной стороны.

Можно предположить, что он реально нашел дело своей жизни, если даже после работы занимается примерно тем же. Это, конечно, не значит, что менеджер по продажам обзванивает клиентов из дома.

Но посещать компьютерные курсы или изучать иностранные языки он вполне может.

Требования по зарплате

Самый деликатный пункт резюме. Здесь у сторон противоположные интересы: работодатель хочет платить как можно меньше, а соискатель — как можно больше получать. Но это лирика.

По факту все примерно понятно: у вас наверняка разработана система оплаты с тарифными ставками, окладами и системой поощрений с наказаниями.

Если запросы кандидата превышают ваши возможности, то говорить тут не о чем — такая кандидатура будет сразу забракована.

Требования к зарплате различных соискателей

Но здесь тоже есть тонкий момент. Дело в том, что каждый соискатель хочет продать себя как можно дороже. А документ Word или Google Docs, как и бумага, стерпит все: никто не мешает попросить огромную зарплату, авось повезет.

Это как с продажей б/у товаров на “Авито”. Проси больше, лучше потом подвинуться в цене. С зарплатой то же самое: иногда соискатель легко может согласиться на оклад в 1,5-2 раза меньше того, что он указал.

Личные качества

На этот пункт резюме часто не обращают внимания, а зря. Из него тоже можно многое узнать о человеке. Причем даже не из самих данных, а из подхода соискателя к заполнению графы. Многие кандидаты относятся к нему формально и пишут что-то вроде “коммуникабельный, общительный, обучаемый”.

Ответственные соискатели подходят к вопросу по-другому и расписывают личные качества подробнее. Это может быть “умею быстро находить решения в сложной ситуации”, “могу посмотреть на задачу со стороны и найти нестандартное решение” или “могу найти подход к любому собеседнику”.

Чем подробнее, тем лучше: именно таким резюме стоит отдать предпочтение.

Пример подробного описания пункта «Обо мне»

Резюме с грамматическими ошибками

Если соискатель даже не потрудился проверить орфографию и пунктуацию, это говорит о многом. Во-первых, он не владеет русским языком — вряд ли это пригодится в работе. Во-вторых, ему наплевать на мнение, которое о нем составит будущий работодатель. В-третьих, это банальное неуважение к себе и к вам. В общем — в топку.

Резюме с грамматическими ошибками

Резюме, содержащее неверную информацию

Еще хуже, когда соискатель пытается вас обмануть и пишет информацию, не соответствующую действительности. Это легко определить навскидку, сравнив пункты резюме.

Если соискателю чуть за 20, а в его достижениях уже числится повышение продаж в китайском подразделении BMW — на 300% он, мягко говоря, привирает. Возможно, такой персонаж и имеет отношение к вышеупомянутому факту, но, скорее всего, косвенное.

Это — попытка пустить пыль в глаза. А уж если человек откровенно врет про образование или регалии, это совсем ни в какие ворота. Тоже в топку.

Резюме, составленное для галочки

По стилю написания и содержанию документа можно определить, насколько ответственно человек отнесся к вопросу заполнения резюме. Соискатели, которые действительно хотят произвести впечатление, расписывают все как можно подробнее. Они понимают, что их резюме должно выделяться на фоне сотен таких же.

Пункты содержат односложные фразы или не заполнены вообще? Это говорит о том, что кандидату без разницы, какое впечатление он произведет. Скорее всего, документ написали на скорую руку для отправки нескольким десяткам работодателей. Такие отсеиваем сразу.

Образец неполного резюме

Найдите профиль соискателя в социальных сетях

Не поленитесь и изучите аккаунты на популярных ресурсах. Иногда одно это позволяет принять верное решение. Личный аккаунт — это портрет человека и может многое о нем рассказать. Приведем пример.

Наши партнеры искали себе менеджеров по продажам и получили несколько резюме. Один из кандидатов особенно выделялся: образованный, коммуникабельный, словом, умничка. Правда, сразу смутило то, что он уже 3 месяца, как нигде не работал.

Все встало на свои места, когда HR нашли его страничку во “ВКонтакте”. Там увидели фото многочисленны бурных застолий, цитатки из “пацанских” пабликов, изображения с огнестрельным оружием на фоне заниженной девятки и много других интересных вещей.

Очарование кандидатом испарилось бесследно.

Фотографии соискателя на личной странице во “ВКонтакте”

Позвоните бывшим работодателям

Причем не директору, а непосредственному руководителю: начальнику отдела или службы. У них можно узнать все подробности о будущем работнике. Подготовьте список вопросов, которые будете задавать:

  • насколько компетентен сотрудник;
  • как он ведет себя в коллективе;
  • насколько часто бывают пропуски в работе;
  • готов ли сотрудник к командировкам или всегда находит повод не ехать;
  • обучаемость, восприимчивость к новому;
  • другие интересующие вас вопросы.

То, что вам ответят, сравните с информацией в резюме. Если данные сильно расходятся — это повод призадуматься.

И еще один момент: если человек до сих пор работает, работодатель может немного лукавить и хвалить плохого сотрудника, от которого хочет избавиться.

Мотив понятен: выгнать человека не так-то просто, а если сказать правду, никто его не возьмет. Поэтому будьте осторожны.

Погуглите соискателя через поиск

Особенно касается соискателей, претендующих на серьезные руководящие должности уровня топ-менеджера. Если человек позиционирует себя заметной в своей сфере фигурой, он обязательно где-то засветился. Вбейте имя и фамилию в поисковик и почитайте то, что он выдаст. Возможно, даже найдете прямые отзывы.

Напоследок дадим еще один совет — всегда доверяйте интуиции. Если кажется, что с соискателем что-то не так, лучше довериться этому чувству. Удачи в поиске персонала!

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/kak-pravilno-chitat-rezyume

Топ 10 ошибок при составлении резюме на hh.ru и 10 советов по их исправлению

Интернет-досье соискателя вытесняет традиционное резюме

Рекрутеры не враги соискателям —  в условиях дефицита времени на обработку больших массивов информации они оптимизируют свою работу, избегая тратить время на поиск и изучение  резюме с непонятным и нелогичным содержанием.

Невозможно понравиться всем — это никому еще не удавалось, но сделать содержание резюме удобным для восприятия — несложная задача.

Ниже вы найдете перечень самых распространенных, на мой взгляд, ошибок при составлении резюме и рекомендации по их исправлению.

Надеюсь, мой Топ 10 поможет вам найти работу мечты.

Ошибка 1. Использование в качестве наименования желаемой должности названий несуществующих вакантных должностей

Если вас интересует вакансия «Менеджер по логистике», а в поле «Желаемая должность» вы пишете «Специалист по мультимодальным перевозкам», вы сами минимизируете  ваши шансы получить желаемую работу, ведь самое распространенное название должности с таким содержанием работы — «менеджер по логистике».

И резюме работодатель в первую очередь будет рассматривать «менеджеров по логистике», а не «Специалистов…».

И при поиске резюме в базе работного сайта в поисковой выдаче по запросу «менеджер по логистике» сайт не либо покажет рекрутеру резюме «Специалист …», либо покажет в конце поисковой выдачи.

На месте рекрутера вы бы и сами не рассматривали или рассматривали в последнюю очередь резюме, наименование желаемой должности в котором не соответствует названию вакансии, особенно, если есть альтернативы в виде резюме с «правильными» названиями.

Совет 1

Не ленитесь до размещения резюме просмотреть интересующие вас вакансии и выберите для своих резюме наиболее популярные у работодателей наименования желаемых должностей.

Ошибка 2. Отсутствие в тексте резюме используемых в описаниях вакансий слов и словосочетаний

Рекрутер просматривает резюме с той же скоростью, с какой рядовой пользователь интернет просматривает вкладки браузера, открытые по результатам поисковой выдачи — на поиск нужной информации на вкладке тратится 6-20 секунд.

«Зацепить» может только соответствие текста резюме описанию вакансии — наличие в тексте резюме используемых в описаниях вакансий слов, терминов, словосочетаний.

Если их в резюме нет, поверьте, никто не будет читать про ваши профессиональные достижения, как бы цветисто они ни были описаны.

Хотите попасть на интервью — соответствуйте «поисковым запросам» работодателя.

О канонах составления резюме, подразумевающих использование глаголов действия и оцифровку достижений впечатляющими цифрами, забудьте — они были актуальны, когда резюме печатали на бумаге — сейчас его не читают, а просматривают в поиске соответствующих запросу ключевых слов.

Совет 2

Не ленитесь изучать описания вакансий, выбирайте из них распространенные слова, словосочетания, термины, используйте их в тексте резюме.

По технологии  Search Engine Optimization (SEO) обрабатывается большинство контента, размещаемого в интернет, о том, как ее применять при поиске работы, я ранее писал в статье  SEO оптимизация резюме для людей и роботов.

Ошибка 3. Неинформативный текст, большой объем резюме

Повторю то, о чем писал выше — на резюме рекрутер тратит 6-20 секунд.

Если вы готовы потратить 8 минут просмотр ролика, демонстрирующего работу рекрутера с резюме, посмотрите его на .

Ролик, сразу предупреждаю, нудный, но для понимания процесса вполне пригоден.

Если 6-20 секунд  не хватит для того чтобы найти соответствующую поисковому запросу информацию, то в первую очередь винить в этом можно соискателя.

Поиск нужной информации в гуще таких неинформативных штампов, как «руководил деятельностью подчиненных» или «вел деловые переговоры» быстро утомляет, и, извините, раздражает рекрутера.

Поэтому резюме может быть закрыто, если на проверку его соответствия запросам работодателя нужно больше времени, чем готов потратить специалист по подбору персонала.

И не нужно обижаться на работодателей — пользователи интернета так же закрывают страницы, если у них не хватает терпения найти нужную информацию в объемном и неудобном для чтения тексте.

Совет 3

Сокращайте описание опыта работы на одном месте до 7-9 строк, неинформативные фразы безжалостно удаляйте.

Для того чтобы понять как рекрутер видит ваше резюме, почитайте статью Как рекрутеры рассматривают резюме в HH/Superjob — 7 скриншотов от HR-ПРАКТИКА.

Ошибка 4. Лишняя информация в резюме

Семейное положение, хобби, количество и возраст детей, религиозные и политические взгляды, воспевание соискателем своих выдающихся качеств не имеют отношения к соответствию опыта, знаний и навыков описанию вакансии, но могут быть неоднозначно и субъективно восприняты работодателем.

Подробнее о рисках размещения в резюме лишней информации читайте в статье про 40 причин, по которым соискателей не приглашают на интервью.

Кроме того, лишняя информация в резюме отвлекает работодателя от соответствующего его запросам текста.

Совет 4

Удалите из резюме информацию, не имеющую отношения к работе.

Если работодателю действительно важно знать, увлекаетесь ли вы дайвингом, дождитесь вопроса об этом на интервью.

Ошибка 5. Список разнородных/разноуровневых  должностей в названии резюме

Резюме соискателя с названием искомой должности  «Директор по продажам, менеджер по продажам», отправленное в качестве отклика на вакансию «менеджер по продажам», вряд ли будет рассматриваться — скорее всего, оно было отправлено по ошибке, ведь «директор» по определению не должен интересоваться вакансией «менеджер».

И резюме «Бухгалтер, специалист по закупкам» тоже замучает рекрутера сомнениями в истинных намерениях соискателя.

А вот резюме «Секретарь, помощник руководителя» подозрений, скорее всего, не вызовет — перечисление должностей с близким содержанием работы вполне логично.

Совет 5

Используйте несовместимые наименования желаемых должностей в отдельных резюме, еще лучше — публикуйте резюме с такими названиями в разных аккаунтах.

Ошибка 6. Несоответствие названия резюме опыту работы

Если резюме называется «коммерческий директор», но в опыте работы отсутствует опыт работы на аналогичной или близкой по содержанию работы должности, рекрутер не сможет убедить себя необходимости пригласить этого  соискателя на интервью, ведь ничем, кроме желания занять искомую должность, амбиции соискателя не подкреплены.

Любая другая кандидатура с минимальным опытом на близкой по содержанию работы должности будет по определению предпочтительной.

Совет 6

Желание ставить перед собой амбициозные цели достойно уважения, но будьте реалистами — трезво оценивайте конкуренцию и ожидания работодателей на рынке труда.

Не стоит делать ставку на вакансии, шансы занять которые невелики — претендуйте также на вакансии, в конкурсе на занятие которых вы конкурентоспособны — лучше получать предложения и выбирать лучшее, чем тщетно ждать «работу мечты».

Ошибка 7. Несоответствие зарплатных ожиданий реалиям рынка труда

«Завышение» стоимости своей квалификации, конечно, хуже, чем занижение.

Если оказаться «не в рынке», предложений можно не дождаться.

Совет 7

Не ленитесь изучать рынок труда, сравнивайте свою квалификацию с квалификацией других соискателей, рассчитывайте свою стоимость на рынке труда.

О том, как это делать, я писал в статьях Как оценивать рыночную стоимость сотрудника или соискателя и Нестандартный кейс про оценку стоимости соискателя.

 Ошибка 8. Ошибки в тексте резюме

Речевые, орфографические, синтаксические, стилистические.

Резюме — это реклама, вряд ли стоит рекламировать свою невнимательность и/или безграмотность.

Совет 8

Проверяйте и перепроверяйте текст, пользуйтесь проверкой орфографии в Word, просите вычитать резюме тех, кто силен в русском языке.

Ошибка 9. Неуказание профиля деятельности предыдущих работодателей

Если профильный опыт важен, стоит указать профиль деятельности бывших работодателей в начале описания опыта работы.

Не укажете — уменьшите свои шансы занять желаемую вакантную должность.

Совет 9

Укажите профиль деятельности предприятия сразу после наименования работодателя.

Ошибка 10. Неудачный выбор фото для резюме

Выбрать подходящее фото несложно.

Посмотрите на фото в резюме ваших конкурентов по рынку труда и подумайте о том, каким должно фото соискателя, который в представлении работодателя будет идеальным кандидатом на занятие вакантной должности, на которую вы претендуете.

Вот таким и должно быть ваше фото.

Совет 10

Подберите соответствующее резюме фото из личного архива или обратитесь к профессиональному фотографу.

И не злоупотребляйте Фотошопом.

Подробнее об этом в материале Как выбрать фото для резюме — рекомендации и кейсы от HR-ПРАКТИКА.

И еще два совета для пользователей hh.ru

Важно: HH.ru показывает наличие у соискателя нескольких резюме, если они размещены в одном аккаунте.

В заключение

Буду рад, если коллеги расширят мой список ошибок и поделятся своими советами.

Если какие-то из рекомендаций выше показались вам лишком сложными для того, чтобы следовать им на практике, вам стоит изучить несколько статей с кейсами, в которых пошагово описаны примеры устранения ошибок в резюме.

Вот они — Кейс про составление резюме с HR-ПРАКТИКА, Как правильно составить резюме и 7 кейсов с рекомендациями по коррекции резюме от HR-ПРАКТИКА.

Желаю успехов в поиске работы и работников!

Денис Карандашев

   Перейти в Каталог статей

   Перейти в Каталог программ обучения

   Перейти в Каталог консультационных услуг

Получайте свежие статьи по почте

Читайте наши новости

Поделитесь ссылкой на статью с друзьями и коллегами

Источник: https://hr-praktika.ru/blog/jobsearch/oshibki-pri-sostavlenii-rezyume/

Что делать, если вы нашли резюме сотрудника в интернете? | Rusbase

Интернет-досье соискателя вытесняет традиционное резюме

Понятное дело, что мы стараемся не допускать неудовлетворенности персонала: постоянно открыто спрашиваем у каждого сотрудника, устраивает ли его оплата труда, руководитель, текущие задачи, коллеги, и обрабатываем обратную связь. Но ситуации с обнаружением резюме на HH все равно бывают.

Если такое случилось, то это может означать один из трех вариантов.

  • Мы «прошляпили» обратную связь и не поняли, что человека что-то не устраивает. 

В этом случае мы в срочном порядке идем обсуждать с сотрудником, что не так. В нашей компании беседой займутся по отдельности и HR, и руководитель человека. Так информация получается более полной. 

Чаще всего удается решить проблему, но взаимное доверие и открытость, скорее всего, надо будет выстраивать заново. Тут или мы не слышали, что нам говорят, или человек не доверял и не говорил, что его что-то беспокоит. 

Ситуация с резюме на HH – отличный повод очень подробно пообщаться об этом. И да, это «звоночек» о том, что нужно в целом пересмотреть процессы в компании, чтобы такого больше не происходило. 

  • Мы знаем, что больше не подходим человеку как компания (к примеру, он хочет расти в совсем другой области) и в курсе, что он ищет работу. 

Это, в принципе, понятная ситуация, и тут мы иногда даже помогаем сотруднику составить резюме. Но в любом случае подробно расспрашиваем о причинах такого решения и берем обратную связь о работе у нас на выходном интервью.

  • Человек просто привык держать резюме обновленным и таким образом мониторить рынок. 

Такое у нас хоть и редко, но бывает. Тут мы просто берем очень подробную обратную связь и, как и со всеми остальными, договариваемся, что если вдруг ему поступит суперинтересное предложение о новой работе, то он сначала придет к нам и скажет, почему уходит. Возможно, мы сможем придумать для него что-то нестандартное.

Елена Обертинюк, HR-директор Orange Business Services Россия и СНГ

Да, иногда случается обнаружить на рекрутинговых сервисах резюме наших сотрудников. Мы воспринимаем это скорее как ценную информацию к размышлению, а не повод для принятия мер по отношению к сотруднику. 

У нас открытая и дружелюбная корпоративная культура, и мы стараемся разобраться в причинах, побудивших нашего работника выйти на рынок труда.

 Хотя в некоторых компаниях к таким инцидентам относятся достаточно строго.

Например, служба безопасности может специально мониторить резюме на рекрутинговых сайтах и уведомлять о «нарушителях» HR-отдел и линейного руководителя. У нас такой практики нет. 

Сразу стоит отметить, что многие специалисты регулярно обновляют свой профиль в интернете не с целью сменить работу, а чтобы оценить текущую ситуацию на рынке. 

Если вы обнаружили резюме сотрудника компании и хотите прояснить ситуацию, не торопитесь сразу сообщать об этом его руководителю. Есть вероятность, что это только накалит обстановку и подтолкнет человека к увольнению. 

Вместо этого пригласите его на личную встречу, чтобы поинтересоваться дальнейшими планами, узнать, что не устраивает в нынешней работе. Возможно, вы сможете решить эту проблему. 

После беседы, когда у вас уже будет примерное представление о ситуации, решите, надо ли подключать к ней руководителя. 

Если сотрудник решительно настроен продолжать карьеру вне вашей компании – начинайте искать ему замену.

В любом случае это не конец света: в нашей практике бывали случаи, когда сотрудники, покинувшие компанию, возвращались спустя время. Человек может вернуться, если сравнение с конкурентами окажется в вашу пользу. 

Марина Малашенко, HR-директор OneTwoTrip 

Я ежедневно сталкиваюсь с резюме сотрудников на рекрутинговых сайтах и отношусь к этому совершенно спокойно. Не нужно начинать паниковать и строить догадки, не поговорив с человеком. 

В нашей компании приветствуется открытое общение как с HR-командой, так и с непосредственными руководителями. Поэтому, если мы находим актуальное резюме, то говорим с сотрудником напрямую, чтобы понять его мотив.

Одна из самых распространенных причин, по которой человек обновляет резюме, – желание поддерживать порядок во всех документах. 

В резюме такие работники вносят всю актуальную информацию: окончание испытательного срока, прохождение курсов или переход в другой отдел. Так им легче расти, видеть контрольные точки и задавать векторы развития.

А когда резюме потребуется для поиска новой работы, не придется вспоминать обо всем, что приходилось делать. Если, поговорив с сотрудником, мы выясняем, что это именно тот вариант – переживать не нужно.

Еще одна причина обновления резюме – желание быть в курсе происходящего на рынке.

Чаще всего, на мой взгляд, это встречается у технарей. В сфере IT все быстро меняется, поэтому, долго работая в одной компании, сотрудникам сложно оставаться «в рынке». Они стремятся поддерживать актуальность резюме, ведут профили в соцсетях и, как правило, не отказываются от интервью в других компаниях. 

Относиться к этому можно по-разному. Не скрою, что у HR такая любознательность вызывает тревогу, но запретить или препятствовать этому нельзя. С такими сотрудниками мы регулярно общаемся, выясняем, что им нравится в работе и задачах, а что хотелось бы поменять.

Иногда у работника, которого все устраивает, может возникнуть желание узнать свою цену на рынке.

В этом случае события могут развиваться по-разному: либо он, оглядевшись, поймет, что все в порядке, либо придет просить повышения зарплаты. 

Это вполне рабочая ситуация, которая тоже разрешается общением. Но если финансы – не единственная мотивация человека, любые предложения он будет рассматривать в совокупности: 

  • компания и ее бренд, 
  • сложность и интересность задач, 
  • команда, 
  • соцпакет. 

В любом случае, если сотрудник не пришел с волнующим его вопросом, а сперва решил «посмотреть» рынок, будет очень полезно самим инициировать встречу, открыто поговорить, ответить на все вопросы и развеять любые сомнения.

И, конечно, резюме может быть обновлено в случае, если работник все же решил уйти. 

Когда человек принимает твердое решение сменить работу, но не сообщает об этом заранее, вовремя замеченное резюме может сильно упростить ситуацию. Если после общения мы понимаем, что удержать работника не получится, то нужно будет как можно скорее искать замену и вводить нового члена команды в курс дела, чтоб расставание прошло комфортно для всех. 

Александр Пружанский, основатель семейного парка развлечений «Озорные белки»

Мне приходилось сталкиваться с резюме нескольких сотрудников на рекрутинговых сайтах. Бывало и такое, что представители других компаний звонили получить рекомендацию на человека, который еще работал. 

Обе ситуации – достаточно неприятные, и единственно правильный выход – открыто поговорить и узнать причину. Здесь можно выделить две абсолютно разные истории. 

  • Сотрудник хочет сменить место работы. Тут бесполезно ругаться или пытаться воздействовать – нужно поговорить о причинах, принять их на будущее и разойтись мирным путем. Человек, который вместо выполнения своего функционала, ищет место поинтереснее, явно не окажет положительного влияния на команду.
  • Сотрудник не хочет менять место работы. Он анализирует рынок, поскольку думает, что недополучает в компании. Его цель – просто улучшить свои условия, например, оперируя рынком или встречным предложением.

Важно уметь разделять описанные выше ситуации. В первом случае надо сразу завершать сотрудничество, во втором – объективно оценивать кадры.

Как-то раз один из сотрудников пришел и сказал, что его приглашают на работу в другое место. Зарплата на 20% выше, все остальное – аналогично, но он лоялен к компании и при повышении оплаты до уровня конкурента готов остаться без лишних вопросов. 

Мы проанализировали ценность этого специалиста для компании, стоимость его услуг на рынке и… повысили зарплату и получили лояльного сотрудника, который доволен всеми условиями. Компании, в свою очередь, не пришлось тратить время на поиск и обучение равносильной замены.

На своем опыте могу дать две рекомендации, как поступить в такой ситуации. 

  • Про деньги. Введите ежегодный пересмотр условий оплаты труда, а также оценку сотрудников. Лучше, если результат их работы будет привязан к четким и легко измеримым показателям – это позволит по итогам года и в процессе работы делать выводы об их эффективности.
  • Про комфорт. Любой руководитель должен понимать, насколько сотрудники довольны работой и что можно было бы улучшить. Периодически организуйте совещания для обсуждения достижений и планов компании. Тогда же поднимайте вопрос об обратной связи и предложениях. 

Екатерина Закирова, HR-директор компании AIC

Я находила своих сотрудников на HH много раз и не считаю, что это плохо. Есть несколько причин, почему человек обновляет свое резюме, и это необязательно поиск работы.

Например, сотрудник давно работает в компании, и ему интересно, что происходит на рынке труда: 

  • какие есть работодатели, 
  • какие требования предъявляются к кандидатам, 
  • какие условия предлагаются. 

Условия на рынке – это важный фактор, особенно когда работник хочет попросить повышения заработной платы, но сомневается в сумме и хочет узнать, сколько его работа стоит на сегодняшний день.

Также у нас есть люди с открытым резюме: если у них что-то меняется в рабочих задачах, они сразу же это добавляют.

Как реагировать на такие ситуации? Я открыто беседую с человеком. На этом этапе легче предотвратить его уход из компании и узнать, что не так. Честный разговор с сотрудником помогает решить многие рабочие моменты. 

Что нужно делать, чтобы избежать таких ситуаций? Организовывайте регулярные встречи с сотрудниками, с HR или с непосредственным руководителем. И вы всегда будете знать, в какой момент человеку чего-то не хватает и как это нужно исправить.

Инна Анисимова, директор коммуникационного агентства PR Partner

У нас были кейсы с резюме на рекрутинговых сайтах. Мы работаем на опережение в таких случаях: предлагаем сотруднику то, чего ему не хватает. 

Обычно на новые места идут за новыми задачами, перспективами – о них и начинаем вести разговор, если видим резюме на HH. Также обсуждаем возможный рост позиции или зарплаты, если это стало причиной «бегства». 

Чаще всего сотрудника удается сохранить при условии, что он ведет пассивный поиск – то есть не сообщил о своем решении руководителю и до конца не определился с планами. Если же человек пришел к вам с новостью о том, что обновил резюме на HH, то здесь уже мало, что может помочь. Решение, скорее всего, взвешенное и принятое.

Повлиять на такие ситуации сложно, ведь сотрудник – не собственность компании, он поступает так, как считает нужным. 

Ваша задача состоит в том, чтобы убедиться, что он знает перспективы роста, понимает, куда может двигаться и развиваться внутри компании. Обычно, если в голове есть такая четкая картинка, сотрудник останется с вами надолго.

Фото на обложке: Unsplash

Источник: https://rb.ru/story/rezyume-na-hh/

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: