Исковое заявление о взыскании неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции

Содержание
  1. Исковое заявление о взыскании задолженности и пени по договору поставки
  2. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании задолженности по договору и пени
  3. Вам нужно индивидуальное исковое заявление? Опытный юрист составит документ для Вас в соответствии с Вашей ситуацией.
  4. Какая неустойка положена по закону за просрочку поставки товара
  5. Законодательство
  6. Что такое неустойка
  7. Виды
  8. Неустойка за просрочку поставки товара
  9. По закону о защите прав потребителей
  10. По договору
  11. Что делать при нарушении сроков поставки
  12. Можно ли возместить убытки
  13. Заключение
  14. Образец искового заявления о взыскании неустойки за нарушение срока ..
  15. Расчет неустойки
  16. Взыскание неустойки за просрочку требования потребителя
  17. 1. ПРЕТЕНЗИЯ
  18. 2. ЖАЛОБА В РОСПОТРЕБНАДЗОР
  19. 3. ЖАЛОБА В ПРОКУРАТУРУ
  20. 4. ОБРАЩЕНИЕ В СУД
  21. Правовое заключение
  22. Пакет документов
  23. Переговоры с пакетом документов
  24. Подача искового заявления
  25. Подача искового заявления с представительством
  26. Решение «под ключ»
  27. Неустойка по договору поставки товара
  28. Размер неустойки за нарушение сроков поставки товара
  29. Расчет неустойки по договору поставки 
  30. Неустойка за просрочку поставки товара по закону
  31. Взыскание неустойки по договору поставки:

Исковое заявление о взыскании задолженности и пени по договору поставки

Исковое заявление о взыскании неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции

Скачать

В ______ Суд города _____Адрес: __________________Истец: __________________Ответчик: ______________Цена иска: _____________рублейГосударственная пошлина: ________ рублей

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании задолженности по договору и пени

Город _______________                          ________________ года

__________ года между ____________ (заказчик, истец) и ___________ (поставщик, ответчик) был заключен договор поставки (далее – “договор”) N __________ от ________ г.

, в соответствии с которым Ответчик __________ обязуется поставить товар – светодиодное оборудование в ассортименте (далее «Товар») на условиях, в порядке и сроки, определяемые в настоящем договоре, а Заказчик обязуется оплатить и принять поставку товара (п. ___ )Поставка товара формировалась по образцам, представленным Ответчиком Истцу.

Количество, ассортимент, и стоимость «Товара», а так же стоимость «Товара» подлежащего к оплате определяется в Спецификации к Договору.

В соответствии с пунктом ____ договора поставки наименование, количество, характеристики товара указаны в Приложении №1 «Спецификация» к договору поставки, являющемся его неотъемлемой частью.

Цена товара составляет _______ (сумма прописью) рублей ____ копеек.

Условием ____ договора определено, Товар должен быть оплачен покупателем путем внесения предоплаты в размере 100 % стоимости товара, в срок не позднее ___ _____ г.

Свои обязательства по оплате товара Заказчик выполнил в полном объеме.

Во исполнение принятых на себя обязательств, Заказчик оплатил товар в размере _________________ (сумма прописью) рублей ______ копеек.

, включая НДС %, чтоподтверждается платежными поручениями: № от ______ года на сумму ____ рублей; № _____ от _____ года на сумму _____ рублей; № _____ от _____ года на сумму ______ рублей…и т. д.

перечисляются все платежные поручения с датой и суммой

В соответствии с п. ____ Поставщик обязуется передать в собственность Покупателя товар в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента внесения на расчетный счет Поставщика 100 % предоплаты товара.

Следовательно, на основании п. ____ Договора поставки, поставка товара должна быть осуществлена в срок не позднее _____ года.

В соответствии с п. ___ Договора, поставка товаров осуществляется поставщиком путем отгрузки (передачи) товаров Покупателю по адресу: _______________

В нарушение договорных обязательств по передаче в обусловленный Договором срок в собственность Покупателя товара, ответчик так и не исполнил свои обязательства надлежащим образом.

Таким образом, сумма задолженности по Договору составляет: _______________ (сумма прописью) рублей _____ копеек.

Задолженность Ответчика подтверждается актом сверки взаимных расчетов от ______ года, подписанный сторонами.

Согласно расчету сумма неустойки на сумму основного долга составила: _______ (сумма прописью) рублей _____ копеек.

До настоящего времени купленный товар не поставлен в полном объеме, а неправомерные действия Ответчика нарушают права Истца.

В соответствии со ст.

309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

https://www.youtube.com/watch?v=eE8r8SxR_qQ

В силу положений статей 486 и 487 ГК РФ договор купли-продажи может быть заключен с условием о предварительной оплате товара.

В соответствии с пунктом 3 статьи 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Согласно п.7.1.2. Договора, в случае недопоставки или просрочки поставки товара Покупатель вправе потребовать уплаты Поставщиком неустойки (пеней) в размере 0,1 % от стоимости не переданного в срок товара за каждый день просрочки.

Следовательно, в силу требований п.4. ст. 487 ГК РФ, ст.395 ГК РФ, п.7.1.2. Договора поставки ответчик обязан уплатить истцу пени на всю сумму долга за весь период просрочки исполнения обязательства по оплате.

___ ________ года Истец ________ заключил договор с ООО _______________ уступки прав (требований), по которому _____ (цедент) уступил ООО ____________ «цессионарий» право требование к ООО ______ (Ответчику) в размере _________ (сумма прописью) рублей ____ копеек., а также право требования с Должника процентов, неустойки, убытков, и любые иные права, вытекающие из уступленного права требования, которые мог бы осуществлять Цедент по отношению к Должнику по Договору № ______ от _____ г., прил. №1 от _____ г.,

Договором предусмотрен досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров (п.  ____ договора). Срок для ответа на претензию установлен 30 календарных дней со дня с момента получения претензии (п. ___ договора).

Общество с ограниченной ответственностью _______ направляла в адрес Общества с ограниченной ответственностью ________ претензию (№ ___ от ____ г.) о возврате денежных средств и уплате неустойки. Данная претензия была оставлена ответчиком без ответа.

В силу п. _____ договора Истец и Ответчик добровольно определили подсудность при разрешении споров – в арбитражном суде г. ____.

Исходя из вышеизложенного, Истец, обращаясь в суд с иском, надеясь на мировое урегулирование спора, заявляет требование о взыскании суммы основного долга частично в размере _____ рублей, из которых ______ руб.- сумма основного долга; ______ руб. – пени.

На основании изложенного, руководствуясь вышеуказанными нормами права, просим суд:

1.Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «______» в пользу общества с ограниченной ответственностью «______» __________ руб.- сумма основного долга; _______ руб. – пени.

  1. Почтовая квитанция о направлении Ответчику искового заявления и прилагаемых к нему документов заказным письмом с уведомлением о вручении;
  2. Расчет процентов;
  3. Платежное поручение об уплате государственной пошлины;
  4. Заверенная копия Свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица Истца;
  5. Заверенная копия о постановке на налоговый учет Истца;
  6. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц на организацию Истца;
  7. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц на организацию Ответчика;
  8. Заверенная копия Устава юридического лица – Истца;
  9. Копия приказа о назначении генерального директора;
  10. Копия претензии № ___ от ______ г. о возврате денежных средств.
  11. Заверенная копия Договора N _____ от ______ г.;
  12. Заверенные копии платежных поручений:
  13. Заверенная копия акта сверки взаимных расчетов ___ от ____ г.;
  14. Договор уступки прав от ______ г.

Генеральный директор
ООО «___________________»

Скачать

Помните: грамотно составленное исковое заявление – 70% Вашего успеха. Особенно это актуально для трудовых споров. Суд часто принимает сторону работника, если правильно сформулировать предмет заявления и учесть все юридические детали.

Вам нужно индивидуальное исковое заявление? Опытный юрист составит документ для Вас в соответствии с Вашей ситуацией.

Ваша заявка получена

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Источник: https://sibadvokat.ru/isk-vzyskanie-zadolzhennosti-2

Какая неустойка положена по закону за просрочку поставки товара

Исковое заявление о взыскании неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции

Продавец обязан по закону доставить заказанную продукцию в срок.

Но бывает, что он не всегда выполняет эту обязанность, в связи с чем у покупателя появляется право на взыскание неустойки за просрочку поставки товара по закону о защите прав потребителей.

Законодательство

Положение о неустойке при покупке регулируются:

  1. Статьями Гражданского кодекса:
  • 330–333 содержат общие определения (размер, порядок установления, уменьшение в суде);
  • 487 описывает неустойку в случае предварительной оплаты товара. Но эти положения не применяются к потребительским отношениям, т.к. ЗОПП предусмотрено иное регулирование;
  • 521 устанавливает пени за просроченную поставку.

ВАЖНО: согласно статье 506 Гражданского кодекса, положения о поставке не применяются к отношениям между потребителями и коммерческими организациями. Такой договор носит характер купли-продажи с доставкой.

Что такое неустойка

Неустойка (пени) – это способ защиты права потребителя и стимулирование продавца выполнять обязательства по договору в срок и качественно. Она выплачивается в определенной сумме, исчисляемой на стоимость товара, цену работ, услуг и т.д. Обычно выражается в процентах.

Виды

Законом о защите прав потребителя предусмотрено существование двух типов пеней:

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск 8 (499) 938 6124

Спб 8 (812) 425 6761

Фед 8 (800) 350 8362

  1. Законные, устанавливающиеся ЗОПП. Этот вид нельзя отменить соглашением сторон.
  2. Договорные. Могут быть изменены в лучшую для покупателя пользу (т.е. ответственность продавца будет выше).

Неустойка при ЗПП носит штрафной характер, т.е. взыскивается одновременно вместе с убытками. Они не входят в состав пени и возмещаются в полном объеме.

ВАЖНО: если размер пени в договоре меньше предусмотренного законом, то такое положение документа в силу ст. 16 ЗПП считается недействительным и применяются общие правила.

Неустойка за просрочку поставки товара

Законом о защите прав потребителей предусмотрено несколько размеров пени – от 0,5 до 3 %. При расчете учитывается минимальная величина, т.е. 0,5 %.

По закону о защите прав потребителей

Согласно ст. 23.1, законная пеня составляет половину процента в день от суммы предварительной оплаты. Поэтому формула такая: 0,5% *a*b = x, где:

  • a – предварительная сумма (указана в чеке, квитанции, ином документе);
  • b – количество просроченных дней;
  • x – размер (не более предоплаты).

Например, покупатель заплатил 1000 рублей. Срок просрочки составил 10 дней, тогда пеня за 1 день будет равна 5 руб., а за 10 – 50 руб.

Существует неопределенность, какие дни берутся в расчет пени, т.е. считаются ли выходные и праздники. Гражданским кодексом не предусмотрено регулирование этого вопроса, поэтому применяются правила ст. 190 о календарных днях. Но стороны могут установить в контракте иное исчисление срока для пени, исключив праздничные дни.

По договору

В договор между покупателем и продавцом может быть включены положения о договорной пене. Главное условие – ее величина не меньше установленной в законе, т.е. 0,5 % в день, и это оформляется в письменном виде.

По правилам ЗОПП, пеня взыскивается со дня, когда продавец должен был доставить продукцию, до момента передачи вещи или возврата уплаченной суммы покупателю. Но ее величина не может быть больше аванса.

ВАЖНО: согласно пункту 34 Постановления Пленума, размер неустойки уменьшается в исключительных случаях по правилам статьи 333 Гражданского кодекса.

Если в договоре не указан срок доставки, то в соответствии со ст. 457 ГК применяются общие положения об обязательствах. Так, в статье 314 ГК указано, что доставка должна осуществиться в течение 7 дней после предъявления требования покупателя.

Что делать при нарушении сроков поставки

Сроки доставки оплаченного товара по ЗоЗПП указываются в договоре и определяются календарной датой.

Покупатель вправе заявить претензию о недоставке вещи в установленный срок и потребовать выполнения одного из этих условий. В обоих случаях ему должны возместить убытки.

Продавец обязан удовлетворить законные требования в течение 10 дней. Если он их не выполнил, то потребитель может обратиться в суд с исковым заявлением по правилам Гражданского процессуального кодекса.

Нарушение сроков поставки (ст. 23.1) — это основание для:

  • появления обязанности у продавца доставить продукцию, согласовав новую дату с покупателем;
  • возврата уплаченных денег и расторжения договора.

Можно ли возместить убытки

Убытки – это издержки для восстановления нарушенного права (разница в цене между продуктами, когда покупатель был вынужден отказаться от вещи по причине просрочки и купить более дорогой товар в другом магазине).

Убытки возмещаются вместе с удовлетворением требований, возникших из-за нарушения условий договора продавцом. При этом они возмещаются как в добровольном, так и в судебном порядке.

В статье 22 ЗОПП сказано, что требования покупателя о возмещении убытков удовлетворяются в течение 10 дней со дня предъявления претензии.

При нарушении сроков доставки покупатель вправе требовать полной компенсации.

ВАЖНО: условие о возмещении убытков должно быть включено в содержание претензии и обосновано.

Заключение

Если нарушен срок доставки предоплаченного товара, у потребителя возникает право на неустойку. Для составления претензии, правильного расчета ее размера необходимо обращаться к юристу.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации:

 

Мск +7 (499) 938 6124

Спб +7 (812) 425 6761

Фед +8 (800) 350 8362

Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Источник: https://PoPravu.club/tovar/vozvrat-i-obmen/neustoyka-za-prosrochku-postavki.html

Образец искового заявления о взыскании неустойки за нарушение срока ..

Исковое заявление о взыскании неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции

В…………………………………………
(наименование суда)    ………………………………………….. Истец: …………………………………..……………………..……………………

(ф.и.о. полностью, адрес)   

Ответчик: ……………………………………………………..…………………….

(наименование организации, ИНН, ОГРН Ф.И.О., адрес)

(цена иска ……………………………………………………………………..………… рублей.)   «……» …………………. 20….. г. я обратилась в ………………………………………….

  (наименование организации)

с намерением приобрести ……………………………………………, (далее по тексту Товар).
(наименование товара, изделия)

Так как необходимого мне Товара в наличии на момент моего обращения не оказалось, то мне было предложено заключить договор купли-продажи товара по образцам. Между мною и Ответчиком был заключен договор № ……… от «……» …………………. 20….. г.

В соответствии с условиями договора срок доставки и передачи мне Товара не позднее «……» …………………. 20….. г.
Стоимость Товара:

………………….………………………………..……………………(…………………)рублей.

   «……» …………………. 20….. г. мной была внесена предоплата за Товар в сумме

………………….………………………………..……………………(…………………)рублей,

что подтверждается ……………………….….………………………………………………………
(подтверждающие документы)

Оставшуюся сумму я должна была оплатить при получении уведомления о поступлении Товара.

«……» …………………. 20….. г. по телефону я была уведомлена Ответчиком о поступлении Товара и «……» …………………. 20….. г. я оплатила остаток стоимости Товара

в сумме ..………………………………..……………………(…………………)рублей,

что подтверждается ……………………….…….……………………………………………………
(подтверждающие документы)

Таким образом, я все свои обязательства по договору выполнила надлежащим образом.

  В нарушение сроков передачи (поставки), Товар был доставлен работниками Ответчика по указанному мной адресу «……» …………………. 20….. г.
Ответчик нарушил срок передачи предварительно оплаченного мной Товара, т.е. нарушил мои права как потребителя. Просрочка передачи (поставки) Товара по вине Ответчика составляет ……… дней.

  «……» …………………. 20….. г. я обратилась к Ответчику с письменной претензией об уплате мне неустойки за нарушение сроков доставки Товара, установленных договором. На день обращения в суд мое требование Ответчиком не удовлетворено.

  Согласно п. 1 ст. 23.1 Закона РФ “О защиты прав потребителей”, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

  Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ “О защите прав потребителей” в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

  Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

  В соответствии со ст. 15 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав.

Виновными действиями Ответчика мне причинен моральный вред ……………………

………………………………………………………………………………………………………
(подробное описание степени физических и нравственных страданий)

  Согласно ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель имеет право требовать от продавца или исполнителя полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением его прав.

  К убыткам в моем случае относятся расходы по обращению за юридической помощью,

которые составили ………………………………………………………………………. рублей,

что подтверждается ……………………………………………..……………………………………
(подтверждающие документы)

  На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст.13, 15, 17, 23.1 Закона РФ “О защите прав потребителей”,

прошу суд:

Взыскать с ответчика в мою пользу:

  1. Неустойку за нарушение сроков доставки Товара в размере……………………………………………..……………………….………(…………….) рублей.
  2. Возмещение убытков, связанных с моим обращением за юридической помощью ……………………………………………..……………………….………(…………….) рублей.
  3. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения моего законного требования в размере …………………………………………………………………… рублей.
  4. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда в размере ……………………………………………..……………………….………(…………….) рублей.

Приложение.

  1. Копия искового заявления.
  2. Договор купли-продажи № ……… от “…..” ……………….. 20….г.
  3. Кассовый чек о предоплате от “…..” ……………….. 20….г.
  4. Кассовый чек от “…..” ……………….. 20….г.
  5. Копия претензии от “…..” ……………….. 20….г.
  6. Кассовый чек ……………………………………………… от “…..” ……………….. 20….г.
      (наименование юридической организации)
  7. Квитанция ……………….………………………………… от “…..” ……………….. 20….г.
  8. Расчет неустойки.

“…..” ……………….. 20….г.  ………………………… / ……..…….
  (подпись истца)

Расчет неустойки

(приложение к исковому заявлению)

Дата поставки предварительно оплаченного товара по договору “…..” …………….. 20….г.

Дата фактической поставки товара по договору “…..” …………….. 20….г.

Просрочка передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавцом составила …………..…… дней (с “…..” …………….. 20….г. по “…..” …………….. 20….г.)

0,5 % от суммы предварительной оплаты товара (…………………………… руб.) составляет

……………………………………………..……………………….………(…………….) рублей.

Сумма неустойки составляет

……………………………………………..……………………….………(…………….) рублей.

Примечание:

Согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ “О защите прав потребителей” и п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, если цена иска не превышает 1000000 рублей.

Понятие морального вреда ст. 12, 151, 152 ГК РФ, 1099 – 1101 ГК РФ.

__________________

Источник: https://alfa-form.ru/index.php/sudebnye-iski/prava-potrebitelya/76-iskovoe-zayavlenie-o-vzyskanii-neustojki-za-narushenie-sroka-peredachi-oplachennogo-tovara/

Взыскание неустойки за просрочку требования потребителя

Исковое заявление о взыскании неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции

За нарушение сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню).

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА (ИЗГОТОВИТЕЛЯ) ЗА ПРОСРОЧКУ ВЫПОЛНЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования.

В соответствии со ст.

23 Закона за каждый день просрочки выполнения требований потребителя об устранении недостатков товара, о возмещении расходов на исправление недостатков, о соразмерном уменьшении покупной цены, о замене товара с недостатками, о возмещении убытков в связи с расторжением договора купли-продажи (возвратом товара изготовителю), о предоставлении товара в пользование на время ремонта или замены, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), обязаны уплатить потребителю неустойку в размере 1 % от цены товара.

КАК ИСЧИСЛЯЕТСЯ НЕУСТОЙКА?

В случае, если требование потребителя, за просрочку удовлетворения которого предусмотрена неустойка, удовлетворено добровольно, но с просрочкой, то неустойка за эту просрочку исчисляется исходя из цены товара в день удовлетворения требования, существовавшей в том месте, где требование было удовлетворено.

Например, 1 февраля потребителем было заявлено требование о замене товара. В соответствии со ст. 21 Закона это требование должно быть удовлетворено в течение 20 дней, то есть не позднее 21 февраля. Требование потребителя было удовлетворено 1 марта, следовательно, просрочка замены товара составила 7 дней.

Потребителю должна быть уплачена неустойка в размере 8% от цены товара по состоянию на 1 марта, существовавшей в том месте, где требование потребителя должно было быть удовлетворено. В этом случае под местом удовлетворения требования подразумевается тот населенный пункт, где потребитель должен был получить представленный для замены товар.

Требования потребителя об уплате неустойки подлежат удовлетворению в добровольном порядке.

Но если потребитель не предъявил требование об уплате неустойки в досудебном порядке, он не лишен возможности обратиться в суд с требованием о принудительном взыскании неустойки.

Это требование может быть заявлено как самостоятельно, так и вместе с другими требованиями (о возмещении убытков, замене товара и т.д.).

Неустойка за просрочку исполнения требований потребителя взыскивается за весь период просрочки, т.е. до дня реального удовлетворения требований потребителя.

Довольно часто в практике случаются ситуации, что продавец, на которого судебным решением возложена обязанность заменить некачественный товар, в течение длительного времени уклоняется от исполнения этого решения. В таком случае потребитель после того, как получит новый товар, вправе вновь обратиться в суд с иском о взыскании с ответчика неустойки за тот период, который не был учтен в судебном решении.

При рассмотрении исковых требований о взыскании неустойки, предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителей», суд на основании ст. ЗЗЗ ГК РФ вправе уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Понятие «явно несоразмерна» законодательством не определено. Поэтому у суда имеются широкие полномочия для уменьшения размера неустойки. Потребитель в обоснование соответствия размера неустойки последствиям нарушения обязательств перед ним может привести следующий довод.

Закон, устанавливая ответственность за просрочку удовлетворения требований потребителя в виде неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки, дает основание считать, что неустойка в размере 1% цены товара соразмерна 1 дню просрочки выполнения требования, предусмотренного ст.

18 Закона. Следовательно, неустойка в размере 10 % цены товара соразмерна такому последствию нарушения обязательства перед потребителем, как 10-дневная просрочка замены товара (ремонта, уменьшения покупной цены и т.д.). Неустойка в размере 500% цены товара соразмерна 500-дневной просрочке.

1. ПРЕТЕНЗИЯ

Претензия представляет собой требование, предъявляемое исполнителю в связи с ненадлежащим выполнением обязательственной части договора. В соответствии со ст. 31 Закона данное требование должно быть удовлетворено в десятидневный срок. Сам документ должен отвечать определенным требованиям:

  • в нем полностью указываются реквизиты сторон;
  • подробно описывается суть нарушения;
  • обязательно наличие ссылок на конкретные пункты договора и нормативные акты;
  • кроме того, к претензии прилагаются документы и иные материалы, выступающие в роли доказательств фактов, изложенных в претензии.

Для усиления эффекта, к претензии следует приобщить проекты документов: жалобы в Роспотребнадзор, жалобы в прокуратуру, искового заявления. Тем самым мы даем понять, что пока готовы урегулировать спор мирно, но настроены весьма решительно.

ЕСЛИ ПОЛУЧЕН ОТКАЗ

Не добившийся разрешения ситуации потребитель вправе обратиться в прокуратуру или суд. Все документы, полученные в ходе разрешения конфликта, необходимо приложить к заявлению в прокуратуру или иску в суд.

2. ЖАЛОБА В РОСПОТРЕБНАДЗОР

Одним из методов досудебного урегулирования является жалоба в Роспотребнадзор. Данная организация обязана контролировать соблюдение прав потребителей, поэтому её участие зачастую приводит к положительному результату. Сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку торговой точки и дадут оценку действиям продавца.

По итогам проверки организация может быть оштрафована за несоблюдение законодательства.

Роспотребнадзор не обязан заниматься взысканием средств с организации, его решения носят рекомендательный характер. Но, как правило, большинство торговых организаций после проверки решают вопрос в пользу покупателя.

В жалобе указывается:

  • Данные руководителя магазина и его название
  • Данные составителя: фамилия, имя, отчество, адрес, телефон
  • Описаны факты заказа и оплаты услуги
  • Указываются претензии
  • Указываются статьи, на которые ссылается составитель
  • Требование покупателя
  • Список приложенных документов (копий)
  • Дата и подпись

Прилагаемые документы: копия письменного отказа продавца, а также копии документов подтверждающих факт совершения покупки и понесенных расходов.

3. ЖАЛОБА В ПРОКУРАТУРУ

Прокуратура является надзорным органом за деятельностью организаций и в ее непосредственные обязанности входит проведение проверок по обращениям граждан, в том числе и в связи с нарушением ЗПП. В целом, ее действия схожи с действиями Роспотребнадзора и, в данном случае, носят рекомендательный характер.

Данное заявление обязательно содержит:

  • должность и Ф.И.О. лица, на имя которого пишется соответствующее заявление;
  • Ф.И.О. заявителя, место его проживания;
  • телефон заявителя;
  • тело документа (описательная его часть): описаны факты заказа и оплаты;
  • указываются претензии;
  • указываются статьи, на которые ссылается составитель;
  • требование покупателя;
  • перечень прилагаемых документов;
  • подпись и дату составления.

ДЕНЬГИ ЗА СОПУТСТВУЮЩИЕ РАСХОДЫ

При отказе продавца выплатить компенсацию у потребителя может возникнуть необходимость тратить средства на почтовые услуги, экспертизу или услуги юриста. По общим правилам всё это в результате должен возместить продавец.

Если основную сумму оппонент вернул, а возмещать дополнительные расходы отказывается, иск в суд можно подать на эту сумму. При этом возмещение денег за услугу уже является признанием факта вины продавца, поэтому взыскать оставшуюся сумму труда не составит.

4. ОБРАЩЕНИЕ В СУД

Если организация отказывается выполнить требование потребителя, а меры, примененные органами Роспотребнадзора и прокуратуры не оказали должного эффекта, потребитель обращается в суд.

При сумме иска до 50 тысяч рублей заявление подаётся мировому судье, иски свыше этой суммы подаются в районные суды.

Для этого необходимо составить исковое заявление, добиваться взыскания штрафа и возмещения расходов, возникших из-за судебного разбирательства.

В шапке иска пострадавшее лицо указывает наименование суда, где будет рассматриваться заявление. В этой части излагаются данные об истце и ответчике.

Далее следует описательная часть, в которой подробно описывается проблемная ситуация.

Важно остановиться на содержании искового заявления. В тексте обязательно обозначить стоимость услуги. Далее, потребитель излагает обстоятельства выполнения своих обязательств.

И уже затем переходит к описанию деталей уклонения продавцом условий договора оказания услуги Изложив детали сложившейся ситуации, потребитель излагает свои требования, ссылаясь на нормы закона о защите прав потребителя, гражданского кодекса.

Требования истца могут не ограничиваться только желанием вернуть оплату услуги. Покупатель может требовать возмещения с ответчика морального ущерба, других расходов, связанных с нарушением его прав.

К иску заявитель прилагает документы, подтверждающие оплату услуги, понесенных убытков, расходов, а также копии обращений к исполнителю, в другие инстанции, ответы органов надзора. В конце ставится дата и подпись истца.

ЗПП позволяет истцу подавать заявление по месту нахождения как ответчика, так и истца.

Помните, что при составлении искового заявления ссылки на нормы действующего законодательства обязательны. В противном случае, суд отклонит иск. И второй раз работник уже не сможет обратиться с повторным заявлением с теми же требованиями и по тем же основаниям, что значительно и несоизмеримо усложнит ситуацию в будущем.

После вынесения судом решения в пользу покупателя, продавец обязан выплатить денежные средства незамедлительно.

Большое количество торговых организаций склонно всячески затягивать процесс переговоров. Это связано с возможностью пропуска определенных законом сроков обращения граждан за защитой своих прав. Поэтому, если изначально вы получаете отказ в удовлетворении ваших требований, не стоит полагаться «на авось».

Будьте уверенны – в дальнейшем, вам ничего не вернут! Кроме того, не стоит успокаивать себя незначительностью стоимости покупки. Помните, что вы – потеряли вдвойне! Ведь к вашей материальной потере теперь прибавилась горечь ощущения себя глупцом.

И именно таким вас и видит оппонент, что самое неприятное!

Правовое заключение

Документальный анализ конкретно вашей ситуации со ссылками на нормы действующего законодательства и приложением макета документов.

ЗАКАЗАТЬ

Пакет документов

Полная подготовка пакета документов для разрешения спора в досудебном порядке, включая проект искового заявления.

ЗАКАЗАТЬ

Переговоры с пакетом документов

Выезд на переговоры нашего представителя с подготовкой полного пакета документов.

ЗАКАЗАТЬ

Подача искового заявления

Подготовим и подадим исковое заявление в суд.

ПОДАТЬ ИСК

Подача искового заявления с представительством

Подготовим и подадим исковое заявление в суд. Наш представитель разово выйдет в суд для защиты ваших интересов.

ПОДАТЬ ИСК

Решение «под ключ»

Полное представление ваших интересов в суде до вынесения решения по делу, в не зависимости от количества выходов в суд и количества подготовленных необходимых документов.

РЕШИТЕ МОЙ ВОПРОС

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a85a66c1410c32cdb85becd/vzyskanie-neustoiki-za-prosrochku-trebovaniia-potrebitelia-5b02bb95f031732c9aaca950

Неустойка по договору поставки товара

Исковое заявление о взыскании неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции

  • Пени за нарушение сроков поставки товара

  • Размер неустойки за нарушение сроков поставки товара

  • Расчет неустойки по договору поставки

  • Неустойка за просрочку поставки товара по закону

  • Взыскание неустойки по договору поставки

Неустойкой или пени по договору поставки товара является установленная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Срок поставки товара, равно как и срок его оплаты, являются одними из наиболее распространенных нарушений договора поставки.

Пени за нарушение сроков поставки товара является одной из мер, направленных как на своевременное обеспечение обязанности Поставщика по своевременной поставки, а так же является мерой ответственности за нарушение указанной обязанности.

Неустойка (пени) может быть законной, то есть установленной в конкретных случаях законом или договорной (установленной договором).

По общему правилу неустойка является зачетной. Это означает, что в случае, когда нарушение обязательств по договору поставки привело к возникновению убытков, то такие убытки возмещаются в части, не покрытой суммой неустойки.

Неустойку по договору поставки можно установить, как исключительную, штрафную, или альтернативную, если Поставщик и Покупатель прямо согласуют это условие в договоре.

При установлении «штрафной» неустойки стороны определяют своим соглашением, что убытки могут быть взысканы в полной мере сверх неустойки.

Об исключительной неустойке речь идет в том случае, когда законом либо договором предусмотрено, что за нарушение обязательства, в частности при нарушении сроков поставки товара, допустимо взыскание только неустойки, но не убытков.

Альтернативная неустойка означает, что лицо, право которого нарушено, в том числе при просрочке поставки, вправе по своему выбору требовать взыскания либо неустойки, либо убытков.

Размер неустойки за нарушение сроков поставки товара

Размер договорной неустойки устанавливается соглашением сторон и по их усмотрению. При этом допускается определять размер рассматриваемой санкции как в твердой сумме – штраф или в виде периодически начисляемого платежа – пени.

На практике в тех случаях, когда речь идет о применении санкций за нарушение каких либо сроков исполнения обязательств, неустойку, как правило, устанавливают в виде периодически начисляемого платежа (пени).

Например: «За нарушение сроков поставки товара Поставщик обязуется уплатить Покупателю неустойку в размере 0,1% от стоимости неоплаченного товара за каждый день просрочки».

В то же время не запрещается устанавливать неустойки в размере фиксированной суммы, например, 100 рублей за каждый день просрочки.

По соглашению стороны вправе не только устанавливать размер неустойки, но и ограничения максимального размера. Например, за просрочку оплаты поставленного товара поставщик уплачивает покупателю неустойку в размере 0,2% от стоимости несвоевременно оплаченного товара, но не более 15% от указанной стоимости.

Следует так же иметь в виду, что в соответствии со ст.333 Гражданского Кодекса РФ сумма неустойки может быть уменьшена судом. В тех случаях, когда участниками спора о взыскании неустойки являются организации и/или ИП, осуществляющие предпринимательскую деятельность, снижение неустойки допускается по их обоснованному заявлению.

В качестве оснований для снижения неустойки является ее явная несоразмерность последствиям допущенного нарушения и получения необоснованной выгоды лицом, требующем взыскание неустойки.

Обязанность доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды возлагается на лицо, к которому предъявлено требование о ее уплате. Как указано в п.75 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.

2016г №7 Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки.

Расчет неустойки по договору поставки 

Начало периода просрочки, а соответственно и даты начисления неустойки начинается со дня, следующего за днем, в который (либо не позднее которого) обязательство должно было быть исполнено.

Датой окончания начисления неустойки является день фактического исполнения обязательства. В частности, при просрочке поставки товара такой датой будет являться день его фактической поставки.

Формула расчета неустойки:

Сумма неустойки = задолженность х (процент пени/100) х количество дней просрочки или:

С = СД х ( %пени /100) х КД

Где:

С – сумма неустойки

СД – сумма долга

КД – количество дней просрочки

%пени – установленный процент неустойки

Приведем пример:

Сумма долга (СД) = 100 000 рублей

Количество дней просрочки (КД) = 30 дн;

%пени = 0,1 за каждый день просрочки

Соответственно, сумма неустойки (С) в данном примере будет равна:

С = 100 000 х (0,1 / 100) х 30 = 3000р

Неустойка за просрочку поставки товара по закону

Размер законной неустойки устанавливается законом либо в установленном им порядке и не может быть уменьшен по заранее заключенному соглашению сторон, но может быть увеличен, если такое увеличение законом не запрещено.

Например, ч.

7 Федерального Закона №44 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» предусмотрно, что за каждый день просрочки исполнения обязательства, предусмотренного контрактом, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного контрактом срока исполнения обязательства, Поставщик уплачивает Заказчику пени в размере 1/300 действующей на дату уплаты пени ключевой ставки Центрального банка РФ от цены контракта, уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных контрактом и фактически исполненных поставщиком, за исключением случаев, если законодательством Российской Федерации установлен иной порядок начисления пени.

Взыскание неустойки по договору поставки:

Процесс взыскания неустойки не отличается от процедуры взыскания основного долга по договору поставки и состоит из трех этапов:

1)проведение устных переговоров

2)направление письменной претензии контрагенту;

2)если претензия не привела к уплате неустойки, нужно подавать исковое заявление о ее взыскании неустойки в соответствующий суд.

Поскольку продажа товара по договору поставки практически всегда связана с осуществлением предпринимательской деятельности и его сторонами являются организации и/или ИП, за разрешением спора из договора поставки необходимо обращаться в Арбитражный суд.

До подачи искового заявления в арбитражный суд лицу, намеренному получить неустойку, необходимо направить должнику претензию, так как требование о взыскании денежных средств, к которому относиться и требование об уплате неустойки, рассматривается арбитражным судом только при условии соблюдения Истцом претензионного порядка.

Для взыскания неустойки Истцу необходимо доказать факт нарушения обязательства, за который она установлена. Доказывать наличие убытков, возникших указанным нарушением не требуется.

При взыскании неустойки в судебном порядке Истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в например, по дату фактической поставки товара, или уплаты денежных средств за поставленный товар), на что указано в п.65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016г №7. День фактического исполнения нарушенного обязательства включается в период расчета неустойки.

Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна.

Источник: http://arbitrsamara.ru/vzyskanie-dolga-po-dogovoru-postavki/neustoyka-za-narushenie-srokov-postavki-tovara/

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: