Как оценить эмоциональный интеллект? 8 секретов от HR-директора

Содержание
  1. Как оценивается эмоциональный интеллект
  2. Ищем руководителя: как оценить эмоциональный интеллект кандидата?
  3. Узнайте Ваш уровень эмоционального интеллекта
  4. Как оценить эмоциональный интеллект? 8 секретов от HR-директора
  5. Эмоциональный интеллект — что такое, его уровни, тесты диагностики
  6. Эмоциональный интеллект: как развивать у себя и своей команды, и оценивать кандидатов
  7. Эмоциональный интеллект — залог успеха
  8. Эмоциональный интеллект
  9. 8 секретов HR-директора TUT.BY — как оценить эмоциональный интеллект
  10. Методика оценки «эмоционального интеллекта» (опросник EQ)
  11. Эмоциональный интеллект: 11 способов с его помощью найти работу
  12. 1. Они отпускают гнев.
  13. 2. Они готовы помогать другим.
  14. 3. Они обращаются за помощью.
  15. 4. Они принимают вызовы.
  16. 5. Они знают свои достоинства и недостатки.
  17. 6. Они не обвиняют других.
  18. 7. Они тяготеют к позитивным людям.
  19. 8. Они спокойно воспринимают критику.
  20. 9. Они учатся на своих ошибках.
  21. 10. Они знают, как правильно играть роль.  
  22. 11. Они заботятся о себе.
  23. Как развить эмоциональный интеллект
  24. Развитие эмоционального интеллекта
  25. 1. Практикуйте эмоциональную грамотность
  26. Как развить эмоциональную грамотность
  27. 2. Повышайте эмпатию
  28. Как развить эмпатию
  29. 3. Помните о важности эмоционального контроля
  30. Как развить эмоциональный контроль
  31. Запомнить
  32. Эмоциональный интеллект EQ

Как оценивается эмоциональный интеллект

Как оценить эмоциональный интеллект? 8 секретов от HR-директора

3445 Эмоциональным интеллектом (EQ) называется умение человека распознавать эмоциональное состояние, намерения других людей, их желания, потребности, управлять их и собственными эмоциями, а также использовать это в собственных нуждах. Появилось понятие как следствие того, что классические системы тестирования уровня интеллекта неспособны определить успешность человека в той или иной сфере деятельности (в карьере).

Объяснением феномена стало то, что далеко не все люди способны эффективно взаимодействовать с клиентами.

Ищем руководителя: как оценить эмоциональный интеллект кандидата?

Что такое эмоциональный интеллект?

Почему о нем так много пишут в западной прессе и зачем он нужен руководителю?

Может быть, это просто модное слово, очередной buzzword, за которым стоит не так много? Или все-таки очень полезный навык, необходимый хорошему лидеру?Давайте разберемся! Вместе с Аленой Алёшиной, бизнес-тренером, директором по развитию тренинговой компании EQuator, автором книги «Эмоциональный интеллект.

Узнайте Ваш уровень эмоционального интеллекта

Лилия Стадник. Недавний опрос на «работном» сайте CareerBuilder показал, что работодатели при приёме работников ставят эмоциональный коэффициент (EQ) выше коэффициента интеллекта (IQ).

Почему? И что это такое – эмоциональный интеллект?

Впервые сочетание «эмоциональный интеллект» появилось в научной статье, выпущенной в 1990 году. То есть, совсем недавно. Сейчас в Интернете, по сведениям сайта EQToday можно найти 486 000 веб-страниц, посвященных этому явлению. Выпущены в свет тысячи книг и статей, многие уважаемые консалтинговые компании проводят тренинги по развитию эмоционального интеллекта.

Однако многие, в том числе руководители, не знают, что же такое эмоциональный интеллект. Под эмоциональным (чувственным) интеллектом в современной психологии понимают определенную способность человека воспринимать собственные чувства и откликаться на чувства других людей.

Как оценить эмоциональный интеллект? 8 секретов от HR-директора

Вы здесь Наталия Искорцева, директор по персоналу рассказала, какие приемы помогают ей тестировать уровень EQ кандидатов 1.

Самое очевидное — «поразвлекаться» специальными тестами на измерение EQ.

Один из первых тестов — тест Майера-Сэловея-Карузо MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test), оценивает способности признавать эмоции свои и других людей, понимать их и управлять ими, генерировать и использовать эмоции в решении проблем. Тест Гоулмана (в его разных вариантах), если кратко, показывает способность человека эмоционально адаптироваться и оценивать ситуацию.

Эмоциональный интеллект — что такое, его уровни, тесты диагностики

80 % информации человек усваивает через , в том числе распознавая других людей.

Отвечает за распознавание эмоциональный интеллект – , которая развивается в течение жизни.

Кстати, она же помогает понимать собственные состояния, чувства и эмоции.

«Наш эмоциональный настрой в гораздо большей степени вызывает усталость, чем физическое напряжение»

, – Дейл Карнеги, американский педагог-психолог, публицист.

Термин «эмоциональный интеллект» впервые употребили Джон Майер и Питер Сэловей. Эмоциональный интеллект (EQ) обуславливает не только рост понимания эмоций, но и развитие .

Эмоциональный интеллект: как развивать у себя и своей команды, и оценивать кандидатов

Про эмоциональный интеллект говорят давно, так что для 60% руководителей уже очевидно, что ЭИ — очень важный показатель при выборе кандидатов на открытую должность. Чтобы оставаться востребованным на изменчивом рынке труда и конкурировать с искусственным интеллектом, сотрудникам придется развивать навыки, непосильные компьютеру и ИИ.

Согласно докладу Всемирного экономического форума «The Future of Jobs», к 2020 году эмоциональный интеллект станет одним из самых востребованных качеств при устройстве на работу.

Эмоциональный интеллект (ЭИ) – умение человека распознавать эмоции, намерения, желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими и чужими эмоциями.

Другими словами, чем лучше развит ЭИ, тем более точно человек сможет истолковать ситуацию и будет меньше подвержен стрессу.

Довольно сложно одновременно воспринимать, использовать и понимать эмоции, а также управлять ими.

Эмоциональный интеллект — залог успеха

Вы здесь Многие считают коэффициент интеллектуального развития IQ залогом успеха: «Чтобы достичь успеха, надо быть очень умным». Однако факты говорят о другом.

Достаточно оглянуться вокруг, чтобы понять: между коэффициентом интеллекта человека (IQ) и его успехами нет особой связи.

Успех человека напрямую зависит от его эмоционального интеллекта (EQ). Впервые эту идею озвучил Девид Големан в одноименной книге «Эмоциональный интеллект». Существует много определений эмоционального интеллекта, но я приведу свое.

Эмоциональный интеллект — это навык понимания своих чувств и эмоций.

Эмоциональный интеллект

— Организация бизнеса — Кадры —  Понятие эмоционального интеллекта – один из важнейших показателей, влияющих на возможную успешность карьеры сотрудника на многих должностях. Поэтому знать о том, что же это такое – эмоциональный интеллект, следует каждому кадровому специалисту.

Различные уровни эмоционального интеллекта отражают навыки человека в различных сферах жизни и могут оцениваться как в комплексе, так и по отдельности с помощью различных тестов. 1. – что это такое 2.

Когда следует оценивать эмоциональный интеллект 3. Уровни эмоционального интеллекта 4. Как повысить свой эмоциональный интеллект 5.

Преимущества и недостатки оценки эмоционального интеллекта у сотрудников и соискателей – что это такое Интеллект – это способность человека к логическому мышлению, принятию правильных решений, обучению и применению полученных знаний на практике.

8 секретов HR-директора TUT.BY — как оценить эмоциональный интеллект

О том, что такое эмоциональный интеллект (EQ), и почему многие наниматели сегодня больше предпочитают брать на работу сотрудников с высоким EQ, чем с высоким IQ, мы недавно .

Но как понять, насколько у человека развит эмоциональный интеллект? Наталия Искорцева, директор по персоналу TUT.BY рассказала, какие приемы помогают ей тестировать уровень EQ кандидатов. — Поделюсь моим опытом и несколькими профессиональными секретами, как проверить уровень эмоционального интеллекта сотрудников.

1. Самое очевидное — «поразвлекаться» специальными тестами на измерение EQ. Логично предположить, что у интровертов показатель эмоционального интеллекта может быть ниже, чем у экстравертов. Но вопреки стереотипу уровень развитости EQ не зависит от внутренней/внешней ориентации.

Скорее, можно увидеть разницу между гуманитариями и техническими специалистами, или между мужчинами и женщинами. Один из первых

Методика оценки «эмоционального интеллекта» (опросник EQ)

142 Методика предложена Н. Холлом для выявления способности понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях и управлять эмоциональной сферой на основе принятия решений.

Она состоит из 30 утверждений и содержит 5 шкал: 1) эмоциональная осведомленность, 2) управление своими эмоциями (скорее это эмоциональная отходчивость, эмоциональная неригидность), 3) самомотивация (скорее это как раз произвольное управление своими эмоциями, исключая пункт 14), 4) эмпатия, 5) распознавание эмоций других людей (скорее — умение воздействовать на эмоциональное состояние других людей). Тест явно нуждается в доработке, хотя основа его может ‘быть использована для создания новой его модификации.

Источник: http://zont22.ru/kak-ocenivaetsja-ehmocionalnyj-intellekt-87608/

Эмоциональный интеллект: 11 способов с его помощью найти работу

Как оценить эмоциональный интеллект? 8 секретов от HR-директора
« Назад

29.03.2016 01:30

О важности эмоционального интеллекта, о том, как он влияет на рабочую атмосферу и как связан с лидерством, написано много. Меньше всего известно о его влиянии на процесс поиска работы. Каким образом эмоциональный интеллект помогает соискателям достичь целей?

1. Они отпускают гнев.

Гнев – один из сильнейших аффектов, которые испытывает практически каждый человек, потерявший работу. Хотя это естественное состояние может сильно вредить поиску работы.

Люди видят его в ваших глазах, слышат его в вашем голосе, поэтому вы сильно отталкиваете от себя окружающих. Гнев демонстрируется через социальные сети.

Человек, обладающий эмоциональным интеллектом, наоборот, не показывает свой гнев, скорее он находит способы перенаправить его в позитивное русло.

2. Они готовы помогать другим.

Может быть это звучит парадоксально, но: когда вам самим нужна помощь в поиске работы, не забывайте думать о тех, кто находится в аналогичной ситуации. Помогая другим, люди с эмоциональным интеллектом получают удовлетворение, и это позволяет им двигаться вперед. Что важно, такое поведение вызывает позитивную ответную реакцию и уважение.

3. Они обращаются за помощью.

С другой стороны, соискатели с эмоциональным интеллектом не слишком горды, поэтому готовы ко всем обращаться за помощью.

Почему? Потому что они понимают, что просьба помочь – это не просто приемлемая, а необходимая тактика в процессе поиска работы. Ведь многие даже не говорят знакомым о том, что сидят без дела. Часто из-за смущения.

Но ничего стыдного в безработице нет. Безработица – суровая реальность, которая может возникнуть в жизни каждого.

4. Они принимают вызовы.

Соискатели с эмоциональным интеллектом не пасуют перед трудностями, а пытается с ними бороться, их не пугают ситуации дискомфорта.

Это значит, что они способны принимать решения, которые влияют на их карьеру, не боятся выходить из зоны комфорта, посещая различные мероприятия для нетворкинга, они не прячутся в социальных сетях и используют их по максимуму для раскрытия своего потенциала.

Почему такое поведение можно считать правильным? Потому что большинство людей, как бы это странно ни звучало, ждут, когда  работа сама их найдет.

5. Они знают свои достоинства и недостатки.

Эмоциональный интеллект – это в том числе способность честно говорить о своих сильных и слабых сторонах. Работодатели хотят иметь дело именно с такими сотрудниками, а не с теми, кто придумывает себе такие «недостатки», как перфекционизм или излишнее усердие. Для работодателя важно, что человек, признавая свои ошибки, пытался их исправить.   

6. Они не обвиняют других.

Обвинение кого-либо в своих ошибках – сигнал для работодателей. Если человек допускает ошибки в результате несовершенной работы, он должен признать их и серьезно подумать о том, как он сможет предотвратить их в будущем.

Люди с эмоциональным интеллектом понимают, что ошибки неизбежны. Те, кто открыто возлагает ответственность за сложившуюся ситуацию на своего руководителя или коллегу, – это те, кто не может честно признать свои обязательства. Такие люди вряд ли учатся на своих ошибках, и работодатели это видят.   

7. Они тяготеют к позитивным людям.

Часто, когда человек увольняется с работы, он примыкает к тем, кто находится в подобной ситуации. Кажется, что вместе легче переживать сложившуюся ситуацию: они сидят и обвиняют руководство в том, что оно лишило их работы.

В данной случае нужно понять, что вы не выйдите из кризиса, если будете постоянно пребывать в угнетенном состоянии, заручившись поддержкой друга по несчастью. Этот непростой период в жизни лучше переживать рядом с уверенными и преуспевающими людьми, потому что они заставляют мыслить позитивно и сильно мотивируют.

8. Они спокойно воспринимают критику.

Никто не любит, когда их поступки подвергают критике. Но люди, обладающие эмоциональным интеллектом, одобряют конструктивную критику и советы, в то время как другие спорят по поводу и без и чувствуют себя оскорбленными.

9. Они учатся на своих ошибках.

Соискатели часто страдают от того, что не могут понять свои ошибки и, соответственно, исправить их. Пример: человек бесконечно увольняется из различных компаний, потому что везде спорит с начальством.

Ему в принципе будет сложно сохранить работу, если у него не развит эмоциональный интеллект. Он может оценивать ситуацию, как сложность, с которой надо справиться, но будущий опыт будет зависеть от предыдущего.

Работодатели, ищущие больше информации о том, почему человек оставлял предыдущие места, могут чувствовать причину.

10. Они знают, как правильно играть роль.  

Первые впечатления важны. Считается, что 33% работодателей принимают решение о найме в течение первой же минуты разговора с соискателем. Но первые впечатления возникают задолго до интервью.

В процессе поиска работы, еще до собеседования, умные соискатели осознают, что постоянно находятся на сцене – с момента, когда они покидают дом, и до возвращения домой. Демонстрация такой особенности  эмоционального интеллекта обязательна не только на собеседовании, она должна быть нормой повседневной жизни.  

11. Они заботятся о себе.

Вы посещаете спортзал? В период поиска работы особенно необходимо заботиться о себе: воздерживаться от никотина, кофеина, алкоголя, соблюдать рацион питания.

Когда я был безработным, я увеличил время пеших прогулок – с 45 минут до 90 минут в день. Это помогло очистить ум от разрушительных мыслей о своем бездействии. Мне даже удалось сбросить вес, что оказалось полезно для моего физического состояния.

Боб Макинтош, эйчар, специалист по поиску работы

Перевод: Инга Хамми
Источник

Актуальные и интересные HR-кейсы в нашем Telegram. Подписывайтесь на канал!

Копирование и любая переработка материалов с сайта neohr.ru запрещены

Источник: https://neohr.ru/rabota-mechty/article_post/emotsionalnyy-intellekt-11-sposobov-s-yego-pomoshchyu-nayti-rabotu

Как развить эмоциональный интеллект

Как оценить эмоциональный интеллект? 8 секретов от HR-директора

Согласно данным исследования AIS, 83% сотрудников компаний подвержены стрессам на работе. Постоянное напряжение пагубно влияет на производительность труда и отношения с окружающими. Что нужно сделать, чтобы уменьшить уровень стресса? Читайте советы Рассела Клейтона, доктора философии, преподавателя бизнес-колледжа Университета Южной Флориды Muma. 

Есть несколько хорошо известных, но трудозатратных способов, чтобы снизить влияние негативных эмоций. Например, физические упражнения и
тайм-менеджмент для организации работы. В отличие от них уровень эмоционального интеллекта повысить проще, поэтому он может стать более эффективным инструментом борьбы со стрессами.

Развитие эмоционального интеллекта

Возьмите на вооружение три способа, с помощью которых можно немедленно начать работу по развитию эмоционального интеллекта и снижению стресса.

1. Практикуйте эмоциональную грамотность

Эмоциональная грамотность помогает сфокусировать собственные чувства и желания. Чтобы отточить этот навык, научитесь выражать свои мысли тремя словами (лучше делать это мысленно), перенаправляя эмоции на себя. 

Например, в ситуации, когда коллега слишком долго выполняет вашу просьбу, не говорите ему о некомпетентности. Это только ухудшит положение, потому что обращение «вы» заставляет вашего визави защищаться. Чтобы добраться до сути своих эмоций, справиться с ними и урегулировать конфликт, скажите себе: «я чувствую нетерпение».

Деловые коммуникации. Как добиться успеха


Как развить эмоциональную грамотность

  • Выражайте чувства предложениями из трех слов.
  • Говорите «я» вместо «вы» (это позволит овладеть чувством, а не транслировать его на другого человека).
  • Используйте определения чувств (например, «я чувствую…усталость, истощение, разочарование»).
  • Помните, что мысли определяют эмоции.

2. Повышайте эмпатию

Люди с развитой эмпатией признают и понимают чужие чувства. Если коллеги и близкие видят наше сопереживание, то считают, что мы относимся к ним честно и с уважением. 


Как развить эмпатию

  • Слушайте (и не перебивайте).
  • Не спешите давать советы (иногда достаточно просто выслушать).
  • Уважайте чужое мнение (поставьте себя на место другого человека).

3. Помните о важности эмоционального контроля

В целом эмоциональный контроль — это способность влиять на то, что поддается вашему контролю. Например, вы не можете по-настоящему управлять поведением коллеги-грубияна, но в силах справиться с собой.

https://www.youtube.com/watch?v=BrWV3poqLcg

Как реагировать на хамство и агрессию

Один из элементов — дыхание. Сделайте глубокий вдох, чтобы успокоиться. Так вы запустите психологические и физиологические механизмы, которые снижают уровень стресса и помогают контролировать эмоции.

Думайте о перспективах, когда сталкиваетесь со стрессором. Спросите себя, насколько значимым этот человек или ситуация будут для вас завтра, на следующей неделе? Да, коллега, возможно, был груб с вами. Но разве его грубое поведение требует столь же грубой реакции? Скорее всего, нет. Грубость в ответ только повредит вашей репутации.


Как развить эмоциональный контроль

  • Подышите глубоко несколько секунд.
  • Сделайте перерыв (отделите себя от ситуации, если это возможно).
  • Думайте о перспективах.

Запомнить

  • Эмоциональный интеллект — это навыки и способности человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.
  • Развитый эмоциональный интеллект помогает бороться со стрессами. 
  • Чтобы повысить уровень эмоционального интеллекта, развивайте эмпатию, эмоциональную грамотность и контроль. 
  • Развитие эмоционального интеллекта требует времени и практики. Советы, предложенные в этой статье, не сделают вас экспертами по эмоциональному интеллекту за один день. Однако благодаря им вы сразу заметите положительные результаты.

По материалам Psychology Today

Повышайте компетенции вместе с нами на тренингах по развитию эмоционального интеллекта и переговорам. Учитесь в любое время и в любом месте!

Следите за нашими обновлениями:

Источник: https://uprav.ru/blog/kak-razvit-emotsionalnyy-intellekt/

Эмоциональный интеллект EQ

Как оценить эмоциональный интеллект? 8 секретов от HR-директора
Ссылка на это место страницы: #top Ссылка на это место страницы: #about

Понятие эмоционального интеллекта популяризовал для широкой публики Даниэль Гоулман, написавший в 90х книгу «Эмоциональный интеллект». Оказывается, что люди с высоким EQ на 40–120% эффективнее в переговорах и обслуживании клиентов.

В 90% великолепный руководитель отличается от обычного именно благодаря EQ. Обычный человек, владеющий EQ, намного быстрее выходит из порочного круга негативных эмоций и смотрит на проблему конструктивно «со стороны».
TTISI разработала простую технологию тестирования эмоционального интеллекта и тренинговую программу для его развития.

Присоединяйтесь и будьте совершенны.

EQ — это гораздо больше, чем просто «читать» других.

В каком состоянии я сейчас?

Подмечаю ли я эмоции других?

Умею ли я всем этим пользоваться в общении?

Ссылка на это место страницы: #person

Меньше непродуктивно эмоционировать, а также отбирать зрелых и выдержанных, располагать к себе, убеждать, очаровывать, гасить глупые конфликты, управлять психологическим климатом

Отбирать в кадровый резерв самых умных и изощренных. Преодолеть психологическую «неаккуратность» руководителей, воспитать уважение к человеку и культуру обратной связи под задачу, внедрить «язык EQ» в культуру компании

Снизить «брак» при подборе, прогнозируя тонкие человеческие «нюансы»

Тестирование EQ и 10 ключевых модулей программы «технологизируют» вашу работу с лидерством и эмоциями

Диагностика EQ и развернутый отчет на нескольких страницах придадут вес и структуру тому, что вы уже 10 раз говорили вашему клиенту

Готовая технология улучшения корпоративной культуры

Покажите руководству, как вы умеете владеть собой и ваши способности, чтобы продвинуться в карьере руководителя

Освойте технологию преодоления страха, гнева, депрессии и удивите близких своей выдержкой

Не выдавать свое волнение и гнев очень просто. Когда вы просто спокойны. Чтение эмоций партнеров эффективнее выслушивания их позиций

Ссылка на это место страницы: #version

Наряду с «моно» оценкой EQ, мы научились делать «гибридные/комбинированные» отчеты: например, отчет «Поведенческий интеллект» (№ 1) описывает EQ и эмоции по DISC, снабжая вас полным пониманием эмоциональной сферы оцениваемого человека.

Для быстрой навигации отчёты распределены по 2 сериям: решения и инструменты.

Ссылка на это место страницы: #eq_age

Это происходит потому, что EQ мы используем на протяжении всей жизни, получая от него выгоды.

Подбирая персонал, мы неоднократно подмечали, что чем кандидат старше, тем, как правило, более высоким уровнем осознанности, зрелости и выдержки по сравнению с более молодыми обладает. Иногда попадались и очень молодые и осознанные, зрелые психологически не по годам.

Как правило, последующее общение выявляло, что они проходили в прошлом специализированные тренинги.

Мы также обратили внимание, что владельцы компаний намного охотнее нанимали более психологически зрелых, ценя и подмечая это качество, несмотря на квалификации кандидата. Рыбак рыбака видит издалека. Большинство успешных владельцев либо постоянно учатся психологическим техникам, либо имели уже такой опыт в прошлом.

Ссылка на это место страницы: #origin

Об исследованиях по эмоциональному интеллекту можно узнать с 1920х, когда Торндайк (Thorndike) из колумбийского университета использовал термин «социальный интеллект».

Впервые термин «эмоциональный интеллект» был использован Уэйном Пейном (Wayne Payne).

Сэловей (Salovey) и Майер (Mayer) описали в 1990 году эмоциональный интеллект, как «форму социального интеллекта, предполагающую способность подмечать собственные эмоции и эмоции окружающих… для управления собственным мышлением и действиями».

Даниэль Гоулманом, будучи журналистом, заинтересовался их работой и написал бестселлер «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ», где обозначил 5 компонент этого интеллекта.

Д.Гоулман, Эмоциональный интеллект

Доктор Джастис Иззи (Dr. Justice Izzy), основатель EQMentor Inc., консультант с глобальным опытом консультирования на протяжении 20 лет, работавший на Deloitte и Andersen Consulting, разработал технологию и методику развития эмоционального интеллекта EQ, основываясь на работах Гоулмана, Мейера и Сэловея. Эти разработки стали основным фундаментом для создания EQ от TTISI.

В России, основываясь на основе работы Мейера и Соловея, Е.А.Сергиенко, И.И.Ветровой была проведена работа по исследованию модели и издали книгу «Эмоциональный интеллект»

Е.А.Сергиенко, И.И.Ветрова, Эмоциональный интеллект

Билл Боннстеттер из TTISI взяв за основу технологию доктора Джастиса Иззи, доработал ее и автоматизировал, дополнив пакет инструментов диагностики личности автоматизированным тестированием и генерацией описательного отчета об эмоциональном интеллекте.

TTISI разработала также программу развития эмоционального интеллекта «TTI Professional», включающую 10 тренинговых модулей, видео, упражнения и пособия. Благодаря этому мы не только тестируем EQ, развиваем его с помощью коучинга и тренинга, но и передаем эту технологию бизнес-тренерам на основе франшизы.

Билл Боннстеттер, основатель
технологии и TTISI по оценке и развитию эмоционального интеллекта

Перевод EQ от TTISI на русский язык в профессиональном качестве был выполнен в 2011 году, появился первый 11-страничный отчет и развивающая 10-модульная программа на русском языке.

Показателями качества диагностики являются

  • надежность — насколько надежно этот метод работает, насколько он воспроизводим)
  • и валидность — насколько метод измеряет именно то, что он на самом деле должен измерять. Часто тесты «надежно/воспроизводимо» измеряют совсем не то, для измерения чего должны использоваться.

Одним из цифровых показателей надежности является коэффициент альфа Кронбаха. Он показываетвнутреннюю согласованность опросника и являетсядостаточно чувствительным (учитывает влияние дажеодного вопроса на общую достоверность).

Коэффициент альфа Кронбаха колеблется впределах от 0 до 1 и позволяет убедиться, что ниодин вопрос не «выбивается» из критериевинструмента.

Таблица ниже иллюстрирует возможныепоказатели коэффициента альфа Кронбаха инадежность тестирования, соответствующуюданному показателю.

Альфа
Кронбаха (α)
Надежность
инструмента
α ≥ 0.9отличная
0.8 ≤ α < 0.9хорошая
0.7 ≤ α < 0.8адекватная
0.6 ≤ α < 0.7приемлемая
0.5 ≤ α < 0.6слабая
α < 0.5неприемлемая

Ссылка на это место страницы: #validity

Информацию по валидизации инструмента, его теоретическим основам в дополнение к книге, а также данные по исследованию надежности вы найдете в прилагаемом  техническом отчете.

Скачать технический отчет об EQ

Ссылка на это место страницы: #best

  • Стать востребованным и дорогим экспертом по человеческим душам, понимая людей на уникальном уровне, на голову лучше коллег и конкурентов
  • Овладеть собой. Своими страстями, эмоциями. Сначала думать, а затем делать.
  • Экономить на психотерапевтах.

  • Зарабатывать, помогая другим овладеть собой, а руководителям принимать сбалансированные решения. 
  • Удивлять клиентов и придирчивых руководителей способностью давать людям точные характеристики и подмечать неочевидные детали.

  • Повысить статус: сертифицированный член международного сообщества операторов человеческих талантов TTISI — звучит очень «карьерно».
  • Больше никогда не писать скучных характеристик. Отчетов TTISI достаточно! Тратьте время на обсуждение, принятие решений и развитие людей.
  • Вам больше не нужен переводчик: переводите тексты отчетов на 40+ языков нажатием кнопки. Штаб-квартира за рубежом будет удивлена оперативностью.
  • Вам больше не нужна докторская по психологии, чтобы виртуозно вести прикладную работу с людьми.

Считает, что

  • эффективные тесты могут быть бесплатными, и что кто-то очень добрый инвестирует миллионы в разработку и поддержание качества, платит за серверы, рисует, пишет, пашет на консультациях, делает сложное понятным даже ежу…
  • проще нанять выпускника психфака или менеджера по персоналу, и он будет обязан быстро и «забесплатно» сотворить и не такое чудо.
  • люди — это стандартные винтики которых проще заменить, чем возиться с их воспитанием.
  • главная мотивация — это деньги, которая прогнет или выгнет STAFF (есть 2 перевода этого слова) на любые свершения.

Если…

  • Не хочется вникать в суть сложного человеческого фактора.
  • Нет навыка разработки своих тренингов — рекомендуется сначала освоить их в начальной школе для бизнес-тренеров/ консультантов.
  • Вдруг появилась иллюзия, что EQ — блестящая «фишка», самодостаточная для перепродажи: клиенты покупают решения через EQ, но не сам EQ.
  • Важнее всего дешевое решение. TTISI — это «мерседес», который подходит не всем.

Это не про меня, хочу знать EQ

Вернуться к карте инструментов

Источник: https://ttisi.ru/about_eq

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: