Адаптация менеджера по продажам: карточки высказываний клиента

7 способов облегчить обучение нового менеджера по продажам Для многих руководителей поиск нового менеджер по продажам – это кошмарный сон и трата нервов, денег и времени. Но, если…

Все HR- сотруднику

Оценка навыков персональной эффективности

Личная эффективность в работе — советы по достижению эффективности Мы часто слышим от успешных людей, что основа энергичного дня – личная эффективность и грамотное распределение рабочего времени. Эти…

Все HR- сотруднику

Ключевые показатели эффективности - KPI по перспективе Персонал и системы (L)

KPI что это такое простыми словами и для чего требуется Key Performance Indicators, они же KPI (по-русски читается как «ки-пи-ай», хоть это и не вполне правильное произношение) сейчас…

Все HR- сотруднику

Балансировка показателей бизнес-процесса

Как наладить контроль бизнес-процессов Разбираем простые и эффективные инструменты выстраивания бизнес-процессов в компании вместе с основательницей турагентства Pegas, выпускницей СКОЛКОВО Практикум Ольгой Черепановой. Ольга Черепанова 4 года назад…

Все HR- сотруднику

Модель Максвелла - 5 уровней Лидерства

Джон Максвелл: пятый уровень лидерства 2020 На 5-м уровне Pinnacle, великие лидеры, помогают другим лидерам подняться до 4-го уровня, где они развивают других лидеров. Люди, достигшие 5 уровня,…

Все HR- сотруднику

Модель Максвелла - 5 уровней Лидерства

Лидерство высшего уровня: как взойти по ступеням эффективности Роль личности в истории неоспорима. За каждым большим событием стоит выдающийся человек и сплоченная им команда. Многие всемирно известные бренды…

Все HR- сотруднику

Руководство для продавцов

TCG Знания – Статьи – Самоучитель для продавца Впервые статья была опубликована в июле-августе 2004 года в журнале «Фотодело». Обязательно обратите внимание, пример в части «d» приводится именно из фотобизнеса. Когда будете раздавать…

Все HR- сотруднику

Балансировка показателей бизнес-процесса

Методы, правила и примеры оптимизации бизнес‑процессов Бизнес-процессом называют стандартный набор действий, который выполняется в компании для получения заданного результата. Алгоритм их совершенствования можно закрепить, а затем совершенствовать, снижая затраты и сокращая время выполнения. Бизнес-процессы…

Все HR- сотруднику

Концепция кадрового резерва. Введение

Введение Актуальность.Потенциал кадров компании считаетсяодним из его ключевых преимуществ передконкурентами. Наиболее важно подобноеположение в области предоставленияуслуг, там, где персонал, по большейчасти, формирует отношение клиента ккомпании, уровень сервиса и…

Все HR- сотруднику

Проективные вопросы для оценки мотивации кандидата

Интервью с использованием проективных вопросов Собеседование должно быть кратким и предоставлять максимально достоверную информацию о кандидате. Но если спрашивать собеседника напрямую об интересующих нас вопросах, то скорее всего…

Все HR- сотруднику