На взводе: для чего используют Стресс-интервью

Содержание
  1. Как провести стресс-собеседование? Кейсы и вопросы
  2. Что такое стресс-интервью? Как выдержать стрессовое собеседование?
  3. С какой целью проводится
  4. Сферы направления и профессии в зоне риска
  5. Примеры вопросов на стресс интервью
  6. Как реагировать и вести себя
  7. Что такое стресс-интервью и зачем его используют – 9psy.ru
  8. Для каких позиций проводят такие собеседования?
  9. Как проходит стресс-собеседование?
  10. Методы проведения интервью
  11. Стоит ли устраивать стресс-интервью?
  12. Когда стрессовое интервью уместно?
  13. Как проводится стрессовое интервью?
  14. Примерный список вопросов для стрессового собеседования
  15. Недостатки метода стресс-интервью
  16. Главное не довести до истерики – 3 правила проведения стресс-интервью при найме
  17. Когда стоит проводить стресс-интервью
  18. 3 правила проведения стресс-интервью
  19. Как создать стрессовую ситуацию
  20. Стрессовое собеседование. Зачем? Как себя вести?
  21. Какие вопросы могут быть неудобными?
  22. Как Вас могут поставить в невыгодную позицию?

Как провести стресс-собеседование? Кейсы и вопросы

На взводе: для чего используют Стресс-интервью

Многие из нас не хотели бы оказаться на стресс-интервью. Мы сразу же представляем себе темное место с одной-единственной лампой, которая светит просто в лицо, а злой и агрессивный рекрутер задает некорректные вопросы

Источник: https://hurma.work/ru/blog/kak-provesti-stress-sobesedovanie-kejsy-i-voprosy/

Что такое стресс-интервью? Как выдержать стрессовое собеседование?

На взводе: для чего используют Стресс-интервью

В наше нервное и неспокойное время данный критерий при приеме на работу просто необходим. Именно для этих целей проводится стрессовое собеседование.

Стрессовое собеседование ― метод проверки кандидата на его стрессоустойчивость. Обычно данное мероприятие предполагает два момента: создание стрессовой или нестандартной ситуации, либо же использование личных, странных вопросов, которые не относятся к профессиональной деятельности.

Основные элементы:

  1. Долгое ожидание: проверка на терпеливость за счет неоднократного переноса «на несколько минуточек» собеседования.
  2. Огромное количество нескончаемых тестов и опросов: проверка на терпеливость, отношение к рутинной работе, соблюдение формальных процедур компании.
  3. Хамство и грубость интервьюера: проверка на конфликтность, стрессоустойчивость. Выглядит это будто человек, проводящий мероприятие, не увлечен разговором с вами, постоянно отвлекается, отпускает язвительные комментарии в ваш адрес.
  4. Пристальный осмотр внешности, долгий взгляд: проверка на стрессоустойчивость.
  5. Искусственная стрессовая ситуация: проверка на стрессоустойчивость, поведение в нестандартных ситуациях. Например, сломанная ножка стула на котором вы сидите, опрокинутый на вас стакан воды и т.д.
  6. Некомфортные условия: проверка на поведение в нестандартной ситуации. Это заметно, если вы вынуждены стоять, вместо того, чтобы присесть. Возможно, что при собеседовании будут присутствовать много человек. Также возможно, что в помещении будет нехватка освещения, повышенный шум и т.д.
  7. Личные вопросы: проверка на конфликтность. Происходит при обсуждении возраста, внешних данных, семейного положения и т.д.
  8. Отсутствие времени подумать над сложными вопросами: проверка стрессоустойчивости и способности к быстрым действиям. Не предоставление времени, для осмысления трудных профессиональных вопросов.

Данные виды ситуаций являются наиболее распространенными. Но стоит помнить, что фантазия человека не имеет границ. Поэтому следует быть готовым к самым неожиданным поступкам и ситуациям.

Как получить должность в компании

С какой целью проводится

Стресс-интервью при приеме на работу предполагает достижение определенных целей.

Для проведения данного мероприятия существует несколько задач:

  1. Узнать, что считается для человека стрессовой ситуаций.
  2. Оценить то, как вы будете вести себя при высоком нервном напряжении.
  3. Понять, что вы считаете конфликтной ситуацией и как сможете с ней бороться.
  4. Оценить модель вашего поведения в нестандартных ситуациях.

Данный вид собеседований дает высокую эффективность в короткие сроки оценить будущего работника. При этом выявляются все самые негативные качества, с которыми работодателям не хочется встречаться в дальнейшем.

Сферы направления и профессии в зоне риска

Существует ряд профессий и сфер деятельности, которые невозможно представить без повышенной нервной нагрузки. Вы, выступая в роли соискателя, можете столкнуться со стресс-интервью, если устраиваетесь на следующие направления:

  • общение с людьми: службы технической поддержки, сотрудники call-центра, отдела продаж, отдела по работе с претензиями, журналист, страховой агент и т.д.
  • помощь людям: врачи, психологи, медицинские работники, работник сферы услуг и т.д.;
  • высокая ответственность: руководители, работники МЧС и пожарных служб, секретари и т.д.

Проведение такого вида интервью зачастую дает повод задуматься об обстановке в коллективе (см. Как влиться в коллектив на новой работе). Это тревожный звоночек, если вы проходите собеседование на профессию, которая крайне мало подвержена стрессу. Значит, что атмосфера в организации напряженная, либо начальство предъявляет необоснованно высокие требования.

Примеры вопросов на стресс интервью

Наиболее часто рассматриваемые при стресс-интервью примеры вопросов:

  1. Что вы способны предложить нашей компании и зачем нам вообще нанимать вас на работу?
  2. Какую зарплату вы хотите видеть и почему именно эта сумма (см. Зарплата в конверте)?
  3. Плохо выглядите. Чем-то болеете? От чего лечитесь?
  4. В армии не служили? Не хотите родину защищать?
  5. Смотрю на вас. Вы случайно не беременны?
  6. Вам уже много лет, а вы не женат/не замужем? Что с вами не так?
  7. Как часто вы выпиваете?
  8. Когда вы взяли в последний раз деньги в долг?
  9. Почему Земля круглая?
  10. На чем стоит Земля?

Эти примеры вопросов рекрутера можно назвать наиболее встречающимися. Старайтесь реагировать на них непосредственно и вести себя уверенно.

Произвести впечатление на работодателя

Как реагировать и вести себя

Чтобы ваше собеседование было успешным, то обязательно сохраняйте спокойствие в любой ситуации. Не принимайте все близко к сердцу, ведь данная ситуация ― это игра. Поэтому поддаваться на провокации и стресс вы не должны.

Если вас просят по непонятным причинам долго ждать начала мероприятия, то обозначьте то, что вы ограничены по времени и займитесь чем-либо полезным.

При предоставлении вам большого количества тестов и опросов обязательно ответьте на них. Перед этом уточните, какие существуют временные рамки.

Категорически запрещено пререкаться с руководителем, переходить на его личность. Если вас постоянно перебивают, либо хамят, то оставайтесь спокойны и грамотно и уверенно отвечайте конкретно на вопрос. Общение должно происходить, как бы это ни было тяжело, уважительно и лишь в профессиональной компетенции.

Не бойтесь того, что следует сказать нет, при обсуждении ваших личных вопросов. Ведь вы пришли устраиваться на работу, а не общаться по душам о своей личной жизни. Также можете перевести все в шутку, или направить в положительное русло будущей работы.

Если вам некомфортно общаться в предоставленных условиях, то сообщите это работнику, который проводит собеседование.

Кроме того, если вы считаете, что человек, который проводит собеседование переходит дозволенные границы, смело уходите.

Если после окончания такого напряженного собеседования перед вами не извиняются за столь стрессовую ситуацию, то это повод задуматься над тем, что для данной компании ― это норма ( См. Работодатели – мошенники). А нужно ли вам там работать? Ведь именно отношение к работникам можно заметить даже на первоначальном этапе знакомства.

Стрессовое собеседование становится все более популярным среди видов опроса кандидатов на должность. Данное неожиданное мероприятие обязует вас быть готовым к нему заранее. Благодаря правильному поведению в напряженных ситуациях вы сможете получить заветную должность.

Источник: https://promdevelop.ru/rabota/stress-intervyu/

Что такое стресс-интервью и зачем его используют – 9psy.ru

На взводе: для чего используют Стресс-интервью

Если вы пришли на собеседование в поисках работы своей мечты, и по какой-то причине вас заставили ждать не в специальной комнате для переговоров или в рабочем кабинете, поздравляем, вы, скорее всего, попали на стресс-интервью!

Знаешь правила – выходишь победителем!

Конечно же, собеседования бывают разными, где-то вас напоят чаем и за душевной беседой зададут необходимые вопросы, а где-то строгий начальник, который может напугать одним видом, сразу же отобьет у вас желание трудиться в его офисе.

Существует еще один вид подбора кандидатов, и, как вы уже поняли, называется он “стресс-интервью” – это собеседование, во время которого для человека создается нервная обстановка, чтобы убедиться в его стрессоустойчивости, навыках общения и коммуникабельности.

Для каких позиций проводят такие собеседования?

Оно проводится для некоторых категорий работников:

  • Руководителей;
  • Менеджеров по работе с клиентами;
  • Офис – менеджеров;
  • Мерчандайзеров;
  • Работников радио и телевидения.
  • И т.п.

Это неполный перечень профессий, чтобы было понятно, уточню, стресс-собеседования проводятся для сотрудников так называемой фронт линии, тех специалистов, которым приходится работать с большим количеством людей, как правило, они очень разные, среди них есть бедные и богатые, спокойные и нервные. Оттого как сотрудник может вести диалог, зависит исход переговоров, он должен быть готов к диалогу, в том числе и с грубыми, а порой даже странными клиентами, а также выдерживать большие нагрузки.

Кроме того, большому стрессу на работе подвергаются и руководители. Связан он с необходимостью не только управлять большим количеством людей, но и потребностью быстро принимать важные для компании решения.

Как проходит стресс-собеседование?

Создаются такие условия, при которых человек просто не понимает, что его проверяют, однако, прочитав эту статью до конца, вы всегда сможете без труда понять, что попали именно на стресс-собеседование и сможете блестяще его пройти. Такие собеседования были придуманы для того, чтобы выявить работников с профессиональной хваткой.

Рекомендуем ознакомиться:  Что такое тревожная депрессия и как ее лечить

В условиях современного рынка между крупными компаниями идет борьба за клиентов, поэтому владельцам компаний приходится всеми мысленными и не мысленными способами искать работников, которые, в свою очередь, смогут привлечь новых клиентов. Как вы понимаете такая работа не для слабонервных людей, поэтому и условия отбора довольно жесткие.

Методы проведения интервью

Как говорится, предупрежден – значит, вооружен, поэтому далее мы расскажем о том, какие методы используют для проведения стресс-интервью. Итак, вы пришли устраиваться на работу своей мечты, одеты, как и полагается, с иголочки, до этого три дня усердно к нему готовились, изучая необходимые материалы. Вы подходите к заветной двери кабинета и ждете, когда вас пригласят.

  1. Прошло уже сорок минут, а вас все еще не пригласили, весь ваш энтузиазм как рукой сняло, а вдруг про вас не знают или вовсе забыли? Здесь главное не нервничать и не ругаться. Можно поинтересоваться у секретаря, долго ли вам еще ждать, но надоедать тоже не нужно.
  2. Вы добились встречи с человеком, который должен провести с вами собеседование, и вдруг он говорит, что не назначал вам встречу, однако, после еще двадцати минут ожидания, он решает пойти вам на встречу и все-таки проводит собеседование.
  3. Имейте в виду, что разговор тоже будет непростым. Чаще всего рекрутер разговаривает надменным тоном, иногда с иронией. Он, конечно же, будет сомневаться в вашей компетентности, задавать неудобные вопросы. Его цель – вывести вас из равновесия. Ваша задача остается прежней, вы не должны поддаваться, если у вас хорошее чувство юмора, можете воспользоваться им. Вам это обязательно зачтется.
  4. Будьте готовы к тому, что ваш собеседник всем своим видом станет выказывать полное безразличие к вашей персоне. Нередки случаи, когда чашка чая или кофе случайно выливалась на человека, пришедшего на собеседование. Более того, вас могут попросить поменять полностью имидж или, к примеру, прическу – это один из методов угнетения человека, тем самым работодатель проверяет, может ли человек пойти на крайние меры из-за желаемой работы.
  5. Одним из методов стресс-собеседования является перекрёстный опрос. Это значит, что задавать вопросы могут сразу несколько человек. Причем каждый из них может играть разную роль, один может быть добрым, второй, наоборот, злым. Такой метод используется, чтобы попытаться вывести опрашиваемого на «чистую воду». Вдруг он что-то не хочет добровольно рассказывать о предыдущем месте работы. Также проверяется умение человека быстро переключаться от одного собеседника к другому и его умения кратко и лаконично отвечать на вопросы.
  6. Будьте готовы, что собеседник может подолгу не вступать с вами в диалог. Это выглядит довольно странно, но таким методом он хочет проверить, сможете ли вы удержать его внимание на себе и продолжить разговор. Главное не терять самообладание, четко и последовательно отвечать на все вопросы, уважительно обращаться к собеседникам и не принимать все на личный счет, в этом случае будьте уверены, вас ждет успех!

Рекомендуем ознакомиться:  Что такое депрессия

Источник: https://9psy.ru/stress-i-depressiya/chto-takoe-stress-intervyu-i-zachem-ego-ispolzuyut

Стоит ли устраивать стресс-интервью?

На взводе: для чего используют Стресс-интервью

27 марта 2013, 16:37

Редкий человек, собираясь на собеседование, не подготовится как следует. Прошли те времена, когда люди не знали, как себя вести при первой встрече с работодателем. Теперь же соискатели предстают перед взором директора компании или сотрудником кадровой службы во всеоружии: в отглаженных костюмах, с улыбкой на губах, многообещающим резюме и заготовленной речью.

И почти у всех в резюме есть волшебное слово «стрессоустойчивость». При этом за маской идеального кандидата трудно разглядеть реальные качества человека. Как же проверить эту самую стрессоустойчивость и понять, впишется ли данный соискатель в коллектив?

В последнее время стал популярен метод стрессового собеседования, когда при первой встрече с работодателем сотрудника ставят в заведомо некомфортные условия.

Делается это для того, чтобы посмотреть, как человек будет реагирует на нестандартную и неприятную для него ситуацию.

Логика этого метода такова: если человек теряется или проявляет агрессию в смоделированной ситуации, примерно так же он будет вести себя и в реальной жизни.

Стресс-интервью при приеме на работу появились в нашей стране не так давно, однако почти всем работодателям, которые о данном приеме знают, хочется применить его на практике. Однако многие забывают о том, что неудачно проведенное стрессовое собеседование может не только оставить компанию без грамотного специалиста, но и испортить предприятию репутацию.

Попробуем разобраться, зачем нужны стресс-интервью, когда они могут применяться, а также разберем последствия применения такого метода найма работников.

Когда стрессовое интервью уместно?

Первое и самое важное, что должен запомнить работодатель или HR-специалист — это то, что применять метод стресс-интервью нужно с большой осторожностью. Запомните раз и навсегда, что ваша цель вовсе не в том, чтобы поиздеваться над кандидатом, упиваясь собственной властью, а всего лишь выявить личностные качества человека.

Так что, прежде чем готовить каверзные вопросы для соискателей, определитесь, целесообразно ли вообще его применение конкретно в вашем случае. «Проверка на прочность» нужна, если вы ищете: — специалиста по продажам — руководителя отдела — секретаря — офис-менеджера — специалиста по связям с общественностью.

Словом, стрессовые методики актуальны лишь при подборе персонала на должности, где от работника требуются такие качества, как доброжелательность, гибкость, умение общаться даже с «трудными» людьми.

Если же соискатель пришел устраиваться к вам на работу, которая не связана с ежедневным общением с клиентами, то измываться над ним не стоит.

Если вы ищете дизайнера или сисадмина, стрессовое интервью не принесет пользы, а только, наоборот, навредит. Ведь творческие люди очень ранимы, а сотрудники, работающие в IT-сфере, чаще всего, не очень-то общительны от природы.

Так что от ваших провокационных вопросов первый соискатель может обидеться, а второй — замкнуться в себе.

При том, что в реальной практике пребывать в стрессовых ситуациях им, в общем-то и не нужно, результаты стресс-интервью никаких бесценных сведений не дадут. А вот репутацию своей фирме вы можете подпортить.

Ведь есть большая вероятность, что человек не захочет работать в фирме где, пусть и с целью проверки, издеваются над соискателями. Да и гневные сообщения в Интернете или негативные устные отзывы никто не отменял.

Как проводится стрессовое интервью?

Вообще, стрессовое интервью — это довольно сложная методика, которая требует от рекрутера достаточно серьезной подготовки. Поэтому, как правило, мало кто рискует проводить стресс-интервью в чистом виде. В основном, работодатель лишь включает лишь элементы стрессовой методики в обычное собеседование. Вот некоторые приемы, присущие данной методике.

1. Заставить человека ждать. Очень раздражает, когда человек нарушает договоренность и не является на встречу к ранее установленному времени.

Вдвойне неприятно, если это работодатель, который начал собеседование на час, а то и на два позже положенного срока. За это время многие соискатели теряют изначальный энтузиазм.

Нередко человек со стороны наблюдает за реакцией кандидата на опоздание интервьюера.

2. Неудобства. Еще один способ «создать нужное настроение» — это попросить претендента, к примеру, заполнить длинную анкету практически «на коленке».

3. Неожиданный вопрос. Для того, чтоб сбить человека с толку, нередко стрессовое собеседование начинается с вопроса «А вы кто?» или с фразы «Ну, рассказывайте». Это сбивает соискателя с заготовленного в уме сценария.

4. Некорректные вопросы. Это основной дестабилизирующий внутреннее состояние кандидата фактор.

При этом интервьюер может с равным успехом интересоваться профессиональными и личными недостатками претендента на должность, провалами в работе, а также бесцеремонно вторгаться в его личную жизнь.

Вопросы из последней категории могут касаться как семейного положения, так и совсем интимных сторон жизни.

5. Критика и сарказм. В течение собеседования рекрутер непрерывно придирается к кандидату: перебивает, цепляется к словам, критикует его внешность, одежду, манеру держать себя, а также высказывает сомнения насчет профессиональной компетентности человека.

6. Несколько интервьюеров. Нередко в рамках стрессового собеседования вопросы человеку задает не один человек, а сразу несколько. Также часто интервьюеры заходят в кабинет по очереди и просят соискателя повторить весь свой рассказ сначала.

7. Невнимательность интервьюера, долгиe паузы. Многие люди смущаются, когда работодатель не проявляет никакого интереса к их рассказу. Долгие паузы, за которыми не следует вопросов также деморализуют.

Примерный список вопросов для стрессового собеседования

1. Почему вы считаете, что подходите для этой должности?

2. Что вы можете нам предложить?

3. Как бы вы повели себя в стрессовой ситуации?

4. Вы уверены, что ваш профессионализм достаточно высок для такой зарплаты?

5. На какую зарплату вы себя оцениваете?

6. Кто вы и зачем пришли?

7. Вы адекватно относитесь к критике?

8. Зачем вы пришли тратить мое время, если не соответствуете требованиям вакансии?

9. Что скажете, если я назову вашу самопрезентацию крайне слабой и неубедительной?

10. Вы замужем? Нет? А почему?

11. Вы имеете успех у женщин/мужчин?

12. Вы считаете, вы достаточно хорошо выглядите для того, чтобы представлять нашу компанию?

13. Вам не кажется, что стоило бы претендовать на более скромную должность?

14. Назовите ваш самый провальный проект на прошлой работе.

15. Вы когда-либо брали взятки?

16. Вы когда-нибудь воровали на работе?

17. За что вас уволили с прошлого места работы?

18. Почему у вас пробелы в стаже? Вас никуда не брали?

Недостатки метода стресс-интервью

Вообще, надо сказать, что отношение самих профессиональных рекрутеров к данной методике крайне неоднозначно. Одни из них вполне оправдывают прменение подобных мер воздействия. Другие же называют такой способ негуманным, неуважительным по отношению к соискателю и демотивирующим будущего работника.

В целом, решать, применять или не применять элементы стресс-интервью, вам. Однако не забывайте, что для кандидата поиск работы и собеседования — это уже большой стресс. А в состоянии психической нестабильности любой человек может показать себя не с лучшей стороны.

Кроме того, никто вам не гарантирует, что в реальной жизненной ситуации человек будет вести себя точно так же, как на собеседовании, поэтому результаты стресс-интервью объективны не на сто процентов.

А если, к тому же, вы попросили провести подобное интервью не обученного специально человека, вы можете заработать славу садистов и самодуров.

И тогда вам самим придется буквально упрашивать стоящих специалистов присоединиться к вашей команде.

А все из-за того, что жесткое и некорректное обращение с сотрудниками ассоциируется у большинства людей с низкой корпоративной культурой на предприятии и неграмотной кадровой политикой.

К тому же, даже если человек, в конце концов, согласится работать в вашей компании, не факт, что он станет полноценной частью коллектива.

Ведь, памятуя о трудностях на собеседовании, человек может никогда так и не почувствовать себя комфортно.

Кстати, увлекаться каверзными вопросами личного свойства и критикой не стоит. Ведь соискатель может воспринять это как оскорбление и обратиться в суд. На западе такие случаи нередки. У нас это пока не так распространено, но в теории вполне возможно.

Самое главное правило стресс-интервью — это извиниться перед соискателем в его конце и пояснить, что ваша резкость была вызвана необходимостью провести тест на его личные качества. Даже если ваше сотрудничество не сложится, это позволит сгладить неприятные впечатления от стрессового собеседования.

Источник: https://www.ikirov.ru/news/20343-stoit-li-ustraivat-stress-intervyu

Главное не довести до истерики – 3 правила проведения стресс-интервью при найме

На взводе: для чего используют Стресс-интервью
Фото с сайта mingers-kreuzer.de

Если на собеседовании соискателя оскорбляют, кричат на него или в упор не замечают, возможно он попал на стресс-интервью. О том, когда этот метод действительно оправдан при найме на работу и как создать стрессовую ситуацию правильно, рссказывает Наталья Чайлытко, директор «Кадрового центра «Статус».

—  Я более 15 лет изучаю тему стресс-интервью и уже около 11 лет их провожу. За это время у меня появился свой взгляд на то, как его проводить, какие правила нужно соблюдать и в каких случаях его проводить запрещено. Поделюсь своим опытом.

Наталья Чайлытко
Директор «Кадрового центра «Статус»

Когда стоит проводить стресс-интервью

К стресс-интервью я отношусь с большой аккуратностью. Ни в коем случае нельзя его проводить, не имея в этом опыта. В результате неграмотно проведенного стресс-интервью можно нанести серьезный вред соискателю. Как минимум, это может привести к снижению его самооценки.

В моей практике были случаи, когда соискатель впадал в депрессию, отказывался заниматься поиском работы, потому что боялся, что ему снова придется испытать серьезный стресс.

Но даже умея проводить стресс-интервью, я рекомендую это делать только в том случае, если необходимые качества нельзя проверить другим методом.

Фото с сайта crossfitfan.ru

Если же руководитель настаивает либо другого способа проверить кандидата вы не видите, то дам несколько рекомендаций.

3 правила проведения стресс-интервью

1. Стресс-интервью результативно, если длится 10−20% времени собеседования, а не в течение всего собеседования.

2. Стрессовая ситуация должна подбираться, исходя из:

  • Вакансии. Сотрудники разных профессий испытывают стресс от разных ситуаций. Например, бухгалтера можно проверить на стрессоустойчивость к ревизиям, менеджера по продажам — на конфликтное поведение клиентов, проект-менеджеров на своевременное окончание проекта и т.д.
  • Темперамента кандидата. Например, ускорение темпа речи, общение с несколькими людьми одновременно — не стрессовая ситуация для человека с холерическим темпераментом
  • Типом восприятия информации кандидата (аудиальный, визуальный, кинестетический). Кинестетика можно посадить в неудобное кресло, аудиала — перебивать, визуала — прерывать проходящими мимо «случайными» людьми

3. Стрессовую ситуацию нельзя создавать на первом собеседовании. Узнать соискателя можно только когда вы уже провели одну, а лучше — две встречи. И только тогда выбрать правильный прием.

Как создать стрессовую ситуацию

Стандартных методов создания стрессовой ситуации очень много. Например:

  • Интервьюер предлагает соискателю присесть в неудобное кресло
  • Заставляет заполнять анкету «на коленке»
  • Спрашивает «в лоб», зачем соискатель пришел, объявляя, что он не подходит их компании
  • Направляет яркую лампу в глаза
  • Игнорирует ответы соискателя, используя форму монолога, не давая кандидату ответить на заданные вопросы
  • Затрагивает семейные или интимные вопросы
  • Собеседование постоянно прерывают «случайно» зашедшие люди

А сейчас — несколько примеров из практики.

Фото с сайта earthspacenews.com

Пример метода для кинестестика. Руководитель мебельного салона искал сотрудников на разные вакансии — менеджеров по работе с клиентами, дизайнеров мебели, бухгалтеров.

Для всех он использовал один метод. Он купил стул — с жестким сиденьем из переплетенных металлических стержней, высокой спинкой из металлических витых сверел.

Поставил в своем кабинете и предлагал присесть кандидатам.

В середине интервью им рассказывали легенду — якобы в компании долгое время работал человек, который умер на рабочем месте. Этот стул был его любимым. После смерти в офис приходит его призрак, чтобы посидеть на этом стуле.

Представляете состояние кандидата, который уже минут 15 просидел на этом неудобном стуле, прочувствовал все его особенности и тут ему сообщили такое? Только очень стрессоустойчивые кандидаты не подпрыгивают и не убегают.

Так руководитель компании раскрывал мотивацию кандидата — захочет ли он после такого испытания стать сотрудником компании. Результат был известен либо сразу, либо на следующий день.

Вот так уже 7 лет, с помощью «любимого» металлического стула в офисе этой компании проверяют кандидатов на стрессоустойчивость…

Пример метода для визуалов. Это люди, которые мало общаются и много работают с документами — кадровики, сотрудник бухгалтерии, дизайнеры, юристы.

На собеседование кандидата просят принести фото из личного архива — на котором он с детьми, супругом, родителями. Посередине интервью, когда уже до этого использован не один прием, предлагается разрезать фотографию, тем самым «разделив» людей на фото (разрез может быть между людьми, на уровне глаз, «отрезав» ноги…). Линия разреза всегда задается.

На эту необычную просьбу кандидат почти всегда испытывает сильный стресс — он думает, что если сейчас разрежет фото, то либо разведется, либо потеряет ребенка, родителя.

Фото с сайта velaps.ru

Тут невооруженным глазом видна мотивация: действительно ли кандидат способен в будущем ради этой компании на все.

Пример проведения стресс-интервью для аудиалов. Как правило, это менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, HR и PR менеджеры и т.д.

На первом собеседовании интервьюер «уводит» кандидата в прошлое: просит вспомнить, какими словами его ругала мама, или преподаватель в школе, или бывший начальник. Так интервьюер собирает пакет фраз, которые представляют для кандидата стрессовую ситуацию. Например, это могут быть фразы:

  • «Ну какой ты нафиг бизнесмен?»
  • «Ты никто и звать тебя никак»
  • «Всякий другой лучше, чем ты»
  • «Ты ноль без палочки»
  • «Ну и сколько с тобой можно мучаться?»

И на стресс-интервью поочередно возникает похожая фраза. Например, ее произносит случайно зашедший сотрудник или руководитель рассказывает истории об уже уволенных сотрудниках с использованием этих фраз.

И тем не менее: ни одно, даже самое грамотное стресс-интервью не даст 100% результат того, как поведет себя человек в работе. Одно дело — проверять кандидата, погружая его в стрессовые ситуации, а другое — реальная рабочая обстановка.

От редакции. Если у вас был опыт прохождения либо проведения стресс-интервью, вы можете поделиться им с «Про бизнес.» — для этого пишите на ab@probusiness.by

Источник: https://probusiness.io/opinion/2625-glavnoe-ne-dovesti-do-isteriki-3-pravila-provedeniya-stress-intervyu-pri-nayme.html

Стрессовое собеседование. Зачем? Как себя вести?

На взводе: для чего используют Стресс-интервью

Зачем проводится стрессовое собеседование? Задает мне вопрос соискатель. Для того, чтобы в условиях стресса определить более реальные, настоящие навыки и поведение соискателя в ситуации неопределенности, отвечаю я.

Именно поэтому … Да, да, именно поэтому стрессовое собеседование проводится довольно редко и оно столь непопулярно среди рекрутеров.

Соискатели считают это издевательством, а рекрутеры «проверкой на вшивость». На деле это проверяется именно для того, чтобы определить насколько кандидат сможет работать в атмосфере стрессов и конфликтов, справится ли он?

Сегодня расскажу вам о вопросах которые вы можете получить на таком собеседовании. Не все из них могут быть для вас комфортными, многие могут показаться просто неуместными. НО. Если вы их услышали — значит вы именно на стрессовом собеседовании. Поэтому надо быть защищенным, а значит готовым.

Какие вопросы могут быть неудобными?

Вам могут задавать вопросы на грани делового этикета и норм хорошего тона. Например?

  • «Вы часто болеете?»
  • «А замуж не собираетесь?»
  • «Когда планируете заводить детей?»
  • «Вы сейчас не беременны»?
  • «У вас есть отношения вне брака?»

Стоит ли отвечать на такие вопросы? Все зависит от вашей стрессоустойчивости. Кто-то посчитает это нарушением всех норм и законов этикета, а кто-то ухмыльнется и ответит. Решать вам.

В любом случае, такие вопросы, явно свидетельствуют о культуре компании и ее отношении к работникам. Как правило целью таких вопросов является проверка реакции человека, а не попытка узнать особенности личной жизни соискателя.

Как Вас могут поставить в невыгодную позицию?

Например соискателю перед собеседованием предлагают присесть на самое неудобное место с точки зрения комфорта. Оно может находиться на проходе, спиной к двери или стеклянной стене граничащей с офисным коридором.

От соискателя могут требовать ответов без раздумий. Быстро. Например:

  • «Вам приходилось принимать наркотики?»
  • «Приведите примеры, когда вы давали взятку?»
  • «Сколько карандашей вы уносили с работы?»
  • «Как часто вам приходилось врать вашему руководителю?»

Такие вопросы позволяют определить не то, что вы скажете, а то, что позволит определить вашу реакцию и активность.

Кроме того, на стрессовом собеседовании рекрутер может делать вид, что ему не понятно, о чем идет речь, он будет задавать уточняющие вопросы и таким образом, эта глубина вопросов может стать очень некомфортной для соискателя. Поэтому, главное здесь не реагировать агрессивно.

Старайтесь задавать уточняющие вопросы и отвечать более конкретно.

Кроме того вам могут задавать пространные вопросы типа:

  • «Какой у вас опыт в области организации продаж?»
  • «Расскажите о себе?»
  • «Что вы можете сказать о своем образовании?»

Такие вопросы, заставляют соискателя начать пространные рассуждения о своем опыте. А это уже дает рекрутеру повод для встречных каверзных вопросов, позволяющих «копнуть поглубже» в опыте кандидата.

Кроме того, рекрутеры частенько используют проверки на честность. Они задают близкие по смыслу вопросы, в разное время, добиваясь разных ответов.

Тем самым, когда они акцентируют внимание на разных ответах соискателя, его ощущения становится неприятными, возникает чувство вины.

Поэтому при разговоре с рекрутером лучше фиксировать вопросы, хотите письменно, хотите устно, но главное не попадаться на эту удочку.

Еще могут быть вопросы с подначиванием. То есть в такой ситуации, когда соискатель, например рассказывает о своем достижении: «Мой отдел всегда добивался 98% продаж от поставленного компанией плана», рекрутер может прервать его и спросить «Вы специально называете такие завышенные показатели или сознательно солгали?».

Целью таких вопросов является попытка выбить соискателя из колеи. Сделать так, чтобы он начал выкручиваться из ситуации. Ну и конечно акцентировать внимание на неудобной ситуации в которую попал соискатель.

Проходя стрессовое собеседование, всегда помните, что ваша цель, отстоять свою репутацию и сделать выводы о компании. Не поддавайтесь на провокации. Будьте честны и справедливы.

Помните, что каждый подписчик моего канала имеет право на один бесплатный профессиональный аудит своего резюме. Для этого нужно сделать заявку на нашем сайте и вместо оплаты указать кодовое слово «ДЗЕН». При этом обязательно вложить свое резюме.

Если вы уже обращались, но не получили письмо с результатами аудит, обязательно проверьте папку нежелательной почты. Мы отвечаем всем.

Вам грозит увольнение? Пишите, поможем если работодатель нарушает закон.

Вы не можете найти работу? Обращайтесь, мы готовы предложить вам помощь.Удачи!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/ibestresume/stressovoe-sobesedovanie-zachem-kak-sebia-vesti-5e665e41bf998668491f7ac3

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: