Неформальные лидеры

Содержание
  1. Характеристика неформального лидера: кто это в коллективе, работа с ним
  2. Определение неформального лидера
  3. Формальное и неформальное лидерство: различия
  4. Взаимоотношения формальных и неформальных лидеров
  5. Сценарии проявления неформального лидерства
  6. Амплуа неформального лидера
  7. Бунтарь
  8. Серый кардинал
  9. Рубаха-парень
  10. Дирижер
  11. Использование неформала в интересах руководства
  12. Что делать с деструктивным лидером
  13. Как распознать неформального лидера и общаться с ним: советы руководителю
  14. Кто такой неформальный лидер
  15. Как вычислить неформального лидера
  16. 6 типов неформальных лидеров
  17. 1. Инноватор
  18. Как это использовать
  19. 2. Координатор
  20. 3. Серый кардинал
  21. 4. Революционер
  22. 5. Весельчак
  23. 6. Кризис-менеджер
  24. В заключение
  25. Неформальный лидер — Психологос
  26. Типы неформальных лидеров
  27. Лидеры. Формальный и неформальный
  28. Что делает?
  29. Лидер формальный
  30. Лидер неформальный
  31. В конце должен остаться только один
  32. Как не допустить развала?
  33. Кто такой неформальный лидер
  34. Определение
  35. Характеристика и признаки
  36. Отличия формального и неформального лидера
  37. Как выявить неофициального лидера
  38. Типы
  39. Бороться или взаимодействовать
  40. Неформальный лидер: его роль и влияние на коллектив
  41. Неформальный лидер. Как же определить такого лидера?
  42. Виды неформальных лидеров
  43. Пример из жизни неформального лидера
  44. Чем могут быть полезны такие неформальные лидеры для организации?
  45. Каким образом руководителю сделать неформального лидера своим единомышленником?

Характеристика неформального лидера: кто это в коллективе, работа с ним

Неформальные лидеры

В каждом коллективе есть официальное руководство и неофициальное лидерство. Появление авторитетного человека в группе обусловлено межличностным взаимодействием участников коллектива. В ходе совместной деятельности у каждого есть возможность проявить свои качества. Тот, кто располагает к себе, проявляет заинтересованность и симпатию к коллегам, становится неформальным лидером.

Неформальный лидер

Определение неформального лидера

Неформальный лидер – это человек, способный оказывать влияние на людей, независимо от того, какую должность в фирме он занимает. Это личность, с которой приятно находиться рядом.

Неформальный лидер обладает такими качествами, как:

  • Обаяние. Он не только умеет нравиться другим, но и использовать эту способность себе во благо.
  • Позитивный настрой. Его вера в благоприятный исход любого дела служит примером для окружающих.
  • Уверенность в себе. Осанка, тон голоса, жесты – весь внешний облик и поведение человека выражают его уверенность. В сложной ситуации он сохраняет спокойствие, это делает его привлекательным для сослуживцев.

Формальное и неформальное лидерство: различия

Холерик — что это за человек

Внимание! Главное отличие неформального лидера от формального в том, что этот статус приписывает ему сам коллектив. Формальный лидер – это руководитель, лицо, которое занимает административную должность на предприятии. Руководящая должность не может наделить человека определенными качествами.

Неформал от официального руководителя отличается в следующих моментах:

  • Руководитель в коллективе есть всегда. Если этот пост освобождается, вакансию в короткие сроки занимает тот или иной кандидат. Неформал появляется спонтанно, контролировать этот процесс невозможно.
  • Формальное лидерство – стабильная структура. Неформальное лидерство – явление временное.
  • В руках начальника всегда есть санкции. У лидера нет санкций, которые он мог бы применить к коллегам, если они отказываются делать так, как он говорит.
  • Неофициальный лидер удерживает свои позиции благодаря сильным качествам. Руководитель возглавляет предприятие в соответствии со своей должностной инструкцией.
  • Удерживать лидирующие позиции руководителю легче, чем неформалу, потому что производственная иерархия признается всеми сотрудниками.

Авторитет директора

  • Руководитель регулирует производственные взаимоотношения сотрудников, а неформал влияет на межличностные отношения в коллективе.
  • Принимая управленческие решения, директор учитывает множество факторов, взвешивает и анализирует, иногда созывает на совещание заместителей. Административные решения учитывают интересы не только конкретного предприятия, но и интересы других фирм. Лидер принимает решение единолично и непосредственно. Его решения основываются на интересах членов конкретного коллектива.

Взаимоотношения формальных и неформальных лидеров

Взаимоотношения официального руководства и неформального в коллективе можно охарактеризовать как соперничество либо сотрудничество.

Для того чтобы в коллективе был благоприятный климат, и при этом производственные задачи выполнялись в срок, начальство должно сделать так, чтобы неформальные лидеры стали их соратниками.

В этом случае через неформала формируется корпоративная культура фирмы.

Пессимист — что это за человек

Если директору не удается сделать неформального лидера своим соратником, то с большой вероятностью их отношения будут складываться тяжело. Неформальный лидер будет при каждом удобном случае показывать остальным сотрудникам несостоятельность руководства, ставить под сомнение авторитет администрации.

Дополнительная информация. Иногда активность неформального лидера обусловлена его стремлением к продвижению по карьерной лестнице. В этом случае начальник замечает в лидере потенциал, переводит его на более высокий пост, возлагая надежды на его лидерские способности. Однако, добившись желанного кресла, лидер может проявить себя совсем с другой стороны.

Лидер пробился в начальники

Сценарии проявления неформального лидерства

Идеалист — что это за человек

Психологи в процессе изучения лидерства в производственных коллективах выделили несколько сценариев проявления этого феномена:

  • Ситуативный. При условии благоприятного стечения обстоятельств и личной заинтересованности в той или иной ситуации каждый человек может однажды проявить лидерские качества.
  • Карьерный. Данный сценарий выбирают те, кто стремится занять руководящий пост в организации. В этом случае лидер может выбирать как честные, так и нечестные способы достижения своих целей. Он может пойти на действия исподтишка, обман.
  • Командный. Данный сценарий предполагает наличие в коллективе нескольких неформальных лидеров. На основе сходства личностных характеристик они объединяются и разрабатывают краткий конспект решения производственных задач. В большинстве случаев командный сценарий лидерства положительно сказывается на работе всего предприятия в целом.

Амплуа неформального лидера

Начальство, как правило, всегда дистанцируется от подчиненных: кабинет директора располагается вдали от производственного цеха, общение с подчиненными директор осуществляет только по необходимости. Поэтому директор не имеет возможности регулировать и контролировать процессы становления межличностных отношений внутри коллектива работников.

Важно! Неформальный лидер коллектива может выступать в разных психологических ролях. Основными амплуа лидеров являются бунтарь, серый кардинал, рубаха-парень, дирижер.

Бунтарь

Лидер в таком амплуа умеет сказать нужную фразу в нужный момент. Это борец за справедливость. Он склонен в споре доказывать свою правоту начальству. Порой он провоцирует бунт, отстаивая чьи-то интересы. В коллективе к нему привязываются, так как он готов вступиться за любого сотрудника.

Внимание! Если случается, что лидер увольняется из-за конфликта с руководством, вслед за ним могут уволиться те, для кого он был привлекательным.

Серый кардинал

Такой человек прекрасно разбирается в психологии: все его действия – это тонкий расчет. Часто серый кардинал выбирает выжидательную тактику: наблюдает за коллегами и начальством, анализирует, выбирает тех, кто легче поддается давлению. Он может навести смуту в коллективе, оставаясь при этом в тени. Свои задачи он реализует силами других людей.

Серый кардинал

Рубаха-парень

Сущность этого сценария лидерства – генерирование множества идей. Такого человека любят в коллективе за общительность, обаятельность, чувство юмора, оптимизм. Его предложения и идеи воспринимаются сослуживцами с энтузиазмом.

Важно! Отличительной особенностью этого лидерского амплуа является способность человека общаться на равных как с коллегами, так и с руководством.

Дирижер

Лидер-дирижер – это правая рука директора. Директор передает через дирижера информацию для служащих, в то же время узнает от лидера о том, какова была реакция коллектива на эту информацию.

Внимание! Лидер-дирижер – хороший организатор. Однако он слабо разбирается в менеджменте, поэтому предпочитает быть помощником официального руководства.

Использование неформала в интересах руководства

Грамотный руководитель всегда стремится вычислить неформальных лидеров в коллективе и выстроить конструктивные взаимоотношения с ними. Это поможет избежать многих проблем.

Единство неформального и формального лидерства – это путь к повышению эффективности деятельности предприятия. Для использования неформала в интересах фирмы эффективны следующие приемы:

  • Поощрение инициативы. В качестве поощрения не всегда должно выступать материальное стимулирование. Словесное одобрение тоже является важным для человека.
  • Признание авторитета. Если руководитель признает авторитет лидера в коллективе и открыто сообщает ему об этом, неформал чувствует уважение со стороны начальства. Привилегированное положение стимулирует неформала к активным действиям и мотивированию коллег к хорошей работе.
  • Если цели руководства и неформального лидера не совпадают, начальник должен быть максимально открытым с подчиненными. Организация совещаний и коллективного обсуждения текущих дел исключит возможность искажения информации и противостояния сотрудников во главе с неформальным лидером администрации предприятия.
  • Лидера-бунтаря следует максимально загружать производственными делами. В этом случае он будет чувствовать себя нужным предприятию, времени на организацию забастовки у него не останется.

Партнерские отношения лидера и руководителя

Что делать с деструктивным лидером

Часто случается так, что неформал вносит разлад в отношения между начальством и подчиненными. Деструктивное лидерство не только портит психологический климат коллектива, но и приносит финансовые убытки фирме. Для исправления ситуации директору нужно пойти на хитрости:

  • Инициативу неформала нужно перехватывать и направлять его активность в нужное русло. При этом не ругать его, а хвалить, делать акцент на том, что фирма в нем заинтересована.
  • Неформальный лидер знает особенности отношений коллег, поэтому способен помочь им настроиться на работу. Также он может оказать поддержку подавленному сотруднику. В конфликтных ситуациях его мнение сотрудники считают авторитетным, поэтому он может урегулировать ссору, не доводя дело до обсуждения в кабинете директора.
  • Необходимо выстроить демократичные отношения с подчиненными. Учет мнения подчиненных в решении рабочих вопросов поможет наладить дисциплину и снизить вероятность распространения слухов и сплетен.

Неформальное лидерство – это феномен, который появляется в производственных коллективах, благодаря врожденным качествам и способностям человека. Руководству нужно выстраивать партнерские отношения с неформальным лидером, тогда его присутствие в среде подчиненных обеспечит фирме высокую производительность, сохранение штата и стабильно высокую прибыль.

Польза лидера для коллектива

Источник: https://srazu.pro/teoriya/neformalnyj-lider.html

Как распознать неформального лидера и общаться с ним: советы руководителю

Неформальные лидеры

Вы успешный руководитель и компетентный менеджер, ваша команда работает как единое целое, один за всех, и все за одного. Уверены? А может, команда идёт не за вами, а за тем, кого в психологии называют неформальным лидером?

Ещё Рузвельт говорил: «Лидер ведёт за собой, а босс управляет». Попробуем разобраться, так ли это, и понять, кто такой неформальный лидер (НЛ), как его вычислить, какими бывают неформальные лидеры и как с ними сотрудничать.

Нередки случаи, когда неформальное лидерство порождает бесконечные склоки, конфликты и расслоение коллектива на враждующие группировки. Перетягивание каната между руководителем и неформальным лидером может серьёзно отразиться на производительности труда и психологическом климате в коллективе.

Кто такой неформальный лидер

Чтобы не погружаться в сложные психологические термины, поясним просто. Начальника на руководящую должность назначают. Неформальный лидер может быть как младшим специалистом, так и менеджером среднего звена.

Здесь главное не пост, а набор личных качеств, жизненный опыт и авторитет.

Ведущие игроки есть во всех сферах деятельности. Ведь каждый коллектив — это мини-общество. А обществу нужно за кем-то идти. И в этой ситуации авторитет личности сильнее, чем авторитет должности. Каждому руководителю важно знать и понимать, как сотрудничать и вообще сосуществовать с НЛ.

Для начала определите, кто это.

Как вычислить неформального лидера

Самый точный способ определить НЛ — социометрический тест. Помните, подобные проводили психологи в школах? Если возможности пригласить специалиста и провести тестирование нет, то проанализируйте самостоятельно:

  • с кем чаще общаются сотрудники по нерабочим вопросам;
  • к кому обращаются за профессиональным советом;
  • кто озвучивает причины недовольства в коллективе;
  • кто вносит новые предложения и идеи.

Наверняка при составлении планов, обсуждении нововведений кто-то из подчинённых выражал общее мнение, чаще других задавал вопросы либо выступал зачинщиком спора. Присмотритесь к этому человеку и манере его поведения с коллегами.

Есть два стиля: конструктивный и деструктивный. В первом случае неформальный лидер генерирует идеи, организовывает рабочий процесс и мотивирует коллег, во втором — вносит разлад и создаёт конфликтные ситуации.

С конструктивным важно наладить партнёрские отношения, ведь его деятельность идёт на пользу как отделу, так и бизнесу. С деструктивным сложнее, но и его энергией можно управлять. Главное — распознать истинные мотивы лидерства: желание власти, желание самореализоваться. Когда вы поймёте, что движет этим сотрудником, будете знать, что делать.

6 типов неформальных лидеров

Грамотный руководитель умеет и управлять подчинёнными, и выстраивать доверительные отношения с разными неформальными лидерами. Описание ниже поможет правильно идентифицировать НЛ и понять, как действовать.

1. Инноватор

Эмоциональный и творческий. Его идеи оригинальны. Этот неформал способен дать заряд энергии в коллективе и сдвинуть стереотипные подходы в сторону новаторства. Если он не находит поддержки или сталкивается с критикой — быстро опускает руки, как любой творческий человек.

Как это использовать

  • Советуйтесь с ним, когда бизнесу нужен глоток свежего воздуха. Коллектив готов идти за инноваторами и воплощать их идеи в жизнь. Возможно, за такими нововведениями будет стоять ещё один виток успеха компании.
  • Этот тип получает удовлетворение от поиска и внедрения нового. Каждый мозговой штурм в вашей команде должен проходить при участии, а лучше под руководством инноватора.
  • Эмоциональные всплески в поведении этого человека помогут оголить проблемы в коллективе. Используйте этот сигнал, чтобы вовремя решить неурядицы и нейтрализовать недовольство среди подчинённых.

2. Координатор

Деловой и организованный. Готов спланировать работу и чётко скоординировать процессы. У него есть аргументированные ответы на все вопросы, поэтому в коллективе он пользуется большим авторитетом. А некоторые могут даже побаиваться сухой натуры координатора.

3. Серый кардинал

Живёт в тени начальника. Но в то же время знает всё: у кого горят дедлайны, кто недавно поссорился с мужем (или женой), а кто подыскивает новую работу. Но эту информацию кардинал собирает не для сплетен в курилке.

4. Революционер

Бунтарь и критикан. Тот, кто стоит во главе настроений недовольства в коллективе. Ему ничего не нравится. Революционер высказывает, что не так, но не предлагает, как это исправить. Этот тип может послужить причиной конфликтов и образования враждующих группировок.

5. Весельчак

О таких говорят «душа компании». Коллектив идёт за ним, потому что он обаятельный и с ним не скучно. Под лёгким и непринуждённым руководством сотрудники готовы выполнять даже монотонную работу.

6. Кризис-менеджер

Это ситуативный лидер. Он может никак не проявлять себя в ежедневной работе, но при форс-мажорах быстро ориентироваться и принимать решения.

В заключение

Сотрудничайте с неформальным лидером и попытайтесь сделать его союзником. Не бойтесь появления НЛ. Проанализируйте его личность, компетенции, авторитет и определите, каких качеств не хватает вам.

Возможно, Теодор Рузвельт прав и ваша главная задача как начальника — управлять? Используйте лидерство коллег на пользу бизнесу. И тогда успех будет не за горами!

Источник: https://Lifehacker.ru/neformalnyj-lider/

Неформальный лидер — Психологос

Неформальные лидеры

​​​​​​​Неформальный лидер — тот, кто в силу разнообразных причин имеет большое влияние в группе (организации) вне зависимости от своей должности. Три основных стиля лидерства: Силовик, Тактик, Мотиватор.

Как правило, это тот человек, c которым окружающие хотят быть рядом. Хотят быть рядом не в силу договоренностей, служебной иерархии и тому подобных обстоятельств, а благодаря его качествам, привлекательности.

Неформальному лидерству можно научиться, но к этому навыку стоит относиться так же, как к навыку вождения спортивным автомобилем: можно умело на большой скорости рассекать дороги и ставить рекорды, а можно в пылу азарта и докататься до неприятностей. Часто социальная адекватность и неформальное лидерство вещи не совместимые.

С одной стороны, навык неформального лидерства тяжело выключается. С другой стороны, неформальный лидер может быть отвергнут социумом, если не примет специальных мер. Один из элементов адекватного лидерства — это самоконтроль.

Обаяние — одна из важнейших черт неформального лидера. Неформальный лидер должен уметь нравиться. Но уметь нравиться — это не означает, что он ставит перед собой цель — понравиться. Уметь нравиться — это инструмент, который может использовать неформальный лидер — средство, но никак не цель.

Неформальное лидерство прочно связано с позитивом. Очень важно уметь выдавать позитив свободно — не заискивая и не доминируя. Людям нравятся сильные и позитивные личности.

Типы неформальных лидеров

Неформальные лидеры бывают разных типов. Это может быть Светлая личность, Дельный человек, Глава оппозиции, Серый кардинал…

Лидер, лидерство

Лидер – первый, главный, за кем идут, на кого равняются, кто определяет поведение других. Лидер в па…

Стили лидерства

Стиль лидерства — стиль влияния, характерный для разных типов лидерства. Стиль лидерства описывается…

Типы неформальных лидеров

Неформальные лидеры бывают разных типов. Это может быть Светлая личность, Дельный человек, Глава опп…

Формальный лидер

Формальный лидер (номинальный) — человек, имеющий влияние силой статуса или должности. Тот, кто офиц…

Источник: https://www.psychologos.ru/articles/view/neformalnyy-lider

Лидеры. Формальный и неформальный

Неформальные лидеры

Доброго дня, коллеги. Не знаю, как вы, а я вот в каждом втором резюме и в каждой пятой вакансии встречаю загадочные «лидерские качества». Все поголовно воспитывают в себе лидера, «тянут одело на себя», умеют, могут, способны. Короче, стандартное клише, типа «коммуникабельного, целеустремленного».

Но клише-клише, а лидеры в команде так или иначе нужны. О них и поговорим.

Что делает?

Лидер ведет за собой. В духе Капитана Очевидности, но куда деваться. Лидер вдохновляет коллектив, служит катализатором неких процессов, причем не всегда правильных и конструктивных, а так же способен организовать и управлять. Управляет через распределение обязанностей, мотивацию — то самое «зажигание», демотивацию.

Занимается целеполаганием, «разруливанием» особо заковыристых «политических» вопросов. Но самое главное — он способен вести за собой.

Не взвалить на себя все, а прочих использовать для подсобной работы типа принеси-подай-пошел отсюда не мешай, а четко разбить цель на задачи и назначить и проконтролировать каждому конкретный фронт работы.

Ничего не напоминает? Да это же руководитель, начиная от начальника отдела непришейкобылехвостов до президента корпорации.

Лидер формальный

Да. Лидер формальный — тупо руководитель. Чем выше звание, тем больше лидерство. Все это их работа, их компетенции и сильные стороны. Якобы.

На самом же деле в большинстве случаев происходит все немного не по плану.

По логике, должен прийти такой персонаж, привлечь на свою сторону 90% или около того коллектива: кого за счет профессиональных качеств, кого «языком», сиречь уболтать, договориться, если это надо.

Потом понять, кто что «вывозит», распределить работу и постоянно поддерживая боевой настрой и слаженность, нивелируя конфликты с упорством танка вести к уверенной победе.

Примерно так вышеописанное должно выглядеть в идеале

По факту же начальник «давит» исключительно авторитетом, еле-еле справляется с тем, чтобы команда не превратилась в банду анархистов и хоть мало-мальски занималась рабочими делами без особой ИБД и традиционной психологии работников.

Оговорюсь, это не 100% поголовное явление, это явление просто частое. Если вы с ним не столкнулись — you are lucky, dude.

Поэтому мы имеем парадокс — тот, чья работа быть лидером по факту им не оказывается. И тут в дело вступает

Лидер неформальный

Как правило, это авторитетный по разным причинам или харизматичный сотрудник, а то и просто «старожил».

Именно он точно знает, что и как, имеет подход к людям, пусть и неосознанно, интуитивно.

С одной стороны, если формальный и неформальный лидеры работают «в связке» — это идеальное взаимодействие, которое весьма хорошо скажется на итогах работы. Да и просто их мирное сосуществование тоже не плохо. Лидер неформальный будет «фильтровать» все, что изрекает шеф и концентрировать усилия команды на том, что нужно. Так что даже при Чайка-менеджере команда будет вполне не плохо жить.

В конце должен остаться только один

Но лидер без амбиций — это как джип с мотором от «Оки» — невозможно из соображений здравой логики. И поэтому формальный и неформальный лидеры рано или поздно устроят борьбу. Админресурс против коллектива. Для примера, почитайте новости о Белоруссии, примерно так.

Может это перерастет в полноценную войну босса с командой, может к «двойному подчинению», когда один руководит из кабинета с креслом,а второй из условной курилки и коллектив, аки стадо баранов, мечется из крайности в крайность, а может останется на уровне межличностных боданий двух медведей, выраженном в подколах и взаимных шпильках.

В любом случае, такой коллектив не ждет ничего хорошего. Сами подумайте, что может разумного, доброго, вечного получиться, если оба лидера все свои ресурсы тратят не на работу, а на выяснение, у кого длиннее.

Если даже по факту длиннее у неформального лидера, победителем все равно останется лидер формальный. Потому что за ним админресурс, которым он умеет грамотно пользоваться. Именно поэтому в кресле он, но об этом мы поговорим в другой раз. Правда, почивать на лаврах триумфатор будет среди дымящихся руин. Да, коллеги, внутренние дрязги еще ни одну фирму ни до чего хорошего не довели.

Как не допустить развала?

Да элементарно, господи. Брать на руководящие посты не тех, кто много и красиво рассказывает, а кто сможет «ужиться» с коллективом. Контролировать нового ставленника, помогать осваиваться.

Команда — нереально трудно. Она строится не месяцами, а годами. Зато потом она способна покорить мир. Но терпения и сил не всегда хватает.

Формальному лидеру стоит прислушиваться к неформальному, будь ты семи пядей во лбу, он лучше знает, как принято конкретно здесь.

А неформальному…учиться или смирять эго и брать на себя роль «серого кардинала», либо…либо учиться договариваться и самому занимать трон кресло.

Ну и традиционное блогерское, подписываемся на канал, ставим палец вверх, или что тут принято просить.))

Канал подкастов Крыса на Ютуб

Иллюстрации взяты из открытых источников

Источник: https://zen.yandex.ru/media/office_rat/lidery-formalnyi-i-neformalnyi-5f3d46b18ee5721ddba05041

Кто такой неформальный лидер

Неформальные лидеры

Неформальный лидер – индивид, который не занимает руководящую должность, чаще не имеет больших материальных возможностей, но благодаря личным качествам характера пользуется уважением и авторитетом в коллективе.

Такие люди часто получают привилегии, находятся на особом положении у руководителя и коллег.

В рамках предприятия это сотрудники, за которыми идут массы, на кого равняется большинство, кто определяет коллективную стратегию поведения и генерирует общественное мнение.

Определение

Лидерство в рамках менеджмента определяется как способность влиять на людей, направлять их деятельность на достижение обозначенных целей. Неформальный лидер сосредотачивает и нацеливает усилия группы, его авторитет держится не на власти и ее атрибутах, а на личностных качествах.

Неформальный лидер – это такой человек, кто нередко обладает большим влиянием в коллективе, чем официальный руководитель. Лидирующие позиции достаются ему как признание высокого социального статуса, основанного не на финансовом превосходстве или данной законом власти, а на свойствах его характера, умениях, навыках, харизме, образованности, интеллекте.

Неофициальный лидер – это индивид, обладающий определенным набором личностных качеств, что значит формирование общепризнанного авторитета на базе, не зависящей от материального достатка или покровительства сверху.

Он энергичен и компетентен в профессиональной сфере, проявляет к окружающим искреннюю симпатию и отзывчивость.

Позитивная энергетика, направленная в отношении коллег, воспринимается, как способность находить общий язык с людьми.

У такого человека развиты те самые коммуникативные навыки, которые позволяют ему ладить с другими сотрудниками, завоевывать их доверие и уважение. Он легко сближается с новыми знакомыми, быстро становится для них другом, наставником, советчиком, докой. К его мнению прислушивается большинство, что значит высокую степень влияния на сознание и поведение масс.

Формальное лидерство может быть охарактеризовано, как искусственное создание положения, когда сотрудники подчиняются назначенному на должность руководителю независимо от того, насколько он соответствует их представлениям о хорошем управленце. Члены коллектива могут не уважать начальника, не разделять его взгляды и методы управления, но вынуждены выполнять его распоряжения.

Когда его идеи не находят всеобщего одобрения, а приемы управления идут в разрез с мнением большинства, возникают скрытые или открытые конфликтные ситуации. Причем скрытое недовольство опаснее для бизнеса, потому что управленец может долгое время не находить объяснения падению уровня продаж или производительности, обусловленному нежеланием сотрудников работать с полной самоотдачей.

Характеристика и признаки

Неформальный лидер в коллективе – это человек, который проявляет чувство уверенности в себе. Подобный настрой выражается в осознании своей правоты, целесообразности своих распоряжений, четком понимании сути вопроса. Ему присущи черты:

  • Свойство разграничивать собственную личность и свои решения. Если он ошибается, подчеркивает, что плохим оказалось решение, а не он, как вожак.
  • Навыки убеждения, развитые коммуникативные способности.
  • Умение не терять собственное достоинство ни при каких обстоятельствах.

Эффективность лидерства определяется при помощи критериев трех типов – поведенческих, ситуационных, личностных. Поведенческие критерии подразумевают наличие у руководителя незаурядного интеллекта и знаний, таких свойств характера, как честность и порядочность. Ситуационные критерии предполагают, что для каждой ситуации управленец должен выбирать соответствующий стиль руководства.

Личностные критерии: привлекательная внешность, приятная манера общения, поддержание положительного, одобряемого большинством имиджа. Характеристика формального лидера включает наличие атрибутов, подтверждающих его руководящее положение. Признаки лидера:

  1. Повышенная активность по сравнению с другими членами социума.
  2. Инициативность, высокая адаптивность к изменению ситуации.
  3. Стрессоустойчивость, умение находить адекватный выход из сложных ситуаций.
  4. Умение брать на себя ответственность.
  5. Компетентность, информированность в профессиональной сфере, часто большой опыт работы.
  6. Волевые качества, провоцирующие добровольное подчинение окружающих.
  7. Приверженность идеологии, социальным установкам, принципам, ценностям, которые приветствуются в обществе.

В задачи лидера входит формирование норм, которых должна придерживаться группа, и контроль над их соблюдением.

Лидер определяет особенности взаимоотношений с другими группами, обеспечивает внешнее представительство своего коллектива.

Одна из его важных функций – поддержание благоприятных взаимоотношений в рамках мини-социума, создание комфортной, доброжелательной психологической атмосферы в коллективе.

Отличия формального и неформального лидера

Формальное и неформальное лидерство – два альтернативных варианта управления людскими ресурсами. В первом случае руководитель опирается на основы административного управления – инструкции, должностные обязанности, постановления, положения, распоряжения, приказы и другие документы. Во втором – управленец оперирует личным авторитетом и своим умением строить межличностные отношения.

Лидер формальный и неформальный – это руководители, которые управляют группами людей разными способами, используют кардинально отличающиеся приемы. В первом случае руководителя назначают на должность, во втором – его негласно выбирает коллектив.

Это может быть сотрудник, который занимает невысокий руководящий пост, или младший специалист.

Коллектив предприятия – мини-общество, что значит выделение в его рамках адаптивных, сильных личностей, которые впоследствии становятся неформальными лидерами.

Неформальный лидер – это такой управленец, кто применяет новаторские методы, вдохновляет окружающих на выполнение определенных действий. Он ориентируется на людей, их потребности и желания.

Его распоряжения выполняются беспрекословно, потому что члены группы понимают, что они не противоречат их интересам, не угрожают благополучию.

Его любят в коллективе, окружающие прислушиваются к каждому его слову, стремятся быть на него похожими.

Официальный руководитель выполняет задачи администратора, использует приемы убеждения, принуждения. Он отдает распоряжения, преследуя единственную цель – повышение производительности и доходности предприятия.

Коммерческий расчет – ведущий стимул, определяющий полярность, когда он формулирует и отдает команды, которые нередко встречаются сотрудниками негативно.

Такое происходит, если его приказы ассоциируются с ухудшением условий труда.

Ответственный, компетентный, справедливый руководитель обычно пользуется уважением сотрудников.

Если формальному лидеру иногда приходится прибегать к заискиванию, угрозам, увещеваниям, чтобы добиться повиновения и выполнения требований, то перед неформальным вожаком никогда не возникают проблемы неисполнения распоряжений. Люди добровольно выбирают его вожаком, поэтому безропотно подчиняются.

Как выявить неофициального лидера

Неформальное лидерство нередко противопоставляется официальному руководству. Управлять коллективом и вести за собой массы – задачи, которые различаются. Руководитель организует деятельность предприятия, в том числе его сотрудников. Неофициальный лидер направляет энергию коллег в определенное русло, что сопоставимо с конкретными целями.

Неформальный лидер в коллективе часто становится причиной разногласий и открытых конфликтов между группами, он вместе со своими последователями может бороться как с официальным руководителем, так и с другими сотрудниками, которые не разделяют его взгляды. Противоречия, которые при этом возникают, ухудшают психологический микроклимат на предприятии, что негативно отражается на производительности труда и в целом на успешности бизнеса.

Чтобы избежать проблем, нужно сотрудничать с неформальным лидером, который может оказывать влияние на других работников.

Чтобы найти такого сотрудника, применяют социометрические тесты, которые позволяют выявлять статус отдельных участников группы. Тест проводит специалист-психолог.

Если в штате не предусмотрено наличие психолога, руководитель может сделать выводы, основанные на личных наблюдениях. На что обратить внимание:

  • К кому обращаются работники по вопросам, не связанным с профессиональной деятельностью.
  • Какой специалист считается грамотным и компетентным в решении профессиональных задач (к нему чаще обращаются за советом при возникновении затруднений).
  • Кому члены коллектива доверяют представлять свои интересы – выступать, просить, спрашивать у специалистов руководящего звена от имени всех сотрудников.
  • Кто проявляет инициативу, выдвигает новаторские идеи и предложения.

Неформальным называют лидера, который оглашает общее мнение, принимает активное участие в обсуждении нововведений, выступает против распоряжений, ущемляющих права всех сотрудников предприятия, озвучивает причины несогласия членов коллектива с новыми правилами или требованиями.

Типы

Неформальный лидер, охарактеризованный, как человек-коммуникатор, без труда налаживает связи с остальными сотрудниками. В числе тех средств, которыми он владеет лучше всего – навыки убеждения и стимуляция позитивной реакции на общение.

Он адресно и целесообразно влияет на окружающих людей, выбирая в каждом случае подходящую интонацию, смысловое содержание, формулировки. С ним приятно и полезно общаться, что заставляет коллег вновь и вновь обращаться к нему за советом или с целью дружеского взаимодействия.

Различают типы неофициальных вожаков:

  1. Новатор. Творческий, инициативный человек, постоянно генерирующий новые идеи.
  2. Координатор. Индивид, обладающий деловой хваткой и организаторскими способностями.
  3. Кризис-менеджер. Такой сотрудник практически не заметен в обыденных ситуациях, но в экстремальных условиях быстро ориентируется и принимает адекватные решения.
  4. Революционер. Активно критикует действия руководства, провоцирует недовольство в коллективе.

Представители первых 3 типов могут стать официальному управленцу надежной опорой.

Опытный руководитель время от времени делегирует свои полномочия неформальному лидеру и самое главное умеет грамотно направить его помыслы на решение нужных задач.

Важно координировать действия неофициального заместителя мягкими, завуалированными приемами, чтобы у него сохранялась иллюзия личного выбора тактики.

Бороться или взаимодействовать

Неформальное лидерство – это инструмент, который руководитель может использовать для повышения эффективности управления трудовыми ресурсами.

Если неофициальный вожак придерживается конструктивного стиля влияния, генерирует идеи, совершенствует технологический процесс, организует работу, сотрудничество с ним усилит позиции официального управленца.

Он может стать своеобразным кардиналом при короле-руководителе, если ему все-таки нравится активно участвовать в жизни предприятия.

С неофициальным лидером, который ориентируется на деструктивный стиль влияния на массы, сложнее наладить взаимопонимание.

В этом случае целесообразно сделать ему предложение, перед которым он никак не устоит, предпочтет остаться на лидирующих позициях и сотрудничать с руководителем.

Заинтересовать такого сотрудника можно повышением по службе, материальным поощрением, помощью в устранении социально-бытовых проблем.

Предварительно стоит выяснить мотивы инициативного сотрудника, который может добиваться власти, чтобы ощутить себя в роли статусного человека. Другая вероятная цель – самореализация. Индивид развивается в направлении, которое ему импонирует, и рассчитывает преуспеть на выбранном поприще. Есть реальные примеры, когда оба лидера работают совместно весьма и весьма эффективно.

Чтобы противостоять лидеру-революционеру, нужно дать ему возможность лично устранить проблемы, которые вызывают недовольство сотрудников.

Обычно такие люди только высказываются по поводу недостатков условий труда или организации производственного процесса, не предлагая путей выхода из ситуации.

Когда нужно брать бразды правления в свои руки и добиваться реального результата, бунтари быстро утихомириваются и идут на попятную.

Неформальный лидер – влиятельный сотрудник предприятия, который направляет усилия большинства членов группы сообразно собственным целям. Сотрудничество руководителя предприятия с неофициальным лидером предполагает широкие перспективы для улучшения, оптимизации хозяйственной деятельности компании и увеличения прибыли.

Источник: https://dom-isemya.ru/semya/psihologiya-lichnosti/kto-takoj-neformalnyj-lider/

Неформальный лидер: его роль и влияние на коллектив

Неформальные лидеры

Чем же неформальный лидер так располагает к себе и пользуется неоспоримым авторитетом в коллективе? Как воспринимается он коллективом? А если в коллективе несколько неформальных лидеров? Подавляют ли они других сотрудников или очаровывают обаянием, творчески подходя к рабочим задачам?

Неформальный лидер – это сотрудник, у которого огромное влияние на других независимо от своей должности. Любой коллектив – это небольшое общество. А коллектив, как известно всем,  любит идти за кем–то.

Неформальный лидер. Как же определить такого лидера?

Распознать неформального лидера довольно несложно, нужно ответить на несколько простых вопросов. Если большинство ответов «приводят» к одному сотруднику, перед вами неформальный лидер:

  • К кому чаще обращаются сотрудники, чтобы поговорить о нерабочих вопросах или просто выпить чашку кофе?
  • К кому первому идут за помощью или посоветоваться по рабочим вопросам?
  • Кто генератор новых идей и интересных проектов?
  • Кто всегда выступает перед руководством от имени всего коллектива?
  • Чьим мнением всегда считаются или о ком чаще всего говорят на работе?
  • Кто постоянно контролирует других и навязывает свое виденье решения рабочих задач?

Такой человек обладает огромной харизмой, чаще всего у него привлекательная внешность и он располагает к себе окружающих. Возле него всегда хочется находиться, благодаря качествам его характера или в силу большого профессионального опыта. Иногда лидер пользуется своими привилегиями: может часто безнаказанно опаздывать на работу или у него самое комфортное рабочее место.

Нельзя «искусственно» сделать в коллективе лидера из любого человека, так как такие люди обладают невероятной врожденной харизмой, обаянием и коммуникативными способностями. Насильно воспитать такие качества не получиться даже несмотря на сильное желание.

Если руководитель увидел неформального лидера в коллективе, следует все его возможности направить в нужную сторону. Выявить его возможно, уделяя должное внимание коллективу, часто проводить разнообразные мероприятия в неформальной обстановке. Надо отметить, что на этапе найма на работу, когда ваш лидер еще только в процессе поиска работы, то его трудно вычислить.

Наладив с ним хорошие отношения, руководству удастся решить ключевой момент: построить положительные отношения с коллегами в компании.

Виды неформальных лидеров

1.Организатор. Он обладает большими способностями планировать рабочие проекты и задания, определяет время для их исполнения, распределяет обязанности между сотрудниками. Он постоянно генерирует полезные идеи.

2.Бунтарь. Довольно сложный тип. Способен отстаивать свое мнение, четко подбирает слова в разговоре, постоянно вступает в споры с другими сотрудниками, нередко и с руководством. Постоянно имеет потребность находить повсюду несправедливость и бунтовать против нее.

Склонен выдвигать свои условия руководству и выступать с забастовками. Он постоянно борется не только за свои права, но и за права всего коллектива. Эти люди могут стать провокаторами серьезных конфликтов между сотрудниками.

Такие лидеры – революционеры часто уходят с компании после таких скандалов, прихватив некоторых членов коллектива.

3.Темпераментный лидер. Он постоянно переполнен разными идеями, ведет вдохновляющие и интересные разговоры. Но как только в его адрес звучит критика, он моментально сникает. Зачастую такой лидер – эгоистичный человек. Он никогда не доводит начатое дело до конца, парит в своих мечтах и в неосуществимых желаниях.

4. «Рубаха – парень». Очень общительный, неконфликтный, позитивный, душа компании. Постоянно веселый, оптимистичный, находит плюсы во всем, даже у трудных задач имеет простые и эффективные решения. С руководством общается на равных.

5 «Серый кардинал». Выдвигает эффективные идеи для решения рабочих вопросов. Немного зануден, всегда помнит о разных мелочах. Не претендует на роль лидера, при этом эффективно руководит всем рабочим процессом. Предпочитает находиться на вторых ролях, при этом ни у кого не возникает сомнения, что первая скрипка в коллективе – именно он.

Пример из жизни неформального лидера

В крупной компании в одном из отделов «рубаха – парень» решил поискать сочувствия у других сотрудников.

Обделенный вниманием шефа он постоянно жаловался на его несостоятельность, периодически сидя то возле одного, то возле другого коллеги.

Обиженный парень рассказывал, как шеф игнорирует его огромный потенциал, при этом упоминал обо всех несуществующих недостатках руководителя. Никаких целей «неформал» не ставил перед собой, просто рьяно искал поддержки и сочувствия.

Результатом стало ухудшение отношения сотрудников к шефу. Они стали обращать внимание к каждой мелочи, придираться ко всем его указаниям.

Тем временем, наибольшая угроза исходит от «серого кардинала». Когда его идеи не оценены по достоинству, он спокойно находит подход к вышестоящему руководству. Он всегда обосновывает свои жалобы в логической форме, что может вызвать неприятные последствия для непосредственного руководителя. Такие ситуации крайне негативно сказываются на обстановке в компании.

Чем могут быть полезны такие неформальные лидеры для организации?

1. Они уверены в своих возможностях, всегда в поисках истины, придерживаются высоких стандартов.

Вокруг них всегда атмосфера самоуважения, они всегда в хорошем расположении духа, отлично справляются со стрессом. Люди с лидерскими качества прекрасно ладят с другими, в то же время не забывая о задачах компании.

Умеют решать конфликтные ситуации на работе. Они не склонны к вспышкам ярости, хорошо контролируют свои эмоции.

2. Заслуживают уважение у окружающих путем успешной работы, вносят дельные предложения, работают для роста компании. Не жертвуют семейной жизнью во имя работы, умеют гармонично найти баланс «работа – семья». Лидеры не бояться потерять работу, так как прекрасно справляются со своими обязанностями.

3. Лидеры – руководители нанимают на работу исключительно профессионалов, дают им максимум свободы для выполнения рабочих заданий. Они устанавливают эффективную систему вознаграждения для сотрудников, тем самым побуждая людей работать для высокого успеха компании.

4. Лидеры хорошо ознакомлены со своей работой и конкуренцией, они отлично справляются со своими обязанностями, отдают им всю свою энергию. Часто являются наставниками для новых коллег.

Каким образом руководителю сделать неформального лидера своим единомышленником?

Непросто направить энергию лидеров в нужное русло. Найти к ним подход означает обеспечить продуктивную работу всех сотрудников компании. Старайтесь всегда поощрять их инициативу. Чаще всего неформальные лидеры стремятся к самореализации, а не к карьерному росту.

Поощряйте их работу финансово, делайте их наставниками для более молодых и неопытных сотрудников.

Таким активистам желательно создать комфортные условия для работы: давать возможность дополнительно обучаться на курсах и семинарах, и вскоре он может стать хорошим помощником руководителя.

Сделайте лидера своим соратником. Помните: если неформальный лидер не принял вашу позицию – ее не примет и весь коллектив.

Поэтому не лишним будет заручиться его поддержкой, всегда проявлять к его мнению живой интерес. Постарайтесь поручать ему важные задачи, не забывая приободрить: «Только тебе я могу доверить эту ответственное задание». Уступайте ему в мелочах, и тогда неформальний лидер легко пойдет на уступки при решении более важных вопросов.

Если вы преследуете цель уменьшить влияние лидера, следует ограничить его общение с коллективом. Распределите обязанности между сотрудниками, чтобы они не зависели от мнения неформального лидера. Возможно нужно просто нагрузить его большим объёмом работы, чтобы снизить его активность в коллективе. Ведь его большая энергичность и инициативность зачастую происходит от скуки.

Следует заметить, что неформальные лидеры — первые претенденты на повышение. Для этого у них есть все черты характера, которые свойственны успешным руководителям.

Источник: https://thebluebee.eu/neformalnyj-lider-vlijanie-na-kollektiv/

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: