Несколько слов о «Языке телодвижений» Алана Пиза

Алан Пиз: «Мозг – это операционная система. Задавайте четко цели и поисковые запросы»

Несколько слов о «Языке телодвижений» Алана Пиза

Конспект лекции знаменитого психолога.

ФОТО:

В минувшие выходные Екатеринбург посетил всемирно известный психолог и автор бестселлера «Язык телодвижений» Алан Пиз.

Отправив свою красавицу жену и соавтора книг – Барбару на шоппинг, австралийский ученый провел с екатеринбуржцами весь день, рассказывая о последней книге «Ответ», о различиях между мышлением мужчин и женщин, о том, как правильно ставить цели и конечно же о языке телодвижений.

Нам также представилась возможность послушать Алана, поэтому рассказываем для вас самое интересное из семинаров.

О языке телодвижений

Любая встреча начинается с приветствия. Вот и Алан начал свой рассказ с того, как люди здороваются. Всем участникам семинара он предложил в качестве эксперимента пожать руку человеку, который сидит рядом, и задержать рукопожатие на какое-то время. Целью эксперимента было посмотреть, чья же рука будет сверху.

Исторически так сложилось, что раньше военноначальники именно так выясняли свою позицию, кто главней. Тот, кто располагает свою руку при рукопожатии сверху имеет сильную позицию и претензии на главенство. Тот, чья рука оказывается тыльной стороной вниз, воспринимается как менее сильный соперник.

Пиз дает совет, что если вы хотите настроить собеседника на позитивный лад, то дайте руку ладонью прямо. Также необходимо помнить о том, что сила рукопожатия должна быть эквивалентна силе собеседника.

Не стоит жать руку слишком сильно, это воспримется как агрессия, также не надо жать слишком слабо, показывая свою снисходительность.

О системеRAS

RAS – это ретикулярная операционная система, находящаяся в верхней части ствола головного мозга. Вообще, по мнению Алана, это некое программное обеспечение мозга, имеющее две функции:

Алан проводит параллель с навигатором, которому не надо прописывать всю дорогу полностью, достаточно ввести лишь конечный адрес. Однако, надо знать точно и улицу, и дом. Так же и с целями в жизни. Надо указать системе конечный адрес, конечную цель, чтобы успешно к ней прийти. При этом не обязательно уточнять всю дорогу до цели.

Для того, чтобы достичь определенной цели, необходимо ввести в «поисковую систему» ключевые слова. Вся магия в том, что если мы правильно определим для себя эти поисковые слова, то окажемся намного ближе к желаемой цели.

Например, если мы хотим купить себе машину, допустим Ауди А8, то волей-неволей мы везде будем видеть информацию о данной машине, нам будет казаться, что в городе этих машин стало больше, так как мы их станем замечать повсеместно.

Или, например, мы прочитаем в каком-нибудь гороскопе, что наше счастливое число – это 5, и вуаля, эта цифра будет преследовать нас на каждом шагу.

Наш мозг ежедневно обрабатывает 4 миллиона блоков информации и наше сознание физически не может фокусироваться на всем. Максимум мы можем отобразить около двух тысяч блоков. Но откуда мозг знает, какие именно блоки нам нужны? Для этого и необходимы ключевые слова.

Работает это так: вы задаете мозгу определенную цель – например, научиться играть на гитаре. RAS дает мозгу установку добиться этой цели, теперь поисковая система и GPS навигатор будет обрабатывать информацию так, чтобы вы пришли к своей цели.

Вы удивитесь, как вокруг вас станет появляться нужная информация: объявления об обучении игре на музыкальных инструментах, вывески музыкальных школ и т.д.

Однако, незадача в том, что ретикулярная операционная система (RAS) совершенно не различает положительные и отрицательные для нас ключевые слова.

И, если, допустим вы постоянно думаете о том, как бы вам не слечь с простудой, то велика вероятность того, что система воспримет это как цель и сделает все для ее исполнения.

Поэтому, не надо думать о плохом, лучше настроить себя на позитивный лад.

О целеполагании

Как правильно сформулировать жизненные цели? Алан Пиз предлагает выписать на листочек от руки (и это важно, так как при написании слов вручную задействуется большее количество участков мозга, чем при наборе этих же слов на телефоне или компьютере) все цели, которых вы когда-нибудь хотели достичь. После этого необходимо разделить этот список на три группы А, B и C, где A – цели, которых вы точно достигните, несмотря ни на что, B – цели, которые вас привлекают, но надо еще к ним присмотреться и C – просто идеи.

При работе с формулировкой и постановкой цели, психолог советует не рассказывать эти цели до тех пор, пока вы не будете в них уверены. В противном случае, говорит Алан, найдется множество людей, которые захотят вас отговорить. «Не показывайте это эмоциональным вампирам, покажите тем, кто уже достиг в этом каких-то успехов», – предостерегает Пиз.

Самый главный вопрос, на который вы должны для себя ответить, это не КАК вам достичь цели, а ЧЕГО вы добьетесь, КЕМ СТАНЕТЕ, достигнув ее. Ведь как только вы решите, что хотите, система RAS найдет способ, как этого достичь.

Найдите себе группу из пяти человек, которые делают то, что вы хотите, добиваются того, чего вы хотите, и общайтесь с ними. В группе из пяти миллионеров, вы быстрее станете богатым, чем в группе из пяти людей среднего достатка, каждый день ходящих на нелюбимую работу.

Когда поймете, что вам точно нужно, составьте план по месяцам, неделям, дням. Установите дедлайн и следуйте ему. Однако, если вы понимаете, что что-то не успеваете в указанный срок, то просто отодвиньте его, так просто. То же самое, если вы понимаете, что цель, к которой вы стремились, уже неактуальна, отбросьте и следуйте дальше по списку.

Алан Пиз:

«В конце жизни, находясь на смертном одре, вы должны воскликнуть: «Вот это была поездочка! Вот это было круто!», а не сожалеть о том, чего вы не сделали».

РаботаRAS на личном опыте

Алан Пиз в ходе семинара долго рассказывал о своем личном опыте работы RAS, доказывающим, что позитивные цели могут сделать нас миллионерами.

После выхода бестселлера «Язык телодвижений», который разошелся многомиллионным тиражом по всем странам, дела Пиза пошли в гору. Но недобросовестные бухгалтеры увели его деньги в офшоры, и семья психолога осталась ни с чем.

Дав себе установку в дальнейшем писать лишь бестселлеры, он начинает штудировать все имеющиеся книги из топ-10 продаваемых книг, ища формулу успеха.

После нескольких не совсем удачных книг, выходит новый бестселлер: «Почему мужчины не слушают, а женщины не могут читать карты?», после которого все книги автора расходятся миллионными тиражами и занимают первые места в книжных рейтингах. К этому было не просто прийти, но семья Пиза дала себе совершенно четкую задачу: мы пишем только бестселлеры.

Другой пример, в списке целей Алана Пиза – это его желание выступить в России со своей программой и стать здесь известным спикером. Сделать это было не так-то просто. Пиз несколько раз пишет запрос на имя Бориса Ельцина, тот не дает ответа.

Но семья Алана погружена в эту идею, и на одной из коктейльных вечеринок жена Барбара неожиданно слышит русский акцент у одного из приглашенных.

Чета подходит знакомиться с гостем, и оказывается, что это русский, к их удаче – весьма влиятельный, который привозит их в Россию и договаривается о выступлении в Санкт-Петербурге перед тремястами политиками.

Алан проводит семинар на тему «Как хорошо выглядеть на CNN и BBC?», на котором знакомится с мэром – Анатолием Собчаком. Заместителем же мэра на тот момент был, кто бы вы думали? Путин Владимир Владимирович. Так Алан Пиз становится знакомым одних из самых влиятельных людей страны. А все началось с того, что была четко поставлена цель, дальше же работа RAS.

Об исследованиях Алана Пиза в области различий в мышлении мужчин и женщин читайте в следующем материале.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b7d3a1a1cf8d100a8fbcc42/alan-piz-mozg--eto-operacionnaia-sistema-zadavaite-chetko-celi-i-poiskovye-zaprosy-5ddf77ed8766701513709c6a

О языке телодвижений

Любая встреча начинается с приветствия. Вот и Алан начал свой рассказ с того, как люди здороваются. Всем участникам семинара он предложил в качестве эксперимента пожать руку человеку, который сидит рядом, и задержать рукопожатие на какое-то время. Целью эксперимента было посмотреть, чья же рука будет сверху.

Исторически так сложилось, что раньше военноначальники именно так выясняли свою позицию, кто главней. Тот, кто располагает свою руку при рукопожатии сверху имеет сильную позицию и претензии на главенство. Тот, чья рука оказывается тыльной стороной вниз, воспринимается как менее сильный соперник.

Пиз дает совет, что если вы хотите настроить собеседника на позитивный лад, то дайте руку ладонью прямо. Также необходимо помнить о том, что сила рукопожатия должна быть эквивалентна силе собеседника.

Не стоит жать руку слишком сильно, это воспримется как агрессия, также не надо жать слишком слабо, показывая свою снисходительность.

О системе RAS

RAS – это ретикулярная операционная система, находящаяся в верхней части ствола головного мозга. Вообще, по мнению Алана, это некое программное обеспечение мозга, имеющее две функции:

Алан проводит параллель с навигатором, которому не надо прописывать всю дорогу полностью, достаточно ввести лишь конечный адрес. Однако, надо знать точно и улицу, и дом. Так же и с целями в жизни. Надо указать системе конечный адрес, конечную цель, чтобы успешно к ней прийти. При этом не обязательно уточнять всю дорогу до цели.

Для того, чтобы достичь определенной цели, необходимо ввести в «поисковую систему» ключевые слова. Вся магия в том, что если мы правильно определим для себя эти поисковые слова, то окажемся намного ближе к желаемой цели.

Например, если мы хотим купить себе машину, допустим Ауди А8, то волей-неволей мы везде будем видеть информацию о данной машине, нам будет казаться, что в городе этих машин стало больше, так как мы их станем замечать повсеместно.

Или, например, мы прочитаем в каком-нибудь гороскопе, что наше счастливое число – это 5, и вуаля, эта цифра будет преследовать нас на каждом шагу.

Наш мозг ежедневно обрабатывает 4 миллиона блоков информации и наше сознание физически не может фокусироваться на всем. Максимум мы можем отобразить около двух тысяч блоков. Но откуда мозг знает, какие именно блоки нам нужны? Для этого и необходимы ключевые слова.

Работает это так: вы задаете мозгу определенную цель – например, научиться играть на гитаре. RAS дает мозгу установку добиться этой цели, теперь поисковая система и GPS навигатор будет обрабатывать информацию так, чтобы вы пришли к своей цели.

Вы удивитесь, как вокруг вас станет появляться нужная информация: объявления об обучении игре на музыкальных инструментах, вывески музыкальных школ и т.д.

Однако, незадача в том, что ретикулярная операционная система (RAS) совершенно не различает положительные и отрицательные для нас ключевые слова.

И, если, допустим вы постоянно думаете о том, как бы вам не слечь с простудой, то велика вероятность того, что система воспримет это как цель и сделает все для ее исполнения.

Поэтому, не надо думать о плохом, лучше настроить себя на позитивный лад.

О целеполагании

Как правильно сформулировать жизненные цели? Алан Пиз предлагает выписать на листочек от руки (и это важно, так как при написании слов вручную задействуется большее количество участков мозга, чем при наборе этих же слов на телефоне или компьютере) все цели, которых вы когда-нибудь хотели достичь. После этого необходимо разделить этот список на три группы А, B и C, где A – цели, которых вы точно достигните, несмотря ни на что, B – цели, которые вас привлекают, но надо еще к ним присмотреться и C – просто идеи.

При работе с формулировкой и постановкой цели, психолог советует не рассказывать эти цели до тех пор, пока вы не будете в них уверены. В противном случае, говорит Алан, найдется множество людей, которые захотят вас отговорить. «Не показывайте это эмоциональным вампирам, покажите тем, кто уже достиг в этом каких-то успехов», – предостерегает Пиз.

Самый главный вопрос, на который вы должны для себя ответить, это не КАК вам достичь цели, а ЧЕГО вы добьетесь, КЕМ СТАНЕТЕ, достигнув ее. Ведь как только вы решите, что хотите, система RAS найдет способ, как этого достичь.

Найдите себе группу из пяти человек, которые делают то, что вы хотите, добиваются того, чего вы хотите, и общайтесь с ними. В группе из пяти миллионеров, вы быстрее станете богатым, чем в группе из пяти людей среднего достатка, каждый день ходящих на нелюбимую работу.

Когда поймете, что вам точно нужно, составьте план по месяцам, неделям, дням. Установите дедлайн и следуйте ему. Однако, если вы понимаете, что что-то не успеваете в указанный срок, то просто отодвиньте его, так просто. То же самое, если вы понимаете, что цель, к которой вы стремились, уже неактуальна, отбросьте и следуйте дальше по списку.

Алан Пиз:

«В конце жизни, находясь на смертном одре, вы должны воскликнуть: «Вот это была поездочка! Вот это было круто!», а не сожалеть о том, чего вы не сделали».

Работа RAS на личном опыте

Алан Пиз в ходе семинара долго рассказывал о своем личном опыте работы RAS, доказывающим, что позитивные цели могут сделать нас миллионерами.

После выхода бестселлера «Язык телодвижений», который разошелся многомиллионным тиражом по всем странам, дела Пиза пошли в гору. Но недобросовестные бухгалтеры увели его деньги в офшоры, и семья психолога осталась ни с чем.

Дав себе установку в дальнейшем писать лишь бестселлеры, он начинает штудировать все имеющиеся книги из топ-10 продаваемых книг, ища формулу успеха.

После нескольких не совсем удачных книг, выходит новый бестселлер: «Почему мужчины не слушают, а женщины не могут читать карты?», после которого все книги автора расходятся миллионными тиражами и занимают первые места в книжных рейтингах. К этому было не просто прийти, но семья Пиза дала себе совершенно четкую задачу: мы пишем только бестселлеры.

Другой пример, в списке целей Алана Пиза – это его желание выступить в России со своей программой и стать здесь известным спикером. Сделать это было не так-то просто. Пиз несколько раз пишет запрос на имя Бориса Ельцина, тот не дает ответа.

Но семья Алана погружена в эту идею, и на одной из коктейльных вечеринок жена Барбара неожиданно слышит русский акцент у одного из приглашенных.

Чета подходит знакомиться с гостем, и оказывается, что это русский, к их удаче – весьма влиятельный, который привозит их в Россию и договаривается о выступлении в Санкт-Петербурге перед тремястами политиками.

Алан проводит семинар на тему «Как хорошо выглядеть на CNN и BBC?», на котором знакомится с мэром – Анатолием Собчаком. Заместителем же мэра на тот момент был, кто бы вы думали? Путин Владимир Владимирович. Так Алан Пиз становится знакомым одних из самых влиятельных людей страны. А все началось с того, что была четко поставлена цель, дальше же работа RAS.

Об исследованиях Алана Пиза в области различий в мышлении мужчин и женщин читайте в следующем материале.

4125

Алина Шешеня

Фотограф: Алина Шешеня

Источник: https://www.justmedia.ru/analitika/society/alan-piz-mozg-eto-operatsionnaya-sistema-zadavayte-chetko-tseli-i-poiskovyye-zaprosy

Язык телодвижений Алана Пиза

Несколько слов о «Языке телодвижений» Алана Пиза

Наши жесты, внешность и невербальные сигналы говорят подчас больше, чем слова. Они составляют, по разным исследованиям, 55—60 % всей информации, которую мы получаем при личном контакте. Но мы, как правило, обращаем внимание только на произнесенные слова, а значит, часто теряем существенную часть информации.

Именно этому было посвящено выступление Алана Пиза, одного из известнейших мировых специалистов по коммуникациям и взаимоотношениям, известного как «Мистер Язык телодвижений», на Synergy Global Forum.

Однако, если разобраться глубже, активно рекламируемые им трактовки языка телодвижений больше похожи на лечение травами и заговорами, чем на серьезную медицину: может, и вылечит, а может, и убьет — тут уж как повезет.

Взгляды Алана Пиза и те идеи, которые он доносит аудитории, хорошо известны. Пиз активно консультирует, среди его клиентов — IBM, BBC, Mazda, Suzuki.

Он автор 17 книг по общению и продажам, которые переведены на 54 языка, продано более 27 млн экземпляров. Наиболее известная его книга — «Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам», впервые опубликованная в 1978 году.

В 2004 году вышла ее новая редакция «Новый язык телодвижений. Расширенная версия»1.

Основы языка телодвижений

Для тех кто не читал книг Алана Пиза, приведу несколько положений, которые он выделяет как основные.

  1. Невербальные сигналы — это направленное наружу отражение эмоционального состояния человека. Мы постоянно интерпретируем или сравниваем поведение человека с тем, что он говорит, и на основе этого пытаемся понять, что происходит у него в голове.
  2. Восприимчивость — это умение замечать противоречия между словами человека и совершаемыми им движениями и жестами. Смысл того, что вы хотите сказать, в большей мере передается языком тела, а отнюдь не словами. Жестикуляция и положение тела показывают эмоции человека, что он чувствует, а не только то, что он говорит. Язык тела на 60—80 % определяет то, какое влияние вы оказываете на других людей во время встреч. Человек, полагающийся на визуальные сигналы, возникающие в личном общении, делает более верные выводы о своем собеседнике, чем тот, кто доверяется только словам. Слова могут быть намеренно лживыми или не услышанными нами, правильный язык тела покажет ваши истинные чувства.
  3. Три правила верного истолкования жестов:
  • Первое правило: истолковывайте жесты в совокупности. Понять подлинный смысл слова можно только тогда, когда вы рассматриваете его в контексте, во взаимосвязи с другими словами. Последовательность жестов, формирующих «предложения», называют цепочками. Цепочки языка телодвижений, подобно вербальным предложениям, должны состоять хотя бы из трех слов, чтобы вы могли точно понять смысл каждого из них.
  • Второе правило: ищите конгруэнтность2. Конгруэнтность по Пизу — это полное совпадение сигналов языка телодвижений и речи. Если слова не противоречат сигналам языка телодвижений — то собеседник, скорее всего, говорит правду. Когда слова и сигналы языка телодвижений противоречат друг другу, то Алан Пиз советует не обращать внимания на слова и доверится языку телодвижений
  • Третье правило: истолковывайте жесты в контексте. Очевидно, что жесты человека зависят от окружающей среды (например, температуры), конкретной ситуации, одежды, физических возможностей и даже усталости. «Кроме учета совокупности жестов и соответствия между словами и телодвижениями, для правильной интерпретации жестов необходимо учитывать контекст, в котором живут эти жесты», — пишет Пиз в совей книге3.
  1. Разница мужского и женского понимания. В целом можно сказать, что женщины более восприимчивы к невербальным сигналам, чем мужчины. Мужчины в большинстве своем мало что смыслят в языке телодвижений. Женская интуиция давно вошла в пословицы, женщины справляются с расшифровкой языка тела в три-четыре раза лучше. По мнению Пиза, она развивается за счет того, что женщины много времени проводят с малышами и пытаются понять, что им нужно до того, как те начинают говорить.

Смысл того, что вы хотите сказать, в большей мере передается языком тела, а отнюдь не словами. Язык тела на 60—80 % определяет то, какое влияние вы оказываете на других людей во время встреч.

Исследования, проведенные психологами из Гарвардского университета, показали, что женщины гораздо внимательнее относятся к языку телодвижений, чем мужчины. Испытуемым демонстрировали короткие ролики с выключенным звуком, а затем предлагали объяснить, что происходило на экране.

В результате оказалось, что женщины правильно оценивали происходящее в 87 % случаев, мужчины же — только в 42 %. «От 14 до 16 участков женского мозга оценивают поведение собеседника, тогда как у мужчины таких участков всего 4—6, — пишет Пиз.

— Вот почему женщина, придя на вечеринку, может сразу же оценить отношения между остальными гостями: кто поссорился, кто в кого влюблен, кто недавно расстался и т. п.»

Вообще Алан Пиз очень любит тему различия между мужчинами и женщинами. Понимание языка тела — не единственное различие. «Моя жена может управлять многомиллионным бизнесом, но она не может парковаться.

А я наоборот», — заявил Пиз под одобрительные аплодисменты женщин в зале.

Именно это послужило отправной точкой для создания парковок для женщин (на 20 % больше парковочное место и движение только вперед), которые, по его словам, оказались суперпопулярны.

Рекомендации Алана Пиза

Далее приведу несколько конкретных рекомендаций Алана Пиза по использованию языка телодвижений из его книги и выступления. Это лишь малая часть того, что советует Пиз; но она дает представление о том, как он понимает практическое применение языка телодвижений.

  1. Уважайте личное пространство собеседника. У каждого человека есть свое личное пространство. Если вы придвинетесь ближе, собеседник может откинуться на спинку кресла, или отклониться назад, или жестами выказать свое раздражение, например, начав постукивать пальцами или щелкать ручкой.
  2. Зеркально отображайте невербальные сигналы. Зеркальное отражение невербальных сигналов и манеры речи собеседника способствует быстрому достижению взаимопонимания. Если вы будете зеркально отображать положение сидя, позу, наклон туловища, жесты, выражение лица и стиль речи собеседника, ваш собеседник почувствует, что что-то в вас ему определенно нравится, и это облегчит общение. Люди будут чаще «открываться» и лучше отвечать на ваши вопросы.
  3. Улыбайтесь. Исследования показывают, что человеку внутренне присуще понимать и воспринимать улыбку своего собеседника как дружественный знак, указание на то, что он не опасен. И хорошо начавшиеся отношения и дальше развиваются благоприятно, поскольку мы не угрожаем друг другу. На конференции Пиз объяснил механизм действия этого знака4. Он проводил эксперименты и искусственно заставлял людей улыбаться. В результате выяснилось, что у них менялся уровень гормона окситоцина, что вело к тому, что они чувствовали себя более уверенно и больше доверяли собеседнику. И это происходило без медикаментозных вмешательств, только от изменения выражения лица.
  4. Не скрещивайте руки. Скрещенные на груди руки воспринимаются как попытка поставить барьер между собой и собеседником и, как правило, приводят к более короткому и негативному диалогу. При скрещенных руках слушатель более критично относится к словам собеседника и меньше запоминает.
  5. Не касайтесь своего лица. Исследования показывают, что когда человек скрывает информацию или лжет, то начинает очень часто трогать свое лицо. Пиз говорит, что это следствие повышения кровяного давления в области лица, особенно внутри носа5. Поэтому никогда не трогайте свое лицо, если вы хотите убедить кого-то в чем-то. Касание губ и почесывание носа ваш собеседник может распознать как сигнал, что вы лжете.
  6. Держите руки ладонями вверх, пальцы вместе. В этом случае вы показываете, что вы не агрессивны, и собеседники будут настроены к вам позитивно. Те, кто во время разговора сжимают пальцы и держат руки под подбородком, выглядят более властными (влиятельными) и пользуются большим вниманием. Алан Пиз описывает эксперимент, в котором восьми лекторам было предложено использовать во время выступлений три жеста — открытую вверх ладонь, обращенную вниз ладонь и указательный палец вместе со сжатыми в кулак остальными пальцами. Исследование показало, что лекторы, которые преимущественно использовали жесты рук ладонью вверх, вызвали симпатию со стороны 84 % слушателей. Те же, кто поворачивал руку ладонью вниз, оказались симпатичны 52 % слушателей. Менее всего понравились те лекторы, которые использовали жесты с указательным пальцем, им симпатизировали всего 28 % слушателей6.
  7. Используйте рукопожатие. Лишь немногие представляют себе, какое впечатление создается о них у собеседников после первого рукопожатия. Однако будущее отношений зачастую определяется в первые минуты встречи. Тот, чья рука окажется сверху при рукопожатии, обладает большей властью, тот и «босс».
  8. Не кладите руки в карманы во время выступления. Когда вы выступаете или делаете презентацию, куда вы деваете ваши руки? Это очень важный жест — то, как вы держите руки. Ни в коем случае не кладите их в карманы — это признак вашей неуверенности и защитной реакции. Это понятно, страх публичных выступлений понятен, он стоит на первом месте: 60 % человек на земле боятся публично говорить (страх смерти — только на седьмом месте). Однако, в самом начале публичного выступления покажите, что вы уверены в себе, что вы спокойны и знаете, что делать. Тогда и к вашим словам будет доверие, они обретут силу.
  9. Не лгите. Если человек почесывает нос, трет глаза, теребит ухо и часто отводит взгляд, скорее всего, не стоит верить его словам. Вне зависимости от того, насколько уверенно и убедительно звучат ваши слова, если вы лжете, то ваше тело будет посылать соответствующие сигналы, предупреждающие окружающих о том, что вы их обманываете. Наше подсознание действует автоматически и независимо от словесного обмана. Невербальные сигналы выдают нас: мы начинаем избегать визуального контакта, прикрывать рот, скрещивать руки и ноги или касаться носа или шеи. Но даже если вам удастся сознательно проконтролировать и сдержать эти основные жесты, останутся многочисленные, едва различимые микросигналы, такие как мышечное подергивание лица, расширение и сокращение зрачков, потение, вспыхнувшие щеки и частое моргание.

Универсален ли язык телодвижений?

Можно ли доверять рекомендациям Алана Пиза? Можно ли на основе языка телодвижений принимать серьезные решения, с большими последствиями? То, что наши жесты и движения зачастую выдают наши мысли и чувства, — это не новость, об этом известно давно.

То, что можно выделить целую систему взаимосвязанных движений, — тоже известный факт. И конечно, важно и полезно научиться читать эти невербальные знаки.

Но можно ли прямо полагаться на всё, что советует Пиз, можно ли всё это использовать в работе и в жизни?

Цепочки языка телодвижений, подобно вербальным предложениям, должны состоять хотя бы из трех слов, чтобы вы могли точно понять смысл каждого из них. Их надо толковать только в совокупности.

Даже при первом знакомстве с его идеями возникает много вопросов и сомнений. К сожалению, в жизни всё намного сложнее, и жесты человека практически всегда можно интерпретировать по-разному.

Если я оперся на руку и скрестил ноги, это еще не значит, что мне неинтересно слушать и я занял оборонительную позицию. Я попросту устал от одной позы и хочу стимулировать кровоток.

А если я встал и начал ходить по комнате, это еще не признак крайнего неприятия, а привычка «думать ногами». И таких примеров каждый из читателей вспомнит массу.

Выше мы видели, что Алан Пиз признает значение конкретного контекста для интерпретации языка тела. Но при этом на лекции и в своей книге и постоянно об этом забывает и говорит о языке телодвижений как об универсальном, и интерпретируемом практически однозначно.

Вне зависимости от того, насколько уверенно и убедительно звучат ваши слова, если вы лжете, то ваше тело будет посылать соответствующие сигналы, показывающие окружающим, что вы их обманываете.

По сути, это не учебник языка телодвижений, а некоторый свод практических наблюдений и рекомендаций. «Лучшие практики» в области языка телодвижений.

И как для любых лучших практик очень полезно понять те глубинные положения и взгляды, которые лежат в их основе.

Поэтому во второй части мы более детально рассмотрим основные аргументы, которые Пиз приводит в подтверждение своих идей, а также те неявные основания, на которых он строит свои выводы.

Источник: https://upr.ru/article/yazyk-telodvizhenij-alana-piza-chast-1-luchshie-praktiki-kommunikacij/

Язык телодвижений — Аллан Пиз

Несколько слов о «Языке телодвижений» Алана Пиза

Чувства и мысли человека легко можно разгадать по его позе, мимике и жестам. Это облегчает задачу выбора правильной линий поведения при дружеском и деловом общении и принятии важных решений.

Глава I.
Общее представление о языке телодвижений

К концу XX столетия появился новый тип ученого-социолога специалиста в области невербалики. Как орнитолог наслаждается наблюдением за поведением птиц, так и невербалик наслаждается наблюдением за невербальными знаками и сигналами при общении людей.

Он наблюдает за ними на официальных приемах, на пляже, по телевидению, на работе — повсюду, где люди взаимодействуют между собой.

Он изучает поведение людей, стремясь больше узнать о поступках своих товарищей для того, чтобы тем самым больше узнать о себе и о том, как улучшить свои взаимоотношения с другими людьми.

Кажется почти невероятным, что более чем за миллион лет эволюции человека невербальные аспекты коммуникации начали серьезно изучаться только с начала шестидесятых годов, а общественности стало известно об их существовании только после того, как Юлий Фаст опубликовал свою книгу в 1970 году. Эта книга обобщала исследования о невербальных аспектах коммуникации, проделанные учеными — бихевиористами до 1970 года, но даже сегодня большинство людей все еще не знают о существовании языка телодвижений, несмотря на его важность в их жизни.

Чарли Чаплин и другие актеры немого кино были родоначальниками невербальной коммуникации, для них это было единственным средством общения на экране.

Каждый актер класси-фицировался как хороший или плохой, судя по тому, как он мог использовать жесты и другие телодвижения для коммуникации.

Когда стали популярными звуковые фильмы и уже меньше внимания уделялось невербальным аспектам актерского мастерства, многие актеры немого кино ушли со сцены, а на экране стали преобладать актеры с ярко выраженными вербальными способностями.

Что касается технической стороны исследования проблемы бодилэнгвиджа; то, пожалуй, наиболее влиятельной работой начала XX века была работа Чарльза Дарвина «Выражение эмоций у людей и у животных», опубликованная в 1872 году, Она стимулировала современные исследования в области «языка тела», а многие идеи Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями всего мира. С того времени учеными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков и сигналов.

Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7 %, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38%, и за счет невербальных средств на 55%.

Профессор Бердвиссл проделал аналогичные исследования относительно доли невербальных средств в общении людей. Он установил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10-11 минут в день, и что каждое предложение в среднем звучит не более 2,5 секунд.

Как и Мейерабиан, он обнаружил, что словесное общение в беседе занимает менее 35%, а более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения.

Большинство исследователей разделяют мнение, что словесный (вербальный) канал используется для передачи информации, в то время как невербальный канал применяется для «обсуждения» межличностных отношений, а в некоторых случаях используется вместо словесных сообщений. Например, женщина может послать мужчине убийственный взгляд, и она совершенно четко передаст ему свое отношение, даже не раскрыв при этом рта.

Независимо от культурного уровня человека, слова и сопровождающие их движения совпадают с такой степенью предсказуемости, что Бердвиссл даже утверждает, что хорошо подготовленный человек может по голосу определить, какое движение делает человек в. момент произнесения той или иной фразы. И наоборот, Бердвиссл научился определять каким голосом говорит человек, наблюдая за его жестами в момент речи.

Многим людям трудно признать, что человек является все же биологическим существом. Homo sapiens является одним из видов большой, не покрытой шерстью обезьяны, которая научилась ходить на двух ногах и имеет хорошо развитый мозг.

Подобно другим животным, мы подчиняемся биологическим законам, которые контролируют наши действия, реакции, » язык тела» и жесты.

Удивительно, что человек-животное редко осознает то, что его поза, жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает его голос.

Восприимчивость, Интуиция и Предчувствия

Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, мы имеем в виду, что он (или она) обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнивать эти сигналы с вербальными сигналами.

Другими словами, когда мы говорим, что у нас предчувствие, или что «шестое чувство» подсказывает нам, что кто-то сказал неправду, мы в действительности имеем в виду, что заметили разногласие между языком тела и сказанными этим человеком словами. Лекторы называют это чувством аудитории.

Например, если слушающие сидят глубоко в креслах с опущенными подбородками и скрещенными на груди руками, у восприимчивого человека появится предчувствие, что его сообщение не имеет успеха. Он поймет, что нужно что-то изменить, чтобы заинтересовать аудиторию.

А невосприимчивый человек, соответственно, не обратит на это внимания и усугубит свою ошибку.

Женщины обычно более чувствительны, чем мужчины и этим объясняется существование такого понятия, как женская интуиция.

Женщины обладают врожденной способностью замечать и расшифровывать невербальные сигналы, фиксировать самые мельчайшие подробности.

Поэтому мало кто из мужей может обмануть своих жен, и, соответственно, большинство женщин могут узнать тайну мужчины по его глазам, о чем он даже не подозревает.

Эта женская интуиция особенно хорошо развита у женщин, занимающихся воспитанием маленьких детей.

Первые несколько лет мать полагается только на невербальные каналы коммуникации со своим ребенком, и считается, что, благодаря своей интуиции, женщины больше подходят для ведения переговоров, чем мужчины.

Язык телодвижений — Аллан Пиз (скачать)

Источник: https://successlib.ru/yazyk-telodvizhenij-allan-piz/

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: