Обучение новичков: 5 уверенных шагов

Содержание
  1. 5 шагов создания онлайн-курса, который продается — Ольга Яковлева
  2. Шаг 1. Планирование курса.
  3. Шаг 2. Разработка курса.
  4. Шаг 3.Создание курса.
  5. Шаг 4. Технические аспекты курса.
  6. Шаг 5. Доработка курса.
  7. Как воспитать уверенность в себе: 5 шагов от «не могу» к «легко!»
  8. 1. Изучите свои мысли
  9. Что делать?
  10. 2. Поощряйте — это развивает уверенность в себе
  11. 3. Определитесь с целями
  12. 4. Общайтесь с коллегами, они помогут пробудить уверенность в себе
  13. 5. Do it! Действие пробуждает уверенность в себе
  14. 5 шагов к УВЕРЕННОСТИ в себе
  15. 1. Изображайте уверенность
  16. 2. Не забывайте, что вы ожидаете от себя большего, чем другие от вас
  17. 3. Следите за своим физическим состоянием
  18. 4. Увеличивайте отдачу, меняйте свой внутренний диалог
  19. 5. Ошибайтесь быстро, ошибайтесь часто
  20. 10 шагов на пути к уверенности в себе
  21. Шаг 1. Разложите мысли по полочкам
  22. Шаг 3. Выражайте благодарность
  23. Шаг 5. Выбирайте окружение
  24. Шаг 7. Выполняйте домашнее задание
  25. Шаг 9. Не бойтесь просить о помощи
  26. Как достичь успеха: 5 шагов, которые помогут тебе в достижении любой цели
  27. 5 шагов для достижения успеха
  28. Заключение
  29. С чего начать обучение персонала?
  30. ЭТАПЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
  31. Разработка стандартов (книги продаж)
  32. Разработка мотивации
  33. Обучение стандартам
  34. Контроль исполнения
  35. Дополнительное обучение
  36. Кто должен обучать персонал?
  37. Вариант 1, сам руководитель
  38. Вариант 2,  повысить лучшего сотрудника
  39. Вариант 3, нанять тренера

5 шагов создания онлайн-курса, который продается — Ольга Яковлева

Обучение новичков: 5 уверенных шагов

Если вы новичок в интернет-бизнесе (и особенно если вы женщина-предприниматель), коуч, консультант, эксперт или просто мама, которая устала заниматься только детьми и понимает, что пора реализовывать себя через онлайн-бизнес и зарабатывать много, то создание онлайн-курса – это билет в вашу финансовую независимость.

Создав даже один онлайн-курс, вы за одну единицу времени сможете зарабатывать в 10, 100, 1000 раз больше, чем раньше, и у вас таким образом высвободится больше времени на свою семью и себя.

Более того, это поможет вам полностью взять под контроль ваш доход, а вам больше вам не придется постоянно искать новых клиентов.

Вы сможете выйти из сумасшедшего графика работы 24/7 и наконец получите стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

Почему я уверена в этом на 100%? За последние 5 лет я создала, упаковала и продала:

* 288 инфопродуктов для других экспертов;

* 193 часа мастер-классов и обучающих видео;

* 25 бета-курса своих программ;

* 5 основных предзаписанных курсов

* 12 бонус-курсов;

Я обучила 1253 студента, 72% из которых заплатили за курс $1200.

И это в чоередной раз доказывает – вам не нужно МНОГО курсов. Достаточно сделать один первый курс, улучшать его качество со временем и приглашать в него новых людей.

Давайте рассмотрим, из каких 5 шагов состоит создание качественного онлайн-курса, который будет всегда востребован и принесет вам стабильный доход.

Шаг 1. Планирование курса.

Решите, какой тип курса вы планируете создать – хотите ли вы сделать вводный курс или сразу начать с основного?

Вводный курс – это отправная точка. Он насыщен ценным материалом, но он не раскрывает весь процесс от начала до конца. Стоимость такого курса обычно невысокая – примерно $37-97.

Один из примеров таких вводных курсов – «Почему вы до сих пор не начали свой бизнес?»:

Основной курс – это именно то, что зажигает и вдохновляет ВАС больше всего. Это ваша экспертность. Такой курс насыщен деталями и разбит на модули. Это не обрывки несвязанных этапов, он представляет собой систему, которая ведет ваших студентов от начальной точки до финишной прямой. Это тот курс, который вы можете продавать дорого, и он того стоит.

Например, мой основной курс – Академия Экспертов – онлайн-бизнес по-женски:

Как принять решение о том, какой именно курс создавать?

Это зависит от того:

— насколько вы знаете потребности и желания ваших учеников;

— насколько глубоки ваши познания по теме вашего курса;

— какова ваша экспертность в данном вопросе;

— насколько вы уверены в том, что можете довести человека до результата.

— какие результаты есть лично у вас;

— какой доход является вашей целью.

Важный момент – количество модулей и материала совсем не определяет цену и качество вашего курса.

Секрет успеха: не выдавливайте из себя ничего. Учите тому, что хорошо знаете. Всегда найдутся люди, которые стоят на 1 шаг дальше, чем продвинулись вы.

Шаг 2. Разработка курса.

Ваш курс должен должен быть основан на процессах и система, которые продаются и которые приведут ученика из точки А в точку Б быстро и результативно.

В наше время люди ценят:

* Удобство

* Время

* Проверенную систему

* Результат

И при этом совсем не ценятся:

* Бессвязные советы и фишки

* Обобщенные идеи

* Сомнительные обещания

Поэтому для обучения внутри я рекомендую использовать:

* Мозговой штурм

* Детальный пошаговый план

* Слайды

*

*

Шаг 3.Создание курса.

Успех ваших студентов – ваш успех, так что дайте им то, что поможет им быстро прийти к желаемому результату.

Качественный курс – это прежде всего:

* поступенчатое обучение;

* буллеты;

* детальная проработка;

* личный стиль.

К примеру, вот так выглядит содержание 1-го модуля Академии Экспертов:

На личном многолетнем опыте я убедилась в том, что секрет высоких результатов – это:

* Рабочие тетради и чек-листы

* Справочники и шаблоны

* Список ресурсов

* Примеры и кейс-стади

* Ответы на вопросы

* Встречи (онлайн и офлайн)

Предложите все это своим ученикам и выберите свой собственный стиль обучения.

Вы можете выступать во время занятий напротив камеры (так я провожу программу «30 Дней Двойной Продуктивности») либо использовать слайды с аудиосопровождением (как это сделано в Академии Экспертов).

Секрет успеха: не усложняйте себе жизнь.

Шаг 4. Технические аспекты курса.

Для того чтобы ваши студенты не испытывали неудобств во время обучения, обеспечьте им удобство во время обучения. В этом вам поможет качественный мембершип-сайт.

Основные элементы мембершип-сайта – это:

1) страница. На ней вы должны сделать следующее:

* представиться;

* вдохновить и мотивировать;

* показать, где что находится на сайте (навигация);

* дать дополнительные материалы (расписание, чек-лист обучения и др.).

2) Навигация.

Ученик должен понять, как ему ориентироваться на сайте и легко передвигаться в разных направлениях.

3) Графика.

Секрет успеха: не позволяйте технологиям остановить ваш профессиональный рост.

Шаг 5. Доработка курса.

Это понимание того, что еще нужно добавить и доработать в курсе, чтобы:

* дать клиентам максимальную ценность;

* предложить лучшую поддержку;

* было меньше возвратов.

Для поддержки моих студентов я использую 5 главных стратегий, которые всегда показывают высокую эффективность:

* Живые встречи

* Группа для общения

Источник: https://olgayakovleva.com/5-shagov-sozdaniya-onlajn-kursa-kotoryj-prodaetsya/

Как воспитать уверенность в себе: 5 шагов от «не могу» к «легко!»

Обучение новичков: 5 уверенных шагов

Боитесь брать новый проект или страшно предложить статью в экспертное сообщество? Ваш страх кроется в неуверенности, и с ним надо бороться, иначе добиться успеха будет сложно. Проработав уверенность в себе вы сможете без страха брать дорогие заказы, отстаивать ценность своих услуг и наконец-то публиковать интересные посты о себе и своей работе!

Сегодня я расскажу вам о простых и очень эффективных шагах, которые помогут воспитать уверенность в себе и сделать еще один рывок на пути к продвижению своего бренда.

1. Изучите свои мысли

Проанализируйте, о чем вы думали в течение последнего дня. А теперь разделите свои мысли на две группы: позитивные и негативные. Каких больше?

Почему-то, добрых и светлых мыслей меньше.

Мы чаще всего грызем себя за проступки, ошибки и неверные шаги, или наоборот, жалуемся на всемирную несправедливость.

Важно вовремя поворачивать мысли в русло позитива. Обиженный и несчастный человек не способен правильно подать себя. Он или «жертва» или «агрессор».

Что делать?

Гоните негативные мысли. Как только начали «есть» себя за ошибку, думайте как ее исправить. Задумались над маленькими заработками? Возьмите бумагу и напишите план стратегии повышения дохода или привлечения новых клиентов. Превращайте каждую негативную мысль в отправную точку для действий.

2. Поощряйте — это развивает уверенность в себе

Мы об этом уже не раз говорили. Кто кроме вас может пробудить веру в себя? А уверенность рождается из любви и уважения к себе.

Чем больше вы будете себя благодарить, поощрять, тем выше будет ваша самооценка, а это уже второй шаг на пути к уверенности в своих силах.

3. Определитесь с целями

Неуверенные люди боятся планировать, мечтать – А вдруг не сбудется?

Отбросьте эту чепуху, даже если что-то случится не так, как планировали – это всего лишь один шаг на длинном пути. И вы всегда можете получить победу там, куда вас случайно завела судьба.

4. Общайтесь с коллегами, они помогут пробудить уверенность в себе

Выделите себе группу единомышленников, с которыми вам комфортно (присоединяйтесь к нашему профессионально-душевному сообществу Лаборатория Успешного Фриланса.

Не стесняйтесь рассказывать друзьям о своих страхах, скорее всего, они разобьют в пух и прах ваши “а вдруг”, да еще помогут советами как сделать ответственный шаг.

5. Do it! Действие пробуждает уверенность в себе

  • Опубликуйте, наконец, эту статью с вашими наработками или лайфхаками, которая уже 2 месяца пылится на рабочем столе! Пусть пока у себя на стене или в своей группе, но сделайте это!
  • Выскажите свое мнение в профи-сообществе, никто вас не съест, а несогласные есть всегда, так что отбросьте их мнение сразу.
  • Создайте холивар и покажите, что вы можете заявить о себе. Кстати, тут вам пригодится поддержка друзей. Попросите их о помощи, и команда поможет вам справиться с возможными нападками критиканов.

Не бойтесь своих действий и их последствий, если вы останетесь в тени, Признание и Успех вас попросту не найдут.

Уверенность в себе рождается не сразу, поэтому пора действовать прямо сейчас!

Я рассказала вам лишь часть информации, которую собирала годами)) Надеюсь, она будет вам полезна!

Остались вопросы или есть чем поделиться (из собственного опыта)? Жду ваших комментариев под публикацией!

Источник: https://fl-club.com/kak-vospitat-uverennost-v-sebe/

5 шагов к УВЕРЕННОСТИ в себе

Обучение новичков: 5 уверенных шагов

Самовнушение — это полная чушь. Будем реалистами, когда в последний раз оно придавало уверенности в себе? Помогало похудеть? Продвинуться по службе? Без вариантов — НИКОГДА.

Конечно, вокруг полно «экспертов», которые продают этот избитый ход: просто скажи 50 раз «Я бесподобный, прекрасный и могу добиться всего», и ты сразу станешь уверен в себе как президент. Это работает? Нет.

А потому поговорим о методах, которые действительно помогают людям обрести уверенность в себе.

Перед тем как мы с головой погрузимся в формирование настоящей уверенности в себе, давайте вернёмся на шаг назад и попытаемся понять, что представляет собой уверенность.

Уверенность — это знание, что то, чем вы владеете, впоследствии станет тем, чего вы хотите, и сделает вас счастливее. Это необходимое условие, чтобы идея стала действием.

Уверенность — это способность поверить в себя, когда намечается крупная сделка, поднять руку, когда появляется интересный проект, или выступить на конференции (и без всякого волнения!). Уверенность — это не 100-процентная гарантия, что всё всегда будет получаться, но она помогает выйти из зоны комфорта, расширить границы и взять курс на успех.

Статистика подтверждает, что успех в большей мере связан с уверенностью, чем с компетентностью. Итак, вот пять шагов к уверенности в себе.

1. Изображайте уверенность

Как бы странно это ни звучало, но, чтобы научиться быть по-настоящему уверенным в себе, поначалу можно имитировать уверенность. В дикой природе некоторые животные притворяются храбрыми перед лицом опасности. Притворяйтесь и вы.

Самовнушение не работает. Наш мозг анализирует и сравнивает наши ожидания с нашим опытом и реальной жизненной ситуацией. Если эти два аспекта не соответствуют друг другу, мозг выходит из-под контроля и вы начинаете испытывать стресс. Появляются тревожность и негативные мысли, из-за которых вся самоуверенность улетучивается. Так как же нам быть?

Получше подготовьтесь к волнительной ситуации, репетируйте перед зеркалом (обращайте внимание и на тон голоса, и на мимику) и смотрите на окружающих позитивно, получайте удовольствие от общения с ними. Это даст мозгу «достаточное основание» поверить, что наш положительный настрой соответствует благоприятной внешней ситуации, и уверенность появится сама собой.

2. Не забывайте, что вы ожидаете от себя большего, чем другие от вас

Хорошая новость: весь мир поверит тому, что вы демонстрируете. Слава богу, никто не может читать ваши мысли, знать о страхах и тревоге.

Плохая новость: любой косой взгляд, любое случайное слово, любую реакцию людей на свои поступки вы можете неверно интерпретировать, а потом переживать по этому (вами же надуманному) поводу.

В этом случае психологи рекомендуют прислушаться к своему внутреннему голосу (не пугайтесь раньше времени, никто не собирается уговаривать вас заняться самовнушением). Проведите небольшой эксперимент: в течение одной недели записывайте, какие мысли крутятся у вас в голове (точные формулировки), когда вы испытываете недостаток уверенности в себе.

Просто записывая и анализируя свой внутренний диалог, вы будете на шаг ближе к уменьшению числа и, надеемся, полному устранению таких мыслей.

Вдобавок полезно записывать и хранить под рукой список своих достижений, полученного опыта, событий, которые заставили вас почувствовать себя значимым, уверенным, понять, что ваши действия приносят пользу.

Каждый раз, когда ваш внутренний голос выходит из-под контроля, делайте трёхминутный перерыв, берите в руки список и напоминайте себе, как хороши вы можете быть. Предъявите своему мозгу материальное свидетельство, когда вам понадобится дополнительная уверенность.

3. Следите за своим физическим состоянием

Я понимаю, это клише — говорить, что нужно заботиться о своём здоровье, но это клише появилось не на пустом месте. Вас никогда не интересовало, почему все без исключения успешные руководители регулярно занимаются спортом? Если вы перерабатываете, едите фастфуд, мало спите и ведёте преимущественно сидячий образ жизни, становится сложнее продемонстрировать миру лучшую версию себя.

Вам не нужно тренироваться до упада по несколько часов в день: 30-минутной пешей прогулки с работы до дома или подъёма на 10-й этаж по лестнице может быть достаточно для выработки эндорфинов. Начните с небольших изменений в своём привычном образе жизни, постепенно привыкайте к ним.

Трудности и, соответственно, стресс нужно добавлять в свою жизнь очень маленькими порциями. Необходимо обвести себя вокруг пальца, чтобы и физическое, и душевное здоровье находились в равновесии.

4. Увеличивайте отдачу, меняйте свой внутренний диалог

Знаете, почему навыки общения большинства людей оставляют желать лучшего? Потому что они витают в собственных мыслях. Вместо того чтобы сфокусироваться на своём собеседнике и продемонстрировать своё расположение, они думают, как бы не сболтнуть глупость и что бы такого умного сказать дальше. причина такого поведения: они плохо подготовились.

Практически невозможно быть по-настоящему уверенным в себе, если вы недостаточно подготовились к тому, чтобы показать себя с лучшей стороны. Подумайте о людях, с которыми вы разговариваете. Чего они хотят на самом деле? Что им мешает? Как вы можете им помочь? 

Если вы сфокусируетесь на помощи своему собеседнику, вы избавитесь от тревожности и получите такую же неподдельную заинтересованность в ответ.

Этим способом стоит воспользоваться для продвижения своих услуг или если вы хотите произвести впечатление на каком-либо мероприятии.

Уделите время изучению материалов по теме и своей аудитории. Каждый час, проведённый за этим занятием, принесёт непропорционально большой результат. И что произойдёт, когда вы получите положительный отклик? Вы уже догадались — вы обретёте продолжительную, подлинную уверенность в себе.

5. Ошибайтесь быстро, ошибайтесь часто

Наводящее ужас слово, которое парализует даже выдающихся людей и мешает им добиваться успеха — провал. Особенно оно не даёт покоя тем, кто по натуре является перфекционистом и хронически боится сделать что-то не так.

Но провалы в нашей жизни случаются, это просто неизбежно. На самом деле, если вы не ошибаетесь, значит, не учитесь ничему новому. Чаще вспоминайте высказывание Рамита Сети: «Это не провал — это проба».

Вы просто проверяете, что это не сработает. И когда вы это узнаете, вы сможете двигаться дальше и найти пути, которые приведут к нужному результату.

И самое главное: однажды придя в себя после очередного «провала», вы осознаете, что не чувствуете себя опустошённым. Ведь именно такой опыт помогает вам встретиться лицом к лицу со своими страхами и добиться своих целей в будущем.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d550ae7fc69ab00adfb6bec/5-shagov-k-uverennosti-v-sebe-5d57fa33a2d6ed00b1bb6739

10 шагов на пути к уверенности в себе

Обучение новичков: 5 уверенных шагов

Десять шагов, пройдя которые, вы обязательно станете увереннее в себе.

Исследования показывают, что застенчивость и осторожность – естественные для человека состояния.

Забудьте о том, что уверенность в себе, а также талант руководителя или ораторское искусство – это умения, с которыми рождаются.

Нашим прародителям приходилось быть бдительными, выживая в условиях дикой природы. Так что эти качества – у нас в генах. Как же стать увереннее в себе? Воспользуйтесь нашими подсказками!

Шаг 1. Разложите мысли по полочкам

Шаг 1. Разложите мысли по полочкам

У среднестатистического человека в голове рождается 65 000 мыслей в день. Причем 85-90% этих мыслей – негативные вещи, о которых мы беспокоимся или которых боимся.

Эти мысли – как предупреждения самим себе, которые достались нам еще от пещерных людей. Ведь действительно, если один раз сунуть руку в огонь, повторять этот маневр вновь уже не захочется.

Но сегодня этот механизм выживания работает против нас, потому что из-за него мы фокусируемся на наших страхах, а не на надеждах или мечтах.

Итак, пункт первый – быть в курсе того, что наш мозг работает таким образом. И хранить эти негативные мысли в правильном соотношении с позитивными. Не забывайте также, что ваши мысли – это просто мысли. Они не обязательно представляют объективную реальность.

Шаг 2. Начните с конца

Если спросить, то на вопросы «Чего вы хотите?» или «Кем вы хотите быть?» большинство ответит «Я не знаю». Знать чего вы хотите на самом деле – вот ключ к уверенности в себе. И если все, что вы делаете, будет направлено на достижение результата, вы его достигнете.

Шаг 3. Выражайте благодарность

Шаг 3. Выражайте благодарность

Каждый день благодарите судьбу за то, что у вас есть. Если затрудняетесь, то вспомните хотя бы о том, что раз вы читаете этот материал, то у вас все хорошо со зрением, да и компьютер у вас есть. Ведь если задуматься, то более чем у половины людей на земном шаре нет тех возможностей, которые есть у вас. Начав с благодарности, вы будете в верном расположении духа на весь оставшийся день.

Шаг 4. Выходите из зоны комфорта

Очень забавно, но если регулярно выходить из зоны комфорта, она расширяется. А если постоянно находиться внутри, то, наоборот, уменьшается.

Не загоняйте себя в ловушку внутри, а постарайтесь сделать шаги, чтобы выйти наружу. Мы все делали что-то, чего мы боимся, а потом понимали, что это на самом деле не так страшно.

Это как поход к зубному врачу, когда нам бывает страшно ровно до тех пор, пока мы не оказались в его кресле.

Шаг 5. Выбирайте окружение

Шаг 5. Выбирайте окружение

Психологи рассказывают, что ваши виды на будущее, негативные или позитивные, формируют пять человек, с которыми вы проводите большинство своего времени. Поэтому с осторожностью выбирайте тех, кто вас окружает. Общайтесь с теми, кто воодушевляет и стимулирует вас.

Шаг 6. Будьте готовы к неудаче

Разрушает нашу уверенность в себе далеко не неудача, а то, что потерпев ее, мы опускаем руки. Вместо этого предлагаем вам оценить, что пошло не так, и предпринять новую попытку. Американское исследование показывает, что бейсболисты с наибольшим количеством аутов имеют также и наибольшее число попаданий в цель.

Шаг 7. Выполняйте домашнее задание

Шаг 7. Выполняйте домашнее задание

Практически в любой ситуации подготовка способствует росту уверенности в себе. Представим, что вам надо произнести речь перед большой аудиторией. Попрактикуйтесь дома, запишите себя на диктофон, прослушайте.

Или же вам по работе предстоит встреча с новыми людьми из другого холдинга.

В таком случае постарайтесь заранее узнать, что они из себя представляют, зайдите на сайт компании, в которой они работают, просмотрите их профили в соцсетях.

Шаг 8. Будьте готовы притворяться

Нет, вам не надо изображать то, что у вас есть квалификации или опыт, которых у вас нет. Но если у вас есть большинство из необходимых профессиональных навыков, вы точно знаете, каких вам не хватает, не отступайте. Некая компания провела исследование и попыталась выяснить, почему женщины внутри нее шли на повышение реже мужчин.

Оказалось, что дело вовсе не в дискриминации, а в уверенности в себе: если у мужчины была хотя бы половина из необходимых качеств, он просил о повышении. В то время как женщина ждала до тех пор, пока не наработает необходимые навыки. Вывод: предпринимайте решительные действия, не дожидаясь пока у вас появится необходимый опыт.

Шаг 9. Не бойтесь просить о помощи

Шаг 9. Не бойтесь просить о помощи

В первую очередь, вам надо вернуться ко второму пункту и самим понять, чего вы хотите, а затем рассказать об этом окружающим.

Вы будете удивлены, насколько сильно люди готовы вам помочь, когда они знают о ваших желаниях, а также о том, что вам необходима их помощь. Кроме того, им очень льстит, когда их просят о помощи или поддержке.

А если вдруг кто-то откажет, вы всегда можете попросить кого-то другого. Но поверьте, они редко отказывают.

Шаг 10. Найдите наставника

Что бы вы ни решили предпринять, есть кто-то, кто уже это делал и преуспел. Эти люди могут дать вам полезный совет или просто послужить хорошим примером. Поищите таких людей по знакомым и знакомым знакомых. А когда найдете, постарайтесь узнать от них как можно больше.

Источник: https://otnosheniya.temaretik.com/1126775035622590648/10-shagov-na-puti-k-uverennosti-v-sebe/

Как достичь успеха: 5 шагов, которые помогут тебе в достижении любой цели

Обучение новичков: 5 уверенных шагов

Иногда складывается чувство, что независимо от того, насколько хорошо у нас идут дела дома или на работе, насколько велик наш доход, или насколько здорово чувствует себя наше тело, счастья нам это все не прибавляет.

Ощущали такое?Оглядываясь назад, возможно, вы могли бы вспомнить прекрасные моменты из своей жизни, которые делали вас по-настоящему удовлетворенными (contented) и счастливыми, когда вам не приходилось искать пути и заставлять себя радоваться, прилагая усилия для этого.

В чем же секрет достижения желаемого уровня успеха? Конечно, идеального рецепта вам никто не даст, ведь все это дело сугубо личное + еще всякие окружающие факторы — все индивидуально. К тому же без ошибок и неудач наша жизнь стала бы скучной и развитие бы просто остановилось, это ясно как день.

Но что же все-таки отделяет более счастливых людей от остальных? Эта штука называется «software» («программное обеспечение» или попросту «софтварь»).

Oh yes!

Люди, которые достигли пика личного успеха, просто решили «установить» себе другое «программное обеспечение»! Они решили запрограммировать свой мозг таким образом, чтобы можно было достичь еще более высокой степени успеха и счастья, ведь нет предела совершенству!

Do you feel you need that too? Do you wanna be really successful?! Well, this is your lucky day!

Вашему вниманию представляются простые истины, которые заставят ваш мозг мыслить иначе для достижения успеха в любом деле, и в первую очередь в английском. Let's dig in!

5 шагов для достижения успеха

Эти простые шаги вдохновят вас запрограммировать (а, может быть, и перепрограммировать) себя на успех. In anything!

Начните планировать и действовать. Между надеждой, мечтанием и планированием существует огромная разница.

У людей с надеждами смутное и слишком обширное представление о том, какой жизнью они должны наслаждаться. Они думают, что это произойдет само собой… Как-то, когда-то… Но они и понятия не имеют, как добраться из точки «А» в точку «Б». Они довольствуются надеждой, что все однажды может измениться.

Dress for success — никакого скрытого значения. Мы должны одеваться уместно и адаптироваться под ситуацию. Одежда имеет значение, особенно, когда касается новой работы.
Ex.: I am going to dress for success and put on my best suit for the interview.

С другой стороны, люди, которые участвуют в принятии желаемого за действительное, находятся на один шаг впереди. Они могут визуализировать определенные шаги, которые должны произойти для достижения определенных целей, что, безусловно, само по себе является шагом в верном направлении.

Проблема состоит в том, что у них нет конкретного плана действий или определенной их последовательности, которая помогла бы добраться от того места, где они находятся сейчас, в то место, куда они хотят попасть.

«I have not failed. I've just found 10,000 ways that won't work.» — Thomas Edison.
Я не проиграл. Я просто нашел 10,000 способов, которые не сработают.

Планирование всей своей сущностью стремится к созданию конкретных действий, которые вы действительно можете сделать сейчас, и которые реально изменят вашу реальность в будущем. You just feel it! Они доставляют в точку «Б», как «unstoppable express», так как разделяют «путешествие» на определенные шаги, требующие конкретных действий.

В этом и заключается вся сила планирования. Успешные люди планируют — неудачники довольствуются надеждой и желанием. That's what they say!

The sky’s the limit — когда мы хорошо справляемся с чем-либо, кто-то из нашего окружения может выдать подобную фразочку. Означать она будет, что мы настолько круты и успешны, что для нас нет абсолютно никаких преград и мы можем достичь чего угодно.
Ex.: You draw so well! The sky’s the limit!

  • Aim for 3 victories a day (at least).

Постарайтесь одерживать минимум 3 победы за день. Теперь, когда вы сосредоточились на правильном построении целей, у нас есть для вас отличные новости! Вы можете подумать, что ваша цель слишком велика, слишком амбициозна или вообще недостижима… Well, think again!

Правда состоит в том, что нет такого понятия, как «недостижимая цель». Увеличивайте свои ежедневные победы, и невозможное станет возможным.

«I don't know the key to success, but the key to failure is trying to please everyone.» – Bill Cosby.
Я не знаю где лежит ключ к успеху, но ключ к неудаче — пытаться угодить всем.

Взгляните на это с такой стороны:

Подумав невозможное, и разбив его на выполнимые шаги, вы сталкиваетесь с тем, что якобы выглядит невозможной мечтой. Но давайте взглянем правде в глаза, если бы основатель «Walmart», Сэм Уолтон (Sam Walton), на ранней стадии развития своего бизнеса заявил бы миру, что собирается построить многомиллионную индустрию, то люди, вероятно, просто бы проигнорировали его.

Вместо этого у парня была цель стать крупным розничным продавцом. Он придерживался плана делать по одному небольшому ежедневному шажку. Следовательно, «Walmart» только
увеличивался. Остальное, как говорится, уже история фирмы.

Добиваться трех ежедневных побед столь же важно, как и пытаться одерживать их для достижения чего-то большего.

Bear fruit – приносить плоды. Ростущее и приносящее плоды дерево можно смело считать успешным, так? Следовательно, когда что-то работает хорошо, правильно или успешно мы можем сказать, что оно «bear fruit».
Ex.: Once we start advertising the new restaurant, we will see it bear fruit. / The new business has finally born fruit.

  • Stop blaming and looking for excuses.

Не отмазывайтесь! Жизнь, как известно, жестокая штука. Иногда она так и норовит оказаться несправедливой и тяжелой. Все разваливается на части, и вы обнаруживаете себя в отчаянии с единственным вопросом в голове: «Now what the Hell am I gonna do?!»

Кстати! Мотивируйте себя цитатами об успехе, после которых хочется добиваться большего!

Вы, конечно же, хотите, чтобы все было не так, как уже есть на самом деле.

Часто, сами того не осознавая, мы одними лишь убеждениями и формируем свою реальность. Любой может «вести такую игру» — смотреть на реальность, сквозь призму своего собственного «хочу, чтобы было так». Только толку мало.

Проблема в том, что мы живем в мире, где вещи такие, какие они есть.

«If you are willing to do more than you are paid to do, eventually you will be paid to do more than you do.» — Anonymous.
Если вы готовы делать больше того, за что вам платят (сейчас), однажды вам будут платить больше за то, чтобы вы делали больше, чем вы делаете.

Итак, отнеситесь к делу, как чемпионы!

Чтобы нанести первый удар вашей личной искаженной реальности, нужно в первую очередь принять то, что вещи происходят не так как вам хочется. Привыкайте к тому, что дела частенько (oftentimes) разочаровывают.

Позволяя себе принимать реальность такой, какая она есть, вместо того, чтобы размышлять о человеческой природе и думать о том, как спастись от повседневных обстоятельств, вы делаете огромный шаг вперед. Вы смотрите реальности «straight in the eye» и принимаете решение иметь дело с ней такой, какая она есть.

Rags to riches – из грязи в князи (rags – лохмотья). Выражение используется для описания успеха человека, который однажды был очень бедным, а нынче стал настоящим куркулем.
Ex.: The new movie is a rags-to-riches story. It's about a guy overcoming the problems he faces.

Прервемся немного, и посоветуем вам взглянуть на «dope» видео от Кэрри Грин, которая тоже хочет помочь вам с успешной жизнью. У нее свои взгляды на эту тему, которые мы, конечно же, рекоммендуем вам узнать, а параллельно еще разобрать видео более детально в нашем практикуме. C'mon!

Ставьте перед собой высокие цели. Следующую поговорку так не хочется переводить: «If you wanna hit the moon, aim for the sun.» or «Aim for the moon. If you miss, you may hit a star.» Ну разве не чудесно? Уверены, вы уловили главную мысль.

Правда в том, что чем больше вы пытаетесь сделать «невозможное», тем быстрее вы достигнете уровня, на котором вас уже не остановить. А когда вы становитесь unstoppable, то достигаете все больших и крутейших целей, о чем потом будете вспоминать с надменной улыбкой на лице.

«What would you attempt to do if you knew you would not fail?» — Robert Schuller.
Чтобы вы предприняли, если бы знали, что не проиграете?

Бизнес-магнаты, такие как Джефф Безос — генеральный директор
«Amazon», и легенды спорта, как Майкл Джордан, не родились крутыми. В случае с Джорданом, его вообще не хвалили в баскетболе в школьные дни. В хорошем настроении люди воспринимали его как посредственного игрока. Тем не менее, он решил предпринимать ежедневные шаги для доведения своих баскетбольных навыков до предела.

It’s in the bag – дело в шляпе. Когда кто-то весьма уверен в собственном успехе, то он может использовать такое выражение в подтверждение своего (заблуждения) мнения. Don't say «shit's in the bag» though! Totally different meaning.
Ex.: No worries! I'll finish the report in time! It’s in the bag!

Хвалите себя. С самого детства нас воспитывают и говорят, что хвастаться нехорошо. «Это никогда тебя не красит!» И хотя у подобного поведения, разумеется, есть много веских причин, мы растем и утрачиваем вкус победы и удовольствия от себя любимых, так как прекращаем хвалить себя совсем.

Мы рассматриваем любую ситуацию, в которой чувствуем себя довольными благодаря нашим собственным достижениям, как непременное бахвальство. Мы так боимся выглядеть самоуверенными или показать свою гордыню и тщеславие, что никогда не поздравляем себя с победой и успехом в достижениях. Big mistake!

«Congratulate yourself whenever you have done your best, regardless of the outcome.» — Jonathan Lockwood Huie.
Хвалите себя, когда вы сделали все возможное, независимо от результата.

Железное правило жизни заключается в том, что для того, чтобы получить чего-то большего, вы должны стимулировать (incentivize) это в себе.

Поощряйте себя! Блокирование «самопоздравлений» лишает вас силы и решимости добиться успеха.

Попросту выбирая чувствовать себя хорошо в отношении того, что вам удалось достичь, вы закладываете основу для дальнейшего прогресса! И к тому же, пополняете свой личный запас эмоций для продвижения вперед.

Программируйте себя в превосходной степени! «Я лучший!», «Я заслуживаю лучшего!», «Я могу сделать лучшее!». Превосходная степень удивительна, так как является гибкой (malleable). Реальность, «лучшая» для вас, может вовсе не оказаться таковой для кого-то другого. Тем не менее, у вас есть полное право на то, что вы считаете лучшим.

Заключение

Успешными становятся не те, кто умнее, а те, кто не сдается. Единственный минус, который может заставить вас всё бросить — медленные результаты. Но не спешите отчаиваться.

Терпение! Мы начинаем верить в то, что многократно повторяем. И не важно, делаем ли мы это вслух или про себя. Не забывайте о персональном подходе к людям, будь то ваш клиент, партнер или инвестор.

Верьте в себя и свою цель, и все у вас получится!

Stay classy!

Большая и дружная семья EnglishDom

Источник: https://www.EnglishDom.com/blog/5-shagov-dlya-dostizheniya-uspexa-vo-vsem/

С чего начать обучение персонала?

Обучение новичков: 5 уверенных шагов

Любая компания рано или поздно приходит к необходимости обучать персонал. Это может быть связано с увеличением  количества сотрудников, расширением ассортимента, ростом требований к обслуживанию и другими причинами.

И в этот момент руководитель задается вопросом с чего же стоит начать обучение персонала: с введения контроля за работой (в виде тайного покупателя,например), с тренингов или с написания методичек. Кроме того, остро встает вопрос кого же назначить на должность обучающего: нанять тренера, повысить лучшего сотрудника или сделать все самому. Давайте же ответим на все эти вопросы.

ЭТАПЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

Обучение персонала – это логичный и последовательный процесс, который имеет свою четкую структуру. Этот процесс содержит определенные этапы, пропустив которые не удастся достичь конечной цели.  Итак, обучение персонала должно выстраиваться в следующем порядке:

Разработка стандартов (книги продаж)

Первое, что вы должны сделать – это написать, что вы хотите от сотрудников. Стандарты должны быть именно в письменном виде, для того, чтобы исключить двойное толкование и недопонимания.

Стандарты описывают то, как вы видите работу сотрудников на каждом этапе работы с клиентом.

При этом книга продаж не должны быть чрезмерно подробной или длинной – она должна содержать только самую практически важную информацию, которая регламентирует общение с покупателем.

Разработка мотивации

Важно понимать, что выполнение стандартов нужно будет подкреплять материально, так как ваши сотрудники должны быть заинтересованы в выполнении стандартов.

Это должна быть система мотивации/демотивации, которая будет отражать качество выполнения стандартов. При этом, эта часть может составлять даже символическую часть от заработной платы, но она в любом случае должна быть.

В любом случае, денежная мотивация  будет вашим весомым аргументом в пользу того, почему стандарты выполнять необходимо.

Обучение стандартам

На этом этапе мы разъясняем сотрудникам требования стандартов. На этом этапе у вас стоят следующие важные задачи:

  • разъяснить, что именно требуется от сотрудников
  • исключить разные толкования (перевирания)
  • уменьшить сопротивление, объяснить пользу стандартов для сотрудников
  • сформировать навыки выполнения стандартов (это касается навыков продаж)

Надо отметить, что на этом этапе очень вероятно сопротивление у сотрудников, которое является нормальной реакцией на нововведения. Именно поэтому важно крайне корректно, на языке выгод, объяснить сотрудникам, что им даст выполнение стандартов и почему это действительно важно для компании.

Обучение стандартам желательно проводить в два этапа: аудиторно, когда вы собираете все сотрудников вместе или большими группами, а затем, через несколько дней, индивидуально на рабочих местах. Повторное обучение  на местах нужно для того, чтобы ответить на практические вопросы, которые обязательно появятся у ваших сотрудников, когда они начнут работать.

Контроль исполнения

На этом этапе вам необходимо выбрать вид контроля, который соответствует потребностям вашей компании. Главное, он должен быть  постоянным и прозрачным. Это могут быть следующие варианты:

  • контрольные визиты сотрудника, который обучает персонал
  • тайный покупатель
  • просмотр камер
  • контроль непосредственно руководителя
  • прослушивание звонков

У этапа контроля следующие цели: выявить слабые места  в работе и поставить задачу для дальнейшего развития сотрудника; осуществить премирование или депремирование по итогам работы.

Дополнительное обучение

Этот этап строится на итогах контроля: вы анализируете, какие слабые места у ваших сотрудников и проводите им дополнительное обучение.

После этого опять проверяете и, таким образом, ваш круг замыкается: «обучение-контроль результатов» и так постоянно. Это позволит вам поддерживать высокий уровень сервиса, а также, контролировать работу своих подчиненных.

Кроме того, на этом этапе вы можете вводить дополнительные темы для обучения (по новой продукции, обучать более сложным техникам продаж).

Таким образом, обучение персонала складывается из пяти последовательных этапов, которые позволят вам постепенно и с наименьшим сопротивлением со стороны сотрудников ввести системы обучения.

Кто должен обучать персонал?

Теперь давайте ответим на второй вопрос: кто должен обучать персонал? Как мы говорили ранее, обычно есть три вариант: сам руководитель, лучший сотрудник, наемный специалист. Давайте обсудим все три варианта и выберем наиболее приемлемый.

Вариант 1, сам руководитель

Как правило, с этого начинается обучение – руководитель сам все рассказывает подчиненным, сам разрабатывает инструменты для обучения. Однако, самый главный вопрос – это наличие времени у руководителя.

Как правило, ввиду большой загруженности, он быстро перестает контролировать выполнение требований, что обесценивает все проделанную ранее работу.

Я считаю, что обучение руководителем возможно лишь на раннем этапе развития компании с небольшим количество персонала.

Вариант 2,  повысить лучшего сотрудника

Этот вариант также популярен, так как это очень удобно: взять лучшего из лучших и поставить ему задачу научить других работать также как и он. В данном случае возникает вопрос, способен ли это сотрудник обучать.

 Нужно понимать, что умение хорошо продавать и умение хорошо учить – это совершенно разные вещи, порой даже противоположные.

Кроме того, нужны специальные навыки, такие как написание методических работ (те же стандарты)  и проведение обучающих мероприятий (многие попросту стесняются большой публики).

Таким образом, если у вас есть претендент из продающего персонала, вам нужно отдельно протестировать его на умение передавать свои навыки другим людям. К сожалению, это редко встречается. Если же вы нашли того, кто  умеет и продавать и объяснять, поздравляю, вы нашли идеального кандидата!

Вариант 3, нанять тренера

Это может быть как постоянный сотрудник, так и фрилансер, который запустит вам проект, а вести вы будете его сами. Плюс в данной ситуации в том, что вы берете человека, обладающего специальными знаниями, который является профессионалом в обучении.

Минус в том, что он может не знать специфику именно вашего товара и потратить некоторое время на вникание в курс дела.

В случае если ваша компания быстро развивается, вам необходимо стабильное и качественное обучение,  то лучшим выбором будет, конечно именно этот вариант.

Надеюсь, я помогла вам разобраться, с чего именно лучше запустить обучение персонала. Если у вас остались какие-либо вопросы или нужна помощь на любом этапе обучения, я буду рада вам помочь. Отправляйте свою заявку с кратким описание запроса на почту info@mtrening.com или звоните по телефону 8-985-816-9003.

Источник: https://mtrening.com/2017/10/03/start-edu/

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: