Описание должности Специалист Внедрение и сопровождение портальных решений на базе 1C

Содержание
  1. Автоматизация бизнеса на платформе 1С:Предприятие 8
  2. Какие услуги по сопровождению 1С мы предоставляем:
  3. Наша схема работы по сопровождению 1С:Предприятие
  4. Специалист по внедрению и сопровождению ПО
  5. Обязанности
  6. Требования
  7. Как выбрать штатного 1С специалиста
  8. Проблемы рынка
  9. Классификация 1с специалистов
  10. Администратор 1С
  11. Консультант 1С
  12. Программист 1С
  13. Идеальный специалист
  14. Как распознать адекватного специалиста
  15. Практические советы
  16. Тестовое задание
  17. Собеседование
  18. Сертификаты
  19. Сопровождение 1С обслуживание 1С: как мы сопровождаем клиентов, о подходах к обслуживанию 1С в нашей компании
  20. Сопровождение 1С имеет результат, это не просто сопутствующая услуга
  21. Как удостовериться в том, что результат работ соответствует ожиданиям Заказчика?
  22. Начало сотрудничества по сопровождению системы 1С
  23. При стандартном сопровождении и с оплатой по фактическому сопровождению за час
  24. Кто такой 1С специалист? Его функциональные обязанности
  25. Консультант (Методист) 1С
  26. В обязанности консультанта (методиста) входит:
  27. В обязанности программиста входит:
  28. В обязанности администратора входит:

Автоматизация бизнеса на платформе 1С:Предприятие 8

Описание должности Специалист Внедрение и сопровождение портальных решений на базе 1C

Получите бесплатную консультацию
специалиста по 1С

Какие услуги по сопровождению 1С
мы предоставляем:

  • установка 1С и внедрение
  • консультация и поддержка
  • интеграция 1С
  • обновление программ 1С
  • обучение пользователей
  • другие услуги по 1С
  • перенос базы данных 1С
  • настройка 1С и доработка

1С сопровождение – это комплексная услуга.

Поэтому компания «Кодерлайн» предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию и сопровождению 1С:Предприятие: установка 1C, внедрение, настройка 1C, доработка, интеграция 1C, обновление программ 1С.

По нашемуубеждению, именно профессиональная установка 1С и настройка 1С сможет обеспечитьстабильную и безотказную работу бизнес-процессов клиента. Грамотное сопровождение программы 1С принесет ощутимую пользу.

Наша схема работы по сопровождению 1С:Предприятие

Специалисты 1С компании «Кодерлайн» помогутвыбрать наиболее подходящее решение, если Вы рассматриваете вариант покупки нового программного продукта. Клиенту доставят и установят приобретенный программный продукт, произведут настройки длякорректной работы системы. По желанию заказчикарешение доработают с учетом особенностей бизнес-процессов компании.

Если вы уже пользуетесь программными продуктами 1С,то при необходимости можно дополнить ваше ИТС сопровождение 1С такими услугами: настройка 1С под особенности и задачи Вашего бизнеса; разработкаили доработка 1С; разработка индивидуального модуля 1С;перенос данных в 1С с устаревшей версии программы нановую; создание печатных форм, а также восстановление работоспособности системы 1С после сбоев.

стационарно
2500 руб./час

Кроме почасовой оплаты работы специалистов 1С мы предлагаем проектные услуги по внедрению 1С 8 решений на базе 1С:Предприятие. Например, с нашим опытом внедрений 1С:ERP 2.4 можно ознакомиться по этой ссылке. Стоимость проектных работ определяется индивидуально.

Определить стоимость проекта

Сопровождение «1С:Бухгалтерия» и других программ

Мы осуществляем сопровождение любой программы 1С! От самых популярных таких, как 1С:Бухгалтерия и 1С:ЗУП, до таких комплексных решений, как 1С:ERP и 1С:УХ.

Чтобы система автоматизации учета не терялаэффективность нужно постоянно дорабатывать и обновлять функционал, учитывая изменения законодательства, налогообложения, а также при выявлении системных ошибок.

Наши специалисты помогут обновить программу, информационную базу, проведут экспресс-обучение или углубленный курс, который поможет освоить программу, и эффективно использовать весь функционал системы.

Если в списке услуг 1С Вы не нашли ответ на свой запрос, то напишите нам. Уверены, что сможем помочь. Стоимость услуг 1С будет зависеть от стоимости часа работ программиста 1С и количества часов, потраченных на решение Вашей задачи.

Мы проведем бесплатный расчет стоимости услуг1С и предложим выгодные условия сотрудничества. Напомним, что также можно воспользоваться услугой абонентское сопровождение 1С. Это дешевле, чем разовые работы по почасовке.

Условия уточняйте у наших менеджеров.

Наши специалисты быстро откликаются на заявку.

С клиентом работает персональный программист или консультант, который специализируется на определенном программном продукте.

от анализа текущей ситуации до решениязадачи «под ключ».

Все данные сохраняются вбезопасном облачномхранилище, откуда принеобходимости можно восстановить первоначальную копиюбазы данных.

Удаленное подключение поможетрешить проблему в кратчайшие сроки.

Час работы «удаленного специалиста»дешевле на 25 %.

Все наши программисты и консультанты сдали экзамены «1С» и получили сертификаты, подтверждающие их высокие компетенции.

На протяжении многих лет «Кодерлайн» входит в ТОП-10 лидеров в различных рейтингах фирмы «1С».

Специализация

•Руководитель проекта •Программист-внедренец •Программист •Аналитик-консультант

•Тестер ПО

Уровень

•1С:Специалист •1С:Специалист-консультант •1С:Профессионал •1С:Эксперт •1С:Эксперт по техн. вопросам

•1С:Преподаватель ЦСО

Компетенция

•1С:Торговля •1С:Документооборот •1С:ERP •1С:Зарплата и управление персоналом •1С:Бухгалтерия •1С:Комплексная автоматизация

•1С:Управление производственным предприятием

523 Реализованных проектов

888 Постоянных клиентов

312 Сотрудников

13 Офисов

Стройтрансгаз Строительный холдинг

ИнтерРАО Электрогенерация

Автопредприятие ПАО «Газпром» Транспорт

ООО «Буровая сервисная компания «ГРАНД» Нефтесервис

Ява Строй Строительство

«Алькор и Ко» (Л’Этуаль) Дистрибьютор косметики

ТЕЛЕВЕС РУСС Торговля

Авиазапчасть Торговля

ФГУП «СВЯЗЬ-безопасность» Охранные услуги

ООО Бутово Молл Недвижимость

ЗАО ИД «Комсомольская правда» Медиа

ОАО «Издательство «Просвещение» Производство

Стейдж Энтертейнмент Россия Театральная деятельность

ООО “ДЕКОР” Производство ткани

ООО Фирма «Бисер» Производство

Смотреть большеСкрыть •••

Услуги и поддержка компании Кодерлайн пользователям программных продуктов версий ПРОФ и выше предоставляются при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). Сопровождение возможно только для лицензионных программных продуктов 1С.

Источник: https://www.koderline.ru/services/soprovozhdenie-1s/

Специалист по внедрению и сопровождению ПО

Описание должности Специалист Внедрение и сопровождение портальных решений на базе 1C

Мы ищем специалиста по внедрению и сопровождению ПО.

Обязанности

  • Сопровождение, консультирование клиентов по системам учетного ПО
  • Разработка/доработка шаблонов отчетов и приказов под конкретного клиента, изменение базовых алгоритмов работы программы
  • Участие в проектных работах по внедрению учетного ПО

Требования

  • Высшее техническое образование
  • Опыт программирования
  • Ответственность, умение работать в режиме многозадачности

100% белая зарплата и всё по трудовому кодексу. Плюс отпуск от компании для важных семейных событий и помощь в сложные времена.

Рассрочка на абонементы в фитнес-клубы. Доступ к качественной медицине через дополнительное страхование.

Частичная оплата питания в кафе, кухни в офисах с кофе-чаем и плюшками. Праздники для детей и половинок.

  • Бесплатное обучение
  • Возможности для роста и развития

Рады, что вас заинтересовала вакансия в нашей компании. К сожалению, мы вынуждены приостановить прием новых сотрудников, так как по всей стране продлен режим нерабочих дней. Нам сложно предугадать, как сложится ситуация, поэтому не можем назвать точную дату, когда возобновим прием. Некоторые вакансии продолжают публиковаться, потому что мы проводим собеседования и формируем резерв потенциальных кандидатов. Если вам интересен такой формат взаимодействия, наш менеджер по персоналу с радостью свяжется с вами. Челябинск, ул. Елькина, 45а, оф. 410 Привет, меня зовут Ригина Мусина. Я менеджер по подбору персонала и могу ответить на вопросы по этой вакансии.

Звоните 8 800 500-15-85 или пишите.

  • Отправка резюме — важный этап, на котором мы предварительно знакомимся с вами. Он необходим, чтобы лучше понимать, как подготовиться к очной встрече или созвону и провести их максимально продуктивно. Отправьте резюме через сайт или по электронной почте: тогда мы 100 % увидим его и бережно сохраним в базе данных (его не унесет в окно ветер, оно не затеряется среди других документов). И если сейчас наше сотрудничество не сложится, мы сохраним историю общения и сможем вернуться к вашему резюме в будущем.
  • Напишите о своем образовании, опыте работы, задачах, которые выполняли, и о своих жизненных целях, круге интересов и увлечений. Здорово, если вы подробнее опишете реализованные проекты — профессиональные или академические, технологии, практики, навыки, которые пригодятся вам в будущей работе. Также укажите ваши ожидания по заработной плате и контакты для обратной связи: почту, телефон.
  • Высылайте файлы форматов DOC, TXT, RTF, PDF, RAR или ZIP размером не более 2.9 Мб. Если вакансия подразумевает портфолио, добавьте ссылку на материалы. Другой вариант — прислать ссылку, если у вас есть готовое резюме на работном сайте (hh.ru, rabota.ru или другом).
  • Мы ответим вам в течение 3 рабочих дней. Ждите от нас письма, там будет указана информация о сроках рассмотрения резюме, вариантах обратной связи и контакты вашего менеджера по персоналу. Если за 3 рабочих дня вы не получили ответного письма, проверьте папку «Спам» в почтовом ящике. Если письмо найти не удалось, напишите на rabota@kontur.ru с указанием вакансии, на которую вы откликались, или свяжитесь по телефону с вашим hr-менеджером по телефону 8 800 500-15-85.Узнать, кто ваш hr-менеджер можно на странице вакансии, там есть блок информации вверху справа, где указано имя сотрудника отдела персонала и контакты: почта, телефон.
  • Как правило, резюме рассматривается в течение 7 рабочих дней. Если по вакансии существуют особые условия рассмотрения или работа по ней временно приостановлена (например, из-за отпуска руководителя), мы обязательно об этом сообщим в ответном письме.
  • Когда мы получаем ваше резюме, мы обязательно отправляем подтверждение о получении в течение 3 рабочих дней, обычно это происходит быстрее.Если при рассмотрении вашей кандидатуры принято положительное решение, мы позвоним или напишем вам, чтобы договориться о встрече либо предложить выполнить тестовое задание.Если мы не вышли на связь по истечении времени, значит, пока не готовы продолжить общение по данной вакансии. Ваше резюме сохранится в базе данных, и при появлении подходящих вакансий мы будем рассматривать вашу кандидатуру. В любом случае давайте останемся на связи: подпишитесь на новые вакансии на сайте, вступайте в нашу группу ВК, добавляйтесь в инстаграм.
  • Мы внимательно относимся не только к работающим сотрудникам, но и к потенциальным, поэтому у нас несколько этапов подбора, на какую бы вакансию вы ни претендовали.
    1. Знакомство с менеджером по персоналу — первая встреча, мы уточним информацию, которую вы сообщили в своем резюме, узнаем о ваших профессиональных планах и интересах, ответим на ваши вопросы. Это общение может проходить у нас в офисе или по телефону/skype (если, например, вы находитесь в другом городе).
    2. Тестовое задание — это мини-моделирование будущих рабочих ситуаций. Его выполнение поможет оценить ваш профессиональный уровень, а вам будет полезно для понимания специфики будущей работы. Мы никак не используем результаты тестовых работ, кроме как для общения с вами. Иногда тестовое задание идет первым этапом.
    3. При успешном прохождении первых двух этапов мы пригласим вас на встречу с потенциальными коллегами и руководителем.

    Это общая схема, еще бывают дополнительные этапы, например техническое собеседование, где разговор будет идти только на профессиональные темы, также вас могут попросить здесь решить задачу и даже не одну.

  • На встрече мы спросим вас о ваших профессиональных знаниях, навыках, предпочтениях в работе и мотивации. Также нам важно понимать, чем вам интересна вакансия, на которую вы претендуете. Ознакомьтесь с задачами и подумайте, почему вам хотелось бы этим заниматься. Обязательно почитайте дополнительную информацию о нашей компании, ее продуктах и услугах. Мы ценим, когда соискатель осознанно идет в наш бизнес.На собеседовании мы можем попросить вас подтвердить информацию из резюме, связанную с вашими профессиональными навыками. В зависимости от того, на какую должность вы претендуете, мы можем попросить вас написать участок кода, составить алгоритм, нарисовать вариант интерфейса, оценить стратегию продвижения проекта, предложить каналы сбыта и т.д. В ответ мы обязательно дадим вам полную информацию о вакансии, компании, отделе, в котором открыта вакансия.
  • Предлагая выполнить тестовое задание, мы хотим оценить ваши профессиональные навыки и знания, увидеть, как вы мыслите, и понять, насколько ваше видение задачи соответствует нашему представлению. Решения, присланные вами, ни в коем случае не сбор идей — мы уважаем ваш труд. Мы никак не используем результаты тестовых работ, кроме как для общения с вами.
  • Если вы прошли собеседование с менеджером по персоналу или руководителем, мы в любом случае сообщим вам решение. Чаще всего мы отвечаем письменно в течение 7 рабочих дней. Но ответ может задержаться, если мы ждем встречи с другими кандидатами и без этого не можем принять решение по вашей кандидатуре. После встречи у вас будут личные контакты вашего менеджера по персоналу — напишите и уточните, в какой период станет известен точный ответ. Или позвоните по телефону 8 800 500-15-85.
  • Нет никаких особых правил. При отказе по одной вакансии вы можете претендовать на другую, если больше соответствуете ее требованиям. И все же самые успешные истории повторных собеседований бывают, когда кандидат получил дополнительный опыт работы в другой компании, стал профессионально сильнее и затем вернулся к нам на собеседование.
  • Мы ждем не только опытных специалистов, но и тех, кто хочет получить интересный опыт уже во время учебы или сразу после выпуска. Для ИТ-студентов мы предлагаем много вариантов для работы и развития, все можно посмотреть на вкладке ИТ-студентам.Начать карьеру без ИТ-навыков можно с работы консультантом управления клиентского сервиса. Мы принимаем ребят с последних курсов и обучаем знанию наших продуктов и умению общаться с клиентами. Первый месяц вы активно учитесь под чутким руководством наставников, а потом постепенно выходите на трубку или консультирование в онлайне.Если у вас серьезные планы по доходам, смотрите вакансии в направлении продаж. Там почти всегда есть варианты для новичков без опыта с минимальными требованиями к кандидатам на старте.Также мы принимаем ребят на производственную и преддипломную практику с перспективой трудоустройства. Полная информация об этом найдется на странице сайта, там же есть форма для подачи заявки.
  • На странице каждой вакансии есть блок информации вверху справа, где указано имя сотрудника отдела персонала и контакты: почта, телефон. Если рекрутер, который общается с вами по вакансии, уйдет в отпуск, он обязательно предупредит вас и даст контакты коллеги, к которому можно обращаться в случае необходимости.
  • Большинство вакансий СКБ Контур — это работа в офисе компании. Мы высоко ценим командную работу и общий контекст, поэтому взвешенно подходим к созданию распределенных команд. Если удаленные должности появляются, то мы акцентируем на этом внимание в тексте вакансии.
  • Мы помогаем с переездом ИТ-специалистам, обладающим высоким уровнем квалификации и большим опытом. Обсудить возможность участия в программе переездов вы можете с рекрутером, который занимается вакансией. Таким кандидатам мы компенсируем расходы на перелет и проживание в первые месяцы работы. Решение принимается индивидуально в каждом случае. Подробнее читайте на странице Программы переездов.
  • Если размер зарплаты на вашу должность не указан в тексте вакансии, значит, мы рассматриваем ожидания кандидатов. У нас очень гибкая система оплаты труда, и мы всегда находим вариант, который соответствует опыту и ожиданиям кандидата и уровню сложности рабочих задач. Высылайте резюме, указав свой текущий и желаемый уровень оплаты, и менеджер по персоналу обсудит с вами возможный доход, опираясь на ваш опыт.
  • У нас 40 проектных команд, 30 веб-сервисов и четыре центра продаж только в Екатеринбурге. Каждый год открываются новые проекты, задачи множатся, опытные сотрудники растут, а необходимость в новых не проходит. На многие вакансии расписана очередь. Например, разработчики требуются во все команды. Когда мы нашли разработчика в одну команду, он уже требуется в другую. Поэтому некоторые вакансии не закрываются никогда. Мы быстро растем:) Чтобы найти одного сотрудника, мы тратим от 1,5 до 4 месяцев, общаемся и ищем, пока не найдем «того самого». Дело не только в опыте, мы уделяем много внимания мотивации и схожести целей, характеров, амбиций.

Источник: https://kontur.ru/career/vacancies/2719

Как выбрать штатного 1С специалиста

Описание должности Специалист Внедрение и сопровождение портальных решений на базе 1C

“Он должен быть только наш и выполнять только наши задачи!” – воскликнул директор.
”Наконец-то я буду не одна закрывать квартал!” – радуется главный бухгалтер.
“Мы выделим целых 60 тысяч рублей и возьмем лучшего специалиста на рынке!” – добавляет начальник HR.

Глобальный рынок услуг по 1С не такой сложный и его можно разделить на четыре больших направления:

  • фирмы 1С:Франчайзи;
  • штатные сотрудники;
  • удаленные сотрудники (фрилансеры);
  • фирмы оказывающие 1С услуги (не франчайзи);

Вопрос о выборе одного из них достаточно большой и заслуживает отдельной статьи. Сегодня же мы обсудим как выбрать штатного 1С специалиста, если вы вдруг решились на этот страшный шаг.

  • Но как подобрать того самого, который решит все проблемы?
  • Какой квалификации специалист нужен?
  • Какой выделить бюджет, чтобы специалист приносил пользу, а не вредил?

Постараемся разобраться.

Проблемы рынка

Для начала не плохо бы ориентироваться в специфике рынка 1С специалистов и знать его проблемы. Об этом хорошо написано в статье “Почему все ненавидят 1Сников”. На мой взгляд, основной сложностью выбора подходящего специалиста, является низкий порог вхождения в профессию.

При этом высокая потребность в специалистах порождает достаточно высокие зарплаты. В итоге на рынке можно обнаружить большое количество не очень квалифицированных работников, обладающих при этом не малыми аппетитами. Одна из главных ваших задач – отсечь таких работников.

К счастью сейчас специалистов на рынке действительно много и шансы найти подходящего достаточно велики.

Классификация 1с специалистов

К сожалению, многие работодатели знают только одну профессию – Программист 1С. Это может показаться удивительным, но далеко не все специалисты по 1С являются программистами. И первое, что вам необходимо понять: какой именно специалист в сфере 1С вам нужен. Приведу краткое описание специальностей и их основных должностных обязанностей.

Администратор 1С

Кто это?Администраторы 1С – это своеобразная техподдержка первой линии. Администратор 1С должен (но не обязан) выполнять простые задачи по конфигурированию в 1с на уровне начинающего программиста. По большому счету можно поставить знак равенства между администратором и начинающем программистом.

Должностные обязанности:

  • администрирование баз данных 1С;
  • администрирование пользователей и прав доступа к системам 1С;
  • контроль за выполнением обменов, мониторинг ошибок в системах 1С;
  • первичное консультирование пользователей (техподдержка).

Кому интересны?

  • крупным компаниям со своим IT отделом в качестве специалиста первой линии техподдержки пользователей;
  • мелким компаниям в качестве начинающего программиста. Не плохой вариант для компаний с небольшим бюджетом.

Консультант 1С

Кто это?Консультант 1С – это специалист по типовым решениям 1С, таким как Бухгалтерия, Зарплата и управление персоналом, Управление торговлей и тд.

Консультант 1С может совсем не владеть программированием. Консультант 1С – это такой суперпользователь типовой программы, который может донести свои знания до рядовых пользователей системы.

Консультант должен уметь говорить с другими сотрудниками компании на одном языке.

Должностные обязанности:

  • отличное знание одной или нескольких типовых и/или отраслевых программ 1С;
  • разработка методологии работы с программой;
  • консультации пользователей;
  • написание инструкций и проведение обучающих тренингов для пользователей;
  • участие в разработке технических заданиях для программистов.

Кому интересны?

  • любым компаниям, которые преимущественно используют типовые продукты и сильно их не дорабатывают. При этом бизнес-процессы компании очень плотно интегрированы в 1С, а количество задействованных сотрудников велико.

Программист 1С


Кто это? Под это понятие попадает львиная доля 1С специалистов.

Программистом 1С называет себя каждый, кто открывал конфигуратор более двух раз :) Программист – это волшебник, который заставляет не правильно работающую программу работать еще более не правильно и не предсказуемо.

Но они вам нужны, правда? Иначе бы вы не читали эту статью. Компетенции программистов 1С могут сильно отличаться. Кто-то отлично владеет одними механизмами платформы, кто-то другими. Приведем основные, базовые обязанности.

Должностные обязанности

  • доработка типовых и отраслевых программ 1С под нужны заказчика;
  • разработка конфигураций “с нуля” по требованиям заказчика;
  • разработка внешних отчетов и обработок;
  • владение основными механизмами платформы: язык запросов, СКД, механизмы обмена данными;

Кому интересны?

  • любым компаниям, которые активно дорабатывают продукты 1с под себя или разрабатывают с нуля.

Кратко скажу о том, что эти три специальности – это далеко не весь перечень. Есть еще такие профессии как: архитектор, аналитик, тестировщик, менеджер проектов и тд. Но эти специалисты обычно работают в очень крупных компаниях или специализированных IT компаниях. Такие фирмы наверняка сами знают, как набирать специалистов в команду.

Идеальный специалист

Наверное к этому моменту у вас уже закружилась голова. Оказывается эти программисты все разные, да еще разных специализаций и опыта, да и не только программисты бывают.

И где главный ответ на вопрос? Как мне выбрать? Кого? Кто тот идеальный, который подойдет нашей компании? Ответ будет банальным и простым. Вам нужен самый адекватный специалист за те деньги, которые вы можете предложить.

Да-да, просто адекватный. И порой лучше выбрать специалиста с меньшим практическим опытом, но большей адекватностью.

Как распознать адекватного специалиста

Вот несколько советов как распознать адекватного специалиста:

  • он умеет разговаривать на доступном языке! Есть стереотип, что программисты общаются на только им понятном языке и разговаривать с простыми людьми не умеют. Но не стоит забывать, что программист 1С – это бизнес-программист и он должен уметь разговаривать с людьми;
  • он не стесняется сказать об отсутствии у него некоторых практических навыков и нехватки опыта. Но при этом он доступно объяснит вам как будет решать задачу по теме, в которой у него не было опыта;
  • он активно интересуется какие именно задачи он будет решать в вашей компании и с какими заказчиками будет работать. Для такого специалиста интересные задачи и интересные люди являются одним из главных приоритетов при выборе работы.

Повторю еще раз мысль, что адекватность, желание работать с интересными задачами и людьми должны быть приоритетнее даже опыта работы этого специалиста. При этом сам недостаток опыта может быть даже плюсом. Потому что зарплатные ожидания соискателя непосредственно связаны с его опытом.

Таким образом, вы сможете за приемлемые деньги взять адекватного специалиста, который будет расти внутри вашей компании. Правда, если вам все таки удастся получить такого сотрудника, необходимо быть готовым к ситуации, что он будет расти быстрее вашей компании. И в определенный момент он ее перерастет. Это нормальная ситуация.

Если компании будет расти медленнее, то он уйдет. Но вы то уже умеете подбирать адекватных, правда?

Практические советы

В дополнение дам несколько практических советов, что делать, чтобы не спугнуть нашего идеального кандидата.

Тестовое задание

Само по себе тестовое задание хороший способ быстро понять примерный уровень кандидатов и ненужных отсеять. Но необходимо помнить о некоторых вещах:

  • не делайте очень больших по объему тестовых заданий. Среднее тестовое задание должно решаться за 20-60 минут. Никто не хочет тратить несколько часов жизни на его решение;
  • тестовое задание должно быть абстрагировано от ваших реальных бизнес-задач. Никто не хочет думать, что вы используете тестирование для решения каких-либо реальных задач бизнеса;
  • постарайтесь уже в тестовом задании проверять кандидата на адекватность. Например, можно включить в тест не сложный вопрос, но попросить дать на него развернутый письменный ответ. Таким образом, вы сможете оценить способность соискателя ясно излагать свои мысли. Если человек ясно изъясняется на бумаге, то и с личным общением проблем не будет.

Собеседование

  • не допускайте собеседовать кандидатов людей с манией величия! Если кандидат не ответил на какой-либо вопрос, его не надо макать мордой в лужицу, как нашкодившего котенка. Повторюсь, адекватный человек сам понимает уровень своих компетенций и честно об этом скажет. Хватает ли этих знаний компании – решать вам;
  • пригласите на собеседование одного из ключевых пользователей (если их не стыдно показать конечно:)). Обычно это главный бухгалтер или финансовый директор. Адекватному кандидату хочется работать с адекватными и предсказуемыми заказчиками;
  • честно и открыто расскажите о задачах, которые необходимо будет решать. При этом начните с козырей. В качестве козырей: большие, интересные проекты с вовлечением специалиста 1С в ключевые бизнес-процессы компании.

Сертификаты

В статье “21 вопрос, который стоит задать при выборе 1С Франчайзи” уже упоминалось, что наличие или отсутствие сертификатов это не самое важное. Добавлю, что если у специалиста совсем сертификатов нет, это совершенно не означает отсутствие знаний у него.

Однако их наличие может говорить о том, что определенный минимум компетенций у него точно имеется. У фирмы 1С существуют десятки разных сертификаций и ориентироваться в них достаточно тяжело. Поэтому я подготовил сравнительную табличку.

В ней показано какие сертификаты могут быть у специалистов разных уровней. Табличка сделана для классификаций, рассмотренных выше.

При чтении таблицы необходимо понимать, что сертификаты уровня 1С:Специалист намного ценнее и получить их намного сложнее, чем 1С:Профессионал.

Более того, сертификаты уровня 1С:Специалист нельзя получить предварительно не получив аналогичный сертификат уровня 1С: Профессионал.

Должность Минимальный Средний Высокий
Администратор 1С нет нет нет
Консультант 1С 1С: Профессионал по одному из типовых решений* 1С:Специалист-консультант по одному из типовых решений 1С:Специалист-консультант по одному из типовых решений
Программист 1С 1С: Специалист по платформе 8 1С: Специалист по платформе 8; 1С: Специалист по платформе 8;
1С: Специалист по одному из типовых решений 1С: Специалист по одному из типовых решений;
1С: Эксперт по технологическим вопросам

Если вы уверены, что вам нужен штатный специалист,но не уверены что сможете проверить его компетенции, навыки и знания, напишите нам.

 
Мы осуществляем оценку кандидатов для наших клиентов, есть такой опыт.

От разработки тестовых заданий, соответствующих сложности задач, которые специалисту нужно будет решать у вас в компании, и до проведения самих собеседований, проверки решений задач, и так далее.

с друзьями:

Источник: https://corada.ru/obsuzhdaem-problemy/interesnoe-i-poleznoe/kak-vybrat-shtatnogo-1s-spetsialista/

Сопровождение 1С обслуживание 1С: как мы сопровождаем клиентов, о подходах к обслуживанию 1С в нашей компании

Описание должности Специалист Внедрение и сопровождение портальных решений на базе 1C
Я думаю не секрет, что уровень квалификации специалистов ведущих аттестованных партнеров 1С находится примерно на одном уровне, со специализацией каждого партнера в определенной сфере.

Основная разница только в организации работ и подходов к решению задач клиента.

Мы имеем лидирующие позиции официального рейтинга фирмы 1С и штат собственных аттестованных специалистов.

Сопровождение 1С – одна из приоритетных услуг «Первого Советника».

Наша компания разделяет специалистов по функционалу и зонам ответственности. Так например, мы выделяем отдельно бизнес-аналитиков (специалистов которые отвечают за правильность методологической проработки задач с точки зрения путей ее решения) и программистов (специалистов, которые отвечают за корректность доработки и внесения изменений). 

Сопровождение 1С имеет результат, это не просто сопутствующая услуга

Мы контролируем качество выполненной работы всегда. В зависимости от сложности и критичности автоматизированной системы Заказчика применяются различные подходы к реализации задач.

Наша работа построена следующим образом: бизнес-аналитики первично принимают задачу, прорабатывают методику ее реализации, согласовывают ее с ответственным исполнителем, либо с владельцем дорабатываемого процесса Заказчика, делают постановку задачи программисту и передают на доработку, программист после реализации задачи самостоятельно осуществляет проверку и после этого передает на тестирование бизнес-аналитику, бизнес-аналитик в свою очередь проверяет корректность работы доработанного функционала и передает ее Заказчику на проверку.

Этот процесс позволяет обеспечить максимальное качество разработки. Но он подходит только для небольших задач.

Поварнин Дмитрий
руководитель отдела внедрения

Сопровождение «сложных» систем 1С на уровне проектов по внедрению 1С

Если речь идет об объемных задачах и разработке, например нового процесса или подсистемы, то этот процесс намного шире и должен выглядеть совсем по – другому. Это первоначальное концептуальное проектирование, т.е.

это описание конечного результата на уровне будущего функционала, схем бизнес-процесса, состава новых объектов и изменений текущих, описания взаимосвязей и пересечений с существующими подсистемами.

После согласования концепции следующим этапом идет написание и согласование итогового технического задания, где детально прописываются выполняемые изменения на уровне внутренних объектов конфигурации и их реквизитов, а также визуальных интерфейсов пользователя.

Этот документ также проходит двухстороннее согласование. Далее приступаем к разработке и тестированию. Тестирование происходит по той же схеме, описанной выше. Сначала тестирование происходит на нашей стороне, а только после этого на стороне Заказчика. 

Как удостовериться в том, что результат работ соответствует ожиданиям Заказчика?

Что характерно для обоих подходов, вся разработка и тестирование происходит на копии рабочей базы 1С и только после принятия всех работ переходит новым релизом на рабочую базу. В обязательном порядке разработка сопровождается инструкциями и регламентами работы пользователей по доработанному функционалу систем 1С.

Такой подход к разработке, несомненно, удлиняет и удорожает процесс ввода новых изменений, но исходя из масштабов и критичности автоматизированной системы, по нашему мнению, по-другому нельзя. Ведь каждая услуга имеет цель и результат, понимание которых должно быть единым у Заказчика и Исполнителя и НЕТ права на ошибку.

Начало сотрудничества по сопровождению системы 1С

По вопросу организации взаимодействия, возможны три варианта сотрудничества:

1. Безлимитное сопровождение 1Сnew2. Стандартное сопровождение 1С3.Типовые услуги сопровождения 1С
Комплексное сопровождение программ 1С, включающее набор услуг без ограничений по времени и количествуПакеты с наилучшим наполнением, но с ограничением по количеству и времени оказания услугОказание услуг с почасовой тарификацией.Стандартно: от 1600 руб/час.
  • Безлимитное сопровождение 1Сnew

Получайте полное сопровождение 1С в неограниченном количестве. Требуется первичный аудит системы, подробнее читайте ниже.

  • Стандартное сопровождение 1С

Стандартные пакеты сопровождения без доплат за консультации по учету и лимита консультаций на день.

  • Типовые услуги сопровождения 1С

Услуги с оплатой по фактическому сопровождению за час.

При стандартном сопровождении и с оплатой по фактическому сопровождению за час

При таком варианте сотрудничества требуется только лишь экспресс – аудит, который отдел сопровождения проведет до начала работы по заявкам и при подключении сервисов от фирмы 1С.

Выбирайте для сопровождения нашу команду, как группу аттестованных специалистов, закрепленную за Вашим предприятием и получайте услуги по стандартам системы качества ИСО 900.

Если у Вас есть вопросы по сотрудничеству, Вы можете задать их по e-mail: soft@sovetnik1c.ru

Источник: https://sovetnik1c.ru/info/articles/poleznoe-o-soprovozhdenii-1s/pochemu-my-kak-my-soprovozhdaem-klientov-/

Кто такой 1С специалист? Его функциональные обязанности

Описание должности Специалист Внедрение и сопровождение портальных решений на базе 1C

Широкое использование программных продуктов 1С в различных производственных отраслях, в сфере логистики и торговли иногда вызывает у простых пользователей некоторые вопросы и проблемы, которые могут решить только высоко подготовленные специалисты. Однако, в этом случае у руководителей предприятий уже может быть сформировано ложное представление о специфике работы сотрудников такого уровня, что, как правило, сопутствует некоторым недоразумениям в подборе персонала.

Нужно отметить, что под понятием «1С Специалист» подразумеваются люди с совершенно разными профессиями, но имеющие прямое отношение к установке, настройке, эксплуатации, обслуживании и обновлении информационных систем на базе программ 1С, например, консультанты, программисты, администраторы, аналитики, архитекторы, менеджеры проектов.

Для полного понимания, на что способен тот или иной специалист 1С, кратко рассмотрим несколько основных специализаций сотрудников такого уровня.

Консультант (Методист) 1С

Профессионалы этого уровня подготовки не обязаны владеть тонкостями программирования – по своей сути, он находится на ступеньке «супер-пользователь» и обладает способностью объяснять доходчивым языком простым пользователям принципы работы программы и способы устранения небольших проблем.

В обязанности консультанта (методиста) входит:

  • Составление подробных инструкций по работе с технологической платформой и типовыми конфигурациями.
  • Организация и проведение обучения персонала компании, задействованного в процессе работы с информационными системами 1С.
  • В отдельных случаях, выполнение функций руководителя проекта, когда требуется оформить и внедрить план проектных работ, осуществить составление соответствующей документации, распределить задачи между членами команды проекта, сдать готовую информационную систему (подсистему) заказчику.
  • Экспертное обследование объектов автоматизации с определением уровня их эффективности, подача предложений по оптимизации использования программных продуктов, для чего должны быть задействованы стандартные, типовые конфигурации.

В обязанности программиста входит:

  • Доработка и адаптация типовых программных решений (конфигураций), с учетом специализации предприятия (компании) и особенностью производственных процессов.
  • Разработка новой, специализированной конфигурации без использования или с частичным использованием существующих шаблонов,согласно с техническим заданием.
  • Создание новых шаблонов форм отчетных документов, согласно последним изменениям в действующем законодательстве (при отсутствии возможности обновить конфигурацию).

Главные требования к программисту – понимание механизмов обмена данными, владение языком запросов, аналитический склад ума и усидчивость.

В обязанности администратора входит:

  • Контролирование корректной работы баз данных 1С и их своевременное резервное копирование (архивация).
  • Управление правами доступа пользователей согласно утвержденной политике компании (блокирование рекламных или недобросовестных сайтов).
  • Своевременное выявление программных ошибок и немедленное их устранение с привлечением, в случае необходимости, службы технической поддержки провайдера.
  • Оказание помощи простым пользователям в работе с недавно установленными или обновленными программными продуктами 1С.

Представленная статья, в принципе,служит для информирования предпринимателей малого и среднего бизнеса – они могут точно определиться какой именно специалист нужен. При этом владельцам крупного бизнеса или руководителями мощных корпораций можно рекомендовать другие два варианта:

  • Создать специализированный компьютерный отдел, который будет содержать необходимое количество профессионалов, выполняющих функции «специалист 1С» в полном объеме.
  • Обратиться за помощью и заключить договор с проверенной компанией, специализирующейся на IT аутсорсинге и имеющей в своем штате высокопрофессиональных сотрудников по различным направлениям.

Заказать услуги специалистов 1С

Источник: https://itcons99.ru/chasto-zadavaemye-voprosy/kto-takoj-1s-speczialist-ego-funkczionalnyie-obyazannosti/

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: