Понятие транзакции. Виды транзакций. Использование транзакций при разрешении конфликтных ситуаций

Содержание
  1. Трансакции — психология
  2. Трансакции – кирпичики наших отношений
  3. Дополняющие или комплиментарные трансакции
  4. Пересекающиеся или перекрестные трансакции
  5. Скрытые трансакции
  6. Транзакции и механизмы их контроля
  7. Транзакции должны удовлетворять свойствам ACID
  8. Журнал хранит изменения выполненные транзакциями, обеспечивает атомарность и устойчивость данных в случае сбоя системы
  9. Чтение фиксированных данных (Read Committed)
  10. Повторяемое чтение (Repeatable Read)
  11. Упорядоченное чтение (Serializable)
  12. Устанавливает очередность в которой должны выполняться операции при параллельно протекающих транзакциях
  13. Оптимистический основан на обнаружении и разрешении конфликтов, пессимистический на предотвращении возникновения конфликтов
  14. Если одна транзакция заблокировала данные, то остальные транзакции при обращении к данным обязаны ждать разблокировки
  15. Взаимоблокировкой считается ситуация когда транзакции оказываются в режиме ожидания, длящемся бесконечно долго
  16. Оптимистическое решение проблемы взаимоблокировок позволяет взаимоблокировке произойти, но затем восстанавливает систему откатывая одну из транзакций, участвующих во взаимоблокировке
  17. Пессимистическое решение проблемы взаимоблокировок не позволяет транзакции начать выполнение если есть риск возникновения взаимоблокировки
  18. Двухфазная блокировка — предотвращение взаимоблокировок путем захвата всех ресурсов используемых транзакцией в начале транзакции и освобождения их в конце
  19. Двухфазный коммит обеспечивает выполнение коммита на всех репликах БД
  20. Более старая транзакция откатывается при попытке доступа к данным, задействованным более молодой транзакцией
  21. Thomas write rule — вариация метода временных меток при которой данные обновленные более молодой транзакцией запрещено перезаписывать более старой
  22. Трансакция в психологии: виды
  23. Понятие и суть
  24. История открытия и изучения
  25. Теории
  26. Виды
  27. Параллельные
  28. Пересекающиеся
  29. Скрытые
  30. Угловые скрытые
  31. Как определить свое состояние?
  32. Понятие транзакции. Виды транзакций. Использование транзакций при разрешении конфликтных ситуаций
  33. Понимание человеческой природы
  34. Роль консультанта
  35. Цели транзактного анализа
  36. Техники транзактного анализа
  37. Оценка теории: уникальность и ограничения

Трансакции — психология

Понятие транзакции. Виды транзакций. Использование транзакций при разрешении конфликтных ситуаций

04.06.2018

Эрик Леннард Берн

Согласно теории трансактного анализа [1], которую предложил и развил в начале прошлого века американский психотерапевт Эрик Берн, наше искусство убедительно говорить, адекватно мыслить, чувствовать и реагировать на происходящее определяются одним из наших трех эго-состояний – Ребёнка, Взрослого или Родителя.

Введение в трансактный анализ. Эго-состояния по Эрику Берну:

Наши эго-состояния – это наша психологическая реальность. Каждое из них имеет для нас определенную ценность. Все три в целом и каждое из них по отдельности чрезвычайно важны для нашего выживания и равно необходимы для плодотворной жизни и общения.

Трансакции – кирпичики наших отношений

Для того, чтобы анализировать наше вербальное или невербальное общение было проще, весь процесс взаимодействия между людьми Эрик Берн предложил разбить на элементарные кусочки – трансакции. Трансакция, как единица общения, описывает единичные взаимодействия между людьми с учетом трех эго-составляющих.

Согласно структурному анализу Берна, общение двух людей – это всегда контакт определенных состояний их Я.

Когда один из участников диалога посылает стимул другому, а тот другой реагирует на этот стимул по крайней мере одним из своих Я-состояний – общение можно считать состоявшимся.

Если для общения собеседникам оказывается достаточно по одному Я-состоянию от каждого, такую трансакцию называют простой.

Учитывая то, какие состояния нашего Я вовлечены в общение и как они взаимодействуют, трансакцию можно отнести к одному из трех типов:

  1. Дополняющая или комплиментарная
  2. Пересекающаяся или перекрестная
  3. Скрытая

Дополняющие или комплиментарные трансакции

Поскольку все мы разные, то в процессе общения какие-то из состояний остаются активными, взаимодействуя друг с другом, как основные или дополняющие, а какие-то заметно для нас себя не проявляют. На рисунках ниже простейшие дополняющие трансакции обозначены параллельными линиями.

На рис. 1, стрелками отображены активные эго-состояния между двумя супругами. Хотя в общении все три эго-состояния, активную роль от каждой стороны играет одна. Стимулирующее дополняющее воздействие (стимул) направлено из состояния мужа «Я-Родитель» – к состоянию «Ребёнка» жены (РРе). Её реакция, – в противоположном направлении, из состояния «Я-Ребёнок» – к состоянию «Родитель» мужа (РеР).

Таким образом, дополняющее воздействие в нашем примере – это параллельная трансакция, протекающая по сценарию РРе – РеР. В идеале такая трансакция схематически отражает отношения в семье, когда муж по-отечески заботится о жене, а она принимает такую заботу с благодарностью.

Дополняющими или комплиментарными Берн назвал трансакции, в которых стимулирующее воздействие исходящее от одного из собеседников дополняется соответствующей реакцией другого участника общения.

При этом вектор стимула и вектор реакции совпадают. Пример: «Который час?» – стимул, «Без двадцати семь» – реакция.

Дополняющие трансакции – обычное дело, когда контактируют «Взрослые» Я-состояния собеседников.

Важно: Пока трансакция исполняется как дополняющая, она может развиваться неограниченное время, вне зависимости от её содержания, поскольку ситуация полностью устраивает обе стороны и не содержит почвы для конфликта.

Три базовых эго-состояния способны составить 9 различных типов простых дополняющих трансакций – РР, РВ, РРе, ВР, ВВ, ВРе, РеР, РеВ, РеРе. (рис. 2).

В практической работе психологи выделяют:

  1. Три типа дополняющих равноправных трансакций, в которых общение происходит между одними и теми же состояниями участников диалога (РР, ВВ, РеРе):

    • По линиям РР мы обычно чешим языки и повторяем банальности: …Молодежь потеряла всякий стыд — Полностью согласен…
    • По линиям ВВ – контактируем по работе: … Подай-ка вон тот шуруповерт — Возьми… или обмениваемся оперативной информацией: …Который час? — Полночь…
    • По линиям РеРе – любим и придаемся развлечениям: …Может сходим в кино? — Отличная идея…

    Линии, соединяющие Я-состояния во всех перечисленных случаях на рис. 2 параллельны друг другу.

  2. Неравноправные трансакции, возникающие в ситуациях опеки, заботы, подавления или восхищения.

Пересекающиеся или перекрестные трансакции

Если стрелки стимула и реакции пересекаются, то такие взаимодействия на языке трансактного анализа общения называются пересекающимися или перекрестными. Пересекающаяся трансакция возникает, когда в ответ на стимул одного из собеседников, направленный к одному эго-состоянию собеседника, последний реагирует от имени другого своего эго-состояния.

Пересекающиеся трансакции – один из самых вероятных источников межличностных конфликтов.

— Муж, к жене: «Куда ты положила мои запонки?».
Стимул ВВ – «Взрослый» мужа обращается к «Взрослому» жены.

— Жена: «Когда ты последний раз вспомнил, куда положил свою вещь?».
Реакция РВ – «Родитель» жены наставляет «Взрослого» мужа.

Имеет место пересекающаяся трансакция ВВ – РВ. Почва для развития конфликта подготовлена.

— Муж, к жене: «Где мой галстук?».
Стимул ВВ – «Взрослый» мужа обращается к «Взрослому» жены.

— Жена: «Почему ты всегда и во всем пытаешься обвинить меня?».
Реакция РеР – «Ребёнок» жены обиженно надувает губки и взывает к «Родителю» мужа.

Ясно, что дальнейший разговор о галстуке становится невозможен, поскольку, на языке психотерапии, здесь имеет место классический «перенос» акцентов с проблем бытового уровня на уровень взаимоотношений. Перед нами пересекающаяся трансакция 1-го типа ВВ – РеР. Трансакции такого рода – основной источник наших бытовых конфликтов.

Начинаясь со взаимных упрёков на бытовом уровне, перекрестные трансакции зачастую оканчиваются бурными ссорами, сопровождающимися хлопаньем дверью и стремительной сменой эго-состояний у каждого из участников конфликта.

— Коллега по работе: «Ты не в курсе, шеф сегодня собирает планёрку?».
Стимул ВВ – «Взрослый» одного из служащих обращается к «Взрослому» другого, равного по статусу.

— Второй коллега: «Я то в курсе, а когда на подобные вопросы сможешь отвечать мне ты?».
Реакция РРе – «Родитель» того коллеги, которому был адресован стимул, тоном покровителя поучает «Ребёнка» коллеги, задавшего вопрос.

Пересекающаяся трансакция 2-го типа ВВ – РРе, соответствующая описанной ситуации проиллюстрирована на рис. 2б. Такие трансакции в психиатрии соответствуют реакциям контрпереноса. Они часто питают конфликты в личной жизни и на дипломатической почве.

Важно: Пересекающиеся трансакции – признак нарушения в коммуникации и потенциального конфликта. Бурно протекая, такие конфликты, как правило, быстро затухают, но будут происходить до тех пор, пока не будет найдена и устранена их причина.

Три базовых эго-состояниях согласно теории трансактного анализа раскладываются на 9 х 9 = 81 различных схем реализации простых трансакций. За вычетом 9 дополняющих трансакций остается 72 варианта. – Многовато даже для трансактного аналитика.

На «прикладном» уровне обычного человека для продуктивного анализа структуры взаимоотношений оказывается вполне достаточно научиться распознавать и оперировать с 4-мя наиболее распространенными схемами парных трансакций одного уровня:

  1. ВВ – РеР – вариант реакции переноса (пример на рис. 2а).
  2. ВВ – РРе – вариант реакции контрпереноса (пример на рис. 2б).
  3. РеР – ВВ – реакция раздражения, характеризующая состояние человека, рассчитывающего на сочувствие и получающего вместо него сухие факты.
  4. РРе – ВВ – дерзость. Вместо ожидаемой жалобы автор стимула слышит ответ, который воспринимает как вызов и апеллирует к фактам.

Скрытые трансакции

Более сложными по своему пониманию и структуре оказываются скрытые трансакции, когда люди говорят одно, а подразумевают другое или же вообще не подозревают о том, от имени какой из трех Эго-составляющих они в данный момент говорят. В таких трансакциях на разных уровнях участвуют сразу два или более Я-состояний. Исходная «посылка» в скрытой трансакции замаскирована под внешне нейтральный стимул, при этом реакция ожидается в виде скрытого сообщения.

Участвуя в скрытых трансакциях участники диалога передают информацию в неявной форме. При этом автор стимула рассчитывает повлиять на собеседника так, как тот этого не осознает. Скрытая трансакция исполняется на двух уровнях.

Один из них – внешний, осознанный социальный уровень, в котором в общении участвуют два Взрослых собеседника. Второй – скрытый, психологический, в котором Ребёнок одного собеседника провоцируется одним из Я-состояний второго собеседника.

Инициатива на скрытом уровне стимулирует Взрослый одного собеседника, но исход всегда определяет реакция Ребёнка другого.

Скрытые трансакции могут быть угловыми или сдвоенными. В качестве примера скрытой трансакции Эрик Берн рассматривает угловую трансакцию с участием трех Эго-состояний. Особенно активно и успешно по роду деятельности угловую трансакцию используют продавцы.

Пример угловой трансакции 1:

— Продавец в магазине наручных часов: «Из тех моделей, что вы уже видели, эта, конечно, лучше. Но вы вряд ли позволите себе её купить».
Стимул ВРе.

— Покупатель: «Вы обо мне плохого мнения, именно эту модель я для себя и выбрал».
Реакция РеВ.

Включившись в состояние Взрослый, продавец, внешне обращаясь к Взрослому покупателя, сухо констатирует факт, который соответствует действительности: «Эта модель лучше, но она слишком вам не по карману».

При этом, произнося фразу продавец умело сместил психологический акцент, направляя стимул Ребёнку покупателя (ВРе).

Ребёнок с готовностью принимает вызов (РеВ), и, демонстрируя, что он ничуть не хуже, «договаривается» со своим Взрослым купить дорогие часы.

Пример угловой трансакции 2:

— Официант ресторана: «Что будете пить?»
Стимул ВРе.

— Посетитель: «Пить вообще и не собирался, люблю вашу кухню – зашёл перекусить… Пожалуй, коньяк».
Реакция РеВ.

Внешне общение протекает на линии Взрослый-Взрослый.

В то же самое время Взрослый официанта провоцирует Ребёнка посетителя, как бы намекая: «Как так – такой солидный гость и не готов позволить себе на час забыть о проблемах и чуточку расслабиться?» (ВРе).

В итоге: Ребёнок посетителя ресторана буквально заставляет своего Взрослого заказать у официанта коньяк. Ответ посетителя в этом случае исходит от Ребёнка и содержит скрытый подтекст: «Я докажу тебе, официантишко, что я ничуть не хуже других».

Источник: https://obu4ayka.ru/psihologiya/__trashed-1032.html

Транзакции и механизмы их контроля

Понятие транзакции. Виды транзакций. Использование транзакций при разрешении конфликтных ситуаций

Транзакция это последовательное выполнение операций чтения и записи. Окончанием транзакции может быть либо сохранение изменений (фиксация, commit) либо отмена изменений (откат, rollback). Применительно к БД транзакция это нескольких запросов, которые трактуются как единый запрос.

Транзакции должны удовлетворять свойствам ACID

Атомарность. Транзакция либо выполняется полностью либо не выполняется вовсе. Согласованность. При завершении транзакции не должны быть нарушены ограничения накладываемые на данные (например constraints в БД).

Согласованность подразумевает, что система будет переведена из одного корректного состояния в другое корректное. Изолированность. Параллельно выполняемые транзакции не должны влиять друг на друга, например менять данные которые использует другая транзакция.

Результат выполнения параллельных транзакций должен быть таким, как если бы транзакции выполнялись последовательно. Устойчивость. После фиксации изменения не должны быть утеряны.

Журнал хранит изменения выполненные транзакциями, обеспечивает атомарность и устойчивость данных в случае сбоя системы

Журнал содержит значения, которые данные имели до и после их изменения транзакцией. Write-ahead log strategy обязывает добавлять в журнал запись о предыдущих значениях до начала, а о конечных после завершения транзакции.

В случае внезапной остановки системы БД читает лог в обратном порядке и отменяет изменения сделанные транзакциями. Встретив прерванную транзакцию БД выполняет ее и вносит изменения о ней в журнал.

Находясь в состоянии на момент сбоя, БД читает лог в прямом порядке и возвращает изменения сделанные транзакциями. Таким образом сохраняется устойчивость транзакций которые уже были зафиксированы и атомарность прерванной транзакции.

Простое повторное выполнение ошибочных транзакций недостаточно для восстановления.

Пример. На счету у пользователя 500$ и пользователь решает снять их через банкомат. Выполняются две транзакции. Первая читает значение баланса и если на балансе достаточно средств выдает деньги пользователю.

Вторая вычитает из баланса нужную сумму. Допустим, произошел сбой системы и первая операция не выполнилась, а вторая выполнилась. В этом случае мы не можем повторно выдать деньги пользователю без возврата системы в изначальное состояние с положительным балансом.

Чтение фиксированных данных (Read Committed)

Проблема грязного чтения (Dirty Read) заключается в том, что транзакция может прочесть промежуточный результат работы другой транзакции.

Пример. Начальное значение баланса 0$. Т1 добавляет к балансу 50$. Т2 считывает значение баланса (50$). Т1 отменяет изменения и завершается. T2 продолжает выполнение располагая неверными данными о балансе.

Решением является чтение фиксированных данных (Read Committed) запрещающее читать данные, измененные транзакцией. Если транзакция A изменила некоторый набор данных, то транзакция B при обращении за этими данными вынуждена ожидать завершения транзакции A.

Повторяемое чтение (Repeatable Read)

Проблема потерянных изменений (Lost Updates). Т1 сохраняет изменения поверх изменений Т2.

Пример. Начальное значение баланса 0$ и две транзакции одновременно пополняют баланс. T1 и T2 читают баланс равный 0$. Затем T2 прибавляет 200$ к 0$ и сохраняет результат. T1 прибавляет 100$ к 0$ и сохраняет результат. Итоговый результат 100$ вместо 300$.

Проблема неповторяемого чтения (Unrepeatable read). Повторное чтение одних и тех же данных возвращает разные значения.

Пример. Т1 читает значение баланса равное 0$. Затем Т2 добавляет к балансу 50$ и завершается. Т1 повторно читает данные и обнаруживает несоответствие с предыдущим результатом.

Повторяемое чтение (Repeatable Read) гарантирует что повторное чтение вернет тот же результат. Данные прочитанные одной транзакцией запрещено менять в других до завершения транзакции. Если транзакция A прочла некоторый набор данных, то транзакция B при обращении за этими данными вынуждена ожидать завершения транзакции A.

Упорядоченное чтение (Serializable)

Проблема фантомного чтения (Phantom Reads). Два запроса выбирающие данные по некоему условию возвращают разные значения.

Пример. T1 запрашивает количество всех пользователей баланс которых больше 0$ но меньше 100$. T2 вычитает 1$ у пользователя с балансом 101$. T1 повторно выполняет запрос.

Упорядоченное чтение (Serializable). Транзакции выполняются как полностью последовательные. Запрещается обновлять и добавлять записи, подпадающие под условия запроса. Если транзакция A запросила данные всей таблицы, то таблица целиком замораживается для остальных транзакций до завершения транзакции A.

Устанавливает очередность в которой должны выполняться операции при параллельно протекающих транзакциях

Обеспечивает заданный уровень изолированности. Если результат выполнения операций не зависит от их очередности, то такие операции коммутативны (Permutable). Коммутативны операции чтения и операции над разными данными.

Операции чтения-записи и записи-записи не коммутативны. Задача планировщика чередовать операции выполняемые параллельными транзакциями так, чтобы результат выполнения был эквивалентен последовательному выполнению транзакций.

Оптимистический основан на обнаружении и разрешении конфликтов, пессимистический на предотвращении возникновения конфликтов

При оптимистическом подходе несколько пользователей получают в свое распоряжение копии данных. Первый завершивший редактирование сохраняет изменения, остальные же должны осуществить слияние изменений.

Оптимистический алгоритм позволяет конфликту произойти, но система должна восстановиться после конфликта. При пессимистическом подходе первый пользователь захвативший данные препятствует получению данных остальным.

Если конфликты редки разумно выбрать оптимистическую стратегию, так как она обеспечивает более высокий уровень параллелизма.

Если одна транзакция заблокировала данные, то остальные транзакции при обращении к данным обязаны ждать разблокировки

Блок может накладываться на базу данных, таблицу, ряд или аттрибут.

Совместный захват (Shared Lock) может быть наложен на одни данные несколькими транзакциями, разрешает всем транзакциям (включая наложившую) чтение, запрещает изменение и монопольный захват.

Монопольный захват (Exclusive Lock) может быть наложен только одной транзакцией, разрешает любые действия наложившей транзакции, запрещает любые действия остальным.

Взаимоблокировкой считается ситуация когда транзакции оказываются в режиме ожидания, длящемся бесконечно долго

Пример. Первая транзакция ждет освобождения данных захваченных второй, в то время как вторая ждет освобождения данных, захваченных первой.

Оптимистическое решение проблемы взаимоблокировок позволяет взаимоблокировке произойти, но затем восстанавливает систему откатывая одну из транзакций, участвующих во взаимоблокировке

С определенной периодичностью производится поиск взаимоблокировок. Один из способов обнаружения — по времени, то есть считать что взаимоблокировка произошла если транзакция выполняется слишком долго.

Когда взаимоблокировка найдена, то одна из транзакций откатывается, что дает возможность другим транзакциям участвующим во взаимоблокировке завершиться. Выбор жертвы может быть основан на стоимости транзакций или их старшинстве (Wait-Die и Wound-wait схемы).

Каждой транзакции T присваивается временная метка TS содержащая время начала выполнения транзакции.

Wait-Die.

Если TS(Ti)< TS(Tj), то Ti ждет, иначе Ti откатывается и начинается заново с той же временной меткой.

Если молодая транзакция захватила ресурс, а более старая запрашивает тот же ресурс, то старшей транзакции позволено ожидать. Если более старая транзакция захватила ресурс, то молодая транзакция запрашивающая этот ресурс будет откачена. Wound-wait.

Если TS(Ti)< TS(Tj), то Tj откатывается и начинается заново с той же временной меткой, иначе Ti ждет.

Если более молодая транзакция захватила ресурс, а более старая транзакция запрашивает этот же ресурс, то молодая транзакция будет откачена. Если более старая транзакция захватила ресурс, то более молодой транзакции, запрашивающей этот ресурс позволено ожидать. Выбор жертвы основанный на старшинстве предотвращает появление взаимоблокировок, но откатывает транзакции которые не находятся в состоянии взаиомблокировки. Проблема заключается в том, что транзакции могут откатываться много раз, т.к. более старая транзакция может долго удерживать ресурс.

Пессимистическое решение проблемы взаимоблокировок не позволяет транзакции начать выполнение если есть риск возникновения взаимоблокировки

Для обнаружения взаимоблокировки строится граф (граф ожидания, wait-for-graph), вершины которого транзакции, а ребра направлены от транзакций ожидающих освобождения данных к транзакции захватившим эти данные. Считается что взаимоблокировка произошла, если граф имеет зацикленность. Построение графа ожидания, особенно в распределенных БД, дорогостоящая процедура.

Двухфазная блокировка — предотвращение взаимоблокировок путем захвата всех ресурсов используемых транзакцией в начале транзакции и освобождения их в конце

Все блокирующие операции должны предшествовать первой разблокирующей. Имеет две фазы — Growing Phase при которой происходит накопление захватов и Shrinking Phase при которой происходит освобождение захватов.

При невозможности захвата одного из ресурсов транзакция начинается сначала.

Возможна ситуация когда транзакция не сможет захватить требуемые ресурсы, например если несколько транзакций будут конкурировать за одни ресурсы.

Двухфазный коммит обеспечивает выполнение коммита на всех репликах БД

Каждая БД вносит информацию о данных которые будут изменены в лог и отвечает координатору ОК (Voting Phase). После того как все ответили ОК координатор отсылает сигнал обязывающий всех произвести коммит. После коммита сервера отвечают ОК, если хоть один не ответил ОК, то координатор отсылает сигнал отмены изменений всем серверам (Completion Phase).

Более старая транзакция откатывается при попытке доступа к данным, задействованным более молодой транзакцией

Каждой транзакции назначается временная метка TS соответствующая времени начала выполнения. Если Ti старше Tj, то TS(Ti)< TS(Tj).

Когда транзакция откатывается, ей назначается новая временная метка.

Каждый объект данных Q задействованный транзакцией помечается двумя метками. W-TS(Q) — временная метка самой молодой транзакции, успешно выполнившей запись над Q.

R-TS(Q) — временная метка самой молодой транзакции, выполнившей запись чтения над Q.

Когда транзакция T запрашивает чтение данных Q возможны два варианта.

Если TS(T)< W-TS(Q), то есть данные были обновлены более молодой транзакцией, то транзакция T откатывается.

Если TS(T) >= W-TS(Q), то чтение выполняется и R-TS(Q) становится MAX(R-TS(Q), TS(T)).

Когда транзакция T запрашивает изменение данных Q возможны два варианта.

Если TS(T)< R-TS(Q), то есть данные уже были прочитаны более молодой транзакцией и если произвести изменение, то возникнет конфликт. Транзакция T откатывается.

Если TS(T)< W-TS(Q), то есть транзакция пытается перезаписать более новое значение, транзакция T откатывается. В остальных случаях изменение выполняется и W-TS(Q) становится равным TS(T).

Не требуется дорогостоящего построения графа ожидания. Более старые транзакции зависят от более новых, следовательно в графе ожидания нет циклов. Нет взаимоблокировок, поскольку транзакции не ожидают, а сразу откатываются.

Возможны каскадные откаты. Если Ti откатилась, а Tj прочитала данные которые изменила Ti, то Tj тоже должна откатиться.

Если при этом Tj уже была закоммичена, то возникнет нарушения принципа устойчивости.

Одно из решений каскадных откатов. Транзакция выполняет все операции записи в конце, причем остальные транзакции обязаны ожидать завершения этой операции. Транзакции ожидают коммита перед чтением.

Thomas write rule — вариация метода временных меток при которой данные обновленные более молодой транзакцией запрещено перезаписывать более старой

Транзакция T запрашивает изменение данных Q. Если TS(T)< W-TS(Q), то есть транзакция пытается перезаписать более новое значение, транзакция T не откатывается как в методе временных меток. Хабы:

  • SQL
  • Администрирование баз данных

Источник: https://habr.com/ru/post/446662/

Трансакция в психологии: виды

Понятие транзакции. Виды транзакций. Использование транзакций при разрешении конфликтных ситуаций

Трансакция в психологии — способ взаимодействия между людьми, при котором два человека контактируют между собой. При этом выстраивается трансакция по простому принципу. Один человек запускает реакцию, второй отвечает на нее, чем подерживает дальнейший механизм построения общения.

Понятие и суть

Трансакция — способ коммуникации между разными людьми, при котором один человек что-то предлагает, а другой на это отвечает. Производная трансакций — трансакционный анализ. Это психологическая модель, которая нужна для изучения, описания поведения индивида отдельно от социума или в составе социальной группы.

История открытия и изучения

История открытия, изучения понятия «трансакция» связана с несколькими известными учеными. Основатель учения — Эрик Берн. Благодаря работам этого человека появилась трансактивная психология.

Другими учеными, которые продвинули данное учение, объединив его с гештальт-терапией, были Мэри и Роберт Гулдинг.

Западный институт транзактивного анализа было основан Фанита Инглиш. Находится в Филадельфии.

Яркие последователи учений Эрика Берна — Джули Хей, Клод Штайнер. Еще одним ученым, который внес вклад в развитие транзактного анализа, былТайби Калер. Он изобрел уникальную систему подбора астронавтов.

Теории

Краеугольный камень учения — теория сценариев:

  1. Контрсценарий. Набор действий, которые выполняются в определенной последовательности. С их помощью человек может отойти от первоначального сценария. Если в оригинальном сценарии человек чувствует горечь, обиду, боль, то в контрсценарии он довольный, радостный, счастливый.
  2. Сценарий. Составленный заранее план жизни, который формируется в детстве. Составляется из основ, которые ребенок воспринимает от окружающих, воспитания родителей, обучения воспитателей. На результат воздействуют внешние факторы, регулирует его воля ребенка.
  3. Антисценарий. Создается, когда у человека не получается жить по составленному в детстве сценарию. Он не может забыть про него, продолжает действовать согласно интересам основного сценария, что приводит к двойственности.

Антисценарий — стиль жизни. Сценарий — судьба человека. Теории были разработаны Эриком Берном.

Виды

Эго-состояния человека:

  1. Родитель. Понять, как находиться в данном состоянии, будет проще, если поставить себя на место ребенка, которые воспринимает новую информацию от взрослых. Когда малыш наблюдает за родителями, у него в памяти откладываются их образы. В психологии данные явления называются интроектами. Существует два интроекта. Заботливый — забота, доброта, любовь. При переходе в данное состояние человек успокаивается, забывает о проблемах окружающего мира. Второй образ родителя — контролирующий. Характеризуется постоянной критикой, самобичеванием, угнетением. Образ мешает индивиду развиваться, постоянно снижает его самооценку. Эго-состояние родителя помогает человек освоиться в жизни, завести новые знакомства.
  2. Ребенок. Характеризуется богатым эмоциональным опытом. Он начинает получать его еще утробы матери. Если сравнивать эго-состояние ребенка и родителя, второе характеризуется контролем, запретами, заботой, добротой. Ребенок действует, опираясь на эмоции, чувства, мечты, желания. Существует 3 вида эго-состояния ребенка. Первый — бунтующий. Проявляется усталостью от всего, желанием ощутить что-то новое, неизвестное. Второй — адаптивный. Проявляется подавленностью, страхами, формированием взглядов под воздействием чужого мнения. Третий — свободный. Такое состояние характерно для индивидов, которым в детстве все позволялось. Проявляется жизнерадостностью, креативом, развитым творческим мышлением. У таких индивидов постоянно меняются интересы.
  3. Взрослый. Является промежуточным между ребенком, взрослым. Проявляется полным игнорированием правил, запретов. Индивиды контролируют свои желание, поведение, адекватно воспринимают мир вокруг себя. Перед принятием важного решения они взвешивают риски, продумывают варианты развития событий.

Существует 4 вида трансакций. Каждый из них имеет особенности, которые важно учитывать при контакте с окружающими.

Параллельные

Взаимодействие между людьми, при котором стимулы дополняются с двух сторон. Для построения разговора с незнакомым человеком, должна произойти реакция. Пример — один индивид спросил у прохожего — «Сколько времени» или «Как пройти на площадь». Если человек ответил на вопрос, реакция произошла, дверь в дальнейшему общению приоткрыта. В подобных ситуациях конфликты возникают редко.

Пересекающиеся

Чаще проявляются конфликтными ситуациями. С одной стороны взаимодействия говорит эго взрослого человека, с другой стороны ему отвечает эго ребенка, проявляя капризы, истерики, нежелание выполнять просьбу. Жизненные ситуации с проявлением пересекающихся трансакций часто приводят к ссорам, которые могут закончиться расколом в семье.

Скрытые

Особый вид трансакций, характеризующийся смесью эго-состояний. Пример — человек общается с собеседником на интересующего его тему. Он может говорить одно, думать другое, а скрывать третье. Это вызывает недопонимание, недоверие, что приводит к ухудшению взаимоотношений.

Угловые скрытые

Второе название — манипулятивные. Это изменчивый процесс, в котором могут быть задействованы все эго-состояния. Пример — человек пришел в магазин выбрать телевизор. Консультант показывает ему лучшую модель и делает ход эго-взрослого, чтобы зацепить эго-ребенка у покупателя.

Ход заключается во фразе «Скорее всего для Вас это слишком дорого». Развитие событий зависит от контроля своего Я покупателем. Если он даст волю ребенку, покупка будет совершена невзирая на траты. Если в игру вступит взрослый, деньги будут сохранены, покупатель не пойдет на уловку.

Как определить свое состояние?

Любой индивид может самостоятельно определить свое эго-состояние. Для этого нужно обратить внимание на особенности собственного поведения, мысли, манеру общения, поступки. Чтобы определить стиль личного эго, нужно знать их характерные черты:

  1. Ребенок — эгоистичные фразы при общении, неумение врать. Индивид всегда говорит правду в лицо, не умеет скрывать эмоций. У него может быстро меняться настроение.
  2. Родитель — указание на недостатки окружающих, контроль ситуации. Часто имеют суровый взгляд, скрещивают руки на груди, качают головой при общении. Эмоции стараются скрыть.

Для взрослого характерно сокрытие эмоций, холодный расчет, рассудительность.

Личное эго не всегда сопровождает индивида. Оно может изменяться под воздействием разных факторов. Это смена жизненной ситуации, активный карьерный рост, смена круга общения, переезд в другую страну, взросление. Важно научиться контролировать свое эго-состояние, чтобы получать результат от контактов с социумом.

Источник: https://mystroimmir.ru/psihologiya/transaktsii.html

Понятие транзакции. Виды транзакций. Использование транзакций при разрешении конфликтных ситуаций

Понятие транзакции. Виды транзакций. Использование транзакций при разрешении конфликтных ситуаций

Одна из основных когнитивных теорий — транзактный анализ (ТА). Теория ТА была сформулирована Эриком Берном в начале 1960-х годов.

В 1956 году Берну было отказано в членстве в Институте психоанализа. Этот отказ стал поворотной точкой в его жизни. Он ответил на него отходом от психоанализа и посвятил свое время развитию транзактного анализа, который имел психоаналитический оттенок.

Понимание человеческой природы

Транзактный анализ является оптимистической теорией. Его основное предположение состоит в том, что люди могут измениться, несмотря на любые неудачные результаты в прошлом.

ТА является антидетерминистическим подходом. Его приверженцы полагают, что люди имеют широкие возможности выбора в своей жизни: то, что было однажды решено, может быть позднее пересмотрено и изменено.

ТА сосредоточивается на четырех главных методах понимания и предсказания человеческого поведения.

• Структурный анализ: понимание того, что происходит внутри индивида.

• Анализ транзакций: описание того, что происходит между двумя или более людьми.

• Анализ игр: понимание транзакций между людьми, которые приводят к чувству дискомфорта.

• Анализ сценариев: понимание жизненного плана, которому следует человек.

ссылки на отдельные документы

Роль консультанта

ТА-терапия предписывает консультанту инициирующую роль учителя.

Сначала он должен объяснить клиенту язык и понятия ТА, новый способ мышления о себе.

После того как это будет выполнено, консультант заключает контракт с клиентом на осуществление определенных изменений и помогает ему достичь их. В сущности, консультант помогает клиенту получить способы (то есть навыки), необходимые для изменения существующего положения, и позволяет ему произвести конструктивные изменения с помощью различных приемлемых методов.

ТА-консультанты не слишком полагаются на формальные психологические тесты, хотя консультант оценивает функционирование клиента.

Оценка обычно делается с помощью эгограмм или других, менее формальных методов.

Цель состоит в том, чтобы определить, как клиент проводит время и из какого эго-состояния он действует.

Цели транзактного анализа

Главные цели ТА сосредоточиваются на помощи клиентам преобразовать себя из «лягушек» в «принцев и принцесс». Человеку мало научиться просто адаптироваться, как это принято в психоанализе. Вместо этого акцент делается на достижении здоровья и автономии.

Консультанты помогают своим клиентам идентифицировать и затем восстанавливать искаженные или поврежденные эго-состояния, развивают способность использовать все эго-состояния, применять эго-состояние взрослого с его рассудительной способностью, переписывать неконструктивные жизненные сценарии и занимать позицию «Я — ОК; ты — OK.

Становясь автономными, клиенты демонстрируют больше понимания, открытости и непосредственности, становятся свободными от игр и избавляются от неконструктивных сценариев.

Они начинают лучше взаимодействовать со своим прошлым, но в то же самое время остаются свободными от отрицательных влияний прошлого.

ТА придает особое значение изучению собственного «Я», с тем чтобы решить, кем человек хочет стать.

Техники транзактного анализа

ТА ввел ряд новых техник для оказания помощи клиентам в достижении своих целей. К числу наиболее общих из этих техник относятся:

  • структурный анализ,
  • транзактный анализ,
  • анализ игр,
  • анализ сценариев.

Имеется еще целый ряд техник.

Терапевтический контракт: определенный, конкретный контракт, который подчеркивает согласованные обязанности консультантов и клиентов. Контракт позволяет каждому из них знать, при каких условиях цели консультирования можно считать достигнутыми.

Дознание: включает в себя обращение ко взрослому эго-состоянию клиента до тех пор, пока консультант не получит «взрослый» ответ. Прием может оказаться очень конфронтационным. При неквалифицированном применении дознание окажется неэффективным и позволит получить только хронологический материал.

Уточнение: идентификация эго-состояния, которое инициировало транзакцию. Уточнение осуществляется от эго-состояния взрослого, как клиента, так и консультанта.

Конфронтация: консультант указывает клиенту на непоследовательность в его поведении или речи. Использование этого приема в ТА ненамного отличается от его применения другими теориями.

Объяснение: происходит между эго-состояниями взрослого. Консультант разъясняет клиенту некоторые аспекты ТА.

Иллюстрация: направлена на просвещение клиента или разъяснение какого-либо пункта. Иллюстрация — это рассказ, который является часто юмористическим и может быть обращен и к ребенку, и ко взрослому эго-состоя-ниям клиента.

Подтверждение: Применяется в случаях, когда ранее измененное поведение проявляется повторно, и консультант указывает на это клиенту. Этот прием может быть эффективным только тогда, когда у клиента твердо сформировалось эго-состояние взрослого.

Интерпретация: консультант обращается к эго-состоянию ребенка клиента и объясняет причины его поведения. Этот прием является, главным образом, психодинамической процедурой и используется только когда клиент имеет эффективно функционирующее эго-состояние взрослого.

Кристаллизация: Состоит из транзакции между Взрослыми, в которой клиент осознает, что человек может прекратить играть в игру, если он сильно этого захочет. Следовательно, клиент свободен поступать в соответствии со своим выбором, и процесс ТА на этом фактически заканчивается.

Почти все методы в ТА включают в себя некоторую комбинацию опроса, конфронтации и диалога. Вот перечень вопросов, которые наиболее часто задают ТА-консультанты.

Что из того, что ваши родители когда-либо говорили вам, было самым хорошим и самым плохим?

Какое ваше самое раннее воспоминание?

Что в вашей семье рассказывали относительно вашего рождения? Какая ваша любимая сказка, рассказ или песня?

Как бы вы описали вашу мать и отца? Как долго вы собираетесь прожить?

Чтобы быть наиболее эффективным, ТА-консультант должен всегда быть осторожен при определении силы эго отдельных клиентов. Клиент обычно становится способен к выработке новых жизненно важных решений, по мере того, как он обнаруживает новые аспекты своего «Я».

ТА в настоящее время разделяется на три главные терапевтические школы: классическая школа, школа катексиса и школа перепринятия решений. Все три школы используют контракты в качестве своего главного метода вмешательства и имеют своей заключительной терапевтической целью достижение автономии.

Оценка теории: уникальность и ограничения

ТА имеет несколько отличительных особенностей.

• В подходе используются легко понимаемые и четко определенные термины. Благодаря своей ясной терминологии ТА может использоваться в различных условиях с различными категориями людей, например, со школьниками, которые хотят преодолеть трудности с математикой.

• Подход легко и эффективно комбинируется с другими, более действенно-ориентированными теориями консультирования. Совместное использование ТА и гештальт-терапии оказалось наиболее плодотворным.

• Согласно теории ТА, ответственность за терапевтические изменения возлагается на клиента. Индивид может выбирать, изменяться или оставаться тем же самым человеком.

• Подход ориентирован на цель. Договорный характер процесса консультирования позволяет и консультантам, и клиентам заранее знать, при достижении каких результатов лечение должно быть закончено.

Однако ТА имеет ограничения.

• Подход критикуется за его преимущественно когнитивную ориентацию. Понимание — это только начало изменения. ТА обеспечивает понимание; но до тех пор, пока подход не будет скомбинирован с другой, более действенно-ориентированной теорией, он обладает ограниченной эффективностью.

• Подход критикуется за его упрощенность, схематизм и популярность. ТА является настолько широко известным, что некоторые люди используют его терминологию, но не применяют теорию.

Эти люди интеллектуализируют свои проблемы, но мало что предпринимают, чтобы изменить ситуацию (действительно, в основе ТА лежит добротная теория, но нет столь же добротных методов практического воплощения теории).

• Подход не настаивает на аутентичности консультанта (Corey, 1996). В процессе консультирования консультант и клиент считаются равными. Однако, в отличие от подхода Роджерса, в ходе консультирования личности консультанта уделяется незначительное внимание.

• Подход не обеспечен сильной исследовательской поддержкой. Для обучения населения умению пользоваться транзактным анализом необходимы определенные методологические усовершенствования (Miller & Capuzzi, 1984).

• Подход не претерпел сколько-нибудь значительного развития со времени смерти Э. Берна в 1970 году. Хотя в теории выделились отдельные направления и появились школы ТА, количество новых идей было незначительным.

Кроме того, не появилось никаких значительных теоретиков или последователей ТА (в США).

Если не произойдет обновления теории и не появятся новые сторонники ее применения, ТА может потерять свое значение одного из главных методов консультирования.

Катексис (в англ, переводах работ Фрейда) — количество энергии, сцепленной с любым объектом, представлением или психической структурой.

Источник: https://hr-portal.ru/article/ponyatie-tranzakcii-vidy-tranzakciy-ispolzovanie-tranzakciy-pri-razreshenii-konfliktnyh

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: