PR с чего начать?

Содержание
  1. С чего начать внедрение pr в компании. 4 главных шага | pressfeed. журнал
  2. Шаг 1. Решите, что для вас PR, выберите подходящее определение, обозначьте цели пиара и в чем его измерять
  3. Шаг 2. Определите место PR в компании
  4. Шаг 3. Наймите специалиста или наделите функциями пиара сотрудника компании
  5. Шаг 3. Вместе с PR-специалистом составьте PR-стратегию на определенный период, исходя из целей компании
  6. Шаг 4. Вместе с пиарщиком обозначьте реперные точки для отчетов и встреч
  7. Заключение
  8. Что такое PR, для чего нужен и как делать успешный пиар
  9. Отличия PR от маркетинга и рекламы
  10. Функции PR
  11. Создание позитивной репутации
  12. PR как защита от рисков
  13. Виды PR
  14. Цветовая классификация
  15. Виды PR по направленности
  16. Инструменты PR
  17. Пресс-релизы
  18. Питчи
  19. Специальные мероприятия
  20. Нетворкинг
  21. Активность в сети
  22. Стратегия
  23. Социальные сети
  24. PR. Как грамотно раскрутить свой проект или человека
  25. Найти врага
  26. Дружить со СМИ
  27. Организовать утечку
  28. Фирменный стиль
  29. Работать вдолгую
  30. Обучите людей
  31. От малого к большому
  32. Быть скромнее
  33. Акценты
  34. Кому не стоит этим заниматься PR?
  35. Почему пиар?
  36. 10 советов для опытных и начинающих пиарщиков
  37. 1. Ищите сами
  38. 2. Вливайтесь в коллектив
  39. 3. Постоянно двигайтесь
  40. 4. Расширяйте профессиональное сознание
  41. 5. Перфекционизму нет
  42. 6. Считаем до «10»
  43. 7. Обязательный питч
  44. 8. План – наше кредо…
  45. 9. Измеряйте результат
  46. 10. Начните с начала

С чего начать внедрение pr в компании. 4 главных шага | pressfeed. журнал

PR с чего начать?

Вы — директор компании или ее владелец. Вы слышали, что такое PR, но у себя в компании раньше никогда не применяли инструменты public relations, а теперь решили начать это делать. Но с чего именно начать? На этот вопрос на Pressfeed отвечает автор курса «PRпрактика» Вера Трахимович.

На фото: кадр из сериала «Секс в большом городе»

Шаг 1. Решите, что для вас PR, выберите подходящее определение, обозначьте цели пиара и в чем его измерять

Что такое PR? Классическое определение сводится к тому, что это управление потоками информации между компанией и потребителем. Для чего управлять этими потоками? Для того, чтобы создать положительный образ компании / персоны / проекта в сознании человека.

Вроде бы все ясно. Только вот под словом «пиар» в разных компаниях подразумевают разные вещи. Часто функционал и задачи пиарщика от проекта к проекту отличаются как небо и земля.

И «создание положительного образа в сознании потребителя» — часто лишь промежуточная цель, которая должна вести к действию.

А действие может быть разное: зайти на сайт компании, заинтересоваться продуктом, купить его, рекомендовать другу. Да что угодно.

Вот тут-то мы и понимаем, что пиар помогает решать совершенно разные задачи.

Например, для компании А пиар — это «как можно чаще светиться в СМИ, чтобы о нас говорили». В этом случае KPI для пиара — количество публикаций.

Для компании В пиар — это прежде всего инструмент, увеличивающий количество лидов. В этом случае количество публикаций как цель пиара вторично. На первый план встает вопрос: сколько конкретно каждая пиар-активность привела лидов.

«5 шагов к гарантированной публикации». Скачайте прямо сейчас

Для компании С пиар — это не про компанию, а про продвижение ТОПа / эксперта компании / основателя компании. В этом случае цель пиарщика — внедрение ТОПа / эксперта / основателя / директора на ТВ, в СМИ, на радио, обеспечение выступлений на конференциях, форумах.

Для компании D — не важно, какое количество постов у блогеров вы делаете, не важно, какой посев. Главное — сколько с этих постов было продаж.

Поэтому первый шаг, который должен сделать основатель, — выбрать, что вам и вашей компании ближе, нужнее и выгоднее. Важно донести это понимание пиара до всей команды. Так вы будете в одном информационном поле, а не по разные стороны баррикад.

Шаг 2. Определите место PR в компании

Тут два варианта:

  1. PR считается лишь одним из инструментов маркетинга, служащим главной цели, — повышению продаж. В этом случае пиарщик, как правило, подчиняется директору по маркетингу.
  2. PR полностью самостоятелен и никаким образом маркетингу не подчиняется. Продажи лежат в сторонке, а целью PR считают, например, создание имиджа, управление репутацией. Пиарщик — подчиняется генеральному или коммерческому директору.

Шаг 3. Наймите специалиста или наделите функциями пиара сотрудника компании

При найме пиарщика стоит уделить внимание не только его профессиональным компетенциям и знаниям, но и фундаментальным компетенциям. Профессиональным компетенциям достаточно быстро можно обучить, погружая нового сотрудника в специфику компании, фундаментальным — значительно сложнее.

Что должен знать и уметь PR-менеджер

Что за фундаментальные компетенции?

  1. Ответственность. Насколько потенциальный сотрудник берет на себя ответственность за действия, удачи и провалы? Ответ на этот вопрос вы узнаете, когда попросите рассказать об успехе и провалах на предыдущем месте работы.
  2. Нацеленность на результат. К сожалению, среди пиарщиков очень много людей процессуальных: они будут вести бесконечные переговоры, погрязать во встречах, постоянно общаться по телефону. Но к результату в конкретных цифрах будут идти медленно и не факт, что придут. При общении с кандидатом обращайте внимание на то, как часто он использует цифровые показатели в своем рассказе. Результативный пиарщик намного эффективнее процессуального.
  3. Увлеченность темой, работой, проектом. Горят ли у него глаза, когда говорит о своей работе, кейсах?
  4. Парадигма взаимодействия. Эта компетенция показывает, как человек будет себя вести по отношению к команде и компании в критической ситуации. Тут четыре парадигмы:

а). победа — победа. Кандидат с такой парадигмой будет стараться выбрать оптимальный вариант, который устроит и компанию, и его самого. Он находит возможности, в которых все участники выигрывают;

б). победа — поражение. Человек с такой парадигмой нацелен на высокие результаты, но готов «идти по головам», готов легко пожертвовать интересами других людей. Ему свойственно выбирать простое и самое легкое решение, которое гарантирует ему максимальный результат, но он не задумывается о том, как это отразится на окружающих;

в). поражение — победа. Кандидату с такой парадигмой свойственна жертвенность. Часто идут на поводу у сотрудников с парадигмой «победа — поражение»;

г). поражение — поражение. Это кандидаты, которые всем всегда недовольны. Они придерживаются принципа «ни себе, ни людям».

Идеально подобрать кандидата с парадигмой «победа — победа».

Шаг 3. Вместе с PR-специалистом составьте PR-стратегию на определенный период, исходя из целей компании

Как составить пиар-стратегию? Можете воспользоваться вот этим пошаговым планом составления PR-стратегии. Опирайтесь на него или любой другой план.

В PR-стратегии обязательно нужно разобраться со следующими моментами:

  • что делалось раньше, на чем базировались коммуникации, пусть даже они и были еще ситуативными, а не управляемыми;
  • в какие моменты деятельности компании ей необходимы public relations;
  • какие каналы и инструменты использовались и с какой эффективностью;
  • какая репутация сложилась у компании в глазах ее целевой аудитории, как позиционирование коррелирует с предлагаемым продуктом;
  • как сотрудники сами воспринимают то, что они делают для внешнего мира.

К черту бюджет: бери и делай! 10 инструментов безбюджетного продвижения

Шаг 4. Вместе с пиарщиком обозначьте реперные точки для отчетов и встреч

Стратегия — достаточно гибкий инструмент. Важно не тупо следовать написанному, а своевременно делать Check-Act по циклу Деминга. Что это такое?

Цикл Деминга или PDCA — это циклически повторяющийся процесс принятия решения, используемый в управлении качеством. Чтобы всегда добиваться качественных результатов нужно делать четыре важных шага.

  1. Plan. Составить план. Это может быть план продвижения проекта, завоевания мира или отдельного журналиста, да хоть план своего рабочего дня.
  2. Do. Действовать. Воплощать свой план в жизнь, шаг за шагом.
  3. Check. Ежедневно (ну или хотя бы регулярно) проверять, идете вы по плану или отклонились. Разбираться, что помешало или наоборот помогало в работе и в действиях.
  4. Act. Корректировать действия, исходя из проверки.

Например, вам нужно создать базу из 100 партнеров. Вы составили план своих действий и список потенциальных партнеров, написали письмо-предложение, отправили. Ответили только 10 человек из 100. Сотрудничество состоялось с одним. Согласитесь, воронка совсем не очень.

При PDCA-подходе нужно в ходе работы постоянно анализировать результаты. Сразу задуматься, почему так медленно реагируют потенциальные партнеры: может письмо нудное, слишком сложное, непрозрачное и не цепляет. Нужно найти причины, устранить их и действовать дальше.

При реализации стратегии то же самое. Вы сверяетесь: а туда ли вы идете со своей стратегией и планом? Может, случилось что-то, что влияет на ваши коммуникации и результаты?

По моему опыту достаточно одной-двух встреч в месяц, чтобы понимать, соответствует ли реальность ожиданиям и стоит ли вносить изменения в действия и PR-активности.

6 безбюджетных инструментов для продвижения в социальных сетях

Заключение

Вы как руководитель проекта / компании должны определиться, что значит для вас PR, какие у него цели и задачи. Далее — донести это понимание до команды и пиарщика, которого подберете, учитывая фундаментальные компетенции.

На этом ваша роль не заканчивается: вместе с пиарщиком составляете PR-стратегию, проговариваете приоритетные каналы коммуникаций, важные цели и форматы.

И последний шаг — контроль (куда ж без него!). Назначаете реперные точки, чтобы понимать, туда ли вы идете с вместе с вашей PR-стратегией.

Источник: https://news.pressfeed.ru/s-chego-nachat-vnedrenie-pr-v-kompanii-4-glavnyx-shaga/

Что такое PR, для чего нужен и как делать успешный пиар

PR с чего начать?

PR — это не просто технологии коммуникации. Специалисты по связям с общественностью или PR-менеджеры помогают бизнесу и частным лицам укреплять репутацию в обществе. Они также помогают защищать репутацию заказчика, если ей что-то угрожает.

Пиар использует различные оплачиваемые и некоммерческие каналы коммуникации, включая:

  • Традиционные медиа;
  • Социальные сети;
  • Личное общение.

Использование бесплатных площадок и каналов для продвижения имеет свои преимущества. Это не воспринимается публикой с таким скептицизмом, как платная реклама.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг

Узнать подробнее

PR или связям с общественностью не так просто дать определение. Их нельзя в полной мере отнести ни к маркетингу, ни к рекламе.

В 2012 году Американское общество по связям с общественностью (PRSA) рассмотрело несколько тысяч вариантов определений, прежде чем приняло окончательное решение, что такое пиар:

«Связи с общественностью — это стратегический коммуникационный процесс, позволяющий строить взаимовыгодные отношения между организациями и общественностью».

Отличия PR от маркетинга и рекламы

PR отличается от рекламы. PR-агентства не специализируются на оплачиваемых рекламных акциях.

Они, скорее, продвигают бренд, используя контент, близкий к нативной рекламе, появляющийся в журналах, газетах, на новостных каналах и сайтах, в блогах и телевизионных программах.

Реклама является формой маркетинга и направлена на повышение узнаваемости бренда или продукта, рост продаж и прибыли заказчика. Преимущественно — это прямое оплачиваемое продвижение. Пиар работает несколько иначе.

PR действует более тонко, формируя не спрос, а положительный имидж компании, на основе которого впоследствии выстраивается интерес как потребителей, так и партнёров и даже государства.

Функции PR

Функции PR-менеджера или агентства по связям с общественностью включают в себя:

  • Исследование, прогноз, анализ и интерпретация общественного мнения, отношения общественности к бренду.
  • Разработка стратегий поддержки каждой кампании бренда и продвижения через редакционный контент.
  • Написание и распространение пресс-релизов.
  • Спичрайтинг.
  • Планирование и проведение специальных мероприятий по связям с общественностью и со СМИ.
  • Написание контента для интернета — собственных и внешних сайтов.
  • Разработка антикризисной стратегии связей с общественностью.
  • Управление присутствием бренда в социальных сетях и реагирование на публичные отзывы.
  • Консультирование сотрудников организации относительно политики, курса, ответственности организации и их собственной ответственности.
  • Работа с государственными и законодательными органами от имени организации.
  • Работа с общественными группами и другими объединениями по направлению социальной политики организации.
  • Управление отношениями с инвесторами.

Создание позитивной репутации

Специалист по связям с общественностью помогает клиенту создать историю, которая отражает его идею, продукт, позицию или достижение в положительном свете. Так что, в некотором смысле, пиарщики — это мастера сторителлинга.

В отличие от рекламодателей, которые рассказывают о себе за вознаграждение рекламным площадкам, пиарщики прибегают к другим методам.

Способы продвижения в таком случае включают традиционные средства массовой информации, социальные сети или выступления, которые являются особенно эффективными для охвата широкой аудитории. Имейте в виду, что пиарщик не просто пытается выйти на платящего клиента — он доносит идею до всех.

Рассмотрим небольшую компанию, только что получившую награду «Лучшая компания по дизайну интерьеров в среднем ценовом сегменте». PR-менеджер может попросить репортера написать заметку об этом достижении на местном ресурсе, чтобы распространить новость среди общественности и повысить авторитет среди партнёров и заказчиков.

Наряду с созданием надежной репутации бизнеса, специалист по связям с общественностью также помогает общественности получить информацию о самой награде.

Связи с общественностью распространяются и на государственные органы. PR-менеджеры могут проводить политические кампании или разъяснять общественности новую политику.

PR как защита от рисков

PR не просто используется для позитивного сторителлинга в широком смысле. Он также работает на устранение любого ущерба, который могут нанести репутации клиента негативные события.

Виды PR

Давайте подробнее изучим виды пиара. Это поможет еще лучше понять, что это такое.

Цветовая классификация

В сфере PR применяется яркая во всех смыслах классификация по цветам. Эта условная категоризация позволяет интуитивно понять, какими методами осуществляется тот или иной PR.

Классическое формирование репутации заказчика с помощью позитивных новостей, откликов и другой информации о нём.

Например, корпоративная социальная ответственность — отличный способ для компании заявить о себе в качестве команды неравнодушных добропорядочных граждан, заботящихся о благе и процветании окружающих.

Для политиков сезон пиара начинается перед выборами. Любой депутат или чиновник начинает ездить по вверенной территории, общаясь с населением, выслушивая проблемы и участвуя в их решении.

Его цель — максимально очернить репутацию конкурентов. С этой целью пишутся заказные материалы, выставляющие другую сторону в неприглядном свете, организуются провокации.

По аналогии с другими классификациями, сочетает в себе элементы белого и чёрного пиара, отличаясь от второго тем, что имеет не столь ярко выраженный, косвенный характер.

  • Пиар цвета хаки, жёлтый и зелёный пиар

Первая разновидность PR означает информационное воздействие во время боевых операций. Жёлтый PR — по аналогии с жёлтой прессой — относится к скандалам и жареным фактам в не самой достоверной прессе. Зелёный пиар подразумевает участие экологических активистов с целью дискредитировать что-либо, по их мнению и мнению заказчиков, угрожающее природе. Например, строительство завода конкурентом.

Виды PR по направленности

В соответствии с функциями PR-отдела или агентства, связи с общественностью можно разделить на 7 типов:

  • Отношения со СМИ. Установление хороших отношений со средствами массовой информации и выступление в качестве источника их контента.
  • Отношения с инвесторами. Организация событий для инвесторов, публикация финансовых отчетов и нормативных документов, а также обработка запросов инвесторов, аналитиков, средств массовой информации и жалоб.
  • Отношения с правительством (Government relations, GR): представление бренда правительству в контексте корпоративной социальной ответственности, добросовестной конкуренции, защиты потребителей и охраны труда.
  • Отношения с коммьюнити. Управление социальным аспектом бренда и установление положительной репутации в социальной нише: защита окружающей среды, образование и в других вопросах.
  • Внутренние отношения. Консультирование сотрудников организации относительно политики, ответственности организации и их собственной. Сотрудничество с работниками во время запуска продуктов и мероприятий.
  • Отношения с клиентами. Управление отношениями с целевым рынком и ключевыми потребителями. Проведение маркетинговых исследований, которые позволяют узнать больше об интересах, отношениях и приоритетах клиентов, выработать стратегии влияния, используя публикации в СМИ.
  • Маркетинговые коммуникации. Поддержка маркетинговых кампаний, связанных с выпуском продукта, узнаваемостью бренда, имиджем и позиционированием.

Инструменты PR

Если «связи с общественностью» всё ещё звучит загадочно, разберём набор инструментов, скрывающихся за формулировкой.

Пресс-релизы

Один из наиболее важных каналов пиара. Когда в компании происходит что-то важное — выпуск нового продукта, перестановка в руководстве — об это выходит пресс-релиз.

Суть его заключается в том, что со стороны пресс-секретариата или PR-отдела компании в СМИ рассылается сообщение о том, что произошло или произойдёт нечто, что будет интересно общественности.

В зависимости от целей, исходный материал может содержать лишь сухой набор фактов или же «вшитый» месседж, который компания собирается донести до аудитории. Далее в игру вступают журналисты, согласовывая подачу и текст с представителями компании.

Питчи

Менее формальная разновидность коротких встреч с репортерами. Задача пиарщика — заинтересовать последнего коротким интересным сообщением, которое могло бы привлечь внимание аудитории.

Специальные мероприятия

Пиарщики подключают много ресурсов, чтобы привлечь СМИ, общественность и деловые круги. В том числе, речь идёт об организации мероприятий. Интерактив с аудиторией отлично работает.

Например, 22 октября 2019 года Calltouch проводит Callday. Деловое мероприятие, организуемое совместно с Мегафоном, соберёт на ВТБ Арене более 5 000 человек, работающих в сфере digital и не только. Оно станет площадкой для обмена опытом многочисленных знакомств и заключения деловых соглашений. Что самое важное для нас, как для организатора, наш авторитет выходит на новый уровень.

Исследования

Проведение рыночного исследования и общественных настроений позволяет лучше понять текущее отношение общественности к бренду. Оно покажет, что уже хорошо, а что можно улучшить.

Специалисты по связям с общественностью могут также предложить компании провести отраслевое исследование, которое еще никто не делал. И представители отрасли, и широкая публика найдут новую информацию интересной. Это один из способов создавать контент и инфоповоды, повышая доверие к бренду.

Нетворкинг

Связи в PR — это всё. Посещение личных, корпоративных и отраслевых мероприятий является неотъемлемой частью успеха пиарщика.

Активность в сети

Ведение личного блога, корпоративного блога и колонки на внешней платформе — еще одна возможность PR. Демонстрация тематических исследований на сайте компании — также один из способов прямого контакта с общественностью. Заметки в блогах, статьи, отчёты — прекрасный способ донести информацию и обратить на себя внимание

Стратегия

Создание PR-стратегии является важной регулярной задачей. Пиарщики не только должны заваливать инфопространство хорошими новостями — они также должны быть готовы к любому потенциальному кризису. Заранее разработав стратегию кризисной коммуникации, вы позаботитесь о том, чтобы негатив не застал компанию врасплох.

Социальные сети

Социальные сети — это полезный инструмент PR и способ донести ценности и миссию бренда непосредственно общественности. Он может принимать форму обмена новостями и обновлениями с подписчиками в социальных сетях или реагирования на негативные комментарии, оставленные клиентами. И то, и другое помогает повысить узнаваемость и репутацию бренда.

Узнать подробнее

Источник: https://blog.calltouch.ru/chto-takoe-pr-dlya-chego-nuzhen-i-kak-delat-uspeshnyj-piar/

PR. Как грамотно раскрутить свой проект или человека

PR с чего начать?

PR переводится как Publiс Relations, отношение с аудиторией. Реклама и PR — не одно и то же, как автомобиль и мотоцикл. Оба — средства передвижения, но цели и мотивы использования обоих отличаются.

Раскрутка бренда рекламой и с помощью пиара — не одно и то же. Раскручивая бренд, вы не замените пира на рекламу. Результат будет другой. PR шире, глубже, охватывает больше граней. Раскручивать можно не только компанию, корпорацию или товар, но и персону. Это уже раскрутка личного бренда. Если копать глубже, то пиар компании и персоны тоже отличаются.

В статье мы рассмотрим как раскрутить бренд через PR, стратегию, методы и примеры.

Найти врага

Любой успешный бренд имеет “врага” — компанию, товар или конкурента в нише. Для Pepsi враг — Coca-Cola, для Burger King враг — McDonald’s. Найдите врага и сможете разработать стратегию, противоположную конкурента.

Когда Procter & Gamble выпустили новую жидкость для полоскания рта, то врага нашли в Listerine, которые выпускали жидкости для рта с неприятным вкусом. Procter & Gamble сыграла на этом, так как выпустили продукт с приятным вкусом. Благодаря такой стратегии отжали долю рынка и стали №2 в нише.

Противостояние — это всегда новости. Враг дает потенциал с точки зрения PR. Теория “врага” не будет работать в рекламе. Покупатели не простят, если в рекламе или креативах будет присутствовать унижение конкурента. Это работает в СМИ, но не в рекламе.

Дружить со СМИ

Чтобы о вас писали, вам надо дружить со СМИ. Вы выберете себе врага, напишете классный материал, а его никто не опубликует. Машина пиара заглохла, не выехав со двора. Бензина нет.

В компании должен работать сотрудник или отдел, заточенный под эти цели. Постоянное общение с редакторами, журналистами, поток новостей, статей и пресс-релизов — задачи отдела.

Отдельный пункт — организация пресс-конференций. Они проводятся для демонстрации образцов или новых продуктов.

Поддержание отношений с прессой — обязательный пункт. Звонки, поздравления, подарки, посиделки с редакторами повышает шансы на хороший, “взрывной” материал 

Организовать утечку

Враг найден, СМИ подкормлены. Следующий шаг — утечка информации, которая передается влиятельным репортерам и редакторам. СМИ любят истории о событиях, которые еще только произойдут и стремится осветить событие раньше, чем конкурент.

Утечкой Microsoft вывела на рынок Xbox. За полтора года до выпуска, компания распространяла слухи и “секретные” инсайты. К тому времени, когда приставка вышла, уже были написаны сотни статей о предстоящей борьбе с лидером рынка — PlayStation от Sony. Продукт еще не вышел, а о нем уже все говорят и интересуются. В итоге Xbox стал брендом номер два после PlayStation.

В рекламе обычно наоборот. Кампания обычно начинается в день выпуска. Продукт вышел, а его никто не знает. Огромные ресурсы тратятся, чтобы познакомить покупателя с товаром и объяснить, зачем он нужен.

Фирменный стиль

Чтобы вас узнавали, и утечки проходили гладко и с задоринкой, создайте свой стиль. Логотип, фирменные цвета, брендбук. Все, что можно напечатать на бланках, визитках, листовках, счетах, в газетах и на сайтах.

Для личного бренда стиль, возможно, важнее чем для корпораций. Одежда, прическа, манера речи, харизма — это все, что отличает персону от всех остальных. Над этим надо поработать

Фирменный стиль Альфа Банка, Тиньков Банка, Газпрома или Макдональдса узнается с первого взгляда. Берите пример.

Работать вдолгую

Пиар-программы развиваются медленно, как космическая программа Бангладеша. Поэтому пиар запускается за несколько месяцев до не то, что выпуска продукта, а его макета.

Используя пиар, по-другому не выйдет. Если только вы не собираетесь выпускать на рынок “технологию 22 века” или ваш уровень харизмы как у Джобса. Тогда да, можно пустить все на самотек. Информация распространится без вашего участия.

Постепенная раскрутка бренда помогает клиентам знакомиться с продуктом плавно. Сегодня пост в , завтра статья в , послезавтра ролик на и вот уже вы считаете, что знали продукт всю жизнь.

В отличии от рекламы, которая начинается сразу отовсюду и пулеметной очередью, пиар потихоньку влезает в черепушку клиента и пускает корешки.

Потребители склонны игнорировать рекламу, отключать или переключать канал. Реклама должна быть мощной, чтобы подняться выше «уровня шума».

Обучите людей

Пока пиар-кампания раскручивается, не поленитесь приучить клиентов к своему офферу. Пишите статьи, инфографику, снимайте видео о том, зачем ваш товар, что он делает и чем полезен. Обучайте людей им пользоваться. Пусть привыкают.

Для личного бренда обязательно посещение мероприятий, выступать, заводить новые знакомства и публиковаться на тематических ресурсах.

От малого к большому

Прежде чем человек начнет ходить, он ползает. Прежде чем начнет бегать — он ходит. Пиар работает также. СМИ работают так же.  Начиная с небольшой заметки вы поднимаетесь по ступенькам. Заметка, новость, статья, вирусное видео.

В 2008 году вышел сериал True Blood, о вампирах которые живут среди людей и питаются синтетической кровью, изобретенной в Японии.

Пиар-кампания для сериала началась с отрывочных обсуждений синтетической крови и откровений вампиров. Потом блогеры получили намеки и ссылки на интервью вампиров, а фишкой стал сайт японской фирмы-производителя крови, который “случайно” нашли в Интернете. Пользователи стали генерировать контент: видео, посты и обсуждать эту тему.

Когда вышла премьерная серия, зрители уже были в предвкушении. Первый сезон прошел успешно и, в дальнейшем, снято несколько сезонов.

Быть скромнее

Обратная связь — важна в пиаре бренда.  Если начать кампанию задолго до выхода продукта, то можно успеть его усовершенствовать.

Один из провалов Apple — первый в мире карманный ПК Newton MessagePad. Apple собрала большую пресс-конференцию во время выставки бытовой электроники в Чикаго и запустила рекламную кампанию.

В рекламе расхваливался прибор как идеальный. Но когда он вышел в продажу, то отхватил 99% негативных рецензий. Про него писали статьи и даже комиксы.

Хвастовство плохого продукта привело к провалу продаж.

В отношениях со СМИ скромность всегда побеждает.

Акценты

У нового товара есть список характеристик, описывающих продукт. Выбор свойства, на которое будет акцентироваться кампания определит весь ход истории бренда.

Долгие годы Volvo развивала себя как бренд прочных и долговечных машин. СМИ в это время делали упор на безопасности, рассказывали об изобретении трехточечных ремней безопасности, деформируемой рулевой колонки, передних и задних зон деформации.

В итоге Volvo поняла свою ошибку и переключилась на безопасность. Продажи взлетели.

Кому не стоит этим заниматься PR?

Не стоит заниматься пиаром социально-неэтичному  бизнесу. Если компания вызывает вопросы у государства, потребителей или конкурентов, когда компания обещает много, а дает мало, то пиар не пойдет на пользу.

Для примера — израильская косметика Desheli. Она реализуется с применением психологических приемов, навязывания кабальных кредитов. В сети много отзывов об обмане, идут суды и много негатива. Пиар здесь может быть только черным.

Сомнения в качестве продукта, высокие риски — факторы, которые отметают развитие бренда через пиар. Допустим, владелец стартапа активно светится в СМИ, развивает личный бренд, а проект проваливается. Следующий бизнес владельца будет ассоциироваться с неудачей.

Почему пиар?

PR — это многофункциональное устройство для развития бренда. Публикации в СМИ, съемки видео, статьи, развитие соцсетей и обучение клиентов пользованию брендом — все это и инструменты пиара.

Для раскрутки нет каких-то шаблонов, которые можно копировать. Это индивидуальная работа. Есть стратегии и методы, все остальное “дело рук самих утопающих”.

Сообщение PR. Как грамотно раскрутить свой проект или человека появились сначала на .

Источник

Источник: https://pozi.pro/blogs/post/74177

10 советов для опытных и начинающих пиарщиков

PR с чего начать?

16 ноября 2017, 15:16

директор департамента внутренних и внешних коммуникаций биотехнологической компании BIOCAD

Во всех учебниках и на продвинутых тренингах нас, пиарщиков, убеждают, что эффективный PR-мейкер всегда должен быть немного впереди целевой аудитории, предвосхищать ее интерес или сам формировать его, доносить до общественности ценности своей компании и делать их неотъемлемой частью повседневности людей. Это воистину так, но действительность зачастую гораздо скучнее. Пиарщик ходит вокруг кабинета директора или отделов маркетинга и продаж в ожидании инфоповодов, задач и вдохновения. Поговорим, как выйти из этого положения и перейти к реальной PR-деятельности.

1. Ищите сами

Хорошо, когда компания куда-то инвестирует, открывает, начинает строить или получает грант. Если это случается, то у пиарщика праздник – такой инфоповод продвигать легко и приятно, ему все рады и все на него откликаются. Но такие события случаются не каждый месяц и даже не каждый год.

Поэтому постоянно анализируйте текучку – открытую информацию, ситуацию на рынке, позвоните журналисту и спросите наконец, а что бы ему было бы интересно получить сейчас от вашей компании. На самом деле инфоповодов много, но чтобы их «отыграть», нужен креатив.

2. Вливайтесь в коллектив

Статистика и аналитика хорошо, а общение с журналистами еще лучше, но самое интересное всегда происходит внутри компании. Мало кто из коллег сам прибежит и принесет суперновость. Будьте в курсе того, что происходит в соседних отделах и департаментах.

Дружите с разработчиками и продажниками: вдруг первым удалось как-то особенно систематизировать информацию, а у вторых «спящий» сегмент покупателей неожиданно активизировался. Настоящие кладези инфоповодов юристы и «кадровики».

Первые знают тонкие места законодательства, а вторые расскажут истории, из которых вы сделаете тренды.

3. Постоянно двигайтесь

Иногда пара хороших инфоповодов и несколько хороших публикаций успокаивают. Но останавливаться нельзя: медиалисты надо обновлять, пул лояльных журналистов поддерживать, информационный рынок изучать. Следить за рейтингами и СМИ: кто где открылся или закрылся, кто кого купил, кто куда перешел, кто поменял поле деятельности.

4. Расширяйте профессиональное сознание

Корпоративный пиарщик должен прежде всего уметь думать, а уж потом доходчиво писать, рисовать суперпрезентации или классно общаться по телефону. Мало сгенерировать инфоповод, красиво его обработать и «продать» в СМИ – нужно еще понимать, зачем это делаешь, что из этого получится и, главное, каков будет следующий ход.

В книгах и учебниках много рассуждают о 10, 50, 100 инфоповодах – чисто технически в этом никакой сложности нет, а вот надо ли слепо следовать всем теориям? Можно генерить эти самые 100 инфоповодов в месяц и выпускать по 5 сообщений в день – но если эти материалы нигде не выйдут, то это означает, что затраты на их создание не окупаются.

Лучше меньше, да лучше – оптимальным в B2B-пиаре является 2 «крепких» релиза в неделю, максимум – 8 в месяц.

5. Перфекционизму нет

Совершенство недостижимо, а информационный рынок быстр и подвижен. Если доводить каждый релиз или пост до идеала, то можно упустить время, пока ваша новость интересна и актуальна.

Установите себе какие-то критерии качества, чтобы выпускать все-таки конкурентный продукт, но не переусердствуйте. Лучше привлечь стороннего профессионала, который быстро что-то напишет или разместит, и «попасть» в новостное поле и сейчас, чем сделать самому, но завтра.

Ведь даже идеальный релиз – это не статья, а лишь основа для журналистского материала.

6. Считаем до «10»

Крайности везде плохи. Если вы в спешке отправите релиз, содержащий фактические, да и грамматические ошибки, то получите жирный минус к своему рейтингу от журналистов.

Но кроме конкретных ошибок релиз важно отправить вовремя, на нужный адрес и в нужном контексте.

Поэтому прежде чем отправлять, посмотрите, что сегодня публикуют, кто как вашу тему освещает, и подумайте, а нужно ли ваше присутствие именно в этом СМИ.

7. Обязательный питч

Грамотная упаковка вашего сообщения значительно повысит шансы на то, что его вообще кто-то прочитает. Самый простой и эффективный способ – питч-письма.

В коротеньком питче постарайтесь максимально сжато доказать журналисту, что ваша новость интересна именно для него, потому что…. Питч – основа основ, что доказывают результаты исследования маркетингового и PR-агентства Fractl.

По их данным, 80% журналистов топовых СМИ видят пользу в питчах от пиарщиков, а у пишущих на СМИ второго плана этот показатель еще больше – 85%.

8. План – наше кредо…

Быстро реагируете и выдаете замечательные экспромты? Вы молодец. Но PR-деятельность – это прежде всего четкая тактика и жесткий план.

Планирование информационных выходов хотя бы раз в месяц позволит вам держать руку на пульсе инфополя, составить карту своих действий, очертить локальную зону интересов и не пропустить важные события.

При этом помним, что план необходим, однако от него надо вовремя уметь отступать.

Подвижное информационное поле будет вносить коррективы в ваш замечательный план хоть каждую неделю. Нужно быть готовым от чего-то отказаться, а что-то, наоборот, взять в разработку.

9. Измеряйте результат

Уверенность в том, что PR – наука тонкая и материя загадочная, а потому неизмеримая, не имеет под собой никаких оснований.

Эффективность PR можно определить так же четко, как и понять, выполняет ли план отдел продаж. Для начала составьте список KPI, и чем больше показателей и критериев туда войдет, тем лучше для вас же.

Так вы в каждый момент времени будет понимать, приносят ли ваши действия результат и куда вы вообще идете.

10. Начните с начала

Ну и самое главное. Прежде, чем встать на капитанский мостик и вести на корабле PR свою компанию в светлое будущее, подумайте, о каком вообще будущем идет речь.

Что вы должны продвигать? Строить репутацию, популяризовывать продукт, привлекать инвестиции или увеличивать капитализацию? Цель вашей деятельности должна коррелировать с долгосрочными стратегическими целями компании.

Ведь PR в конечном итоге не цель, а лишь средство для ее достижения.  

Источник: https://www.likeni.ru/analytics/10-sovetov-dlya-opytnykh-i-nachinayushchikh-piarshchikov-/

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: