Причины увольнения успешных сотрудников

Содержание
  1. ТОП-10 причин по которым люди увольняются с работы
  2. Излишний формализм и бюрократизм
  3. Неблагоприятные условия труда
  4. Ложь и нелояльность руководства
  5. Отсутствие мотивации
  6. Нездоровая обстановка в коллективе
  7. Пренебрежение правами и правилами
  8. Непотизм (кумовство) на работе
  9. Открытая планировка здания или Open-space
  10. Выход за пределы правового поля
  11. Несоответствие заработной платы выполняемой работе
  12. 25 причин, по которым уходят лучшие сотрудники
  13. 1. Отсутствие обратной связи от руководителя
  14. 2. Дисбаланс между работой и личной жизнью
  15. 3. Дискриминация
  16. 4. Чрезмерная или недостаточная загрузка
  17. 5. Отсутствие уважения
  18. 6. Скука
  19. 7. Отсутствие перспектив
  20. 8. Давление рутины
  21. 9. Отсутствие признания
  22. 10. Отсутствие профессионального развития
  23. 11. Никакого сочувствия
  24. 12. «Токсичная» атмосфера в коллективе
  25. 13. Отсутствие бонусов
  26. 14. Игнорирование обязательств
  27. 15. Отсутствие времени на увлечения
  28. 16. Неэффективные мотивационные программы
  29. 17. Невозможность показать себя в полной мере
  30. 18. Отсутствие обучения
  31. 19. Режим повышенной секретности
  32. 20. Отсутствие вызовов
  33. 21. Ограничение свободы
  34. 22. Отсутствие смысла
  35. 23. Чрезмерная иерархия
  36. 24. Финансовая нестабильность
  37. 25. Изменение карьерных целей
  38. Почему сотрудники увольняются: основные причины
  39. Мотивы ухода лучших специалистов
  40. Личностные обстоятельства
  41. Внешние определяющие факторы
  42. Причины непродолжительной работы новичков
  43. Методы удержания кадров
  44. Причины увольнения сотрудников и ухода к конкурентам
  45. Что с этим делать
  46. Заключение
  47. Почему они уходят? 8 причин увольнения сотрудников
  48. 1. Они не признают уникальные способности подчиненных
  49. 2. Они не умеют общаться со своей командой
  50. 3. Они не делятся информацией
  51. 4. Они управляют командой в ручном режиме
  52. 5. Они не умеют слушать
  53. 6. Они отстраняются от подчиненных
  54. 7. Они слишком зациклены на своем эго
  55. 8. Им просто безразличны подчиненные

ТОП-10 причин по которым люди увольняются с работы

Причины увольнения успешных сотрудников

Текучесть кадров — это первый звоночек для любого менеджера, что скоро дела пойдут совсем плохо. Кроме того, «кадровая текучка» очень часто является основной причиной краха любого бизнеса.

Венецианская республика еще в далеком VII веке осознала, что заставлять человека работать — себе же в убыток. Венецианские торговцы полностью отказались от рабов-гребцов и рабов-грузчиков. Заменили их квалифицированными и хорошо оплачиваемыми наемными работниками. Этот новаторский шаг обеспечил Венецианской республике доминантное положение в торговле на многие сотни лет вперед.

В любом современном бизнесе очень важно обеспечивать комфортные условия труда и не относиться к наемным работникам как к рабам. Ведь рано или поздно эти люди начнут уходить, а их место займут сотрудники еще менее квалифицированные.

Любой хороший руководитель должен понимать причины и следствия текучести кадров, так как на кону стоит работа его отдела, департамента, компании. Notagram.

ru рассказывает о том, что является основными причинами текучести кадров в любом бизнесе.

Излишний формализм и бюрократизм

Startaê Team/Unsplash

причина увольнения: 17%

Когда у сотрудников львиная доля работы уходит на «писанину» и документирование того, чем они занимаются и что делают — это первый тревожный звоночек, что пора что-то менять.

На практике, весь этот хваленый тайм- и проектный менеджмент сводится к тому, что сотрудники просто что-то придумывают и пишут, лишь бы только начальство отстало.

Нельзя организовывать работу так, чтобы формализм занимал больше времени, чем на самом деле люди выполняют настоящую работу.

Неблагоприятные условия труда

причина увольнения: 19%

Лето без кондиционера, а зима без теплых батарей — это одна из причин, по которой каждый пятый сотрудник может уйти к другому работодателю.

На работе люди проводят большую часть своей жизни, поэтому очень важно, создать те условия труда, чтобы им было комфортно.

Да, у вас в компании может быть не самая большая зарплата, но если людям будет комфортно (хорошая мебель, отличное питание, современная техника и т. д.), вряд ли они будут искать место получше.

Ложь и нелояльность руководства

Jordan Whitfield/Unsplash

причина увольнения: 21%

Нелояльность руководства — это когда, сотрудников обманывают и заставляют делать то, на что они не подписывались.

У каждого человека есть свой предел прочности, когда он закрывает глаза на то, что ему рассказывают сказки, что скоро станет легче, добавятся люди, увеличится зарплата.

Набравшись опыта у вас, такие люди обычно уходят в самое неподходящее для бизнеса время, а перекрыть вакансию таким специалистом будет ой как трудно.

Отсутствие мотивации

причина увольнения: 24%

Если ваши сотрудники работают на голой ставке и раз в год вместе празднуют корпоратив — это серьезный повод задуматься о том, что они сбегут от вас при первой же удачной возможности.

Ведь реально их кроме ваших денег ничего тут не держит. Поэтому очень важно продумать правильную систему стимулирования, и желательно материальную.

Что бы и с премиями, путевками, хорошим соцпакетом и прочими приятными прелестями.

Нездоровая обстановка в коллективе

Headway/Unsplash

причина увольнения: 31%

Здоровые отношения в рабочем коллективе очень важны. Очень важно отсекать токсичных людей от вашего дела, даже если они руководство.

Как показывает практика, токсичные люди и начальники-самодуры могут в самые короткие сроки полностью разрушить все то, что вы выстраивали годами и десятилетиями.

Обычно таких деструктивных личностей выявить несложно, так как их «работа» заметна невооруженным глазом.

Пренебрежение правами и правилами

причина увольнения: 36%

Не стоит забывать, что у любого сотрудника есть свои права, а уж только потом обязанности. Если бизнес что-то требует, то он должен давать все то, с помощью чего должны достигаться те или иные цели.

На практике, как у нас, так и за рубежом, очень часто пренебрегают техникой безопасности, санитарными нормами и правилами, графиком отпусков и т. д.

Любые подобные огрехи «сарафанное радио» быстро разнесет по миру, опуская вас на дно рейтинга работодателей.

Непотизм (кумовство) на работе

Marc Schäfer/Unsplash

причина увольнения: 37%

Когда родственным связям отдают приоритет, а профессиональными навыками пренебрегают — из этого вряд ли что может выйти выдающееся.

Чем выше будут занимать посты и должности чьи-то близкие или родственники, тем больше шансов что бизнес, разве что, пробьет дно, нежели станет успешным.

Примеров, как целые семейные кланы разрушали что-либо достойное, достаточно. Нужно лишь включить телевизор или почитать новости.

Открытая планировка здания или Open-space

причина увольнения: 41%

Организация рабочих мест по правилу open-space — это настоящий ад для любой компании. Многие исследователи, в том числе и из Гарвардского университета, подсчитали, что эффективность вашего бизнеса падает в разы, если вы останавливаетесь на открытой планировке офиса. Open-space создает непреодолимые трудности как обслуживающему персоналу, так и непосредственным работникам на местах.

Выход за пределы правового поля

Shamim Nakhaei/Unsplash

причина увольнения: 58%

Когда по ряду причин бизнес начинает покидать правовое поле, ваши сотрудники медленно превращаются в закононепослушных граждан.

Если у них все в порядке с головой, то они предпочтут уволиться даже с хорошо оплачиваемой работы, чем останутся трудиться рискуя.

Как показывает практика, в дальнесрочной перспективе любые издержки бизнеса, направленные на устойчивость вне правового поля, всегда обходятся дороже, нежели придерживаться правил.

Несоответствие заработной платы выполняемой работе

причина увольнения: 67%

Банально, но если где-то платят больше за такой же или меньший объем работы, то люди, какие бы они лояльные не были, уйдут к другому работодателю.

Поэтому очень важно соблюдать паритет между тем, что требуют от сотрудников, и тем, как их труд оплачивают. Например, если людям будет попросту непосильно трудиться, они вполне могут уйти даже на более меньшую зарплату.

И наоборот, они вряд ли уйдут на более сложную работу, если разница в оплате труда не столь существенна.

Фото на превью: airpix/flickr

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://notagram.ru/top-10-prichin-po-kotorym-lyudi-uvolnyayutsya-s-raboty/

25 причин, по которым уходят лучшие сотрудники

Причины увольнения успешных сотрудников

Потеря одного из лучших сотрудников — удар по компании. Замена специалиста обходится дорого: придется нагрузить кого-то другого дополнительно, пока не будет найден достойный кандидат, затем потратить время на обучение новичка и повторить все снова, если он вдруг не приживется в коллективе.

Поймите, что толкает людей на смену рабочего места, и вы сможете создать компанию, с которой не захочется прощаться. Вот 25 самых важных причин увольнения достойных специалистов.

1. Отсутствие обратной связи от руководителя

Никто не говорит о том, что нужно дружить со своими подчиненными, выпивать с ними по праздникам и делиться личной информацией.

Но в коллективе должны быть выстроены здоровые отношения, в рамках которых начальник отмечает успехи своих сотрудников, поощряет повышение квалификации и помогает в случае возникновения сложностей.

Как бы вы не были заняты, найдите время на общение со своими людьми.

2. Дисбаланс между работой и личной жизнью

Поддержание здорового баланса между работой и личной жизнью является одним из самых эффективных способов удержания сотрудников. Оно позволяет предотвратить эмоциональное выгорание, снизить нагрузку на нервную систему и перезаряжать внутренние «батарейки» вовремя. Это логично, ведь вряд ли кто-то в здравом уме захочет остаться в компании, где он будет оштрафован за лишний больничный.

Даже те, кто любит работу и лоялен к компании, нуждаются в гибкой организации труда, позволяющей выполнять и личные обязательства.

3. Дискриминация

Прогресс в этой сфере очевиден, но до сих пор встречаются компании, где сотрудников притесняют из-за пола, цвета кожи или религиозных предпочтений. Квалифицированные специалисты нуждаются в рабочем месте, где оцениваются исключительно их профессиональные качества.

4. Чрезмерная или недостаточная загрузка

Лучшие сотрудники часто делают больше, чем должны, не жалуясь. Проблема в том, что со временем перегруз, который не был заметен, начинает их угнетать. Нужно поощрять периодические паузы, чтобы избежать перенапряжения.

С другой стороны, есть сотрудники, которые способны выполнять задачи так быстро, что потом им нечего делать. Хотя ваши люди заслуживают передышки, они не должны бездельничать подолгу. Если задач пока нет, создайте среду, в которой они будут заняты чем-то еще, например, обучением.

5. Отсутствие уважения

Прибыль, отличный сервис, высокая продуктивность…Все это, безусловно, важно для успеха компании, но есть и другие важные моменты. Сотрудники не хотят быть хомячками, послушно вращающими колесо. Они мечтают о том, чтобы их уважали, платили справедливую зарплату, признавали вклад в общее дело и относились к ним по-человечески.

6. Скука

Руководитель должен следить за тем, чтобы членам команды не было скучно. Это не значит, что их нужно по горло загружать рутинными задачами. Старайтесь поддерживать интерес к работе, поощряйте генерацию новых идей и предложений.

7. Отсутствие перспектив

Не удивляйтесь, если сотрудник увольняется потому, что его давно не повышали по службе. Это вдвойне актуально, если он профессионален и квалифицирован, но заветная должность досталась родственнику босса.

8. Давление рутины

Даже если сотрудник доволен типом работы, загрузкой и стилем управления, он может оказаться в ловушке, увязнув в рутине. Чтобы этого не произошло, позволяйте своим подчиненным меняться ролями, работать из дома несколько дней в неделю или устанавливать себе нестандартный рабочий график.

9. Отсутствие признания

Даже самые мотивированные сотрудники время от времени нуждаются в открытой похвале. Постарайтесь узнать своих подчиненных настолько хорошо, чтобы понять, что именно мотивирует каждого из них лучше всего.

10. Отсутствие профессионального развития

Делать одно и то же в течение многих лет скучно. Поощряйте постоянное развитие и повышение квалификации — создайте корпоративную библиотеку, оплачивайте участие в тренингах, проводите мастер-классы.

Сделайте так, чтобы людям было интересно узнавать что-то новое и становиться лучше каждый день. Не бойтесь того, что, повысив свой уровень за ваш счет, они уйдут.

Хуже, если люди, которые ни к чему не стремятся, останутся.

11. Никакого сочувствия

Если у сотрудника возникли сложности с выполнением задачи, личные проблемы или конфликт с коллегой, важно, чтобы руководитель умел выслушать и дать совет. Тем, кто постоянно отмахивается от своих подчиненных, не стоит удивляться текучке кадров.

12. «Токсичная» атмосфера в коллективе

Конфликты, сплетни, стремление «подсидеть» коллегу, процветающее стукачество — все это никак не способствует плодотворной работе. Вам, как руководителю, важно вовремя заметить такие проблемы и успеть принять меры. Вникайте в суть любого конфликта, умейте слушать, говорите с людьми и безжалостно расставайтесь с теми, кого уже не исправить.

13. Отсутствие бонусов

Конкурентная зарплата — это прекрасно, но людям всегда хочется получать знаки внимания от руководства. В зависимости от финансовых возможностей компании, это может быть медицинская страховка, увеличенный отпуск, гибкий рабочий график, оплата профессионального обучения и книг, бесплатные обеды, абонемент в тренажерный зал и т.п.

14. Игнорирование обязательств

Если вы, как руководитель, что-то пообещали сотруднику, будьте добры это выполнить. Поступая так, вы легко заслужите уважение команды, в противном случае — приобретете репутацию человека, которому нельзя верить.

15. Отсутствие времени на увлечения

В лучших компаниях, таких, как Google, Apple, Microsoft и LinkedIn, сотрудники могут тратить часть рабочего времени на сторонние проекты. Иногда их идеи выливаются в полноценный новый продукт, как было с Gmail.

16. Неэффективные мотивационные программы

Те, кто считают, что все люди работают исключительно ради денег, ошибаются. Для большинства сотрудников важны признание, дополнительные нематериальные бонусы или возможность параллельно трудиться над проектом мечты. Эффективные лидеры разбираются в том, что мотивирует конкретного человека, и дают ему это.

17. Невозможность показать себя в полной мере

Люди приобретают уверенность в себе, когда могут применить все свои навыки, даже те, которые не имеют отношения к выполнению должностных обязанностей. К примеру, сотрудник службы поддержки может виртуозно монтировать видео — пригласите его принять участие в создании серии роликов для рекламной кампании!

18. Отсутствие обучения

Если вы наняли талантливого программиста, это не значит, что ему не нужно пояснять особенности работы в вашей компании. Создайте программу адаптации для новичков, позволяющую влиться в процесс без дискомфорта.

19. Режим повышенной секретности

Люди хотят знать, ради чего они работают. Им важно чувствовать себя частью чего-то великого. Так дайте им это — расскажите о целях организации, о том, почему для вас так важно, чтобы они были достигнуты. Отмечайте вклад каждого в общее дело.

20. Отсутствие вызовов

Великие лидеры ставят перед своими сотрудниками большие цели, которые вынуждают людей покидать зону комфорта и бороться со своими комплексами. Если специалисты легко справляются со всеми задачами, скоро им станет скучно. Конечно, это не значит, что стоит бросать людей наедине с проектами — предоставьте им все ресурсы для работы и будьте рядом на случай возникновения сложностей.

21. Ограничение свободы

“Микроменеджмент” — одна из главных причин того, что лучшие специалисты покидают компании. Важно уметь обеспечить поддержку и контроль так, чтобы они не выглядели навязчиво, показать людям, что вы им доверяете и уверены в их силах.

22. Отсутствие смысла

Таких проблем не возникает в компаниях, которые работают ради великой цели: поиска лекарства от рака, производства возобновляемых источников энергии или помощи развивающимся странам. Но как быть остальным? Что выдающегося, к примеру, в работе интернет-магазина?

Ответ на этот вопрос вы найдете, обратившись к опыту компании Zappos. Ее миссия — сделать каждого клиента счастливым.

У продавцов есть право принимать любые решения без согласования с руководством, если они направлены на достижение главной цели.

В результате каждый сотрудник понимает, что он не просто обрабатывает обращения клиентов или оформляет посылки, но и является частью культуры счастья.

23. Чрезмерная иерархия

Строгая вертикальная структура компании делает сотрудников несчастными. Люди хотят работать там, где не нужно согласовать проект с пятью руководителями прежде, чем приступить к его выполнению. Так они чувствуют себя увереннее и спокойнее.

24. Финансовая нестабильность

Если уровень продаж падает, начались массовые увольнения, зарплата выплачивается с задержкой, количество негативных отзывов о продукции растет, как снежный ком, а руководство молчит, многие сотрудники предпочтут уйти по собственному желанию.

Мало кто хочет тонуть вместе с кораблем, который получил пробоину. У каждого есть свои обязательства, которые придется выполнять, и люди имеют право заботиться о своем благосостоянии.

Будьте честны с подчиненными. Не скрывайте тот факт, что компания переживает не лучшие времена, если это временно, обнародуйте свой антикризисный план.

25. Изменение карьерных целей

Хотеть поменять сферу деятельности — это нормально. Предложите сотруднику пройти обучение и занять другую должность в вашей компании, если на текущей он откровенно заскучал. Если к коллективу и руководству претензий нет, многие предпочтут остаться.

Источник: https://dirclub.ru/inogda-oni-uvolnyayutsya-25-prichin-po-kotorym-uhodyat-luchshie-sotrudniki/

Почему сотрудники увольняются: основные причины

Причины увольнения успешных сотрудников

Иногда причины, почему увольняются сотрудники, очевидны: новичок не смог вписаться в коллектив, договориться со своими сослуживцами или начальством, понял, что занятое место ему не подходит.

Бывают случаи ухода с предприятия лучших рабочих, тогда с мотивами увольнения нужно разбираться.

В любом варианте кадровая политика организации подлежит пересмотру, если возникают частые выражения недовольства условиями работы со стороны сотрудников фирмы.

Мотивы ухода лучших специалистов

Практически всегда основной причиной поиска новой компании для продолжения успешной деятельности по специальности являлась и является до сих пор заработная плата, точнее, ее уровень.

Относительно лучших сотрудников, почему увольняются заслужившие авторитет на предприятии личности, всё сложнее.

Они знают себе цену на рынке труда, подбирают соответственно оплачиваемую работу с учётом дополнительных факторов: перспективы карьерного роста, расширенного пакета социальных возможностей, интересных обязанностей по должности.

Личностные обстоятельства

Обнаружить изменения в поведении работника несложно, если интересоваться его обыденной жизнью. Трудиться вслепую никому не нравится, талантливые специалисты не станут затрачивать время на бесполезную работу. К причинам увольнения по внутреннему характеру человека относят:

  1. Ощущение застоя: сотрудника всё устраивает, но чувство, что ему по силам большее, не покидает специалиста — мастер явно перерос занимаемую должность.
  2. Отличие стиля работы человека от действующего в компании корпоративного направления. Если у сотрудника творческая фантазия, привычка к самостоятельности, то ему сложно подстраиваться под чётко расписанный регламент с контрольными функциями.
  3. Потеря интереса к работе, эмоциональное выгорание, чувство усталости и подавленность. К таким последствиям приводит монотонный труд и чрезмерно давящая окружающая среда.
  4. Желание организовать собственный бизнес — частое явление. Набравшись опыта, специалист обретает уверенность в своих силах и возможностях. В итоге предприимчивые сотрудники создают собственное дело.
  5. Нелояльность работника по отношению к фирме, руководству, коллегам. Это черта характера людей, склонных выражать недовольство открыто. Встречая противодействие, они смело идут на разрыв с компанией.

Залог продолжительной работы сотрудника на предприятии — прямые и доверительные взаимоотношения с руководителем. Обе стороны имеют равные права, регулируемые ТК РФ.

Внешние определяющие факторы

На текучесть кадров оказывает влияние качество управленческих решений руководства предприятия, обеспечение баланса между временем работы и отдыха. Сотрудники большее значение придают взаимоотношениям с непосредственным руководителем, нежели режиму, установленному на производстве. К внешним причинам увольнения лучших рабочих относятся:

  1. Невозможность нормального общения с начальством. Поскольку договориться не получается, сотруднику проще перейти в другую компанию: хорошие специалисты востребованы на промышленных предприятиях. Это обстоятельство учитывают, когда руководитель и подчинённый должны взаимодействовать по условиям производства.
  2. Отношения между сослуживцами — насмешки и зависть неизбежно станут толчком к уходу сотрудника по причине ощущения дискомфорта.
  3. Достижение профессионального или должностного потолка в пределах компании. Для успешного работника это непременно случается. Обязанность руководителя — предвидеть такие ситуации, организовывать смежные производства для развития фирмы и продвижения кадров.
  4. Непризнание достоинств сотрудника со стороны администрации компании — во внимании нуждается каждый человек.
  5. Отсутствие конечной цели, задачи всей деятельности организации: работа вслепую малоэффективна. Сотрудник должен понимать итоги своего мастерства.
  6. Территориальное расположение. Когда тратится много времени на дорогу, возникает желание перебраться на стоящее неподалёку аналогичное предприятие с более комфортными условиями.

Единственная причина редко инициирует увольнение лучших работников, обычно мотивов несколько. В интересах компании удержать успешного специалиста, ведь его уход повлечёт потерю всей команды и клиентов фирмы.

Причины непродолжительной работы новичков

Чтобы понять, почему увольняются новые сотрудники, смотрят на регламент вхождения молодёжи в малоизвестный коллектив. На правильном предприятии осуществляются вводные курсы и тренинги, прикрепляются наставники, призванные контролировать действия нового работника.

Существует весомая разница между пришедшим в коллектив неопытным специалистом и квалифицированным сотрудником, имеющим стаж в других организациях. В последнем случае сложившиеся у человека стереотипы часто не совпадают с тем распорядком, который есть на новом предприятии. Возможны 3 варианта развития событий:

  • опыт взаимодействия с клиентами и сослуживцами не противоречит бытующим на производстве нормам и правилам: адаптация проходит успешно;
  • человек готов меняться и подстраиваться под изменившиеся условия ради продолжения работы в коллективе;
  • новичок проявляет инициативу, пытается менять корпоративные устои, гнёт свою линию.

В последнем случае сотрудник должен задуматься, ведь у руководителя в распоряжении имеется достаточный арсенал, чтобы обеспечить развитие предприятия и коллектива. Разъяснительная работа кадровой службы, исполнительного директора помогает новичку комфортно влиться в состав организации, понять специфику деятельности фирмы.

Причиной ухода из компании нового сотрудника нередко становится отсутствие признания личных успехов. И необязательно это выражается в материальном виде — есть и бесплатные способы поощрения.

Иногда неэтичное поведение руководителя с партнёрами и клиентами подталкивает принципиального новичка к расторжению договора. Излишняя бюрократизация процесса принятия решений также влияет на вероятность увольнения работника с малым стажем.

Методы удержания кадров

Чтобы сберечь для предприятия ценного сотрудника, надо вникнуть в причины увольнения. Обычно желание человека уйти не связывают с продолжительностью работы в компании.

Это копившееся внутри стремление что-то поменять в обыденности труда, которое выливается в озвученный нанимателю мотив. Не все желают признаваться в проблемах отношений с коллегами, другие не хотят выпячивать напоказ личное.

Есть простые способы удержать ценного сотрудника:

  • наладить регулярное общение с человеком не только в формате служебных поручений — одного часа переговоров в месяц хватит для поддержания отношений;
  • обсудить, в чём нуждается работник для принесения большей пользы компании;
  • помочь сотруднику понять сроки и пути продвижения карьеры в организации;
  • сосредоточить внимание специалиста на главных задачах и создать соответствующие условия для успешной работы.

Комплекс приведённых действий обеспечит видение человеком перспективы и понимание, что дальнейшие успехи зависят от него самого.

После принятия им решения остаться не следует терять из вида и других сотрудников — недовольство перейдёт и на них.

В зависимости от складывающейся ситуации действия корректируют, а в случае повторного заявления от того же работника лучше отпустить его. Этим исключается возможность манипулирования действиями руководителя со стороны специалиста.

Источник: https://trud.help/uvolnenie/pochemu-sotrudniki-uvolnyayutsya/

Причины увольнения сотрудников и ухода к конкурентам

Причины увольнения успешных сотрудников

Причины увольнения всегда банальны и лежат на поверхности, но мы в силу своей загруженности и многозадачности не всегда можем отследить эти процессы. Такие причины необходимо знать и управлять ими, потому что часто уволенные сотрудники не просто уходят, а переходят к конкурентам, и это определенные риски.

Итак, почему уходят сотрудники. Условно все причины можно разделить на материальные и нематериальный (духовные).

Духовные, или не материальные, чаще всего рождаются из взаимоотношений между работодателем и сотрудником, между сотрудником и коллегами.

Приведу такую метафору. Выбор работы – это как покупка. Сейчас уже доказано, что покупку человек совершает по велению эмоций, а не разума. История с трудоустройством такова, что кандидат выбирает работу также не разумом, а эмоциями.

Он смотрит, насколько ему эмоционально комфортно находиться на территории вашей компании, общаться с эйчаром и руководителями, которые принимают участие в собеседовании.

И после трудоустройства, на протяжении всего периода в компании, эмоциональная удовлетворенность является определяющим фактором продолжения работы.

Если у человека возникает чувство дискомфорта, которое со временем перерастает в стресс, то рано или поздно сотрудник принимает решение уволиться.

Бывает, что у сотрудника сложная жизненная ситуация (кредиты, ипотека, единственный источник дохода), которая какое-то время сдерживает желание уволиться, но рано или поздно чаша переполняется, и сотрудник пишет заявление об уходе – даже не задумываясь, на эмоциях.

Нематериальные причинымогут быть следующими.

1. Конфликты на работе. Недопонимание с начальником. Напряженность в отношениях с сотрудниками внутри компании.

2. Обиды, чувство несправедливости. Предвзятое отношение к отдельным сотрудникам или подразделениям. Любимчики руководителя и рабочие лошадки – типичные персонажи рабочего коллектива.

3. Невозможность реализовать свой потенциал, нет перспектив карьерного роста. Не редкость, когда сотрудник по своим способностям готов решать более сложные задачи в компании, тем самым реализовывать свой потенциал и развиваться. Но не все руководители готовы делегировать подчиненным сложные задачи.

К материальным причинам можно отнести следующие.

1. Заработная плата. Отсутствие постоянного заработка, задержки зарплаты. Неконкурентная на рынке труда оплата. Черная зарплата, не позволяющая брать кредиты, ипотеку.

2. Бытовые условия на рабочем месте. Помещение, в котором работает сотрудник, мебель, возможности для гигиены. Отсутствие на территории компании или в шаговой доступности столовых, продуктовых магазинов. Отсутствие спецодежды для технических работников в тех условиях, где это необходимо.

3. Обеспечение инструментами и оборудованием для работы. Старое оборудование, постоянно ломающиеся станки. Несовременное программное обеспечение. Рабочий процесс, который морально устарел и требует модернизации.

4. Удаленность работы. Отсутствие рабочего транспорта, если компания находится на значительном расстоянии от места проживания или за чертой города.

5. Социальное обеспечение. Неоплачиваемый больничный. Отсутствие возможности уходить в отпуск. Сотрудники должны ходить в отпуск фактически, а не номинально и в удобное время. Отсутствие возможности брать административный отпуск для решения личных вопросов. Нет ДМС.

Что с этим делать

Если вы заинтересованы в удержании сотрудников, работайте с причинами увольнения и создавайте условия «от обратного». Разберем конкретные решения по упомянутым выше пунктам.

Начнем с нематериальных причин.

1-2. Конфликты, чувство несправедливости, обиды. Чаще всего конфликты возникают из-за неправильно распределенных должностных обязанностей. Предупредить их можно, если четко обозначить круг обязанностей для каждой должности, порядок взаимодействия между должностями и отделами.

Как определить персональную ответственность должностных лиц за процессы в компании:

  • правильно составляем должностные инструкции;
  • составляем положения о работе отделов;
  • описываем рабочие процессы в регламентах.

Так как обиды и чувство несправедливости также могут послужить причинами ухода сотрудников, необходимо работать и с этим фактором. Регламентируйте поощрение за хорошую работу. Чтобы оценка труда была адекватная, следите, чтобы в компании действовала система премирования, показатели KPI для разных должностей были достижимы, а не взяты с потолка.

3. Невозможность реализовать потенциал. Кроме основных причин, могут быть индивидуальные, неочевидные. Подходите к каждой категории сотрудников персонально.

Если топы могут уходить, чтобы реализоваться и, к примеру, выполнить проект, который не смогли осуществить на прежнем месте, то линейный персонал и обычные работники увольняются потому, что хотят «делать меньше за те же деньги».

Такое происходит, когда не прописан функционал и обязанности среди сотрудников распределены неправильно.

Для кого-то просто важен бренд работодателя. Это уже вопрос престижа – уйти в более крупную распиаренную компанию. Решением может стать индивидуальная работа с персоналом. Служба персонала регулярно должна «щупать пульс» сотрудников: собирать информацию, общаться, выяснять уровень удовлетворенности персонала, передавать информацию руководству для принятия совместных решений.

Плохо выстроенные бизнес-процессы сильно влияют на производительность и на ощущение работы с пользой у сотрудников.

Руководители часто не имеют навыков эффективного управления, не умеют выстраивать работу в подразделении, слушать подчиненных, учитывать их интересы, порой самоутверждаются за счет подчиненных, не умеют хвалить, мотивировать.

И если сотрудник видит процессы управления у конкурентов в нормальном, здоровом состоянии, конечно, у него появляется соблазн уйти к ним.

Теперь – о работе с материальными причинами увольнения.

1-3. Заработная плата, бытовые условия, инструментарий. Чтобы успешно бороться с причинами увольнения материального плана, нужно постоянно анализировать условия работы сотрудников. Если это касается зарплаты, то стоит периодически мониторить, насколько заработная плата сотрудников соответствует рынку труда.

Если она ниже, вносим предложение об индексировании. Если у сотрудников проблемы с программным оборудованием, рабочими инструментами, мебелью, следим, чтобы вовремя поступали заявки в отделы снабжения на замену или обновление инструментария. Зная, в каких отделах есть проблемы с обеспечением условия труда, мы владеем ситуацией.

Бытовые условия всегда можно улучшить различными, в том числе и наименее затратными способами. Например, если на территории компании нет возможности для обедов, а открывать корпоративную столовую слишком затратно, рассмотрите следующие варианты:

  • предоставлять скидки или частично оплачивать обеды сотрудников в близлежащих кафе;
  • заказывать еду в офис (многие кейтеринговые фирмы специализируются на корпоративном питании);
  • поставить в офис вендинговые машины (не обязательно с газировкой и шоколадными батончиками, существует вендинг и с полноценными готовыми блюдами).

4. Удаленность работы. Если компания находится на значительной удаленности за городом, организуйте доставку к месту работы корпоративным автобусом. Подумайте, кого из работников можно перевести на полную или частичную удаленку.

5. Социальное обеспечение. Вопросы по улучшению социального обеспечения сотрудников необходимо рассматривать не только как дополнительное стимулирование, но и как факторы конкурентности HR-бренда вашей компании.  Реальные, обоснованные предложения согласовывайте с руководством компании и закладывайте в бюджет расходов на персонал компании.

Кстати, об обоснованности предложений. Как доказать руководству, что у вас есть реальные причины, заставляющие людей уходить из компании? Слова остаются словами, пока вы не их подкрепите цифрами и документами.

Собирайте обратную связь от персонала: проводите анкетирование, выходное интервью с теми, кто увольняется. Обязательный пункт выходного интервью – выяснение причины ухода.

Полученные данные анализируйте и упаковывайте в справки и отчеты о причинах текучести за конкретный период времени.

Заключение

Задача службы персонала – выстраивать процессы управления персоналом в компании, создавать комфортные условия труда и формировать внутренний бренд работодателя.

Ощущение и понимание сотрудником своей роли, эмоциональная и материальная удовлетворенность – факторы, которые сильно влияют на успешную работу и снижают текучесть. Если есть момент неопределенности по любому поводу, люди начинают смотреть на сторону.

Коллеги, чаще общайтесь с сотрудниками по вопросам удовлетворенности. Проводите анкетирование, собирайте обратную связь и налаживайте внутренние процессы. Создавайте комфортные условия труда, и вероятность потерять хороших сотрудников станет гораздо ниже.

И, конечно, не допускайте ошибки найма: правильно подобранные, релевантные кандидаты – залог эффективных трудовых отношений.

Источник: https://worki.ru/blog/hr/chastyie-prichiny-uvolnieniia-sotrudnikov-i-ukhoda-k-konkurientam/

Почему они уходят? 8 причин увольнения сотрудников

Причины увольнения успешных сотрудников

Многие годы основатель компании Leadership From the Core Марсель Швантес занимался исследованиями, чтобы определить самые распространенные причины увольнения сотрудников. Work.ua публикует результаты этих трудов. Далее — от автора.

«Люди увольняются по разным причинам, но если разобраться в ситуации, оказывается, что чаще всего виноват руководитель. Интересно, что большинства ошибок, приводящих к увольнению подчиненных, можно избежать, если менеджер владеет необходимыми навыками. Очевидно, что некоторые начальники просто не справляются с управлением: им не хватает либо знаний, либо таланта.

Поговорим о 8 распространенных ошибках, которые руководители совершают снова и снова.

1. Они не признают уникальные способности подчиненных

Исследования Института Гэллапа показали, что менеджеры часто не замечают и не используют сильные стороны и таланты подчиненных, не входящие в сферу их прямых обязанностей. Людям очень нравится применять свои уникальные способности. Хорошие руководители стараются наладить дружеские отношения с подчиненными, узнать, в чем они сильнее, и помочь им раскрыть свой потенциал.

Какой можно сделать из этого вывод? По данным исследования, текучка кадров значительно ниже в тех компаниях, где менеджеры учитывают сильные стороны и таланты подчиненных.

2. Они не умеют общаться со своей командой

Известный предприниматель и миллиардер Ричард Брэнсон очень хорошо объясняет, почему общение так важно для всех нас. Он пишет: «Общение правит миром. Без него невозможно наладить связи между людьми.

Оно позволяет нам учиться, расти и развиваться. Недостаточно уметь читать и писать, нужно понимать, что вам говорят, а иногда и догадываться о том, что осталось невысказанным.

Общение — это самый важный навык для лидера».

Согласно исследованию Институт Гэллапа, сотрудники, чьи руководители проводят регулярные совещания, вовлечены в рабочий процесс почти в три раза больше, чем сотрудники, которых игнорируют.

3. Они не делятся информацией

Нежелание делиться сведениями — одна из главных причин утечки кадров. Менеджеры держат информацию при себе, чтобы контролировать свое окружение. Они считают, то это помогает им укрепить свою власть, но на самом деле подчиненные не доверяют им ни на грамм.

Если вы читали бестселлер Патрика Ленсиони «Пять пороков команды», вы уже знаете, что в основе любых хороших отношений лежит доверие. Это также основа пирамиды Ленсиони.

Если руководитель не работает открыто и прозрачно, ему не будут доверять.

Подчиненные менеджеров, которые делятся информацией, прилагают больше усилий, уважают своих начальников, выдвигают инновационные идеи и быстрее решают проблемы.

4. Они управляют командой в ручном режиме

Эта ошибка всегда возглавляет список причин увольнения. Как же ее избежать?

Прежде всего, скажите, уделяете ли вы достаточно внимания правильному обучению ваших лучших сотрудников, особенно в течение решающих пяти-девяти месяцев адаптивного периода. Постойте, вы же занимаетесь адаптацией новых сотрудников, правда?

Потом ответьте себе, даете ли вы подчиненным постоянную обратную связь и, что не менее важно, прислушиваетесь ли вы к ним? Только так можно узнать, в чем нуждаются сотрудники компании, и только таким образом вы сможете стать настоящим лидером в глазах вашей команды. Кроме того, этот подход способствует успеху вашего бизнеса.

Наконец, позволяете ли вы сотрудникам делать свой вклад в рабочий процесс, выдвигать интересные идеи и принимать решения самостоятельно? Иными словами, прогоняете ли вы страх из комнаты? Менеджеры, которые подавляют подчиненных и не позволяют им принимать решения, воспринимаются как тираны и эгоисты. В итоге падают все показатели: креативность, инновационность, моральный дух и продуктивность. Если менеджер управляет с помощью страха, это никогда не приводит ни к чему хорошему.

5. Они не умеют слушать

Если в процессе достижения важной цели или работы над крупным проектом менеджер не прислушивается к коллективному голосу своей команды, его подчиненные почувствуют, что о них не заботятся, их не ценят и не уважают.

Более того, если менеджер не интересуется мнением других, особенно в период изменений (а изменения — это порой очень страшно!), подчиненные перестают ему доверять, и моральных дух команды падает.

Нужен лидер, за которым не будет оставаться последнее слово, который позволит другим сделать свой вклад и выступить с интересной инициативой. Чтобы стать таким лидером, нужно прежде всего уметь слушать.

6. Они отстраняются от подчиненных

Чтобы не говорить очевидные вещи, лучше приведу хороший пример того, как можно избавиться от этой вредной привычки. Основатель и главный исполнительный директор Credit Karma Кеннет Лин проводит «политику открытых дверей», которую называет «краеугольным камнем коммуникации в компании».

Менеджер должен быть доступным, особенно когда предприятие начнет расти и возникнет риск нарушения связи между отделами.

«Я хочу, чтобы сотрудники чувствовали, что мы все работаем для достижения общей цели, — объясняет Лин. — Политика открытых дверей позволяет создать такую атмосферу в компании.

Когда я нахожусь на рабочем месте, любой сотрудник может зайти ко мне в офис и поделиться своими мыслями по поводу ситуации в Credit Karma».

Этот подход позволяет Лину всегда быть в курсе того, о чем говорят сотрудники, что способствует повышению морального духа и показывает подчиненным, что он — тоже член команды.

7. Они слишком зациклены на своем эго

По результатам проведенных нами опросов, а также интервью по выяснению причин ухода, сотрудники очень часто жалуются на «менеджеров-всезнаек», из-за которых постоянно возникают конфликты и проблемы.

Один респондент назвал такое поведение «интеллектуальным высокомерием».

Начальники, которые считают, что хорошие идеи и правильные ответы на все вопросы бывают только у них, и используют это для контроля над подчиненными, лишают сотрудников всякого желания работать.

С другой стороны, скромные руководители, которые не боятся признавать свои ошибки, всегда популярны среди подчиненных. Такие начальники пользуются доверием и уважением.

Чтобы добиться такого эффекта, менеджер должен учиться у других, просить помощи в сложных ситуациях, и вообще вести себя, как живой человек.

Члены команды, во главе которой стоит такой лидер, будут по-настоящему преданы своей работе.

8. Им просто безразличны подчиненные

Это, пожалуй, самая серьезная ошибка. Если менеджер не ценит своих подчиненных, не умеет их поддерживать, или ему попросту все равно, он ни за что не добьется продуктивности от своей команды.

Такие лидеры считают, что любого работника можно легко заменить, что сотрудники компании — это просто винтики в большой машине, а не достойные уважения коллеги, к которым следует относиться как к деловым партнерам.

Чтобы ликвидировать этот прискорбный недостаток менеджера, нужно создать атмосферу, в которой сотрудники будут чувствовать себя в безопасности.

Нужно, чтобы они не боялись экспериментировать, спорить с вами, мыслить творчески, применять свои таланты и высказывать свою точку зрения. Такие компании больше похожи на сообщества.

Люди не боятся возражать или сомневаться в менеджере, поскольку, как я уже говорил, страх изгнали из комнаты. Чтобы это произошло, менеджеры должны заботиться о своих подчиненных».

*Исследования Института Гэллапа

По материалам FastForward

Источник: https://www.work.ua/ru/articles/career/1568/

Все HR- сотруднику
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: